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正文內(nèi)容

員工職業(yè)化素質(zhì)提升綜合培訓(xùn)(一天)★(參考版)

2024-11-04 22:00本頁面
  

【正文】 方案收益1 2 3 4 5 幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài);提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì); 掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力; 學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀; 掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧;適用對象企業(yè)內(nèi)部全體員工 方案框架。課程講師有杰出的企業(yè)運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理履歷,深邃而厚重的生命體驗(yàn)、職業(yè)生涯體驗(yàn),對企業(yè)、人生甚至國家民族命運(yùn)有非常通透的理性認(rèn)知和規(guī)律把握。職業(yè)化是21世紀(jì)職場生存法則,是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵!方案特點(diǎn)課程從文化、理念、行為等多角度全面生動而震撼的闡釋主題,而非停留于淺層的理念或撓癢式的技術(shù)說教。據(jù)調(diào)查顯示,90%的公司認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化的員工。 半英里的故事四、坦誠溝通—溝通應(yīng)具備的六大心態(tài) 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析:如何面對情緒失控的員工?(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)(重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等)的溝通方法,如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長:(1)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?(2)上級對你的報(bào)告有反對意見 你怎么辦?(3)如何處理下級越級向你匯報(bào)?(4)如何處理員工的過失行為?(5)如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況?(6)如何面對有能力但有個性的員工?(7)視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)四、職場形象與禮儀:辦公、接待、拜訪、宴請、簽約等等:現(xiàn)場職場禮儀糾偏第五篇:職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案方案背景我國很多企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競爭力很弱,很重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問題——管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)不高!加入WTO,我國企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,要想在競爭中保持不敗,我們必須提升企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競爭力,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力。課程收獲:課程大綱:第一部分 職場人在企業(yè)中存在的意義幫你實(shí)現(xiàn)職場人的心理定位,如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏,大勝靠德,小勝靠智:一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分 職場人的六項(xiàng)素質(zhì)一、忠誠敬業(yè),也是個人品牌的第一要素:凡事做到超出期望一個割草工的故事:不折不扣執(zhí)行命令把信送給加西亞:全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴二、積極樂觀:員工A和員工B的區(qū)別,讓企業(yè)因你而不同 OR :約翰如何面對挫折,積極樂觀三、主動負(fù)責(zé) OR 真正負(fù)責(zé)任:一個員工出了問題,責(zé)任該怎么分配? amp。明白“可為與不可為”。如果受到充分的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。這才是我們真正向前的動力,結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合社會大背景的實(shí)際,我們才能夠更好的向前發(fā)展。思考是對外部環(huán)境的總結(jié),是包括政策、市場、經(jīng)濟(jì)、以及文化地理差異的食物,是一個綜合的判斷標(biāo)準(zhǔn),只有這個綜合的判斷標(biāo)準(zhǔn)才是我們采取行動的依據(jù),不然我們的行動就是茫然的,就是無目的,是不成熟的做法。讓思考成為一種習(xí)慣成為我們不可放棄的能力。思考力聯(lián)系行動力才能產(chǎn)生價值,思考是行動的思想支撐,行動力是思考力的延展,是思考力的執(zhí)行。十、由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動力正確任隨環(huán)境與自我的關(guān)系,要了解我們公司的定位所處的環(huán)境,公司的企業(yè)文化發(fā)展歷程,不斷學(xué)習(xí)不斷分析,不管在何種環(huán)境下要把自己的長處用到極致,自己擅長的出色的好的優(yōu)點(diǎn)要占據(jù)優(yōu)勢,順境逆境都不要抱怨,積極樂觀正確的思考進(jìn)行分析,要由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動力。個人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和膽商,再有一個展示自我的平臺,團(tuán)隊(duì)的配合,抓住機(jī)遇天時地利人和必定會走到成功。要在變化中尋找機(jī)會,在壓力中尋找動力,在逆境中尋求突破,在競爭中找到先機(jī),在風(fēng)險(xiǎn)中尋求效益,對誘惑做到拒絕,對困難采取行動,有爭論要承擔(dān)責(zé)任,面對失敗能重新崛起!出現(xiàn)問題時,要擔(dān)當(dāng),要能承擔(dān)責(zé)任,而不是找各種理由推卸,把自己劃歸到受害者之類。八、一個人要有情商、智商、也要有膽商膽商,無論是什么時代,沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略,任何時候都成不了氣候。越是遇到此種情況我們決不能陷入此種境地,這個時候我們需要的是堅(jiān)定的信念、不變的激情,和積極的態(tài)度,這也就是我們所說的積極地心態(tài)。積極的心態(tài):心態(tài)決定成敗。有共同的新年,有向前的激情,再通過這些來指揮我們的實(shí)際才是我們不斷向前的動力,是我們必須要有的心態(tài)。由此可見積極的心態(tài)的營造是多么的重要。在此次培訓(xùn)過程中收獲最大的還是如何調(diào)整工作中積極的心態(tài)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段,很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動,尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力,更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則性和靈活性,在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,也可以說是以人力資源為本。通過心態(tài)塑造,挖掘人們更大的潛能和創(chuàng)造力,保持工作的激情,全力以赴,讓我們的成功變得更加有意義。人們常說“心態(tài)決定一切”,學(xué)習(xí)中我們要有空杯心態(tài)、積極心態(tài),工作中我們要有主動心態(tài)、行動心態(tài)、專注心態(tài),與人交往中我們要有包容的心態(tài)、給予的心態(tài)、感恩的心態(tài)。積極的心態(tài)可以帶來積極的結(jié)果,保持積極的心態(tài),你就可以控制環(huán)境。一位藝術(shù)家曾經(jīng)說過:“你不能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展它的寬度;你不能控制風(fēng)向,但你可以改變帆的方向;你不能改變天氣,但你可以左右自己的心情;你不可以控制環(huán)境,但你可以調(diào)整自己的心態(tài)。將自己的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮變成自身的核心競爭力,以使自己在日益激烈的競爭中取得長足的進(jìn)步。通過對自己的全方位分析,讓我們對自己有一個更加清晰的認(rèn)識。以后的工作中多用SWOT分析方法分析自己的優(yōu)勢和不足,在充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的前提下,也要不斷的學(xué)習(xí)不足之處,不能讓不足成為工作中的永久短板。其實(shí)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在一定情況下是可以相互轉(zhuǎn)化的,我們不能絕對化,要看到我們自己發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn),但是不能自驕自滿,視才傲物,也要積極主動的改正自己的缺點(diǎn),不要自閉自卑,這樣缺點(diǎn)也能成為我們進(jìn)步的動力。在工作中,我們應(yīng)該主動發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好。放到個人身上也是同樣的道理,如何認(rèn)清和運(yùn)用自身的長處,使得在工作中占據(jù)優(yōu)勢地位。六、把自己的長處養(yǎng)到極致就是核心競爭力一個人揚(yáng)長自己的優(yōu)勢就是價值核心的體現(xiàn),世界上沒有十全十美的人,每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),如果一個人能清楚的知道自己的長處在哪里,短處是什么,選擇適合自己的工作,并把自己的優(yōu)勢在工作中完全展現(xiàn)出來,那么你的價值就實(shí)現(xiàn)了。這一切都需要我們每個人平時努力學(xué)習(xí)積累,抓住機(jī)遇在工作中鍛煉自己,不斷豐富自己的視野,開闊自己的胸懷,那我們的角色力量就會升華到人格力量。我們每個員工都應(yīng)該從不依賴別人工作開始,逐漸從獨(dú)立負(fù)責(zé)走向互立合作,形成強(qiáng)勁有力的團(tuán)隊(duì)力量?!蔽覀冊谪S富自己專業(yè)知識的同時,還要不斷提升自己管理方面的知識。五、成就職業(yè)人的三種力量:知識力量、角色力量、人格力量。在我們的工作與生活中,總會存在著知與行的矛盾。所以我們在做一件事情的時候,尤其是涉及到公司的,需要經(jīng)過全面的思考或者是征求多個人的意見,這樣得到的結(jié)果可能會更全面。知和行之間更需要我們
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