【正文】 在行政審批中，強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，健全服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)功能，規(guī)范行政審批，簡(jiǎn)化審批辦理程序，推行電子政務(wù)，積極開展便民服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任追究制度。定期聽(tīng)取所屬各單位政務(wù)公開及政府信息公開情況的匯報(bào)。規(guī)定各級(jí)部門應(yīng)公開類政府環(huán)境信息；對(duì)違反《條例》的行為，做出相應(yīng)處罰規(guī)定。制度到位涵蓋各環(huán)節(jié)堅(jiān)持制度到位，建立健全涵蓋各環(huán)節(jié)的制度，用制度保障《政府信息公開條例》要求的內(nèi)容、程序、形式等得到落實(shí)。每個(gè)處室、單位指定一位工作人員作為信息發(fā)布員，并且實(shí)施AB崗。領(lǐng)導(dǎo)到位確保責(zé)任到人在政務(wù)公開工作中堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)到位，“一把手”負(fù)總責(zé)，親自過(guò)問(wèn)，分工落實(shí)，責(zé)任到人。三是認(rèn)識(shí)到信息公開是維護(hù)公民權(quán)益，建設(shè)法治、服務(wù)型政府與構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。一是信息公開，這是《政府信息公開條例》賦予各級(jí)政府及其部門的職責(zé)和義務(wù)。第五篇：政務(wù)公開如何推進(jìn)（模版）政務(wù)公開如何推進(jìn)?堅(jiān)持做到4個(gè)到位——認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、制度到位、監(jiān)督到位。適應(yīng)信息化時(shí)代要求，重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)，促進(jìn)文化傳播和交流。四是重視和加強(qiáng)文化活動(dòng)陣地和載體建設(shè)。營(yíng)造尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的氛圍，努力培育弘揚(yáng)正氣、崇尚先進(jìn)、敢于爭(zhēng)先的風(fēng)氣，加大對(duì)典型事跡、先進(jìn)人物的發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳力度。三是創(chuàng)造“人性化管理”新機(jī)制。創(chuàng)新思想政治工作方法，把思想政治工作與營(yíng)造和諧的稅收工作環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開展“善待自己、善待他人、善待事業(yè)”的大討論，建立關(guān)愛(ài)機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與干部、干部與干部之間的交流溝通，增進(jìn)理解和情感。一是國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)圍繞“如何認(rèn)識(shí)國(guó)稅文化內(nèi)涵、如何投身國(guó)稅文化建設(shè)、如何做國(guó)稅先進(jìn)文化實(shí)踐者” 廣泛開展討論，使“國(guó)稅文化是國(guó)稅發(fā)展之魂”的文化建設(shè)基本理念深入人心。（三）創(chuàng)新機(jī)制，弘揚(yáng)文化，為和諧國(guó)稅架構(gòu)精神支撐。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制度，形成事前、事中、事后相銜接的監(jiān)督機(jī)制。建立健全服務(wù)考評(píng)機(jī)制，采取公眾打分、問(wèn)卷調(diào)查等方式由納稅人評(píng)議辦稅人員，并按月評(píng)選一次“最佳辦稅員”和“最差辦稅員”。四是建立服務(wù)考評(píng)機(jī)制。依托現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步完善和鞏固以上門申報(bào)為主，電話申報(bào)、郵寄申報(bào)、電子申報(bào)等多元化的納稅申報(bào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)方便納稅人。全面推行“四時(shí)”服務(wù)制度，辦稅人員須按規(guī)定作息時(shí)間為納稅人提供準(zhǔn)時(shí)服務(wù)，根據(jù)納稅人申請(qǐng)或要求提供8小時(shí)以外的延時(shí)服務(wù)，對(duì)資格認(rèn)定、減免稅、延期申報(bào)、延期繳納稅款等業(yè)務(wù)，在納稅人資料齊全的情況下做到限時(shí)服務(wù)。進(jìn)一步完善申報(bào)納稅“一窗式”管理，合理簡(jiǎn)化辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。樹立以納稅人為本、為納稅人服務(wù)的觀念，把尊重納稅人、服務(wù)納稅人、方便納稅人作為稅收工作的根本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。(二)優(yōu)化服務(wù)，融洽征納，為和諧國(guó)稅打造發(fā)展平臺(tái)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好“一崗雙責(zé)”責(zé)任制考核。建立健全目標(biāo)考核和公開評(píng)價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格按制度辦事，按制度管理，激發(fā)廣大國(guó)稅干部工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性和活力。健全規(guī)范的績(jī)效管理考核制度，改進(jìn)干部考核工作，實(shí)施以促進(jìn)發(fā)展為導(dǎo)向的干部考核激勵(lì)機(jī)制, 完善干部工資、獎(jiǎng)金、福利分配獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)干部隊(duì)伍勤奮工作、求實(shí)創(chuàng)新。扎實(shí)開展稅收、會(huì)計(jì)、法律、寫作、信息等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。二是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述責(zé)、述職，提高領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)。一是按照胡錦濤總書記提出的“八個(gè)方面要求”，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。根據(jù)這一基本目標(biāo)，構(gòu)建和諧國(guó)稅必須堅(jiān)持五個(gè)基本原則：即堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本為核心，以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，以平安穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以優(yōu)化環(huán)境為依托，從而促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)、稅收與社會(huì)、物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。（五）實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與文化的有機(jī)融合。在高效、文明的服務(wù)中充分維護(hù)納稅人的權(quán)利和尊嚴(yán)，做到誠(chéng)信征稅，倡導(dǎo)誠(chéng)信納稅。堅(jiān)持以人為本、以德治隊(duì)的理念，實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)，優(yōu)化人力資源，以治稅為目標(biāo)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)、推進(jìn)治隊(duì)，使治隊(duì)的成效體現(xiàn)在治稅成果上，促進(jìn)依法治稅水平與干部能力素質(zhì)的同步提高。進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，推行政務(wù)公開，簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)，拓寬服務(wù)渠道，尋求嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)，在優(yōu)化稅收服務(wù)中規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，在規(guī)范執(zhí)法中落實(shí)稅收服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)寓于稅收?qǐng)?zhí)法的全過(guò)程，做到依法治稅與文明服務(wù)的和諧統(tǒng)一。以“323”稅源管理機(jī)制為載體，全面落實(shí)稅源科學(xué)化、精細(xì)化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)稅源管理工作，注重培植新稅源，深挖稅源潛力，做到稅收收入數(shù)量與質(zhì)量并重，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與稅收協(xié)調(diào)發(fā)展。二、構(gòu)建和諧國(guó)稅的基本目標(biāo)構(gòu)建和諧國(guó)稅，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“延安精神鑄稅魂”為主線，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照新時(shí)期稅收工作的總體要求，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的稅收工作宗旨和以法治稅、以德治隊(duì)、以規(guī)治局的工作方針，充分發(fā)揮稅收籌集財(cái)政收入和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、監(jiān)督管理的作用，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。和諧國(guó)稅具有外部和諧與內(nèi)部和諧的雙重特征，外部和諧，主要是指堅(jiān)持依法治稅，為納稅人執(zhí)好法、服好務(wù)，建立和諧的征納關(guān)系。構(gòu)建和諧國(guó)稅是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，在構(gòu)建和諧社會(huì)中大有作為。同時(shí)，向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改工作中存在的問(wèn)題和不足，自覺(jué)接受人大代表和政協(xié)委員的監(jiān)督。五是發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用。即查找解決廣大職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子最不滿意的問(wèn)題，讓城管職工滿意；查找解決社會(huì)群眾對(duì)城管工作最不滿意的問(wèn)題，讓市民群眾滿意。截至目前，我局已開展活動(dòng)32次，答復(fù)群眾咨詢2300多個(gè)，其中98%以上的問(wèn)題得到圓滿解決。為更好接受社會(huì)各界和市民群眾的監(jiān)督，增強(qiáng)城管工作透明度，我局堅(jiān)持開展“面對(duì)面交談、心貼心溝通”廣場(chǎng)活動(dòng)，做到“三個(gè)不變”，即每?jī)蓚€(gè)月開展一次時(shí)間不變，每次參加的局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)和單位主要領(lǐng)導(dǎo)等人員不變，解決群眾反映問(wèn)題的主題不變。通過(guò)活動(dòng)開展，拓寬了政務(wù)公開的渠道，密切了與廣大干部職工和市民群眾的聯(lián)系，強(qiáng)化了社會(huì)各界對(duì)城管工作的監(jiān)督。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)、局屬單位聯(lián)系企業(yè)、執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)系商戶的“三聯(lián)”制度，定期走訪企業(yè)、商戶，主動(dòng)公開我局職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事依據(jù)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，自覺(jué)接受監(jiān)督。服務(wù)熱線開通以來(lái)，共接聽(tīng)群眾電話5