【正文】 引進(jìn)的大型設(shè)備符合自動化和數(shù)字化要求，大型設(shè)備的工作狀態(tài)和故障檢查全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化巡查和智能判斷；(4)健全醫(yī)療設(shè)備管理信息系統(tǒng)，完善功能模塊，提高醫(yī)療設(shè)備的使用率和完好率，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)；(5)“十三五”期末，全院建筑面積達(dá)X萬平方米；醫(yī)院占地面積、綠化面積達(dá)到衛(wèi)生部規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)療用房總面積占建筑面積的比例達(dá)X%，建筑覆蓋率≤X%；綠化面積占醫(yī)院用地總面積≥X%，可綠化面積覆蓋率達(dá)X%；醫(yī)療服務(wù)行風(fēng)建設(shè)(1)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，提高規(guī)范服務(wù)水平；積極實(shí)施預(yù)約掛號、出院隨訪工作，出院隨訪率達(dá)100%；(2)全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立誠信管理體系，完善醫(yī)德檔案；(3)大力提高病員滿意度，病員綜合滿意度達(dá)95%以上；1職工利益(4)職工收入年均增長X%以上；(5)適當(dāng)增加職工保險；(6)建設(shè)職工之家、完善職工文化娛樂設(shè)施；(7)組織職工定期健康體檢，每年不少于一次；1主要數(shù)量、效率、。有計劃地逐年更新，確保設(shè)備齊全完好。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間的遠(yuǎn)程會診、醫(yī)生間的遠(yuǎn)程診療服務(wù)；(4)引進(jìn)住院病人“腕帶”系統(tǒng)和設(shè)備、器材的條碼系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院條形碼的使用范圍，加強(qiáng)病人識別管理，確保病人安全；(5)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院辦公自動化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化。發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，全面實(shí)現(xiàn)信息共享；(2)拓展醫(yī)院的信息化服務(wù)范圍，努力把數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)拓展到縣級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生站，充分利用我院的醫(yī)療信息服務(wù)資源，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)；(3)引進(jìn)無線醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。爭取更多的院外科研基金（包括橫向途徑）資助；(2)期內(nèi)獲省級以上科技進(jìn)步獎≥X項(xiàng)，爭取國家科技進(jìn)步獎；(3)期內(nèi)在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文數(shù)≥X篇/年，SCI論文≥X篇/年，出版醫(yī)學(xué)專著X部以上。每年接受醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)生X－X名。衛(wèi)技人員每年取得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定學(xué)分率達(dá)100%，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達(dá)100%。在XX等條件成熟的科室實(shí)行三級分科；創(chuàng)建特色專科；醫(yī)療技術(shù)(1)全院臨床、醫(yī)技科室全面、常規(guī)、獨(dú)立開展三級甲等醫(yī)院必備診療項(xiàng)目，省級臨床重點(diǎn)?？篇?dú)立開展三級甲等醫(yī)院規(guī)定一般和重點(diǎn)診療項(xiàng)目；積極開XX臨床應(yīng)用、XX治療技術(shù)；(2)引進(jìn)和開發(fā)尖端技術(shù)，力爭每年引進(jìn)和開展具有國內(nèi)先進(jìn)水平的技術(shù)項(xiàng)目2－3項(xiàng)，每年開展具有省內(nèi)先進(jìn)水平的技術(shù)項(xiàng)目不少于3項(xiàng)；(3)大力開展XX等新興項(xiàng)目，爭創(chuàng)省內(nèi)一流水平；(4)加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，新增省級臨床重點(diǎn)?？芚個，爭創(chuàng)國家級重點(diǎn)臨床?？疲信R床、醫(yī)技科室全部成為縣級臨床重點(diǎn)專科；(5)加強(qiáng)對外合作，到“十三五”期末建立5個對外合作中心，每個科室聘請1名國內(nèi)知名醫(yī)學(xué)專家擔(dān)任“首席醫(yī)學(xué)顧問”；(6)加強(qiáng)危重、疑難疾病的救治工作，重癥監(jiān)護(hù)病床達(dá)X張；(7)重視中醫(yī)藥發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥特色；人才培養(yǎng)、人力資源配置(1)引進(jìn)培養(yǎng)高端人才，臨床醫(yī)師隊(duì)伍中碩士以上學(xué)歷達(dá)40%，具有博士學(xué)歷達(dá)10%；(2)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)，期末學(xué)科帶頭人中具有碩士以上學(xué)歷的≥X%，人才后備隊(duì)伍平均年齡≤X歲。三、工作目標(biāo)醫(yī)院品牌戰(zhàn)略和醫(yī)院改革(1)建立綜合實(shí)力更強(qiáng)的省級區(qū)域醫(yī)療中心；(2)建設(shè)高水平的三級甲等醫(yī)院；(3)適應(yīng)疾病譜變化及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的要求，重點(diǎn)發(fā)展XX等專業(yè)；(4)創(chuàng)建品牌專科：XX等創(chuàng)建品牌科室；(5)探索公立醫(yī)院改革，逐步建立科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院管理體制、運(yùn)行機(jī)制；專業(yè)設(shè)置及其結(jié)構(gòu)(1)整合健全專業(yè)設(shè)置，成立XX等；(2)適應(yīng)科室發(fā)展和疾病譜變化，XX各增加一個病區(qū)。一個目標(biāo)即以建立一個高水平的區(qū)域醫(yī)療中心為目標(biāo)；二項(xiàng)改革即積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力推進(jìn)公立醫(yī)院改革；三大轉(zhuǎn)變即實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向以內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，從重視內(nèi)部醫(yī)療資源有效調(diào)配向內(nèi)延外聯(lián)結(jié)合、充分利用外部高端資源發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從粗放式經(jīng)營模式向全面精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變；四項(xiàng)重點(diǎn)工作即：認(rèn)真實(shí)施“人才興院”戰(zhàn)略，把人才作為第一資源優(yōu)先發(fā)展；加快開發(fā)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，全面強(qiáng)化?？凭C合實(shí)力；堅持以質(zhì)量為核心，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，大力提高醫(yī)療服務(wù)水平。深化三級甲等醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，狠抓內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)人才培養(yǎng)，重視重點(diǎn)技術(shù)開發(fā)，強(qiáng)化重點(diǎn)科室建設(shè)，立足高端特色發(fā)展，提升醫(yī)院品牌形象，為人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉”的醫(yī)療服務(wù)，全力打造高水平的區(qū)域醫(yī)療中心。我們必須站在新的起點(diǎn)上，適應(yīng)形勢，抓住機(jī)遇，科學(xué)謀劃，奮力拼搏，繼續(xù)保持醫(yī)院快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。第五篇：醫(yī)院十三五發(fā)展規(guī)劃2015年－2020年是全面建成小康社會、全國推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略的關(guān)鍵時期，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅時期，也是我院積極推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)再次實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的重要時期。如文獻(xiàn)整理與研究、專科基本建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)以及經(jīng)費(fèi)使用等。（七）加強(qiáng)督促檢查和評估，保證重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、?？平ㄔO(shè)辦公室負(fù)責(zé)對醫(yī)院專科建設(shè)規(guī)劃中的階段目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)的具體計劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、完成項(xiàng)目的措施、經(jīng)費(fèi)使用的具體情況等每年組織進(jìn)行一次自查。每年選派3～5名學(xué)術(shù)骨干到國內(nèi)知名醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，掌握?？魄把?；加大聘請省內(nèi)知名教授到我院指導(dǎo)工作的力度。（六）積極開展省內(nèi)、院際合作與交流醫(yī)院鼓勵、支持重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的院際合作、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，以利于醫(yī)院開辟新的?？祁I(lǐng)域和方向。多渠道籌集經(jīng)費(fèi)，建立專科自我發(fā)展、自我建設(shè)、自我約束的良性運(yùn)行機(jī)制。積極爭取各級主管部門對重點(diǎn)專科的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。每年院方拿出衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的3%用于重點(diǎn)專科建設(shè)發(fā)展。以開展新技術(shù)新項(xiàng)目來推動重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，每年對獲得新技術(shù)新項(xiàng)目的科室和個人進(jìn)行獎勵，同時作為評定職稱和晉級的獎勵條件，充分調(diào)動科室和個人的積極性，推動科室的整體診療水平。積極組織申報各級科研成果獎，力爭獲獎成果的級別和數(shù)量有新的突破。進(jìn)一步從規(guī)模、水平上建立和完善和搭建科學(xué)研究技術(shù)平臺，用新機(jī)制切實(shí)有效地整合、協(xié)調(diào)各種資源，努力形成優(yōu)勢。（四）強(qiáng)化科研工作，鼓勵業(yè)務(wù)創(chuàng)新科學(xué)研究是專科建設(shè)與發(fā)展的載體。進(jìn)一步完善重點(diǎn)?？啤W(xué)術(shù)帶頭人遴選機(jī)制，嚴(yán)格、認(rèn)真地遴選專科帶頭人和學(xué)術(shù)帶頭人。到2016年，建設(shè)一支適應(yīng)我院事業(yè)發(fā)展需要的個體素質(zhì)優(yōu)、群體實(shí)力強(qiáng)、富有創(chuàng)新意識和能力、具有較強(qiáng)競爭能力、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)涞囊涣魅瞬盘蓐?duì)。（三）推進(jìn)“人才隊(duì)伍建設(shè)工程”，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)學(xué)術(shù)隊(duì)伍是重點(diǎn)專科建設(shè)的核心。堅持年報制度。對達(dá)不到?？平ㄔO(shè)規(guī)劃和執(zhí)行要求的重點(diǎn)專科予以警示，限期整改。醫(yī)院在資源配置上對重點(diǎn)?？茖?shí)行傾斜政策，對重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作進(jìn)展較好，達(dá)到各級重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)評估指標(biāo)體系合格標(biāo)準(zhǔn)的，繼續(xù)投入建設(shè)或配套建設(shè)資金滾動進(jìn)入下一期建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)經(jīng)費(fèi)投入的滾動機(jī)制。按照學(xué)科結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則，保證重點(diǎn)?？朴凶銐虻囊?guī)模發(fā)展空間，以及足夠的相關(guān)條件支持。醫(yī)院每年提取業(yè)務(wù)收入的10%15%，作為重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)與學(xué)科發(fā)展建設(shè)的專項(xiàng)基金，對重點(diǎn)?？崎_展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)所需設(shè)備進(jìn)行優(yōu)先、重點(diǎn)配置，對優(yōu)勢專業(yè)與學(xué)科所需人才，進(jìn)行優(yōu)先引進(jìn)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視重點(diǎn)專科建設(shè)，并采取一系列加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)與發(fā)展的措施。醫(yī)院要定期對重點(diǎn)專科建設(shè)進(jìn)行檢查和評估，并將根據(jù)各重點(diǎn)專科建設(shè)的檢查情況，決定對各重點(diǎn)專科的經(jīng)費(fèi)資助。重點(diǎn)?？埔?guī)劃是進(jìn)行重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的藍(lán)圖和依據(jù)。重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作小組和科室應(yīng)相互協(xié)調(diào)，建立有效的管理運(yùn)行機(jī)制。尤其是要配備工作人員，以加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)的管理，組織實(shí)施市衛(wèi)生局的各項(xiàng)決策，指導(dǎo)和幫助解決專科建設(shè)中的有關(guān)問題,對?？平ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組布置的工作負(fù)責(zé)督促落實(shí)。三、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)與發(fā)展的主要措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步完善管理機(jī)構(gòu)醫(yī)院成立了專科建設(shè)與發(fā)展專家指導(dǎo)委員會（見附件），負(fù)責(zé)對?？平ㄔO(shè)規(guī)劃和建設(shè)過程中存在的問題，提出建設(shè)性意見；參與?？平ㄔO(shè)的監(jiān)督、檢查、評估；加強(qiáng)對專科建設(shè)工作的指導(dǎo)。力爭到2016年，在內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等優(yōu)勢學(xué)科中建成2～3個市級重點(diǎn)學(xué)科，其學(xué)術(shù)水平處于市內(nèi)先進(jìn)地位。繼續(xù)保持并發(fā)展醫(yī)院在普外科、婦科、神經(jīng)內(nèi)科等方面所具有的優(yōu)勢和特色，同時大力發(fā)展心內(nèi)科、骨科等學(xué)科專業(yè)。2013年，爭取心內(nèi)科、骨科等重點(diǎn)專科達(dá)到先進(jìn)水平；至2016年底，再建成一批在市級有一定影響、知名度較高的重點(diǎn)專科，培養(yǎng)和引進(jìn)一批掌握學(xué)科核心技術(shù)、引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展方向的?？迫瞬盘蓐?duì)，形成明顯的?？苾?yōu)勢，從而帶動全市醫(yī)療技術(shù)的整體提高，推動學(xué)術(shù)和科研進(jìn)步，擴(kuò)大我院醫(yī)療服務(wù)的知名度和影響力。二、?？瓶平ㄔO(shè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)堅持把?？平ㄔO(shè)作為一項(xiàng)基本建設(shè)，堅持科學(xué)發(fā)展觀的辦院理念，遵循醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律，堅定不移地把“科研興院、人才強(qiáng)院”擺在更加突出的戰(zhàn)略地位，堅持觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新；堅持走內(nèi)涵發(fā)展的道路，正確處理改革與發(fā)展、質(zhì)量與效益之間的關(guān)系，將醫(yī)院辦成以醫(yī)療服務(wù)為主，教學(xué)、科研水平較高，名符其實(shí)的二甲級醫(yī)院，使醫(yī)院的整體水平和綜合實(shí)力居省內(nèi)領(lǐng)先，跨入市級有較高知名度較強(qiáng)實(shí)力的先進(jìn)行列。醫(yī)院進(jìn)一步完善了科研激勵機(jī)制。（三）科學(xué)研究工作得到較快發(fā)展科學(xué)研究是學(xué)科建設(shè)的前提和拉動力。（1）初步建立了學(xué)科、學(xué)術(shù)帶頭人遴選機(jī)制，在重點(diǎn)專科范圍遴選、推薦了一批學(xué)術(shù)帶頭人，根據(jù)不同的學(xué)科層次和類別賦予相應(yīng)的權(quán)限和職責(zé)；（2）實(shí)施了人事分配制度改革，采取切實(shí)有效的措施著力培養(yǎng)和穩(wěn)定現(xiàn)有人才；積極培養(yǎng)、引進(jìn)學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干，并為其創(chuàng)造良好的工作條件。（二）學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)取得一定成效我院學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)正向規(guī)范化、制度化的之路發(fā)展。同時候選2個科室（心內(nèi)科、骨科）做為院級重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行扶持，促進(jìn)這些學(xué)科快速發(fā)展，使其發(fā)展成為下一周期的市級重點(diǎn)學(xué)科。為此，特制定我院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃。我院必須提高以技術(shù)含量為主的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈競爭中得到鞏固和發(fā)展。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊(duì)伍。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)?！搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。派出住院醫(yī)師到人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時邀請省市多位專家在我院、我科進(jìn)行多次專題講座。同時醫(yī)院提供優(yōu)惠政策，積極為優(yōu)秀人才的健康成長創(chuàng)造條件。未來的時間里，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。深挖潛力，主動創(chuàng)造機(jī)遇。篇二：2016年醫(yī)院個人工作計劃2016年精神病醫(yī)院工作計劃2015年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，2016年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。同時醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查報告質(zhì)量，查對制度from 醫(yī)院2016工作計劃來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)/ end，三級醫(yī)師查房分級護(hù)理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。(二)加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。(一)根據(jù)省、市衛(wèi)生事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實(shí)際，制訂醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃。減少事故及案件的發(fā)生，確保醫(yī)院內(nèi)部平安穩(wěn)定，年終實(shí)現(xiàn)“四無”目標(biāo)。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。共青團(tuán)今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作，積極發(fā)揮好共青團(tuán)骨干作用，積極選擇適宜主題，推出由青年人特點(diǎn)的團(tuán)體性活動，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，弘揚(yáng)拼搏精神，堅持好每年的學(xué)雷鋒活動，在活躍團(tuán)員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項(xiàng)任務(wù)的同時，充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢，使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望。⒋組織12次群眾文體比賽活動，活躍職工文化生活。⒊關(guān)心職工生活，堅持為職工辦好事，辦實(shí)事，做好困難職工的調(diào)查，摸底和慰問工作。積極作好以下工作：⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，力爭本在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上，省市級發(fā)表10篇以上，另一方面，積極開展醫(yī)院文化建設(shè)，投入一定的資金，加強(qiáng)廣告宣傳方面的力度，充分利用文化墻、報紙，電視等煤體，宣傳我院，進(jìn)一步吸引患者擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極開展評選“創(chuàng)佳評差”等形式的活動，使醫(yī)院的開展活動，從形式到內(nèi)容發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化，由輿論導(dǎo)向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項(xiàng)活動，真正使活動深入人心，從各個方面體現(xiàn)以病人為中心，使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。⒊認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業(yè)形象。要大力