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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)年論文(參考版)

2024-11-04 22:46本頁(yè)面
  

【正文】 參考文獻(xiàn):[1][D].暨南大學(xué)珠海學(xué)院, [2][D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué)商學(xué)院,2011.[3][D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué)東北亞研究 院,2011.[4]馬光明,[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2010(2):3436.[5][J].天津港保稅區(qū)駐美國(guó)代表處,2010 [6][J].湖北工業(yè)大學(xué)。另外,美國(guó)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)制度和消費(fèi)者權(quán)益等法律、法規(guī)來(lái)嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)口商品,因此進(jìn)口產(chǎn)品一旦違反了某些規(guī)定,不但拒絕進(jìn)口,甚至導(dǎo)致索賠,被迫退出美國(guó)市場(chǎng)。七、法律環(huán)境——遵守游戲規(guī)則自80年代以來(lái),美圖政府為促進(jìn)出口仍在不斷調(diào)整外貿(mào)戰(zhàn)略與外貿(mào)政策。在美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)于中國(guó)的情況并不了解,并存在著一些不負(fù)責(zé)任的媒體地惡意的報(bào)道,“中國(guó)威脅論”這樣的言論在美國(guó)國(guó)內(nèi)蔓延,美國(guó)將中國(guó)作為經(jīng)濟(jì)和政治上的潛在對(duì)手,因此在政治和經(jīng)濟(jì)上對(duì)于中國(guó)都有所壓制。(二)、政府在經(jīng)濟(jì)中所起的作用美國(guó)政府有極端的民族主義和反華情緒風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際恐怖主義者經(jīng)常破壞美國(guó)企業(yè)設(shè)施和日常經(jīng)營(yíng),襲擊企業(yè)在國(guó)外的員工甚至一些跨國(guó)公司在當(dāng)?shù)氐奶卦S經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。(一)、政局的穩(wěn)定性暴力行為風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)在國(guó)際上不僅僅是經(jīng)濟(jì)大國(guó),同樣也是政治強(qiáng)國(guó)。如大多數(shù)的名牌襯衣,價(jià)位不過(guò)20 ~60 美元,對(duì)于普通美國(guó)人來(lái)說(shuō),一次買上幾件是不必猶豫的(三)、花樣翻新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能開發(fā)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,美國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者可謂挖空心思、不斷創(chuàng)新,消費(fèi)者所能想到的、甚至消費(fèi)者想不到的他們都想到了。這就使美國(guó)人更多地借錢消費(fèi),從而放大了他們的消費(fèi)能力。五、商業(yè)體系美國(guó)人崇尚消費(fèi),美國(guó)社會(huì)的購(gòu)買力強(qiáng),除經(jīng)濟(jì)實(shí)力因素外,與他們完善的商業(yè)服務(wù)體系是密不可分的,具體來(lái)說(shuō),大體有以下一些原因:(一)、健全的金融和信用體系很多美國(guó)消費(fèi)者有良好的銀行信用記錄,只要有固定收入,就可以使用信用卡透支消費(fèi)。以充分體現(xiàn)每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自主權(quán)和責(zé)任所以美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格總體上屬參與式領(lǐng)導(dǎo)者在決策之前往往要考慮下屬的建議。美國(guó)人認(rèn)為自己是與眾不同的,有獨(dú)特的能力。四、管理風(fēng)格美國(guó)的管理風(fēng)格傾向于民主放權(quán),強(qiáng)調(diào)自主管理。一般說(shuō)來(lái),他們反對(duì)使用酒精和藥物,不看“過(guò)分”描繪性或其他“不道德”活動(dòng)的電影、電視。(3)再生基督教文化再生基督教教徒所受教育程度和收入水平都比較低,他們更傾向于贊成傳統(tǒng)性別角色的劃分。這些亞文化具有獨(dú)特的信仰體系,從而為營(yíng)銷者所關(guān)注。天主教教徒的家庭之所以較新教教徒和猶太教教徒的家庭人口為多,就是受此觀念的影響,由此也使他們的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位難以提高,當(dāng)然這一觀念也直接影響到他們消費(fèi)產(chǎn)品的類型。天主教的一個(gè)頗有爭(zhēng)議的教義,是認(rèn)為性的惟一目的在于傳宗接代?;浇虂單幕绹?guó)主要的基督教分支有羅馬天主教、新教、再生基督教等,下面我們將逐一進(jìn)行闡述。在某一國(guó)籍亞裔集中的地方,通常有以其母語(yǔ)為媒質(zhì)的電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)紙,這樣,用這些語(yǔ)言制作的廣告就能有效地到達(dá)目標(biāo)群體。亞裔美國(guó)人在所有少數(shù)民族群體中收入最高,同時(shí),它也是最為多樣化的一個(gè)群體,有著眾多的國(guó)別、語(yǔ)言和宗教。(2)亞裔美國(guó)人與非洲裔和拉美裔美國(guó)人相比,亞裔美國(guó)人規(guī)模要小得多。黑人對(duì)降價(jià)銷售的反應(yīng)也不同于白人,在采用信用卡、支票和現(xiàn)金等支付手段的意愿 3上和白人也有差別。這樣一來(lái),他們就可以省下多余的錢用于購(gòu)買服裝、個(gè)人保健服務(wù)和到高檔購(gòu)物中心和零售商店購(gòu)物。各種族移民的涌入,不僅擴(kuò)大了種族亞文化的范圍,而且強(qiáng)化了這些種族本土文化所具有的態(tài)度和行為方式。下面,分別以非洲裔美國(guó)人,亞裔美國(guó)人為主分析美國(guó)的亞文化在國(guó)際營(yíng)銷中的影響。美國(guó)人還有許多優(yōu)良的社會(huì)文化,比如人性本善與自我提高,態(tài)度堅(jiān)決與直率等等,這些構(gòu)成美國(guó)的主流社會(huì)文化價(jià)值觀,時(shí)刻影響和引導(dǎo)著美國(guó)人的思維和行為方式。人的生命只有一次,時(shí)間是有限。美國(guó)人認(rèn)為物質(zhì)財(cái)富是對(duì)努力工作的獎(jiǎng)賞或回報(bào),同時(shí)也是美國(guó)人個(gè)人能力的良好佐證。講求競(jìng)爭(zhēng)美國(guó)人深信:生活就是一場(chǎng)追求成功的競(jìng)賽,均等就意味著人人都有同等的機(jī)會(huì)參與這場(chǎng)競(jìng)賽并取得勝利。而不同的價(jià)值觀、道德觀、信仰和風(fēng)俗習(xí)慣是影響人們的消費(fèi)行為的深層原因。專門化(區(qū)域的)營(yíng)銷通常會(huì)比標(biāo)準(zhǔn)化(全國(guó)的)營(yíng)銷成本更高,因此,營(yíng)銷者必須權(quán)衡增加的收益和付出的成本。盡管在較小的地理區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)是最有效地,但著眼于更大的地域范圍,會(huì)使我們更容易看到各個(gè)地域在消費(fèi)方式上的差別。當(dāng)然,“種族大熔爐”的移民歷史,也對(duì)今天的營(yíng)銷環(huán)境產(chǎn)生了一定影響。移民們懷著各自的夢(mèng)想,遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到這片理想中的土地,在美國(guó)歷史上曾經(jīng)掀起幾次大的移民潮。關(guān)鍵詞:亞文化;管理風(fēng)格;商業(yè)體系;政治一、歷史因素——文化的基礎(chǔ)被稱作“種族大熔爐”的美國(guó)是個(gè)典型的移民國(guó)家,其移民歷史最早可追溯到1620年。第五篇:市場(chǎng)營(yíng)銷論文美國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境分析摘要:中美國(guó)際貿(mào)易在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中占有十分重要的地位,我國(guó)企業(yè)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)必須對(duì)美國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境作出分析。在以上各方面,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)和正在做出自己的貢獻(xiàn)。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),以及吸引外資,等方面問(wèn)題,發(fā)揮了更大的作用。首先,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。要想贏得顧客的人,必先投之以情,用真情服務(wù)感化顧客,以有情服務(wù)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待、辦理,有最快的速度才能迎來(lái)最多的顧客。滿意是指的顧客滿意,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向,以顧客滿意為中心,企業(yè)要站在顧客立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,同時(shí)也要獲取利潤(rùn),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào),一切市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客創(chuàng)造價(jià)值為目的?;貓?bào)是指市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。同時(shí)企業(yè)要注意的是盡量對(duì)每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)才不至于分散營(yíng)銷力量。反應(yīng)是指的企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng),在相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求。關(guān)聯(lián)是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,企業(yè)通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。溝通指與用戶溝通,企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,如果未能收到理想的效果,說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買方式和偏好,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,售前做好服務(wù),及時(shí)向消費(fèi)者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息。便利指購(gòu)買的方便性。消費(fèi)者購(gòu)物成本。成本指消費(fèi)者獲得滿足的成本,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價(jià)格。4C策略4C指的是顧客Customer,成本Cost,便利Convenience,溝通Communication 消費(fèi)者指消費(fèi)者的需要和欲望。隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段,企業(yè)的營(yíng)銷渠道不斷發(fā)生新的變革,舊的渠道模式已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。在新產(chǎn)品價(jià)格策略、相關(guān)產(chǎn)品策略、差價(jià)策略和折扣策略和心理策略中,折扣策略是現(xiàn)實(shí)生活中最為有效且廣泛應(yīng)用的策略。其中前兩者對(duì)其影響最為深刻。合理的定價(jià)策略會(huì)使一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)找嫔仙覔碛忻黠@的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)格策略的確定一定要以科學(xué)規(guī)律的研究為依據(jù),以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)判斷為手段,在維護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙方經(jīng)濟(jì)利益的前提下,以消費(fèi)者可以接受的水平為基準(zhǔn),根據(jù)市場(chǎng)變化情況,靈活反應(yīng)。產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)所運(yùn)用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用策略。企業(yè)在其產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略確定后,在實(shí)施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營(yíng)銷策略,主要包括商標(biāo)、品牌、包裝、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。4P策略4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place,促銷promotion??铺乩照f(shuō)過(guò)這樣一句話:“營(yíng)銷管理實(shí)際上是需求管理”。營(yíng)銷=70%的“營(yíng)”+ 30%的“銷”。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值,其目的是創(chuàng)造顧客?,F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要,考慮如何通過(guò)制
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