【正文】 來自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng) 的（C），并予控制。 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 管理評(píng)審8GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮（ABD）。、驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題采用必要措施 90、5S 現(xiàn)場管理起源于日本豐田公司，5 個(gè)S 分別代表（AB）。9當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（BCD）。（A）應(yīng)作為成文信息得到保持（B）可獲得（C）可以根據(jù)組織的需要任意刪減（D）描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型（）。（A）建立質(zhì)量管理體系（B）職責(zé)權(quán)限己確定（C）相關(guān)關(guān)系矩陣（D）輸出項(xiàng)矩陣（）。（A）評(píng)審（B）評(píng)估（C）確認(rèn)（D）驗(yàn)證、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸?shù)?，沒收全部運(yùn)輸?shù)氖杖?，并處違法收入（）的罰款（A）50%以上3倍以下（B）等值（C）20%以上3倍以下（D）3倍，此種模擬和試用是進(jìn)行（）的方法（A）設(shè)計(jì)確認(rèn)（B）設(shè)計(jì)驗(yàn)證（C）設(shè)計(jì)評(píng)審（D）設(shè)計(jì)輸出（）。（A）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)（B）管理的系統(tǒng)方法（C）領(lǐng)導(dǎo)作用（D）改進(jìn)GB/T19580卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，自我評(píng)價(jià)從（）開始。（A）政治因素（B）環(huán)境因素（C）文化（D）組織價(jià)值觀，承擔(dān)的行政責(zé)任是（）。（A）識(shí)別（B）確認(rèn)（C）驗(yàn)證（D）保護(hù)和防護(hù)（）。（A）描述性統(tǒng)計(jì)（B）假設(shè)檢驗(yàn)（C）測(cè)量分析（D）可靠性分析（）。（），作為統(tǒng)全國量值的最高依據(jù)。判斷題(共10題每題1分)。（）9.“餐廳里組織對(duì)新招聘的廚師進(jìn)行實(shí)際的烹飪操作考察。 在第三方認(rèn)證時(shí)，（）不是審核員的職責(zé)： 管理的對(duì)象是（） c.？d.？（不記得了，請(qǐng)補(bǔ)充。糾正、糾正措施和預(yù)防措施的概念有什么不同？如何審核“內(nèi)部審核”條款？簡要說明SPC圖的概念及其作用。申請(qǐng)人應(yīng)提供真實(shí)、完整的注冊(cè)信息、資料。改動(dòng)內(nèi)容為“某設(shè)備附錄電纜長度由原來50米改 為100米每條”。車間主任說，車間內(nèi)溫度高，因沒有空調(diào)，非常悶只得開窗通風(fēng)。2．考試要求?？荚囋瓌t上每季度末月下旬組織一次，每次在北京和選定的國內(nèi)大中城市設(shè)立考點(diǎn)。質(zhì)量管理工具相關(guān)知識(shí)GB/Z190272005《GB/T 190012000 的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南》指導(dǎo)性技術(shù)文件的目的、范圍和用描述性統(tǒng)計(jì)的概念、益處和用途；均值、標(biāo)準(zhǔn)差、趨勢(shì)圖（也稱“運(yùn)行圖”），散布圖，直方圖的概念和作用過程能力分析、過程能力指數(shù)和實(shí)際過程能力指數(shù)的概念；用途；表述及計(jì)算抽樣的概念、益處及用途統(tǒng)計(jì)過程控制及SPC圖的概念、益處、用途和常規(guī)控制圖的類型（計(jì)數(shù)控制圖和計(jì)量控制圖） 《計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序 第1 部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃》標(biāo)準(zhǔn)中：標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍術(shù)語：檢驗(yàn)批、批量、樣本、樣本量、抽樣計(jì)劃、抽樣方案、正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)、放寬檢驗(yàn)、過程平均、接受質(zhì)量限標(biāo)準(zhǔn)第10章的內(nèi)容以及第9章的“轉(zhuǎn)移規(guī)則”（故障）模式和影響分析（FMEA）、六西格瑪?shù)母拍?法律法規(guī)a.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》b.《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法》（國家質(zhì)檢總局令2004年第61號(hào)）c.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第一章 總則第二章 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督 第十二條至第十七條 第二十條 第二十一條第三章 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)d.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第一章 總則第二章 標(biāo)準(zhǔn)的制定 第六條 第七條第三章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 第十四條至第十七條e.《中華人民共和國計(jì)量法》第一章 總則 第二章 計(jì)量基準(zhǔn)器具、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和計(jì)量檢定 個(gè)人素質(zhì) 范圍 內(nèi)容 質(zhì)量管理體系審核概述a．GB/T 190112003 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義：審核、審核組、審核員、能力、審核準(zhǔn)則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核委托方、受審核方、審核方案、審核計(jì)劃、審核范圍b．質(zhì)量管理體系審核的類型（第一方、第二方和第三方審核）c．審核原則d．質(zhì)量管理體系審核的階段及活動(dòng)e．審核方案與審核計(jì)劃的不同點(diǎn)a．指定的審核組長，審核組長和審核員的職責(zé)b．影響確定審核組組成和規(guī)模的因素c．審核目的、范圍和準(zhǔn)則的內(nèi)容和確定原則d．確定審核是否可行的重要性，確定時(shí)需考慮的因素e．與受審核方建立初步聯(lián)系的目的及責(zé)任人 文件評(píng)審a．文件評(píng)審的時(shí)機(jī)、目的、作用、內(nèi)容、依據(jù)、評(píng)審意見和結(jié)論b．現(xiàn)場初訪的意圖和時(shí)機(jī)a．編制審核計(jì)劃的要求（編制人、作用、提交的時(shí)間和修改）b．審核計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容c．審核計(jì)劃在現(xiàn)場審核中的靈活性d．審核人日的確定依據(jù)和影響因素e．審核組工作分配的原則f．審核工作文件的內(nèi)容和使用要求，在審核中使用檢查表的益處和風(fēng)險(xiǎn)g．編制檢查表的方法和技能（如何體現(xiàn)審核準(zhǔn)則的要求、抽樣原則和審核的方法）a．舉行首次會(huì)議的目的、時(shí)機(jī)、可能的參加人員、內(nèi)容及程序b．溝通的類型、目的、重要性以及對(duì)審核過程的影響c．向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé)d．信息與審核證據(jù)的關(guān)系，信息的來源及信息收集到形成審核結(jié)論的過程，收集信息/ 審核證據(jù)的方法 e．審核中運(yùn)用抽樣技術(shù)的適宜性和后果，掌握合理抽樣的方法f．有效的人際交往技能和面談技巧，包括聽和問的能力g．審核發(fā)現(xiàn)的形成、審核發(fā)現(xiàn)的評(píng)審需求以及記錄的要求h．不符合的含義、不符合報(bào)告的主要內(nèi)容，編寫不符合報(bào)告的技能i．審核結(jié)論的定義，根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性應(yīng)考慮的幾個(gè)方面，認(rèn)證審核的結(jié)論還應(yīng)包括認(rèn)證推薦建議j．末次會(huì)議的時(shí)機(jī)、參加人員、內(nèi)容及程序k．在現(xiàn)場審核實(shí)施活動(dòng)中需要記錄的內(nèi)容和要求、批準(zhǔn)和分發(fā)a．審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容b．編制審核報(bào)告的要求c．審核報(bào)告的批準(zhǔn)和分發(fā)的要求．審核結(jié)束的時(shí)間b．對(duì)審核信息的保密要求a．審核后續(xù)活動(dòng)的內(nèi)容和要求b．糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施實(shí)施的需要c．糾正措施驗(yàn)證的要求a．質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過程，認(rèn)證與審核的關(guān)系b．初次審核（第一階段審核、第二階段審核）c．監(jiān)督審核d．再認(rèn)證審核e．特殊審核注：。6）不得自帶并使用考場提供的標(biāo)準(zhǔn)之外的書籍、筆記、紙張等物。6）不聽從監(jiān)考人員的指揮。2）抄、看他人的試卷。字跡要工整清晰，以免誤判。分值分布 2．GB/T190002008 標(biāo)準(zhǔn)理解、質(zhì)量管理工具相關(guān)知識(shí) 約占20% 3．法律法規(guī)知識(shí) 約占10% 4．個(gè)人素質(zhì) 約占5%題 型 數(shù) 量 單題分值（分））小計(jì)分值（分單項(xiàng)選擇題 40 1 40 判斷題 30 1 30 多項(xiàng)選擇題 15 2 30分值分布 約占75%、質(zhì)量管理工具和法律法規(guī)知識(shí)的綜合應(yīng)用 約占15% 、管理運(yùn)作 約占10% 題 型 數(shù) 量 單題分值（分））小計(jì)分值（分單項(xiàng)選擇題 20 1 20 判斷題 15 1 15 多項(xiàng)選擇題 3 5 15 闡述題 2 10 20 案例分析題 5 6 30基礎(chǔ)知識(shí)部分和審核知識(shí)部分考試的滿分均為100分，每部分70分（含）以上合格，兩部分均合格方能通過考試。參加基礎(chǔ)知識(shí)考試時(shí)，考生不能攜帶任何參考資料；參加審核知識(shí)考試時(shí)，考生可參看CCAA提供的、考場專用的GB/T 190012008 標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 要求》文本。1某車間7月份產(chǎn)品合格率分別為97%、%、%，工廠要求的產(chǎn)品合格率為95%，以往月份的產(chǎn)品格率都在98%以上，審核員向車間主任提出這個(gè)情況。1某車間表現(xiàn)處理工藝文件規(guī)定，某零件處理溫度為100120攝氏度，每筐裝15個(gè)，在處理液中浸泡20分鐘。注：申請(qǐng)表格可從 CCAA網(wǎng)站，同時(shí)在該網(wǎng)站的“注冊(cè)申請(qǐng)”欄完成網(wǎng)上申請(qǐng)。你作為審核員應(yīng)如何處理。審核報(bào)告所有權(quán)歸（），審核員應(yīng)保守相關(guān)秘密。 以下哪些不包括在《產(chǎn)品質(zhì)量法》