【正文】 7）擾亂考場秩序。5）吸煙、喧嘩及其它妨害他人正常考試的行為。3）抄、看非考場提供的筆記、書籍。2．以下行為屬考場違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消考試資格: 1）交頭接耳，傳遞紙條。7）不得使用和查看手機、便攜電腦等電子信息設(shè)備。過時不交卷，本次考試無效。4）每題答案請書寫在指定的位置或試卷正反面空白處。3）寫清姓名。 認證認可管理體制和審核員注冊管理的通用要求a．我國認證認可管理體制：國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）、中國認證認可協(xié)會（CCAA）、中國合格評定國家認可中心（CNAS）的性質(zhì)、作用和關(guān)系b．質(zhì)量管理體系審核員的注冊要求、管理與運作的基礎(chǔ)知識）條款要求的知識和技能——組織的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、職能和關(guān)系——總體運營過程和相關(guān)術(shù)語——受審核方的文化和社會習(xí)俗b．組織的管理和運作常識，如：企業(yè)的生產(chǎn)、管理部門的常規(guī)設(shè)置和名稱、運作的常用術(shù)語等、質(zhì)量管理工具和法規(guī)知識的綜合應(yīng)用－2008 標(biāo)準(zhǔn)中條款的綜合理解和應(yīng)用（GB/T190002008 標(biāo)準(zhǔn)理解、質(zhì)量管理工具相關(guān)知識）中需重點理解和重點掌握的內(nèi)容的應(yīng)用附件一：考場規(guī)則1．參加考試的人員必須遵守以下規(guī)則，違反者考試成績無效： 1）考生應(yīng)攜帶身份證件和審核員培訓(xùn)證書，并向監(jiān)考人員出示。重點理解以下術(shù)語及其相互關(guān)系：質(zhì)量、要求、質(zhì)量管理、產(chǎn)品、質(zhì)量策劃、質(zhì)量計劃、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、過程、程序、不合格、糾正、糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進、文件、特性、返工、返修、顧客、顧客滿意。 考試結(jié)果發(fā)布CCAA將在考試結(jié)束后45天內(nèi)，公布考試合格人員名單。報名截止后，無論是否參加考試，考試費用將不予退還。CCAA將提前發(fā)文通知報名，申請人可在每次設(shè)立的考點范圍內(nèi)選擇地點報名并參加考試，具體的考試日期、地點及安排在考試前1個月公布。違反考場規(guī)則者，將取消考試資格和考試成績。申請人可以一次參加兩個部分的考試，也可以一次參加一個部分的考試，兩個部分都合格方為通過考試。考試分為基礎(chǔ)知識和審核知識兩部分，分別安排在同一天的上、下午進行，每部分考試時間為2小時。參加考試時，考試人員需提供本人身份證件和審核員培訓(xùn)證書原件。本大綱適用于擬向CCAA申請注冊為質(zhì)量管理體系實習(xí)審核員的人員。車間主任說沒有注意到，不過都達到工廠的要求，本月的獎金也少不了。沒有采取其他措施。1查某家具公司客戶服務(wù)部，發(fā)現(xiàn)某月有多次顧客投訴家具表面擦傷，審核員問如何處理的。1審核員進入某食品廠食品車間，發(fā)現(xiàn)車間窗門敞開，從窗往外看發(fā)現(xiàn)車間地處繁忙市政要道旁邊，灰塵滾滾。后來因為蒸汽不足，溫度最多只能達到 80攝氏度，車間主任為了將浸泡時間延長到30分鐘，為了確保產(chǎn)量，每筐裝30個，完成了生產(chǎn)任務(wù)。倉庫管理員說到時按這個卡片發(fā)給客戶，并聲稱不知道合同已更改了。銷售部負責(zé)告訴審核員，此更改已通知相關(guān)部門。問以下有沒有不符合，不符合哪個標(biāo)準(zhǔn)條款，寫出不符合標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容及不符合事實：1審核員查銷售部銷售合同，發(fā)現(xiàn)有一份合同（編號為：S122）用手寫改動，改動處雙方都簽字確認了。根據(jù)以上要求，請問：1)如果申請人不清楚注冊相關(guān)要求，從什么渠道可以獲得相關(guān)信息。申請表應(yīng)填寫完整，由申請人親筆簽字，注冊擔(dān)保人、推薦機構(gòu)負責(zé)人簽字并蓋推薦機構(gòu)公章，附上所有要求的證明資料，與注冊費用一同遞交 CCAA。申請信息、資料應(yīng)使用中文或英文，如提供其他語言的信息、資料，應(yīng)附有經(jīng)聘用申請人的認證機構(gòu)確認的中文翻譯件。你認為這種審核是否符合要求？為什么？如果你去審核，你將用什么方法？審 核哪些內(nèi)容？審核員在審核人力資源部時，查了培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)效果驗證和培訓(xùn)記錄，請問該審核員審核是否充分，如何作進一步審核？《質(zhì)量管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》第二章注冊要求 申請要求各級別注冊申請人應(yīng)認真閱讀CCAAQMS審核員注冊準(zhǔn)則，了解各項注冊要求。在審核“顧客滿意”時，公司銷售部部長告訴審核員：“自體系運行以來，我們沒有收到任何顧客投訴，也沒有出現(xiàn)過顧客退貨的情況，這說明顧客對我們的產(chǎn) 品質(zhì)量很滿意，因此我們沒有相關(guān)記錄。）審核員在某企業(yè)查最近一次的管理評審，發(fā)現(xiàn)管理評審報告中針對評審情況，共提出了四項改進決策，審核員只看到其中一項由辦公室完成的改進措施的實施情況及其有效性的驗證記錄。（這道題6月份QMS審核員考試也考過）簡要說明審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論之間的關(guān)系。（）五、簡答、闡述題管理評審（）體現(xiàn)了哪些質(zhì)量管理原則，為什么？簡述質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系。判斷屬于哪個條款：質(zhì)檢部新分配的大學(xué)生不會操作檢測設(shè)備。根據(jù)《認證認可條例》，國家推行產(chǎn)品、（）、管理體系認證。）實習(xí)審核員申請人員至少需要（）與質(zhì)量管理相關(guān)的工作經(jīng)歷。+b+cGB/（） 請受審核方確認不符合項是為了（） +b+c質(zhì)量體系審核中不采用（）方法收集審核證據(jù)。（）受審核方可以依據(jù)合理的理由要求認證機構(gòu)更換審核組成員。（）第四篇：2007年9月QMS國家注冊審核員考試題2007年9月QMS國家注冊審核員考試題(整理版)一、單選題電視機的（）特性是賦予特性。” 。（），不向?qū)徍私M提供產(chǎn)品配方具體成分名稱。（）。，因為這與GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)條款要求無關(guān)。（）。？ａ）審核員按計劃安排來到工程部審核，但被告知被審核活動由質(zhì)量管理部負責(zé) ｂ）審核員看到三年前的質(zhì)檢記錄，但查閱到質(zhì)量記錄規(guī)定的保存期是兩年ｃ）駐廠軍代表說產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定ｄ）以上都不是？ａ）與受審核方商定審核日程安排ｂ）與受審核方溝通如何提出不符合報告ｃ）向受審核方說明咨詢?nèi)藛T不應(yīng)在審核現(xiàn)場ｄ）與受審核方商定多場所審核的抽樣量。：ａ）管理體系運行不充分，體系運行時間不夠以及尚未進行國內(nèi)部審核管理評審ｂ）生產(chǎn)部門經(jīng)理長期出差在外ｃ）生產(chǎn)和服務(wù)提供無法正常開展ｄ）尚未取得相關(guān)資質(zhì)證明，審核員應(yīng)該：。（），包括對有效和高效的管理體系的策劃、實施、分析、評價和改進。（）、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。（）。（），是一個有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程。（）。（A）組織自己（B）組織的潛在客戶（C）環(huán)境與安全主管（D）不同相關(guān)方（）。（A）系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖（B）親和圖、矩陣圖（C）散點圖、因果圖（D）網(wǎng)絡(luò)圖《GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計技術(shù)指南》標(biāo)準(zhǔn)中涉及的統(tǒng)計技術(shù)包括（）。（A）自愿（B）公平（C）誠信（D）平等（）。（A）結(jié)構(gòu)化、集成化的趨勢（B）特定行業(yè)的驅(qū)動效應(yīng)明顯（C）廣泛應(yīng)用計算機以及專業(yè)軟件輔助計算與分析（D）聚焦新老七大工具、企業(yè)（）發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時向所在地省、自治區(qū)直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出申請，由工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門依據(jù)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例的規(guī)定對企業(yè)重新組織核查和檢驗。（A）原材料（B）半成品（C）成品（D）基礎(chǔ)設(shè)施:2015版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要（）。（A）1S019002（B）1S019004（C）IS019001（D）IS019000，組織應(yīng)予以（）。（A）批量（B）樣本量（C）接收數(shù)（D）拒收數(shù)（）。（A）只能請求適用定金條款（B）只能請求適用違約金條款（C）可以請求同時適用定金條款和違約金條款（D）可以選擇適用違約金或者定金條款二、多項選擇題（每題2分，共15題，共30分）（）。（A）退貨（B）更換（C）賠償（D）罰金，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和（）履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。（A）TPM（B）6SIGEMA（C）5why（D）8D（）。（A）不合格品率增加（B）刀具磨損嚴(yán)重（C）分數(shù)據(jù)分組過多（D）過程波動嚴(yán)重個（）組成？（A）樣本（B）總體樣本（C）單位產(chǎn)品（D）部分產(chǎn)品（）。（A）審核依據(jù)（B）