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審計人員心理因素及其影響(參考版)

2024-11-09 17:42本頁面
  

【正文】 達克, ,[4]崔麗娟, 。在現(xiàn)實生活中,每個人都會接觸到如何確定給別人的印象和被別人確定印象,怎樣才能做到兩頭兼顧,我們要結(jié)合社會印象的幾個特點,以及了解影響社會印象的心理因素,才能準備得判斷別人,以及給別人留最好的社會印象。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應的作用。不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質(zhì),或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。這種強烈知覺的品質(zhì)或特點,就象月亮形式的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴散,從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點所以就形象地稱之為光環(huán)效應。比如說到商人,就和“唯利是圖”聯(lián)系起來,說到軍人,就認為威武、剛強、守紀律,這是在職業(yè)上的刻板印象;認為青年人單純幼稚、容易沖動,老年人經(jīng)驗豐富、保守、穩(wěn)重,這是在年齡上的刻板印象;了解刻板印象,可以有助于我們與人相處時“以偏概全”,增強識別意識,不為刻板印象所左右,從而修正自己的判斷。在認知他人、形成有關(guān)他人印象的過程中,由于各種環(huán)境因素,很容易發(fā)生這樣或那樣的認知偏差。近因效應是人的社會交往的一種偏見,它對人際關(guān)系,特別是友誼關(guān)系,產(chǎn)生的影響微妙,輕者鬧別扭,彼此不愉快,重者還能釀成悲劇,斷送友誼。張林認為李萌過去一直在欺騙自己,于是與他斷絕了友誼。現(xiàn)實生活中,近因效應的現(xiàn)象很普遍。近因效應是指在多種刺激同時出現(xiàn)的時候,印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激,即交往過程中,我們對他人最近、最新的認識占了大部分,掩蓋了以往形成的對他人的評價。就是“第一印象”的微妙作用??偩幙戳丝磁谱樱⑿χc了點頭,說:“如果你愿意,可以到我們廣告部工作?!薄澳敲?,你們一定需要這個東西。例如:一個新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強的影響,并且在對方的頭腦中產(chǎn)生并占據(jù)著主導地位。第一印象是指通過對某人第一次見面留下的最初印象,主要是通過觀察對方的外表、穿著、舉止、談吐等。影響社會印象的心理因素那么,容易受到情感取向左右的社會印象取決于哪些心理因素的影響呢?主要在于以下四個因素: 首因效應的影響首因效應指的是人們在對他人總體印象的形成過程中,最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。社會印象一旦形成,就不易發(fā)生改變,不容易被理性所說服。整體大于部分之和,不再是單個知覺印象的簡單相加。(2)綜合性。社會印象以社會認知為基礎(chǔ).對社會認知的材料進行加工、制作,在這一過程中,往往存在著推斷、概括和運用經(jīng)驗所進行的補充。常言說的一好百好、一俊遮百丑就是這個道理。而在其中,常常有一個基本的情感取向,即總體感覺是好還是壞,也就是說是喜歡還是憎惡。但在實際生活中,對物的印象也常常成為社會印象,這種物像轉(zhuǎn)化為社會印象,是因為其中滲透或體現(xiàn)了人的東西,是物化了的人像。認知客體在頭腦中的像,可以是一草一木,也可以是人和人群、社會,還可以是由人和物及其各種關(guān)系構(gòu)成的社會事件。淺析心理素質(zhì)對員工離職的影響姓名:柴艷峰專業(yè):工商管理2班學號:071405011060完成日期:2010年10月3日第五篇:論影響社會印象的心理因素論影響社會印象的心理因素論影響社會印象的心理因素摘要:現(xiàn)實生活中,我們時刻面臨著如何快速準確的形成給他人的印象以及如何給他人留下一個好印象,本文就此問題介紹了什么是社會印象及其特點,分析有哪些影響因素,如首因效應、近因效應、刻板印象、光環(huán)效應等,并對每個因素做出詮釋。五、良好的員工心理素質(zhì)是企業(yè)成功的內(nèi)在動力員工的心理素質(zhì)直接影響著企業(yè)的效益,一個企業(yè)的員工具有良好的心理素質(zhì)將是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)。因此,要想獲得持久的競爭力,就要加強員工自我超越的修煉。一個企業(yè)要想真正發(fā)揮員工的才能,調(diào)動員工的積極性,必須將員工的自我領(lǐng)導意識發(fā)揮出來。因此,在培訓中要注重提高員工對外界生活的極強適應能力,以及對內(nèi)心生活高度的自省能力,能明確地“自我定位”.提高自我領(lǐng)導能力。它不僅使人能覺察到“自我”,也能充分覺察到“他人”.它尊重每一個人的個性,承認每個人都有不同的接受事物的能力。提升員工自我察覺能力自我察覺是員工通往全面發(fā)展的第一步,是成長的基本要件?,F(xiàn)代心理學研究表明,一個人生活和事業(yè)上的成功,只有20%依賴于人的智力因素,即智商水平;而80%是決定于人的非智力因素,即情商水平。一個人要想在生活和事業(yè)上取得成功,不僅應當具備很高的智商,而且必須具備很高的情商。例如,很多員工不愿意多付出,旁觀他人,看別人怎么做,自己就怎么做,結(jié)果時間一長,發(fā)現(xiàn)自己漸漸對工作失去了信心和興趣,這就在于在長時間的環(huán)境等因素的影響下,形成了不良的心智模式,因此,要想改變這種行為,關(guān)鍵就在于很好地改善自己的心智模式,樹立積極的人生觀,把企業(yè)作為我們的唯一來對待和呵護。心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象,就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。定期開展心態(tài)培訓,能有針對性地幫助員工解除心理壓力,樹立起積極的工作態(tài)度,培養(yǎng)健康的心理??梢哉f,這種心態(tài)培訓已經(jīng)越來越受到企業(yè)的重視?!眴T工擁有積極的心態(tài),就能擁有愉快的心境,就能有效工作、創(chuàng)造財富,追求健康、快樂和成功。我們不能預知生活和工作的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應它。四、提高員工心理素質(zhì)途徑從心態(tài)培訓上入手心態(tài)是橫在人生路上的雙向門,人們可以把它轉(zhuǎn)到一邊,進入成功;也可以把它轉(zhuǎn)到另一邊,進入失敗。對新科技和新技能有恐懼感。但變換工作以后,發(fā)現(xiàn)原來的客戶并沒有跟隨而來,業(yè)務(wù)依然留在原來企業(yè),使其大失所望。錯誤評價原有客戶的忠誠。只有真心地去贊美同事和上司的員工,才是具備成熟心理的員工。有些員工自視才高氣傲,認為企業(yè)的種種規(guī)章制度是對員工的束縛,特別是有些員工在能力有缺陷時,并不是努力提高工作能力和水平,反而埋怨是制度限制所致,不想方設(shè)法增長所需要的知識,用埋怨來代替學習提高,擁有這種心態(tài)的員工早晚會被競爭淘汰出局。如果員工過度用金錢來衡量工作,將無法全身心地投入到工作中,工作只是謀生的手段,而非有所作為的事業(yè),其選擇離職也不足為怪。過多注意薪水和晉升機會,忽視事業(yè)發(fā)展機會。員工心理問題的主要表現(xiàn)忽視專業(yè)能力培養(yǎng),希望尋找工作捷徑。企業(yè)人才流失對于企業(yè)來說是一定的損失,特別是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和管理人才是企業(yè)的重要財富,如果此類人才大量流失將使企業(yè)流血,其損失難以彌補。三、企業(yè)員工心理因素,離職原因,心理因素居多有許多統(tǒng)計資料對于人才流失的問題進行了細致而透徹的分析,并將員工離職原因羅列出來。離職重置成本往往還包括員工離職前三心二意工作造成的生產(chǎn)率損失,離職發(fā)生到新員工上崗前崗位空缺的效率損失,為培訓新員工以及和新員工和其他員工工作磨合損失的生產(chǎn)率,員工離職造成的組織知識結(jié)構(gòu)不完整對生產(chǎn)率的影響,以及員工離職在職員中造成的人心動蕩的效率損失,等等。企業(yè)為了填補員工離職造成的崗位空缺,不得不重新發(fā)布招募廣告、篩選候選人、錄用安置新員工,安排對新員工上崗前的培訓。弊端。其他性質(zhì)的離職,如競爭淘汰、退休和辭退等,雖然會在短期內(nèi)構(gòu)成一部分離職重置成本,但從長期來看,能夠促進企業(yè)優(yōu)化人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和個性結(jié)構(gòu),從而推動企業(yè)長期的營業(yè)利潤增長。個人因素:家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個人成就動機因素。一般來說員工離職的主要原因有三個:外部因素:社會價值觀、經(jīng)濟、法律、交通以及求才市場競爭者因素。一種是企業(yè)認為不符合企業(yè)文化或企業(yè)內(nèi)競爭的要求,在企業(yè)內(nèi)部績效評定中處于被列人競爭淘汰行列的員工,企業(yè)往往通過較低的加薪、緩慢的升遷等制度或方式暗示員工主動辭職,從而規(guī)避給付員工經(jīng)濟賠償金。企業(yè)需要真正關(guān)注的是對員工辭職的管理。集體性裁員只發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難,只能通過裁員降低成本的情況,是一種偶發(fā)行為,一般在離職分析中不予考慮。自愿離職包括員工辭職和退休;非自愿離職包括辭退員工和集體性裁員。離職員工也是企業(yè)的人力資源,要善于利用這筆資源。二、員工離職的主要原因一般而言,員工離職是雇員和雇主之間結(jié)束雇傭關(guān)系,員工離開原公司的行為。個性中的氣質(zhì)特征對自我強度有明顯影響,如有的人靈活,行動迅速果斷,對周圍環(huán)境刺激敏感,很快作出反應;而另一些人行動遲緩,反應慢,沉默寡言,或是注意廣度和持久性低,反應強烈,手腳不停,易分心,也難適應環(huán)境。自我強度是指個體應對內(nèi)外壓力的能力,這種能力與人的身心素質(zhì)有關(guān)。這些身心需要如果長期得不到滿足,行為的動機不能實
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