【正文】 第一篇：國家注冊審核員考試題()2016 年12 月質(zhì)量管理體系國家注冊審核員考試試題—基礎(chǔ)知識一、單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)，組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括（C）。，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求 相關(guān)方是能夠影響（A）、受（）影響，或自認為受到（）影響的個人或 組織。 管理評審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項相關(guān)的決定和措施（D）。 過程運行環(huán)境中的心理因素，描述不正確的是（C）。 理解組織及其環(huán)境，下列描述不正確的是（B）。 部和內(nèi)部因素、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性承諾提供證 據(jù) 下列關(guān)于ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)采用的方法，描述最適當(dāng)?shù)氖牵ˋ）。，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基風(fēng)險的方法結(jié)合 ，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與過程方法相結(jié) 合（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)方法 （策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的過程方法下列關(guān)于“服務(wù)”描述不正確的是（C）。 ，服務(wù)的愉出包括有形或無形的產(chǎn)品 為了確保測量結(jié)果的有效，可引用ISO9001:2015 的標(biāo)準(zhǔn)要求，測量設(shè)備應(yīng)實施以 下控制（C）。 在ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（B）的產(chǎn)品和服 務(wù)。 在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客 要求并且努力（C）。1質(zhì)量管理原則中的凌達作用是指（D）。建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全 員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。1針對“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確的是（D）。，“產(chǎn)品和服務(wù)”一起使用 、服務(wù)、軟件和流程性材料 1檢驗是對符合規(guī)定要求的確定。檢驗的結(jié)果可表明合格、不合格或合格的（D）。 1組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系（C）的能力 的各種外部和內(nèi)部的因素。1組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足（A）能力，以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的 有意和無意的影響。 1對特定的客體，規(guī)定由誰及何時應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是（C）。 1ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和服務(wù)要求的（C）。 +C1基于風(fēng)險的思維使組織能夠確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的 各種因素，采取預(yù)防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地（A）。 1ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理體系原則不包括（C）。、循證決策、關(guān)系管理、改進“某機場公司的駁運車司機正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進行乘客駁運 作業(yè)”。最適用于這一情景的條款是（D）。 2“京東購物網(wǎng)首頁上聲明：凡在京東網(wǎng)上購物，均可使用京東白條：30 天內(nèi)免 任何手續(xù)費”。此聲明屬于下列哪個要求（B）。 2設(shè)計和開發(fā)活動中的“變換方法進行計算”的活動是（C）。 2正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進質(zhì)量管理活動的（D）提供了 框架。 2組織與顧客溝通時，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（D）。，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求 2“機械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”。最適用于這一情景的條款是（B）。 2“將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時，可更加有 效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”。說是哪項管理原則（A）。2組織的環(huán)境是多變的，應(yīng)對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進行（D）。2以下哪些不是顧客財產(chǎn)（D）？ ，就餐者將自帶的雨傘放在酒店門口的固定雨傘架上 2組織在對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制時。應(yīng)保留下列哪些成文 信息（D）。 根據(jù)ISO9001:2015 條款，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實施策劃的安排，目的是（D）。3根據(jù)ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)，除非（D），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不 應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和將會服務(wù)。 +B3組織環(huán)境指對組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。 3致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（B）。 3《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》不適用于下列哪項（A）。 3下列哪些活動是組織設(shè)計和開發(fā)過程控制的目的（D）。，以評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力 ，以確保設(shè)計和開發(fā)輸出的滿足輸入的要求，以確保形成的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要 求3組織應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當(dāng)?shù)淖R別、評審 和控制。目的是（C）。，減少對產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的影響 3需要時，組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（B）。 3組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要防護，下列哪些不屬于輸出防護（A）。 3組織應(yīng)確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應(yīng)考慮下列哪些活動（D）。 組織應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（D）。、并予以控制4對不合格輸出進行糾正之后應(yīng)驗證其是否符合要求，是ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)哪個 條款提出的要求（C）。 4組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。（C）組織應(yīng)進行評 審。 4當(dāng)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系被一起審核時，稱為（D）。 4在創(chuàng)建和更新成文信息時，要進行評審批準(zhǔn)，以確保（C）。4組織應(yīng)確定并配備（C），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。 4下列哪項成文信息，不是組織在設(shè)計和開發(fā)更改時應(yīng)保留的（A）。4依據(jù)ISO9001:2015 ，組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的（A）。 、4組織應(yīng)確定、提供并維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運行過程并獲得（D）。4組織應(yīng)在相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的（D）建立質(zhì)量目標(biāo)。 50、組織對質(zhì)量管理體系進行變更時，以下不正確的考慮是（D）。 5組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)在內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（C）。 5依據(jù)ISO9001:2015 要求，組織應(yīng)確定（C），以運行過程并獲得合 格產(chǎn)品和服務(wù)。 5組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉，他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括（B）。 5組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部的溝通，包括（D）。 5審核范圍和準(zhǔn)則，包括任何更改，應(yīng)由（D）確定。5審核原則（C）審核公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。 5六西格瑪改進模式分為以下哪幾個階段（A）。、測量、分析、改進、實施、檢查、改進 、改進、策劃、測量、分析、改進5以下那種圖示技術(shù)是研究成對出現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的（C）。 5以下不屬于物理因素的有（B）。 60、PDCA（策劃實施檢查處置）循環(huán)的觀點是以下哪位質(zhì)量大師提出的（A）。 6計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表，量具和用 于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（D）。 6針對ISO9001:2015 條款“成文信息”中包含的質(zhì)量管理體系成文信 息要求你認為不正確的理解是（D）。 ，詳細程度各企業(yè)可以不同 6組織的知識是組織特有的知識，通常從其（A）中獲得。 6《中華人民共和國計量法》規(guī)定（A）負責(zé)建立各種計量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，作為統(tǒng)一 全國量值的最高依據(jù)。 6以下不屬于審核準(zhǔn)則的是（B）。6認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（A），認可機構(gòu)不再受理其注冊申請。 個月內(nèi) 年內(nèi)6在對鑄件進行檢驗時，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合 格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于（B）檢驗。 6對于特殊審核，以下描述不正確的是（C）。，認證機構(gòu)對其擴大認證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時進行 ，認證機構(gòu)在指派審核組時應(yīng)給予更多關(guān)注 、對變更做出回應(yīng)或?qū)Ρ粫和５目蛻暨M行追蹤時可能需要在 提前