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正文內(nèi)容

物業(yè)公司員工手冊范本(參考版)

2024-11-09 07:19本頁面
  

【正文】 七、本制度自公布之日起執(zhí)行。五、員工離職時需將手冊歸還公司行政管理部,否則扣款200元。三、本手冊中各項條款是公司全體員工必須遵守的行為準則。附 則一、本手冊是對公司部分規(guī)章制度的例舉和解釋,作為員工的工作與行為引導之用。不可以與客人發(fā)生爭論或未聽完投訴就積極辯解。二、建議:公司熱忱歡迎員工就公司的管理、運作及其他各個方面的工作提出積極性建議,如建議被采納,公司將予以適當獎勵。(二)職工福利費的發(fā)放由行政管理部負責制訂方案,經(jīng)總經(jīng)理批準后報財務部備案、實施;醫(yī)藥費按照醫(yī)保規(guī)定執(zhí)行。(二)前次借支未報銷或者歸還者,不得再從財務借款,對逾期不還的借支,財務可以直接從本人工資、獎金中扣款。(二)預算中列入專項經(jīng)費或用于項目建設中的經(jīng)費開支,由經(jīng)辦人簽字、部門負責人審核后,報總經(jīng)理審批。(十二)發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時阻止并向上級領(lǐng)導匯報。二、保密措施(一)公司員工必須具有保密意識,必須做到不該問的絕對不問,不該說的絕對不說,不該看的絕對不看;(二)總經(jīng)理領(lǐng)導保密全面工作,各部門負責人為本部門的保密工作負責人;(三)對外交往與合作中需要提供公司秘密的事項,應先由總經(jīng)理批準;(四)嚴禁在公共場合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項,不準在私人交往中泄露公司秘密;(五)公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時應立即采取補救措施并及時報告行政管理部,行政管理部應立即作出相應處理;(六)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各機要部門應安裝防盜門窗、嚴加保管鑰匙,非本部人員要在獲準后方可進入,人走要落鎖,清潔衛(wèi)生要有專人負責或者在專人監(jiān)督下進行;(七)計算機、復印機、傳真機的部門都要依據(jù)本制度制定本部門保密細則,并加以嚴格執(zhí)行;(八)員工離職或內(nèi)部調(diào)職時應及時辦理交接手續(xù),交由主管領(lǐng)導簽字;(九)公司與員工簽訂保密協(xié)議或在勞動合同中設置專門的保密條款;(十)設立保密密級制度,保密范圍內(nèi)有關(guān)資料密級的劃分,按公司《檔案管理規(guī)定》確定。七、因員工的行為給公司造成損失的,公司根據(jù)其過錯程度追究其賠償責任。(四)被解除勞動合同者,應按公司《勞動合同管理規(guī)定》辦理相關(guān)手續(xù)。(二)當事人或者其他人對獎罰措施不服的,可按公司投訴處理制度處理。六、獎罰措施實施程序(一)口頭表揚或者口頭警告,應當在有其他人在場的情形下當面作出并向當事人宣布;其他獎罰措施應當制作書面文件并送達當事人?!襁`反國家法律、法規(guī)、政策或公司規(guī)章制度,造成重大經(jīng)濟損失或嚴重不良影響者;●不服從工作安排三次以上或者不服從崗位調(diào)整者;●一個月內(nèi)累計曠工達2天者;或一年內(nèi)累計曠工達5天者;●侮辱、漫罵業(yè)主(租戶、訪客)、上司或同事,造成重大惡劣影響或者多次實施相同行為者;●惡意恐嚇或者以其他方法威脅業(yè)主(租戶、訪客)、上司或同事,造成重大惡劣影響者;●故意破壞、侵占、盜竊公司或業(yè)主(租戶、訪客)財物,造成較大經(jīng)濟損失者;●私自收受業(yè)主、租戶或與公司有業(yè)務關(guān)系的人的金錢或其他財物者;●擅離職守,造成重大經(jīng)濟損失者;●毆打他人或互相斗毆并且在事件中起主要作用者;●醫(yī)療期滿,經(jīng)兩次通知后拒不到崗工作者;●攜帶或收藏違禁品(如槍械、管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等),造成危害后果者;●酒后或吸食麻醉藥物后當值,造成較大經(jīng)濟損失者;●故意損害公司聲譽,造成惡劣影響者;●向上司或者同事行賄,造成惡劣影響者;●工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)參與、圍觀賭博者;●觸犯國家刑事法律構(gòu)成犯罪者;●盜竊、擅自復制、遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等,造成不利影響或者經(jīng)濟損失的;●一年內(nèi)被降職或降薪2次的;●與公司建立勞動關(guān)系后任意連續(xù)的24個月內(nèi)被處罰累計達10次的;●合同期內(nèi)與其它單位建立勞動關(guān)系或兼職者;●隱瞞實情、弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄的?!窠?jīng)通報批評后,再次重犯相同錯誤者;●經(jīng)公司評估不能勝任本崗位工作者;●連續(xù)2次被考核不合格的;●遭受重大投訴,經(jīng)公司調(diào)查屬實者;●對本職工作嚴重不負責或消極怠工但未造成重大損失者;●違反工作規(guī)程,造成嚴重后果者;●一年內(nèi)累計曠工達2天的;●工作場所做與工作無關(guān)的事情的,影響惡劣的;●給公司造成經(jīng)濟損失,情節(jié)較重的;●違反工藝操作規(guī)定、工藝流程,給公司造成較大損失的;●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定,造成較大損失或者惡劣影響的;●成本意識差并經(jīng)常造成浪費,一年內(nèi)累計損失達2000元以上的;●無正當理由不服從公司的工作安排兩次以上的;●遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等但未造成公司直接經(jīng)濟損失的;●包庇違法、違紀行為的;●誣告他人者;●利用職權(quán)或者職務便利謀取私利造成公司輕微經(jīng)濟損失的;●違法、違章指揮或者強令他人違章作業(yè),造成輕微經(jīng)濟損失的;●不接受或不配合檢查、監(jiān)督人員合理檢查監(jiān)督工作的;●拒絕按規(guī)定配合防疫者;●參與打架、鬧事等但非起主要作用者;●一年內(nèi)被通報批評兩次或兩次以上的;●其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚??!褚荒陜?nèi)被2次書面警告的;●一個月內(nèi)遲到、早退達3次以上(含3次)者;●代替他人上下班打卡/簽到兩次以上(含2次)者;●當值時,對業(yè)主(租戶、訪客)表現(xiàn)不禮貌,遭投訴者;●吵鬧、粗言穢語影響工作秩序,造成惡劣影響者;●發(fā)表虛假或誹謗的言論,影響公司、業(yè)主(租戶、訪客)、或其他員工聲譽者;●未經(jīng)主管批準私自配儲物柜鎖匙或公司內(nèi)其他鑰匙者;●存放未經(jīng)批準的違禁物品、贓物于儲物柜內(nèi)或公司其他地方者;●違反工作規(guī)程,造成較為嚴重后果者;●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定的;●一年內(nèi)曠工一天或兩個半天的;●醉酒后當值者。●遲到或早退當月累計達2次者;●不正確地使用設備、用具造成損壞或違反安全守則者;●違反工作規(guī)程,擅離工作崗位者;●違反工作規(guī)程,造成公司能源浪費者;●對其他員工的嚴重違紀行為知情不報或蓄意隱瞞者;●當值睡覺者;●代替他人上下班打卡/簽到一次者;●酒后當值者;●疏忽、不小心損毀或損耗公司或業(yè)主(租戶、訪客)財物者;●不服從主管或上司的合理指令者;●當月曠工半天者;●一年內(nèi)被口頭警告3次以上(含3次)者。●制服穿著儀表不整、不適當或未佩戴工號牌者;●高聲喧嘩等有損辦公場所秩序或值班時作不必要的攀談者;●未能保持工作區(qū)域整潔者;●工作態(tài)度不認真,包括工作時收聽收音機、錄音機、上網(wǎng)或可移動工具聊天或玩游戲、看報紙等者(工作需要者除外);●咀嚼香口膠、檳榔或吃零食者;●對上司、同事、業(yè)主(租戶)、訪客表現(xiàn)不禮貌者;●當值時,在管理區(qū)域范圍內(nèi)飲食者;●在公共區(qū)域或指定非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙者;●隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或破壞衛(wèi)生整潔者;●工作散漫,粗心大意者;●當月遲到或早退1次者;●其他輕微違反規(guī)章制度的行為者。(二)處罰:凡具有下列行為之一的,視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解除勞動合同等處分,并記錄到員工個人檔案中?!裨u為年度優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者;●一年內(nèi)通報表揚三次以上者;●有創(chuàng)新、開拓精神,成功實施了管理
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