【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記2 2012年7月16號(hào)天氣晴 移動(dòng)公司客服日記 2今天上午照樣沒事干,帶我的姐姐就給我講了一些比較實(shí)用的處理投訴的方法,然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,還學(xué)習(xí)了使用一...
2024-11-06 12:01
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記3 2012年7月17號(hào)天氣陰 移動(dòng)公司客服日記3 今天,我的主要任務(wù)是翻看公司以前的客戶投訴記錄。通過記錄學(xué)習(xí)處理客戶投訴的技巧和流程,我又學(xué)到了不少內(nèi)容。投訴處理的流...
2024-10-12 03:48
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記8 2012年7月15號(hào)天氣晴 移動(dòng)營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記8 今天是我到營(yíng)業(yè)廳工作的第三天,觀摩了一段時(shí)間后,我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù),剛開始有點(diǎn)手忙腳亂,狀況百出,大廳的引導(dǎo)員同...
2024-10-12 03:07
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記10 2012年7月24號(hào)天氣晴 移動(dòng)公司客服日記10 公司最近推出了新的充值優(yōu)惠業(yè)務(wù),來(lái)參加充值優(yōu)惠的顧客比較多。顧客對(duì)優(yōu)惠方式比較關(guān)心,比如充值話費(fèi)要不要分期返還?用...
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記1 2012年7月15號(hào)天氣晴 移動(dòng)公司客服實(shí)習(xí)日記 1今天是實(shí)習(xí)的第一天,一大早我就趕到了辦公室拖地、擦桌子,先搞好衛(wèi)生,希望能給同事留個(gè)好印象,以得到她們的認(rèn)可。等她...
2024-10-22 16:25
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記4 2012年7月18號(hào)天氣陰 移動(dòng)客服日記4 今天開始嘗試著自己處理客戶投訴,碰到的都是比較好解決的。唯一一個(gè)麻煩的投訴是上午的時(shí)候來(lái)了一個(gè)客戶,投訴說自己的手機(jī)套餐里...
2024-10-12 03:01
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記5 2012年7月19號(hào)天氣雨 移動(dòng)公司客服日記5 今天仍然是我一個(gè)人接待客戶投訴,但是下午的時(shí)候碰到的一個(gè)投訴實(shí)在是太氣人了。這個(gè)客戶來(lái)了之后就說移動(dòng)公司怎么怎么不好,...
2024-10-12 02:50
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記7 2012年7月22日天氣陰 移動(dòng)公司客服日記7 在營(yíng)業(yè)廳上班的第二天,我對(duì)自己工作內(nèi)容有了進(jìn)一步了解,業(yè)務(wù)也熟悉了一些,我在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)時(shí)的師傅是惠儀姐,她脾氣很好,服...
2024-10-12 03:38
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服日記6 2012年7月21日天氣雨 移動(dòng)公司客服日記6 今天負(fù)責(zé)人帶我去了營(yíng)業(yè)廳,和這邊的主任說清楚情況后就走了。這邊的主任告訴我在營(yíng)業(yè)廳工作是要穿工作服的。我領(lǐng)導(dǎo)一套工作服...
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 移動(dòng)客服工作計(jì)劃 工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事...
2024-11-20 03:42
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 移動(dòng)客服個(gè)人工作計(jì)劃范文 大家知道移動(dòng)客服個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫嗎?下面由小編為大家搜集的移動(dòng)客服個(gè)人工作計(jì)...
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司見習(xí)日記 6月20日 星期一 今天是第一天到公司上班。早早起床洗刷完后,懷著興奮的心情,坐公交前往公司。心情緊張而激動(dòng)。到了公司,和值班經(jīng)理報(bào)到,經(jīng)理簡(jiǎn)單地介紹了服務(wù)廳的情況,和...
2024-10-13 19:29
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記 移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記 隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)xx分公司實(shí)習(xí)已近半個(gè)月了,在這期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工...
2024-10-21 02:46
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記 隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)xx分公司實(shí)習(xí)已近半個(gè)月了,在這期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使公...
2024-11-15 22:49
【摘要】第一篇:移動(dòng)公司客服實(shí)習(xí)小結(jié) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)...
2024-10-13 19:28