【正文】 。主要是如何行之有效的解決居民矛盾，將矛盾解決在社區(qū)，以及要在及時解決社區(qū)居民群眾關(guān)心的熱點難點問題上下功夫。不斷改善社區(qū)居民生活環(huán)境。二、幾點體會黨的基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，社區(qū)黨組織作為城市黨的最基層組織，要表現(xiàn)出黨的先進性和充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，必須要加強自身的組織建設(shè)，為斷強化和發(fā)揮社區(qū)黨組織在黨員教育管理中的水平和作用。把老黨員、老干部、樓棟長、單元長、小區(qū)保安、收費員、保潔員納入民情專員隊伍。同時，還包括轄區(qū)內(nèi)有相應(yīng)能力資質(zhì)、信譽較好的水暖電氣供應(yīng)維修、超市藥店、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、快餐送水、家政服務(wù)公司、投訴維權(quán)等與居民日常生活息息相關(guān)的生活服務(wù)電話，以及居民常用的辦事流程等內(nèi)容。在公開辦事程序的基礎(chǔ)上，把社區(qū)的電話向群眾公開，及時快捷的為群眾解答各類政策咨詢服務(wù)三是發(fā)放一張民情連心卡。方便居民及時提供和反映各類信息。結(jié)合社區(qū)開展創(chuàng)辦“民情流水線”服務(wù)工程。通過“6點半服務(wù)工程”、“母嬰愛心服務(wù)中心”這種創(chuàng)新服務(wù)模式，切實使青少年受教育、母嬰受照料，實現(xiàn)了青少年和母嬰均得到了有效服務(wù)，使得社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)百姓的橋頭堡，切實使得社區(qū)黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)中心明確、成績突出，在全社區(qū)形成了廣泛的創(chuàng)先爭優(yōu)的價值觀。通過活動培養(yǎng)孩子對科學知識的興趣，增加孩子的動手能力。通過活動有效地將“一老一少”連接起來，讓“老的”傳承、關(guān)愛、引導、保護“小的”，讓“小的”尊敬、愛戴、為習、繼承“老的”。三是利用寒署假組織青少年開展“我向爺爺學什么”活動。此項服務(wù)的開展”聚集了很多已經(jīng)放學卻回不了家的孩子。二是針對部分學生學習差，家長苦惱孩子教育的問題，“6點半服務(wù)工程”動員有愛心的離退休老教師幫助學生和家長解決了自由補習、興趣學習、課外輔導問題?！?點半服務(wù)工程”，搭建幼兒、兒童教育平臺。（五）扎實開展為民便民主題載體活動，豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作內(nèi)涵。建立社區(qū)維穩(wěn)巡邏隊由黨員、樓棟長、志愿者等組成不定期在居民小區(qū)巡邏，加強社區(qū)業(yè)務(wù)與群眾事務(wù)相結(jié)合，（四）、堅持黨建促共建，謀劃社區(qū)建設(shè)新格局 優(yōu)化服務(wù)，資源共享，帶動駐區(qū)單位共駐共建，有效促進了社區(qū)建設(shè)新格局。改進作風抓服務(wù)，以提供方便、快捷的服務(wù)為目標，建成了社區(qū)服務(wù)大廳，將社區(qū)各項業(yè)務(wù)集中到服務(wù)大廳辦理，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)（三）落實“四知四清四掌握”工作機制，做好轄區(qū)維護穩(wěn)定工作。健全機制抓教育，著力提高黨員隊伍素質(zhì)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，社區(qū)黨組織向轄區(qū)單位和居民群眾承諾“社區(qū)窗口服務(wù)限時結(jié)辦制，特殊群體全程代辦制，個性服務(wù)定時服務(wù)制、空巢老人、老弱病殘上門服務(wù)制”等服務(wù)措施，以“一個創(chuàng)新、兩個建設(shè)、三個提高”為活動目標，（既一創(chuàng)：創(chuàng)先進基層黨組織；二建設(shè)：一是完善基層黨組織機制建設(shè)，二是加強黨員活動陣地建設(shè)；三提高：一是干部素質(zhì)提高，二是服務(wù)質(zhì)量提高；三是信息收集能力提高）“五比五創(chuàng)”（即比學習、創(chuàng)一流素質(zhì)，比團結(jié)、創(chuàng)一流隊伍，比干勁，創(chuàng)一流風貌，比服務(wù)、創(chuàng)一流作風，比工作、創(chuàng)一流業(yè)績）（二）加強社區(qū)自身建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導核心作用。以“四知四清四掌握”工作機制為抓手，強力推進“一、三、五”工作法，確保一方平安，以“察民情、曉民意”為內(nèi)容開展“民情流水線”服務(wù)，規(guī)范社區(qū)工作機制和擴大共駐共建內(nèi)涵，深化社區(qū)服務(wù)功能，不斷夯實黨的基礎(chǔ)。對奪標競賽落后、在活動中出現(xiàn)問題、造成較大負面影響的，進行責任追究。對衛(wèi)冕成功的、晉位幅度大的個人，在評先晉優(yōu)上優(yōu)先考慮，以適當形式表彰獎勵。三、獎懲措施 強化激勵。采取實地察看、群眾座談等形式，對各項目標完成情況進行綜合印證。測評結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開。組織黨員群眾代表對開展奪標競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效進行測評。機關(guān)工委及全體黨員都要對自身開展奪標競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行認真回顧，總結(jié)得失，提出第二年的爭創(chuàng)思路和措施。機關(guān)工委結(jié)合對標定位工作，自認能夠成為“叢臺第一”的所有工作項目，按要求適時在全區(qū)公開承諾，奮力爭先，年底交賬。每年進行一次考核評比，公開衛(wèi)冕晉位結(jié)果。（二）“衛(wèi)冕晉位”活動。第二階段：全面奪標（一）“黨組織奪旗、黨員爭星”活動?！拔鍌€模范”目標。工作目標。共產(chǎn)黨員重點從三個方面對標：發(fā)揮作用目標。二、對標定位機關(guān)工委重點從基層黨組織和黨員爭創(chuàng)目標中對標定位。為創(chuàng)建文明、和諧中醫(yī)院，做出更加積極的、更大更新的貢獻。隨著“對標定位，創(chuàng)優(yōu)爭先”活動的開展，以“五個模范”為目標。因此我們加強作風建設(shè)，提升窗口形象，要始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，從細節(jié)入手，在細微處下功夫、在細微處見精神，為病人提供全程全