【正文】 。不妨大家反問一下自己，我來公司工作的目的是什么？是什么呢，無非是滿足物質需求和精神需求，而注重人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的基點，也正是提高員工素質的一個根本途徑，而隨著我們自身技能及綜合素質的提高，在公司“以人為本”的良好氛圍中，物質和精神需求都將得到滿足，人性化管理，讓我們既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，難道不是我們夢寐以求的嗎？我們有什么理由拒絕這樣美好的工作環(huán)境呢? 最后我們要強調的是人性化管理是由歷史演變過來的，在企業(yè)管理中把人處于主導的地位，是歷史的選擇，縱觀公司班組建設14年的歷程，從最初的僵硬的制度的羅列，到現(xiàn)在的五型班組的建設，加了很多人性化的元素，也是符合發(fā)展規(guī)律的，也就是班組建設采用人性化管理模式也是一個趨勢，因為人性化管理恰恰是一種理性的管理是一種企業(yè)的雙贏。）人性化管理更注重對員工個人素質和管理技能的培訓,為員工在企業(yè)的長期發(fā)展和個人職業(yè)競爭力的持續(xù)提升打下堅實的基礎,企業(yè)不承諾終生聘用，但將幫助員工具備終生被聘用的能力。把員工的主觀能動性充分調動起來，是企業(yè)自主創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的前提條件，而人性化管理正是提供這種最適合的環(huán)境，第三人性化管理有助于企業(yè)作出高質量的決策，企業(yè)人性化管理能使員工參與到組織的決策當中，體會到組織的責任感和使命感，這樣就有利于作出正確的決策，更利于決策的執(zhí)行，充分提高了企業(yè)的工作效率。因此，柔性的人性化管理取代剛性的制度化管理，是班組建設的不二選擇，對班組建設而言，實施人性化管理的必要性，主要有以下幾點：第一，瞬息萬變的知識經濟時代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率，（備用：第一，瞬息萬變的環(huán)境呼吁企業(yè)必須實行人性化管理，環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的。人往往有拒絕，被管理的天性，所以每當一個新制度的出臺，員工心中都會產生本能的抵觸。人性化管理是一個動態(tài)發(fā)展的過程，大體分為四個發(fā)展階段：人際權力管理階段、人際溝通階段、合作管理階段、奉獻管理階段，人際權力管理階段也就是這個發(fā)展過程中的初級階段，在這個階段應建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴格的等級制度，促使員工服從班組管理、企業(yè)管理；而奉獻管理階段則是人性化管理的最高階段，在這一階段中，全體員工真正融入到了班組文化之中，員工的思想行為都自覺地在班組文化的支配之下，人人都是管理的主體，人人都是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者，班組真正成為一個密切協(xié)作的團體，實現(xiàn)班組文化與員工個人意識的整合，使管理行為真正實現(xiàn)管理與被管理的高度重合。感謝反方四辯，下面有請正方四辯：時間也是4分鐘。在為企業(yè)構建一個自我免疫，自我修復的機能，能夠適應外部環(huán)鏡的變化，抵御外部力量的侵害，并組織企業(yè)內部發(fā)展過程中遭受外部創(chuàng)傷及內部傷害之后能夠自動的修復愈合，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，這就是我們?yōu)槭裁唇⒁?guī)范化管理，自由辯論時間結束下面我們進入總結成績的階段，總結成績的階段有我們正方雙方的4辯來完成，首先有我們的反方4辯，時間是四分鐘，反方4 那種方法更有利于企業(yè)的發(fā)展那，我相信這是每個企業(yè)都要面臨的問題，但是在今天的辯論過程當中，對方辯友顯然犯了一下兩個錯誤，一，對方辯友沒有認清人性化管理的局限性，沒有規(guī)范化管理作為前提，單純的人性化管理在實踐中喪失了量化標準，這就如同無源之水，無本之末，必將企業(yè)淪陷與混亂之中，二，對方辯友過分的放大了人性化管理，在企業(yè)管理當中的作用，我們說人性化管理，只是規(guī)范化管理的一部分，在企業(yè)發(fā)展中起到只是僅僅的補充作用，企業(yè)的發(fā)展同時還需要企業(yè)的文化，業(yè)務流程，組織框架一系列的規(guī)范，單純的人性化管理是無法推動企業(yè)的發(fā)展，下面我進一步闡述我方的觀點，無規(guī)矩不成方圓，眾所周知，規(guī)范化管理，不斷的改進組織的決策機制完善組織結構，優(yōu)化業(yè)務流程同時還可以促使形成特定企業(yè)文化，提升員工的自身價值，所以，我們說只有形成符合人性的，戰(zhàn)略的，技術的，財務的等，相關規(guī)則的，規(guī)范化企業(yè)體系，才能更有利于企業(yè)的發(fā)展，而人性化管理測重屬于規(guī)范化管理，他只是規(guī)范化管理組成的一部分，沒有規(guī)范化管理做前提，人性化管理他就失去了客觀標準，主觀隨性，以己為先的等略性，必然導致無法形成可持續(xù)，可復制企業(yè)管理體系，既然企業(yè)也將必然喪失核心競爭力，如此以來，人性化管理是如何做到企業(yè)更有利的發(fā)展那，如此一來人性化管理是如何做到更有利于企業(yè)的發(fā)展呢？人性化管理的價值大部分是關注員工的基本需求為基礎的，但是，企業(yè)的員工來自于四面八方，每個人的文化背景不同，每個人的生活背景，單一的人性化管理會因此而使企業(yè)陷入一種次序的混亂當中，因此，在實施人性化管理之前，企業(yè)都必須建立規(guī)范的管理制度，價值體系榮成，形成良好的經營機制和企業(yè)文化，這樣才能促使企業(yè)員工提高自身的工作效率，推動企業(yè)的全面發(fā)展。每一個環(huán)節(jié)都有精確的工作程序，就來烹飪時間都有非常嚴格的規(guī)定、對方辯友能否認這一點嗎、國內人性化管理比較著名的公司就是海爾集團，他們 同樣有把規(guī)范化容入到日常中，員工走路須靠右行，離開坐位時要把椅子放到桌洞里去、這樣嚴格的制度管理。才促進了他的成功、正方1對方辯友就是因為有了你們質的制約，才有了我們人性化的飛躍，反方2我覺得對方辯友有個觀點很奇怪、我們剛才提出與時俱進、他們 就說我們規(guī)范化是一成不變的。正方3：因此我方才說，對于現(xiàn)在的社會而言，對于現(xiàn)在的員工的能力而言，我們應該倡導的是以人性化管理來管理企業(yè)更能促進企業(yè)的發(fā)展。我想請問對方辯友聯(lián)想總裁曾說過“人才是利用最高的商品，能夠經營好人才的企業(yè)才最終是個大贏家”，請問對方辯友如何理解這句話。正方3:剛才對方辯友也肯定了我們要用發(fā)展的眼光來看待問題，對方辯友一直所說的制度化管理，我們只能看出是形式上的管理，但是真實上的管理和形式上的管理還是存在差異的。反方3：這方面我顯然沒有聽清我剛才的重點，我問題的重點不是車，而是兩者的關系，我想請問對方辯友另外一個非常樸實的例子，我們都知道孫悟空，她在西天取經的過程中，如果不是經過各路神仙和唐僧的制度化管理，那想必他還水簾洞的一只猴子，那她還怎么會成仙，成佛呢。正方2：既然對方辯友也承認現(xiàn)在的社會是瞬息萬變的，社會的發(fā)展是急速提升的，社會的競爭也越來越激烈，那么過于陳舊的，過硬的制度是如何確保它能跟上時代的瞬息萬變呢？反方3：對方辯友從剛開始就放大人性化管理在企業(yè)發(fā)展當中的作用，那我請問對方辯友一個最簡單，最樸實的一個實例，我們把制度化比做一個汽車，那人性化管理只是一個輪胎，一個方面，一個層次，一個點而已。正方3：我們剛才說過人性化管理是繼承了制度化管理一下優(yōu)秀的東西，所以我們剛才說了一個企業(yè)的發(fā)展我們不否定制度的作用，但是我們在在這作用中更好的去引導人，因為人是作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，之后更好的倡導人、引導人才能為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤，才能促進企業(yè)的發(fā)展。我們吸取它，基納它，所以我們才能在今后的企業(yè)發(fā)展中更好的，更優(yōu)秀的人性化管理來促進企業(yè)的發(fā)展。反方一辯:對方辯友如此看重人性化，那我想問一下，你企業(yè)中的審計、財會是如何進行人性化管理呢？正方二辯：我方一致強調我們并不否認制度化作為人性化的管理之下，應為人性化是置于制度化之上的。反方二辯：我必須承認我們規(guī)范化管理完全沒有否認你們的觀點我們接納你們的觀點接納你們對人性化所有的贊揚因為對于規(guī)范化來說人性化是我們的孩子它是我們組成部分之一，謝謝。正方二辯：剛對方在辯論環(huán)節(jié)中有提到有規(guī)范才能夠有突破，有標準才能夠有創(chuàng)新，那么我想問對方辯友突破和創(chuàng)新的主體是什么？如果可以以同樣的規(guī)范同樣的制度那它需要不同的人那如何去發(fā)揮人的潛質意識從而實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。那么剛才對方辯友也肯定了你們的提出的改革是非常成功的，那么在我們的企業(yè)管理組織結構的人性化來說他們主張的就是企業(yè)再造了新思路。反方三辯：我方從來沒有否認人本管理在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理中的重要新但是我們要看到規(guī)范化管理包含了人性管理。主持人：反方時間到，現(xiàn)在有正方開始提問。注重企業(yè)和個人的雙贏戰(zhàn)略，還有制定員工的規(guī)劃生涯我覺得他更能適應企業(yè)的發(fā)展和與未來的規(guī)劃，反方三辯：我想用另外4個字來概括對方第二個問題那就是鴨同雞講（避重就輕），我想問對方辯友第三問題，所有的人性化管理是不是需要范化管理做前提和基礎呢？正方二辯：我方并不否認規(guī)范化管理在人性化管理中的作用，而且我一再強調人性化管理是對規(guī)范化管理的一種理性的繼承和科學的修正。正方三辯：在我方堅持的人性化管理更能促進企業(yè)的發(fā)展當中，人性化管理不僅僅是包含企業(yè)的管理方式和今后的發(fā)展思路，同時在注重人性的前提下注重企業(yè)的發(fā)展，那么對方辯友你們是告訴我們什么該做什么不該做，那么對我們的今天辯論來說如果你方有一位隊友沒來難道你們要棄權嗎？反方二辯：我們始終覺得，就是一個企業(yè)的發(fā)展、他的成功是方方面面的，不僅僅是因為人性化管理企業(yè)成功的，人性化管理固然很重要，我們也完全同意對方的觀點，但是你企業(yè)的發(fā)展你要不要符合國家的政策法規(guī)呢？你要不要建立完善財政會計支柱呢？你需不需要對社會的經濟層面有個很好的把握呢？所以我覺得我們規(guī)范化是一個全集，人性化只是全集之中的一個子集？正方三辯：對方辯友請問你對今天的辯論你們是不是感到士氣非常的足呢？ 反方二辯：我覺得還可以正方三辯：只是還可以嗎？今天我們每個單位的領導都在場，這對與我們來參加比賽來說是一個士氣的鼓舞，也對于我們來說能夠爭取比賽的勝利起到一個最大的激勵作用，難道你能否認這是在與我們人性化管理當中的一個非常重要的表現(xiàn)呢？反方二辯：這當然很重要，但是你要想，我們進來我們要帶牌對吧，那這是不是規(guī)范化呢？那不是隨便誰都能進來對吧？而且我們想強調的是人性化非常的好，真的很好，所以我們把人性化好的方面都納入到我們規(guī)范化里面，就是我們規(guī)范化管理中的人性化規(guī)范，就是發(fā)揮人好的一面抑制人不好的一面，然后統(tǒng)一讓所有員工對人性化有統(tǒng)一的認識，這樣才能使企業(yè)更好的發(fā)展反方三辯：請問對方辯友，在對企業(yè)質量的管理領域如何實行企業(yè)的人性化管理，是不是企業(yè)產品質量標準因人而異呢、公認的ISO9002，這樣全球通用的質量標準是不是就可以取消呢？正方二辯：我想跟對方辯友說這樣一個例子，著名經濟學家管理學家阿里的赫茲從自己的38年工作體驗和對全世界能幸存并壽命很長的公司企業(yè)進行研究后提出這樣寬容性的人性化管理，其實正是新經濟形勢下新型的管理理念。正方二辯:我覺得人視一切政策經濟的規(guī)章制度發(fā)點和落腳點，企業(yè)所有規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都必須以人性為主，都必須基于對人性的最重要考慮，因此人性化管理才是是最適應企業(yè)發(fā)展的反方二辯：請對方辯友直接回答，就我方剛剛所說的幾點，規(guī)范化需不需要考慮正方二辯：現(xiàn)在我方主張人性化觀點，我們人性化觀點包括民主化管理、包括情感管理、包括企業(yè)文化，而民主化管理希望人作為企業(yè)主體的人參與到政策法律等各方面的制定過程中，因此在制定法律規(guī)章的過程中是更多