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藥店員工管理制度(參考版)

2024-11-16 00:23本頁面
  

【正文】 。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評(píng)后按考核情況給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握藥品貨位業(yè)務(wù)。十八、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。如因工作影響員工團(tuán)結(jié),過錯(cuò)人自動(dòng)離職。十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款100元,如不服從管理者予以開除。十二、對(duì)于效期藥品(36個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由營業(yè)員承擔(dān)。十、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日 結(jié),并與銷貨記錄核對(duì)。九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,對(duì)已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請并上報(bào)組長,由組長及時(shí)上報(bào)店長,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說,售藥時(shí)不能接聽電話,不得玩手機(jī)、不得帶孩子、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且接待客人與工作無關(guān)的舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。每月累計(jì)遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。冬天 全天:上午8:00至下午5點(diǎn) 半;半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。藥店員工管理制度第五篇:藥店員工管理制度新版藥店員工管理制度為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。十二、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。十一、預(yù)定每周二、周五報(bào)計(jì)劃進(jìn)貨,其它時(shí)間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。八、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物,亂吃零食,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂。四、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔,夏季至少要隔兩天洗一 次,冬季每周至少洗兩次,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持較好的個(gè)人衛(wèi)生。短款當(dāng)時(shí)賠付。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。二、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。第四篇:藥
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