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酒店員工管理制度(參考版)

2024-11-04 12:44本頁面
  

【正文】 本制度自____年___月___日起執(zhí)行。如果員工生小孩或住院者,工會(huì)、行政人事部需派人探望。員工在店內(nèi)各項(xiàng)消費(fèi)均可預(yù)先通過部門總監(jiān)申請優(yōu)惠。十六、洗頭票:每月由財(cái)務(wù)部按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放價(jià)值___元的洗頭票,員工___張,領(lǐng)班___張,主管___張,主管以上(不含主管)___張。(實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工按___%發(fā)放)十五、工鞋:作為制服的一部分,由酒店按職務(wù)或工種的不同而統(tǒng)一發(fā)放皮鞋或布鞋,其中皮鞋每半年更換一雙,布鞋每三個(gè)月更換一雙。十四、發(fā)放賀金:中秋節(jié):月餅一盒或發(fā)___元(如發(fā)月餅由酒店負(fù)責(zé),如發(fā)賀金則由工會(huì)、酒店各___元)。所有事假均按天數(shù)扣除日工資。部門總監(jiān)請事假須總經(jīng)理批準(zhǔn)。___天以上須經(jīng)行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)。一次請病假達(dá)___天或一年累計(jì)超過___天的,勸退。員工請病假___天以內(nèi)由部門總監(jiān)批準(zhǔn)。試用期滿后的合同工,每月可享受___天有薪病假。上述家屬在外地的可相應(yīng)加路程假(按火車到達(dá)時(shí)間計(jì)算,單程___小時(shí)以內(nèi)的,按半天計(jì)算,滿___小時(shí)按一天計(jì)算,路程假總計(jì)不超過兩天)。唯符合計(jì)劃生育政策條件的流產(chǎn)人員方可享用其產(chǎn)假。(實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工不適用本條款)計(jì)劃生育假:上環(huán)假及取環(huán)假___天。實(shí)行晚育者增加___天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假___天。實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工不適用本條款)九、婚假:新婚員工憑結(jié)婚證申請___天有薪婚假,符合國家規(guī)定晚婚的員工(男年滿___周歲,女年滿___周歲)可獲加___天有薪婚假。如工作合同期為一年,而又不再續(xù)約的員工,則在合約終止生效日期的基礎(chǔ)上相應(yīng)減去可休年假的天數(shù),作為最后工作日。假期內(nèi)遇公休假日,均不另加假期天數(shù)。有薪年假:工作滿___年不足___年每年給予年假___天。超過___小時(shí)以外部份安排補(bǔ)休,每周休息不少于一天。七、夏季高溫補(bǔ)貼:工程、保安、廚房、pa、游泳池、司機(jī)、采購等室外工作人員,實(shí)行夏季(每年___月___月)高溫補(bǔ)貼每人每月___元。五、員工膳食:每天免費(fèi)為員工提供___個(gè)工作餐。如果員工離職時(shí)保險(xiǎn)未到期則需扣除___元,司機(jī)扣除___元。四、醫(yī)療福利:員工日常病痛可在醫(yī)務(wù)室免費(fèi)就醫(yī),收取___元的掛號(hào)費(fèi),主管級(jí)以上及行政人事部、財(cái)務(wù)部行政人員免收掛號(hào)費(fèi)。請假條例病假:扣當(dāng)天工資事假:一天扣二天曠工:一天扣五天遲到:1—___分鐘每分鐘___元6—___分鐘扣半天工資21—___分鐘扣當(dāng)天工資[酒店員工管理制度范文:某酒店員工管理制度]一、電話費(fèi)報(bào)銷:費(fèi)用采購___元營業(yè)代表、司機(jī)___元二、報(bào)銷誤餐費(fèi):因工作外出,由部門總監(jiān)預(yù)先審批,按每人每餐___元標(biāo)準(zhǔn)支付誤餐費(fèi),超出___元以外的部分自付,特殊情況需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。8)吸食毒品。6)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財(cái)物。4)偷盜公司、客人、同事之財(cái)物的。2)毆打他人或相互打斗。16:未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。14:擅自改換班次,休息或休息時(shí)間。12:不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn),沒有如實(shí)報(bào)告,事故經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。10:拿取或偷吃酒店或客人食物。拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。7:挑撥打架事件。5:損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物。3:經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。乙類過失(較嚴(yán)重過失,現(xiàn)金處罰___元——___元,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金)1:工作時(shí)間睡覺。1服務(wù)效率欠佳1作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。間聽錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食。3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。類別甲類過失(輕度過失,現(xiàn)金罰款___元——___元)1)無故遲到、早退。處罰條例目的為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。12:員工宿舍員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐。11:工作餐酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。部門規(guī)章制度除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實(shí)際需要,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效。如客人主動(dòng)給予時(shí),先要婉言謝絕,說明情況。特殊或緊急情況確需使用時(shí),須先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見。5:拾遺員工拾到任何財(cái)物,須立即向部門報(bào)告,由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記、保管。4:工作制服1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛護(hù),不得擅自修改。員工上、下班時(shí)間以實(shí)際到崗、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。3:考勤6)除部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。4)皮鞋須保持清潔光亮。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。2:儀表儀容1)員工須保持個(gè)人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。[酒店員工管理制度范文:酒店員工規(guī)章制度]1:服從上級(jí)員工須服從上級(jí)工作分配,執(zhí)行工作指令。3遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙。故意損壞消防設(shè)備。2違犯店規(guī),造成重大影響或損失。調(diào)戲或欺侮他人。作不道理交易。毆打他人或互相打架。2發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。2不服從主管或上司的合理合法命令。1損壞公物。1在酒店內(nèi)亂丟東西。1在除了指定位置以外的其它場所吸煙。1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間。1進(jìn)入客房(工作例外)。違反安全規(guī)定。上班時(shí)打瞌睡。拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證。因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)。乙類失職上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡。1在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情。1將酒店文具用于私人之事。1上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所。上班做私事,看書報(bào)和雜志。違反員工餐廳規(guī)定。損壞工作服或把工作服穿出酒店之外。擅離工作崗位或到其它部門閑蕩。e衣袖、褲腳卷起。c站立姿勢不正。a留長發(fā)。不使用指定的職工通道。凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除二天基本工資的處分,情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。失職行為分為甲、乙、類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。三、紀(jì)律處分/失職的種類:紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。獎(jiǎng)懲條例一、優(yōu)秀員工:酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評(píng)比,被評(píng)為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報(bào)告維修部門。___如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電
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