【正文】 企業(yè)文化對(duì)內(nèi)的維系與傳承的渠道主要有：第一，企業(yè)神話、企業(yè)英雄傳說； 第二，語錄、標(biāo)語、標(biāo)記、口號(hào)和雕塑等； 第三，企業(yè)家及管理者的個(gè)人示范作用； 第四，企業(yè)制度和企業(yè)亞文化； 第五，企業(yè)的風(fēng)俗、儀式；企業(yè)文化對(duì)外維系與傳承的渠道有：第一，企業(yè)產(chǎn)品、勞務(wù)傳遞渠道；第二，企業(yè)分工角色及其角色意識(shí)會(huì)影響到社會(huì)生活領(lǐng)域；第三，企業(yè)文化通過各種傳播媒介在社會(huì)中傳播、擴(kuò)散；第四，企業(yè)文化通過正規(guī)的或企業(yè)自身的教育體系在社會(huì)中傳播、擴(kuò)散。可分為三大階段：人力資源規(guī)劃的分析階段：在這階段中人力資源規(guī)劃主要包括以下程序：對(duì)組織的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析；分析組織現(xiàn)有人力資源狀況； 人力資源規(guī)劃的制定階段：在這階段中人力資源規(guī)劃主要包括以下程序：預(yù)測(cè)人力資源需求；預(yù)測(cè)人力資源供給；制定人力資源供求平衡政策；制定人力資源的各項(xiàng)規(guī)劃；人力資源規(guī)劃評(píng)估階段；在這階段人力資源規(guī)劃主要包括人力資源規(guī)劃的調(diào)整和人力規(guī)劃的評(píng)估。：組織的利潤有許多是員工無法控制的，因此可能未必有意料中的激勵(lì)作用；付出努力與獲得獎(jiǎng)勵(lì)之間的時(shí)間差太大，所以支付利潤的周期長短對(duì)員工的士氣而言也很重要；很多員工不了解利潤是怎樣計(jì)算出來的；很多員工認(rèn)為延期利潤分成計(jì)劃會(huì)使他們的福利和養(yǎng)老金失去保障。員工為組織付出自己的勞動(dòng)，組織為員工提供貨幣的或者非貨幣的報(bào)酬。2．這些貢獻(xiàn)包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造。，說明組織在制定薪酬體系時(shí)應(yīng)遵循的原則。：合理利用人力資源管理，提高企業(yè)效益，加強(qiáng)人力資源成本管理有利于提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于正確核算企業(yè)當(dāng)期成本，合理分配利潤。5．人力資源規(guī)劃不僅在組織的人力資源管理活動(dòng)中具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實(shí)施組織總體規(guī)劃中具有核心地位。1．人力資源規(guī)劃主要是對(duì)組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。股票期權(quán)計(jì)劃。收益分享計(jì)劃和利潤分享計(jì)劃。塑造企業(yè)英雄。繼承傳統(tǒng)精神?？?jī)效反饋?？?jī)效輔導(dǎo)。確定工作要項(xiàng)。員工持股計(jì)劃。人力資源保障成本。人力資源開發(fā)成本。由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)向協(xié)調(diào)合作狀態(tài)轉(zhuǎn)變。由分裂狀態(tài)向結(jié)合狀態(tài)轉(zhuǎn)變。擬定招募簡(jiǎn)章。實(shí)踐性。人本性與獨(dú)特性。教育培訓(xùn)規(guī)劃。人員配置規(guī)劃。：是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，它反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。：指用人單位在招募工作完成后，根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，?duì)應(yīng)聘者進(jìn)行審查和篩選的過程。、：是通過測(cè)試者與被試者雙方面對(duì)面的觀察、交談，收集有關(guān)信息，從而了解被試者的素質(zhì)狀況、能力特征以及動(dòng)機(jī)的一種人員測(cè)量方法。：是評(píng)價(jià)一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)可靠與否的一個(gè)指標(biāo)。這里的特定組織包括企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門和其他部門等各種類型的組織。：又叫業(yè)績(jī)考核，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。宏觀人力資源管理是對(duì)一個(gè)國家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理。二、概念：指的是個(gè)人在一生中所經(jīng)歷過或?qū)⒁?jīng)歷的曾擁有過的職位、擔(dān)任過的職務(wù)和所從事過的職業(yè)的系列的總和。83．有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段，其主要方法有（講授法，案例分析法，角色扮演法，研討法）。81．人才測(cè)評(píng)的主要功能有（甄別功能，診斷功能，預(yù)測(cè)功能，評(píng)定功能，反饋功能）。79．人員測(cè)評(píng)的常用工具包括（紙筆測(cè)試，心理測(cè)驗(yàn)，基于模擬測(cè)試，面試）。75．人力資源規(guī)劃的制定依據(jù)是組織的（戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境）76．人力資源管理的主要功能有（獲取，整合，開發(fā)，保持）77．人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型有（整體型，雙向型，獨(dú)立型）。73．在績(jī)效考核過程中堅(jiān)持的原則有（三公原則，有效溝通原則，全員參與的原則，上級(jí)考核與同級(jí)考核并行的原則）。71．有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段，其主要方法有（案例分析法，角色扮演法，研討法，講授法）。69．薪酬管理的原則有（公平性原則，競(jìng)爭(zhēng)性原則，從實(shí)際出發(fā)原則，激勵(lì)性原則）。67．工作分析階段包括的四個(gè)方面是（工作名稱分析，工作規(guī)范分析，工作環(huán)境分析，從事工作條件分析）。65．每個(gè)員工在企業(yè)設(shè)定的福利總額范圍內(nèi)，自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃形式被稱為自助食堂計(jì)劃，也稱為（彈性福利計(jì)劃）。63．在人力資源管理中最簡(jiǎn)單的一種工作分析方法是（考察法）。，對(duì)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)的一種測(cè)評(píng)方法是（選拔性測(cè)評(píng)），被廣泛用于人事測(cè)評(píng)工作中的行為是（心理測(cè)驗(yàn)）。是一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)，也叫（德爾菲法）。以此來預(yù)測(cè)組織未來的人員需求的方法是（趨勢(shì)分析法）。、人員配置規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃等內(nèi)容的范疇是（人力資源規(guī)劃）。、技能應(yīng)用于工作的程度是指（培訓(xùn)效果）。，不同的資質(zhì)決定了報(bào)酬的高低。、管理學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、測(cè)量技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系是（人員測(cè)評(píng)）。、事業(yè)單位、政府部門等各種類型的特定組織的人力資源管理稱為（微觀人力資源管理）。、技能以及能力等各方面的資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值的過程是（開發(fā)）。（工作分析）。、人員配置規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃和職業(yè)生涯等內(nèi)容的規(guī)劃是（人力資源規(guī)劃）。，確定基本的招募方式，擬定招募簡(jiǎn)章和發(fā)布招募信息的行為是（人員招募）。（小組面試）（測(cè)評(píng)內(nèi)容）。這種方法是（評(píng)價(jià)中心法）。（信度）。、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過程，這種行為是（培訓(xùn)）。，是后天投資所形成的勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能和健康等的總和被稱為（人力資本）。（誤差）。（舒爾茨）。，是明確企業(yè)成員應(yīng)盡義務(wù)和權(quán)利保障的法規(guī)是指（企業(yè)制度）。、不同組織中工作性質(zhì)類似的職務(wù)的總和是指（職業(yè)）。這種方式是（股票期權(quán)計(jì)劃）。（計(jì)時(shí)工資制）。（薪酬）。，也是從關(guān)鍵事件上發(fā)展出來的一種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是指（行為觀察評(píng)價(jià)法）。對(duì)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)的一種測(cè)評(píng)方法是（配置性測(cè)評(píng)）。、選擇適宜的招募渠道、組建一支稱職的招募隊(duì)伍等途徑可以提高招募的（有效性）。，也經(jīng)常被人們視為一種獨(dú)立的招募渠道，專門為雇主搜尋和推薦高級(jí)管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人員的機(jī)構(gòu)是（獵頭公司）。一般來講，長期規(guī)劃的年限是（510年）。（問卷法）。（職位）。第五篇：公司人力資源管理與開發(fā)復(fù)習(xí)題人力資源管理復(fù)習(xí)題人力資源管理復(fù)習(xí)題一、填空題（不可剝奪性）。（1）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（2）評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)；（3）培訓(xùn)控制；（4）對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)；（5）對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)。）：企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制保障系統(tǒng)包括的內(nèi)容有：（1）機(jī)制保障；（2）環(huán)境保障；（3）制度保障；（4）專業(yè)人員保障。（1）目標(biāo)結(jié)合原則；（2）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則；（3）引導(dǎo)性原則；（4）合理性原則；（5）明確性原則；（6）實(shí)效性原則；（7）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則；（8）按需激勵(lì)原則；（9）期望行為原則；（10）利益差別原則；（11）因人而異原則；（12）時(shí)間與力度原則；（13）策略體系原則。）：創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。開發(fā)自我應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：（1）勤于學(xué)習(xí)是自我開發(fā)的根本途徑；（2）調(diào)查研究是自我開發(fā)的重要手段；（3）掌握信息是自我開發(fā)的必要條件；（4）開發(fā)自我要有必要的組織保障。（1）主人翁的勞動(dòng)態(tài)度；（2）忠于職守；（3）團(tuán)結(jié)協(xié)作；（4）業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精；（5）為社會(huì)公眾服務(wù)；（6）勤儉節(jié)約。：人體的一種正常生理過程，是機(jī)體自我保護(hù)的措施，以防止人的活動(dòng)過度，強(qiáng)迫人們隨時(shí)休息。（1）著重調(diào)解及時(shí)處理的原則；（2）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；（3）當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。（1）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；（2）醫(yī)療保險(xiǎn)；（3）失業(yè)保險(xiǎn)；（4）工傷保險(xiǎn)；（5）生育保險(xiǎn)。：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（1）合理設(shè)計(jì)企業(yè)福利目標(biāo)；（2）福利計(jì)劃與薪酬計(jì)劃相配套；（3）要做好福利成本核算；（4）注重個(gè)性化福利設(shè)計(jì)；（5）加強(qiáng)福利調(diào)查與溝通；（6）做好福利實(shí)施中的管理工作。（1）公平原則；（2）競(jìng)爭(zhēng)原則；（3）激勵(lì)原則；（4）合法原則；（5）戰(zhàn)略原則。：是一種相對(duì)公平的交易或交換關(guān)系，是員工在向公司讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得