【正文】 保存相關(guān)信息收集、原因分析、處置及防止再發(fā)生的措施等記錄。此時(shí)認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員通過(guò)電話、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò)（中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、）等方式向認(rèn)證機(jī)構(gòu)匯報(bào)情況并上報(bào)整改方案，不合格的認(rèn)證產(chǎn)品按照制定的整改方案整改完成后報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)試，并獲得合格測(cè)試報(bào)告，由認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員上報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，整改措施有效，必須保存相關(guān)整改記錄、合格測(cè)試報(bào)告，防止類(lèi)似情況在以后生產(chǎn)中再次發(fā)生。倉(cāng)庫(kù)GLXQP10 A/0版 深圳市格林興顯示科技有限公司程序文件Page 3 of 3不合格品控制程序及業(yè)務(wù)部門(mén)保存召回和封存記錄。對(duì)于監(jiān)督抽樣檢測(cè)時(shí)不合格查詢(xún)由認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員直接與檢測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系并獲取信息。具體按《糾正/預(yù)防和改進(jìn)措施控制程序》的要求執(zhí)行。，由檢驗(yàn)員將執(zhí)行情況填入“不合格品處理單”，交回品管部存盤(pán)。，須呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。：，由采購(gòu)者負(fù)責(zé)退貨或退換；若是退換，則物料到廠后仍需進(jìn)行檢驗(yàn)。 評(píng)審不合格品的處置結(jié)論為：；。GLXQP10 A/0版 深圳市格林興顯示科技有限公司程序文件Page 2 of 標(biāo)識(shí)不合格品情況記錄在有關(guān)的檢驗(yàn)報(bào)表中，并要求注明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、不合格原因。，應(yīng)先進(jìn)行隔離處理。、隔離與記錄：《標(biāo)識(shí)和可追溯作業(yè)的辦法》，要求予以標(biāo)識(shí)。：負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品不合格品處理意見(jiàn)的審批。：負(fù)責(zé)實(shí)施程序規(guī)定要求并對(duì)來(lái)料、生產(chǎn)過(guò)程及成品檢驗(yàn)不合格時(shí)的最終處理決定；組織不合格的評(píng)審，并對(duì)不合格品進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析、提出有關(guān)糾正/預(yù)防措施的要求。本程序適用于來(lái)料、生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測(cè)、客戶(hù)反饋投訴等發(fā)現(xiàn)不合格品的控制。，可以由發(fā)生部門(mén)檢驗(yàn)員進(jìn)行直接處置。，需由工藝技術(shù)部部長(zhǎng)或副高級(jí)工程師以上資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)審（含會(huì)簽），由品控部部長(zhǎng)簽署最終處置決定。，填寫(xiě)《不合格品通知單》。，則由檢驗(yàn)員填寫(xiě)《質(zhì)量信息反饋單》一式四聯(lián)，反饋部門(mén)自存一聯(lián)，傳品控部一聯(lián)，傳責(zé)任部門(mén)一聯(lián)，歸口評(píng)審工藝技術(shù)部一聯(lián)。質(zhì)量分析會(huì)決定或糾正整改措施，由品控部監(jiān)督執(zhí)行并保存相關(guān)的記錄。，由品控部組織工藝技術(shù)部協(xié)助責(zé)任部門(mén)制定糾正預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證和保持以上相關(guān)的記錄。維修結(jié)束后必須由客戶(hù)在《售后服務(wù)記錄單》上確認(rèn)后此項(xiàng)工作才算結(jié)束。采購(gòu)部相關(guān)業(yè)務(wù)人員接到《不合格品通知單》時(shí)，應(yīng)立即通知供應(yīng)商辦理退貨手續(xù)，待不合格原材料退出公司后，業(yè)務(wù)員應(yīng)將門(mén)衛(wèi)蓋章后出門(mén)證復(fù)印件送原材料檢驗(yàn)員，檢 5 驗(yàn)員將出門(mén)證復(fù)印件同原《不合格品通知單》自存聯(lián)進(jìn)行合訂、保存。如造成本公司損失，相關(guān)部門(mén)根據(jù)情況進(jìn)行索賠。上述工作結(jié)束后，責(zé)任部門(mén)檢驗(yàn)員應(yīng)將該件的《不合格品通知單》、《返工返修檢驗(yàn)記錄單》、《不合格品評(píng)審處置單》三種單據(jù)進(jìn)行合訂，歸檔。當(dāng)不合格品返工或返修的難度較大（如大型的、復(fù)雜的不合格品部件）時(shí)，可由對(duì)口客戶(hù)工藝技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，必要應(yīng)要求對(duì)口客戶(hù)工藝技術(shù)部門(mén)制定書(shū)面修復(fù)方案或下發(fā)技術(shù)通知形式進(jìn)行修復(fù)指導(dǎo)。2）責(zé)任部門(mén)檢驗(yàn)員將簽署完意見(jiàn)后的《不合格品評(píng)審處置單》自留一聯(lián)，連同《不合格品報(bào)告單》傳遞品控部一聯(lián)，然后將其余各聯(lián)傳遞到要求傳遞相關(guān)部門(mén)。對(duì)需要申請(qǐng)制定返工或返修方案或申請(qǐng)讓步接收的，按以下規(guī)定進(jìn)行處置：1）由責(zé)任部門(mén)填寫(xiě)《不合格品評(píng)審處置單》，連同《不合格品通知單》提交品控部（、）。）。若不是本部門(mén)責(zé)任，則將《不合格品通知單》（責(zé)任部門(mén)聯(lián)）反饋至品控部，由品控部再將《不合格品通知單》（責(zé)任部門(mén)聯(lián)）傳遞至確定后的責(zé)任部門(mén)?！恫缓细衿吠ㄖ獑巍芬皇饺?lián)，開(kāi)據(jù)《不合格品通知單》的檢驗(yàn)員自留一聯(lián)，責(zé)任單位一聯(lián)、品控部一聯(lián)。，應(yīng)立即對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)按《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制規(guī)定》執(zhí)行。，經(jīng)返修或不經(jīng)返修的達(dá)到讓步接收或報(bào)廢的產(chǎn)品。 2 收；除非在顧客要求且并不違反國(guó)家法律、法規(guī)的前提下，由工藝技術(shù)部負(fù)責(zé)人、品質(zhì)控制部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后才準(zhǔn)許放行。：零部件雖未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，但不影響整機(jī)的性能或質(zhì)量，應(yīng)作出讓步接收決定。 不合格品處置應(yīng)貫徹“三限定”原則，即：限定讓步質(zhì)量特性，限定讓步質(zhì)量特性最大極限偏差，限定讓步的時(shí)間批量（件數(shù)）。，并根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)不合格品進(jìn)行處置。，負(fù)責(zé)按程序組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施不合格品評(píng)審，并負(fù)責(zé)對(duì)不合格評(píng)審結(jié)果及對(duì)不合格品的處置全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。──需評(píng)審讓步使用的或進(jìn)行返修讓步使用的不合格品。──對(duì)影響產(chǎn)品的主要功能、安全性與可靠性的不合格的質(zhì)量特性采取的措施。──對(duì)不合格項(xiàng)采取的措施，使其雖然不符合原來(lái)規(guī)定的要求，但能滿(mǎn)足預(yù)期的使用要求。本程序適用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程中發(fā)生的不合格品的控制。4》特殊特性項(xiàng)目，品質(zhì)部于每季度第一個(gè)月5日前將上一季度的優(yōu)先減少計(jì)劃發(fā)至相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)將本部門(mén)優(yōu)先減少項(xiàng)目整改措施完成情況書(shū)面報(bào)告給品質(zhì)部，由品質(zhì)部對(duì)優(yōu)先減少項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤。2》車(chē)間一次交驗(yàn)合格率（品種）（人）低于目標(biāo)值幅度最大的一至兩項(xiàng)。：品質(zhì)部根據(jù)質(zhì)量分析報(bào)告，每季度對(duì)月產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品的量化分析進(jìn)行總結(jié)，制訂優(yōu)先減少計(jì)劃。其它不良品的處理按《不良品處理流程表》實(shí)施處置，實(shí)施處置結(jié)果