【正文】 大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告 4一、調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。在某種意義上說，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)。大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)孩子的儲(chǔ)蓄行為是個(gè)好現(xiàn)象，家長應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。四、調(diào)查的內(nèi)容：為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮，自身必須有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力，提高自制能力。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。三、調(diào)查對(duì)象和方法調(diào)查對(duì)象: 本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過qq、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題，原因及對(duì)策。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球。才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。參加完社會(huì)實(shí)踐以后，面對(duì)自己，面對(duì)學(xué)校，面對(duì)社會(huì)，自己不覺又身背了些許責(zé)任。而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費(fèi)者購買正版產(chǎn)品，使其購買后不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的差距。而阻礙他們的，只有網(wǎng)上售后服務(wù)的問題，以及商品的質(zhì)量和配送問題。他們的需求不同，追求的是購買過程的便捷和享受?，F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購買方式為主。調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關(guān)注，具有良好的發(fā)展前景。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多，占74%，書籍等產(chǎn)品占相當(dāng)大的比例，但娛樂產(chǎn)品相對(duì)較少。說明要打擊假冒偽劣商品，網(wǎng)上銷售。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。上圖顯示大學(xué)生網(wǎng)購潛力巨大，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%，超過一半。調(diào)查顯示，大學(xué)生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞，網(wǎng)購對(duì)比表明，網(wǎng)購在大學(xué)生活中并沒有真正普及。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，收回問卷36份，有效率84%。:問卷調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的信息載體，近年來在高校越來越流行，受到越來越多的大學(xué)生的青睞。因?yàn)榇髮W(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多，所以我們調(diào)查了大學(xué)生的網(wǎng)購情況。一時(shí)間，網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。如今，越來越多的人為了方便和節(jié)省時(shí)間而越來越接近人們的生活。網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告7隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅速普及。比如花的退換期要延長到6個(gè)月。，比如承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。，改善服務(wù)，以確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格或型號(hào)名副其實(shí)。？在參與網(wǎng)購的30名受訪者中，9人表示沒有意見和建議，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，另有21人提出以下意見和建議，占70%。另外，由于花卉等特產(chǎn)的季節(jié)性特點(diǎn)，退換貨期只有三個(gè)月。，退貨條件和期限不合理。問卷包括以下三個(gè)問題:一、你在網(wǎng)上買過東西嗎？50名受訪者中，20人表示從未做過網(wǎng)購，占40%，30人表示參與過或經(jīng)常參與過網(wǎng)購，占60%。問卷調(diào)查是通過電話溝通進(jìn)行的。最近，xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)其管轄范圍內(nèi)的網(wǎng)上購物進(jìn)行了問卷調(diào)查。被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)分析圖1網(wǎng)上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)；其次是商品原因，尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。（一）對(duì)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。見下表1：表1在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到%，超過了2/3，比nic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購用戶的%稍低，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。二、調(diào)查設(shè)計(jì)本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機(jī)調(diào)查的形式，在全校共發(fā)送問卷150份，收回132份，其中有效問卷118份，有效回收率為%，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告5一、調(diào)查背景大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。要用有效的方法維護(hù)自己的意義。維權(quán)意識(shí)就不好說了。為網(wǎng)購提供一個(gè)安全的環(huán)境。因此，我們需要詳細(xì)了解網(wǎng)上購物的法律法規(guī)，提高保護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)。大家對(duì)網(wǎng)購的熱情都很高，但是缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)和了解。學(xué)生對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)安全有不同的想法，但大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為有必要提高行業(yè)良心。調(diào)查問卷顯示，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的頻率遠(yuǎn)低于往年，但一旦發(fā)生，將損失大部分自有財(cái)產(chǎn)。很少有學(xué)生知道網(wǎng)上購物的相關(guān)法律，大多數(shù)學(xué)生不知道網(wǎng)上購物的規(guī)則和責(zé)任。大多數(shù)學(xué)生通過商家的信任程度和承諾條紋以及消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來選擇購買者。主要原因是商品種類多，不旅游也方便購買。步驟:活動(dòng)1:時(shí)間:3月22日活動(dòng)成員:地點(diǎn):xx中學(xué)已完成任務(wù):向全校部分年級(jí)的部分班級(jí)發(fā)放并填寫問卷活動(dòng)2:時(shí)間:3月27日活動(dòng)成員:xxx地點(diǎn):xx中學(xué)完成的任務(wù):有人總結(jié)問卷，得出初步結(jié)論活動(dòng)3:時(shí)間:3月28日活動(dòng)成員:xx地點(diǎn):xx中學(xué)完成的任務(wù):其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行修改并得出最終結(jié)論調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)上購物，大多數(shù)人在網(wǎng)上購物上花了合理的錢，少數(shù)人花得更多。三、分工:xx:統(tǒng)籌安排調(diào)研，記錄并說明調(diào)研過程，整理組內(nèi)活動(dòng)數(shù)據(jù)xx:制定調(diào)查問卷，總結(jié)調(diào)查結(jié)果，做分析報(bào)告xx:開展問卷調(diào)查活動(dòng)，梳理小組內(nèi)部活動(dòng)，跟蹤小組活動(dòng)進(jìn)展情況xx是:記錄小組討論，跟進(jìn)小組活動(dòng)進(jìn)展，整理小組活動(dòng)。以防網(wǎng)絡(luò)詐騙。二、課題的目的和意義:目的:在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但安全問題也擺在人們面前。結(jié)果，我的財(cái)產(chǎn)遭受了損失。還看到淘寶商家寫的“7天免費(fèi)退貨”字樣。有一次，我在網(wǎng)上買了一套緊身衣。網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告4課題組成員:指導(dǎo)老師::根據(jù)目前人們對(duì)網(wǎng)上購物的高度關(guān)注和相反的理解，為了使人們對(duì)網(wǎng)上購物有更深入的了解，我們制定了本研究。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。6. 大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。（2）在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢(shì)，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會(huì)有很大的市場。通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底），這也收我年級(jí)的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查。（三）調(diào)查結(jié)果及分析通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對(duì)象中男生有46人，女生有54人。本次我主要采取問卷調(diào)查法。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢(shì)，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢(shì)，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。此外，%的網(wǎng)購用戶。20xx年的網(wǎng)購新用戶中，超過六成(%)首次購物都選擇了淘寶，%，在武漢、成都、沈陽和西安吸引的網(wǎng)購新用戶比例更高，%。多數(shù)網(wǎng)上購物用戶只在一個(gè)購物網(wǎng)站購物，%，%，這一比例大幅高于其他網(wǎng)站用戶中單一用戶的比例。均有不同程度的下滑。易趣、當(dāng)當(dāng)和卓越的市場份額167。從20xx年網(wǎng)上購物金額看，淘寶在全國中心城市和區(qū)域中心城市分別占據(jù)約3/5和3/4的市場份額，拍拍、易趣和卓越的市場份額均不足5%。京滬穗三地網(wǎng)上購物人數(shù)超過了900萬，%，而武漢和成都兩地的網(wǎng)上購物人數(shù)也達(dá)到180萬，%。上海市以超過400萬人的網(wǎng)上購物消費(fèi)者、118億元的網(wǎng)上購物金額和50%的網(wǎng)上購物滲透率，成為全國網(wǎng)購最發(fā)達(dá)的城市，相當(dāng)于平均每位上海人每年的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)為634元。調(diào)查采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查(CATI)方式進(jìn)行，共完成有效樣本2600個(gè)。網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告2互聯(lián)網(wǎng)分析公司北京正望咨詢有限公司昨日發(fā)布的《20xx年中國網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告》顯示，20xx年我國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)占網(wǎng)民總數(shù)的比例增長迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，%；而在以武漢、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，%，國內(nèi)網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚、容易隨大流的心理特征。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。通過上述調(diào)查報(bào)告，可以看出大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì)。，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實(shí)體店買?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實(shí)。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時(shí)，很容易形成心理落差。由于網(wǎng)購的方便和時(shí)尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費(fèi)用高。第三，網(wǎng)上購物的問題，網(wǎng)購平臺(tái)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，使得學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)容易受騙，有時(shí)會(huì)買到假貨，得不償失。不用花太多時(shí)間購物，就很容易找到你想要的東西?？梢载洷热遥x擇性價(jià)比高的產(chǎn)品；，容易接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流。而且，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。，支付方式一般采用支付寶，占60%，貨到付款占22%，網(wǎng)上支付占17%。其中淘寶排名第一，80%的學(xué)生選擇淘寶購物。在很多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，57個(gè)。另外，前者80%以后會(huì)嘗試網(wǎng)購。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。，在大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費(fèi)的37%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27%。還有兩個(gè)，5%的網(wǎng)購者平均每周一次。只有5人從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12%。其中女生26人，男生14人。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費(fèi)觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對(duì)大一和大三學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。簽收后的商品除存在質(zhì)量問題外，不予退貨。只有在已提交狀態(tài)下訂單可以修改或取消。生成訂單輸入完要求的全部信息后，請(qǐng)您點(diǎn)擊“訂單確認(rèn)”按鈕，我們將根據(jù)您選購商品的不同類型配送方式生成訂單。確認(rèn)支付方式您可以選擇系統(tǒng)設(shè)定的支付方式。選購商品您點(diǎn)擊需購商品旁的“買入”按鈕或者在商品列表頁面中，可以在喜歡的商品旁方框中打鉤，然后點(diǎn)擊上方“買入“按鈕，進(jìn)入“用戶購物車：商品信息列表”（如用戶尚未確定一個(gè)送貨地址的話會(huì)提示您先確定“送貨信息”）；在購物車中點(diǎn)擊“繼續(xù)購物”按鈕，又可以返回商盟網(wǎng)絡(luò)購物頁面；當(dāng)您選購商品結(jié)束后，請(qǐng)先查看購物車中的商品，您可以根據(jù)需要改動(dòng)購物車中商品的規(guī)格及數(shù)量，如果您不需要某種商品，先在該商品“刪除”框中打鉤，然后點(diǎn)擊“變更信息”按鈕，系統(tǒng)會(huì)刷新您更改過的購物信息，單擊“生成訂單”按鈕進(jìn)入“用戶購物信息：下達(dá)訂單”。由于本人水平有限，論文難免會(huì)有許多不足之處，在此懇請(qǐng)?jiān)u審老師批評(píng)指正，提出寶貴意見，謝謝！第四篇：網(wǎng)上購物流程網(wǎng)上購物流程網(wǎng)上登陸在主頁登錄區(qū)輸入您的用戶名和用戶密碼即可。在論文的撰寫過程乃至學(xué)習(xí)生活中，總是會(huì)遇到很多的疑惑和困難，感謝你們的關(guān)心和幫助，讓我得以順利的完成畢業(yè)論文。再次，我要感謝我的同學(xué)和朋友。父母不僅為我提供基本的物質(zhì)支持，也成為我最大的精神支柱。其次，我要感謝我的家人。首先，我要感謝我的導(dǎo)師，他為人隨和熱情，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)有方。從最初的論文選題、文獻(xiàn)查閱、資料收集、開題寫作到正文的撰寫和反復(fù)修改，我經(jīng)歷了迷茫、痛苦、欣喜和激動(dòng)。參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)[1]Tomas Trend in Supermarket Diffusion: Implication in China, in CARD [2]Malevich Fernando,Julio Berdegu233。同時(shí)，在最后一公里的配送問題上，除了運(yùn)用O2O模式，還可以嘗試進(jìn)行O2O+B2C