【正文】 （），一次扣2分。（）18.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對經(jīng)考試合格者頒發(fā)導(dǎo)游資格證的部門是國家旅游局或其委托的省級旅游局。（）16.“三個代表”重要思想從經(jīng)濟、政治、文化三個基本方面，更為鮮明、更為集中地揭示了新時期黨的建設(shè)和黨的各項工作的本質(zhì)。（）。（），假期隨中國旅行社到四川旅游，這屬于國內(nèi)旅游。（）。（），最高為4A級旅游景區(qū)。（）。()，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。()《文物保護法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘。請對下列說法判斷正確或錯誤。二者的區(qū)別是()。A．在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機關(guān)提出申請 B．在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機關(guān)提出申請 C．某報社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件D．國家機關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件 E．海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件 49．我國采取的簽證制度有()。A．公民的民事權(quán)利能力始于出生 B．公民的民事權(quán)利能力終于死亡 C．法人的民事權(quán)利能力始于成立 D．法人的民事權(quán)利能力消失于終止E．法人終止后，在依法進行清算階段，民事權(quán)利能力消失 ，表述正確的選項是()。（），經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的 、咨詢以外的活動的 E．國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動，正確的選項是()。A．導(dǎo)游人員接受合理的小費是國際上通用的做法B．小費是旅游者自愿在服務(wù)費以外支付給導(dǎo)游人員的費用C．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)游人員得到小費，是旅游者對其服務(wù)工作的肯定、獎勵和感謝 D．導(dǎo)游人員接受小費與否，直接影響導(dǎo)游人員和旅行社的收入 ()。A．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中B．必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時 C．必須是征得多數(shù)旅游者的同意并立即報告旅行社 D．必須是旅游者強烈要求的情況下“中止”導(dǎo)游活動必須具備的條件是()。A．是表明持證人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書 B．是持證人獲得從事導(dǎo)游職業(yè)許可的證書C．由國家旅游局統(tǒng)一印制,由國家旅游局或者是國家旅游局委托的省級旅游局頒發(fā) D．導(dǎo)游人員資格證書沒有期限規(guī)定，但獲證3年未從業(yè)的，資格證自動失效 ，而旅游行政管理部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請人有權(quán)()。A．減輕其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 B．免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 C．做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定 D．做出對消費者強買強賣的規(guī)定 37．格式合同的特征是()。A．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的 B．惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的C．以合法形式掩蓋非法目的的 D．損害社會公共利益的（）、接受或者不接受任何一項服務(wù) ，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選()等公平交易條件的權(quán)利。承運人承擔(dān)現(xiàn)事責(zé)任的對象是（）。 “三個代表”重要思想是馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國實際、時代特征相結(jié)合產(chǎn)生的兩大理論成果，是()。、公平、平等、誠實信用原則 29.《消費者權(quán)益保護法》，可以通過（）途徑來解決。協(xié)調(diào)發(fā)展就是要（）。 、非法居留的外國人，縣級以上公安機關(guān)可以（）。 24.《導(dǎo)游人員管理條例》，旅游行政管理部門的行政處罰有（）。 （）。 ()。A．被驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)入境年限的B．入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的C．患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的 D．不能保障其在中國所需費用的（）投保旅行社責(zé)任保險。A．馬克思列寧主義 B．毛澤東思想 C．鄧小平理論D．三個代表重要思想（）。、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件 、服務(wù)項目、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向（）要求賠償。 （）。 （）。 ()。A．計劃生育 ，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，由旅游行政管理部門對()進行處罰。下列各題的選項中，至少有兩個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi)。 ，民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)是（）。 1000元 1500元 2000元 3000元《鐵路法》規(guī)定，由于（）造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。 ，發(fā)給團體旅游簽證的團隊人數(shù)必須在（） ，應(yīng)當(dāng)由（）。 （）全會上提出的。，最就有旅游行業(yè)特色的是（） 、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是（） （） ，對不辦理外國人旅行證,未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。 （）行為的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處暫扣導(dǎo)游證3至6個月 。（）要求賠償。 ，旅游者享有的最基本的權(quán)利是（）。（）情形的一次扣4分 ，著裝不整潔的 （）屬于基層旅游企業(yè)的安全職責(zé) （）。 () ,但在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時旅游者王某可以向（）要求賠償。，并可處以非法所得3倍以下罰款，30000元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收其全部違法所得 ，（）。 （）。 《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運輸企業(yè)對旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系、社會發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系 《保險法》的規(guī)定，如果投保人對保險標(biāo)的不具有（）利益的，保險合同無效。、旅行社、游客 、保險公司、游客、旅行社、游客 、旅行社、旅行社、財產(chǎn)損害的，消費者（）。 ，按照《導(dǎo)游人員管 2 理條例》，應(yīng)由（）向（）旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。 （）不動搖。、公平守信 、顧全大局 、敬崗愛業(yè) 、不卑不亢16.（）構(gòu)成了鄧小平理論的主題。 （點）質(zhì)量等級劃分為()。 11.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康造成的，承運人()。A30天 B60天 C 180天 D一年，應(yīng)當(dāng)由派遣部門向()申請辦理出境證明?！秾?dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對無證導(dǎo)游進行導(dǎo)游活動的人員，由旅游行政管理部門處以()的處罰。 ，某旅行社組織的團隊游客在乘坐登山纜車時，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受傷，對此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用()。 4..旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門管理期間產(chǎn)生的利息，屬于()。A．社會主義初級階段的理論 B．加強社會主義精神文明建設(shè) C．堅持發(fā)展社會主義民主政治 D．堅持全心全意為人民服務(wù)“一國兩制”的構(gòu)思，是從解決（）問題開始的。第五篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題 7一、單項選擇題(共60題，每題0．5分，共30分。（2）旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》（2分）。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理條例》（1分）60.[例題2]（1）導(dǎo)游人員徐某不能購買齄旅游者的物品（2分）。（1分）（五）[案例1]（1）王某有權(quán)向上級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議（2分），因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)（2分），其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》（1分）（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的（2分）。（1分）（3）消費者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。（1分)：（1）人身權(quán)受到侵害。（1分）（2）被保險人一般是旅游者。（1分），是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。（1分）（4）有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。（1分）（2）要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進行處罰？具體規(guī)定是什么？ 參考答案一、填空題，擁護祖國統(tǒng)一的愛國者 ，重要組成部分 ，合同 ，邊境旅游，符合旅游市場需要，嗇規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金 、減少旅游項目，中止導(dǎo)游活動 ，外事辦公室 ，財產(chǎn)，9 ，800元 ，利用 ，風(fēng)俗習(xí)慣 ，店堂告示 ，與投訴者和解二、單選題 三、多選題 四、簡答題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：（1）王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一旅游行政機關(guān)申請復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？（2）旅游行政機關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？ 60.[案例題] 1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團擔(dān)任導(dǎo)游。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時，被旅游行政管理部門拒絕。1998年因該導(dǎo)游員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。 ，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。 ，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。 ，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。 48.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，（），不得頒發(fā)導(dǎo)游證。每題2分，共20分），保護（）等特殊主體的權(quán)利。，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查 ，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。 ，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的（）。、歷史、文化價值 、藝術(shù)、文化價值 、科學(xué)、藝術(shù)價值 、藝術(shù)、科學(xué)價值《文物保護法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（）。 、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門 ，由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。 37.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。 （）并稱旅游業(yè)的三大支柱。 ，他欲報名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）的市、縣公安機關(guān)申請辦理出境證件。 ，并按照保險合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。 ，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。 。 ，不符合中外合資旅行社設(shè)立條件的是（） % ，可以設(shè)立（）和門市部等分支機構(gòu)。，對此，（）違約責(zé)任 （） ，某當(dāng)事人（），不承擔(dān)責(zé)任 ，責(zé)任得以減輕 ，造成旅游者經(jīng)濟損失，應(yīng)退還全同金額與實際花費的差額，并賠償（）。二、單項選擇題（下列各題的選項中，只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題后的括號中，每題1分，共30分）16.（）是中華人民共和國的根本制度。（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。，對風(fēng)景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。，是發(fā)給來中國旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證。，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負(fù)責(zé)人。：一是（）；二是（）。，任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民（）務(wù)和（）業(yè)務(wù)。國家對個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟衽引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。（）《旅游政策法規(guī)》模擬試題參考答案一、單項選擇題BCDBC、CBCBA、BCCBA、ACCDB、DCCB二、多項選擇題ABCDE； ABCD；BCE；ACDE；ABDE；ABCD；BC；ABCD；ABCDE；ACD； BCE；ADE；ACDE；ABC；ABCD；CDE；ABDE；ABCDE；ABC；ABC； ABCDE；BCE；ABCDE；BCE；ACD三、判斷題錯對對錯錯、錯對錯對錯、對對錯錯對、錯對對錯對第四篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題2009年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)模擬考試試題及答案解析一、填空題（請將正確答案填在題中的括號上，共15分），是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯(lián)盟。設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游行政管理部門編制本行政區(qū)域的旅游發(fā)展總體規(guī)劃，征求上一級人民政府旅游行政管理部門意見后，報本級人民政府批準(zhǔn)實施。鼓勵企業(yè)和其他組織使用財政資金開展獎勵旅游、福利旅游、休學(xué)旅游。（）1縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展需要合理安排用地，支持組織和個人依照有關(guān)法律、法規(guī)，利用荒山、荒坡、荒灘、海島、廢棄礦山、采礦塌陷區(qū)等開發(fā)旅游項目。（）1旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，應(yīng)當(dāng)立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起7個工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。（）1某運輸公司借用甲旅行社營業(yè)執(zhí)照招徠旅游者，損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者只能向甲旅行社要求賠償。（）1我國文物保護單位是根據(jù)他們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值，劃分為三個層次。（）外國旅游者應(yīng)在簽證有效期內(nèi)按照指定的入境口岸、交通工具和線路通行，中途可作短期停留，但不得超過簽證有效期。（）旅游者在旅游行程中意外受傷，可在旅行社責(zé)任保險期限內(nèi)向事故發(fā)生地公安、醫(yī)療等部門索取有效憑證，向組團旅行社辦理理賠事宜。（）導(dǎo)游人員可以參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，培訓(xùn)