移動公司客服日記10(參考版)
2024-11-06 12:01本頁面
【正文】 今天的實(shí)習(xí)過程中雖然有了些小漣漪，但是也讓我學(xué)到了更多。這種事情一般是不可能按照客戶的要求做的，最后我做好記錄交給了帶我的姐姐。第五篇：移動公司客服日記 42012年7月18號 天氣 陰移動客服日記4今天開始嘗試著自己處理客戶投訴，碰到的都是比較好解決的。她還告訴我，她就是沒有設(shè)好記錄打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個(gè)小問題，我們兩個(gè)人每打印一張記錄，都要輸入一次邊距。雖說以前也見過一些，但打印機(jī)分許多種，不過原理都差不多。隨著實(shí)習(xí)的時(shí)間推移，我每天所做的事也漸漸多了起來，也感覺充實(shí)了起來。投訴處理的流程主要是受理客戶投訴并進(jìn)行記錄，如果解決將記錄歸檔，如果未解決則將記錄分類后經(jīng)過相關(guān)流程交付相關(guān)部門進(jìn)行處理，處理后再將記錄歸檔。第三篇：移動公司客服日記 32
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