【正文】 （二）、通訊費用的管理有關(guān)費用報銷標準，由公司綜合部統(tǒng)一制定。金額較大的辦公用，須單獨申報。辦公用品實行定額到人的辦法。事先要填制物品申購單并報批簽字。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。辦公用品，由綜合部辦公室安排專人進行登記，并按照標準嚴格控制。，施工方應(yīng)將工程決算書以及各項經(jīng)濟簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報公司領(lǐng)導小組部復核，財務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟簽證、合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù)，扣除已付工程數(shù)及墊付的各項費用，結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù)，提出付款方案，報總經(jīng)理批準；、材料等物品的采購、進出、報銷手續(xù)比照以上公司日常物資采購報賬的規(guī)定辦理。報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)委托人審批。，對各項工程款按工程項目和工程進度編制工程項目資金預算及按進度付款計劃，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)委托人批準。（三）、各項用款申請及其它會計業(yè)務(wù)，按照以上程序辦理。報公司總經(jīng)理審批。到財務(wù)部門將有關(guān)單據(jù)交會計人員審核，主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性，以及有關(guān)費用標準、計劃的執(zhí)行情況。對有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。各種報銷業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)及時報帳。對于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴肅處理。對有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。九、報帳制度（一）、基本要求各項費用報銷，必須取得合法有效的憑證（主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等）。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。各類物資的發(fā)出，原則上采用先進先出法?！度霂靻巍繁仨氝B續(xù)使用，字跡清楚，不得跳號填寫，寫錯作廢原樣留存，不得撕毀；《入庫單》是公司憑以向供貨方結(jié)算款項的憑據(jù)以及入賬的憑證。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，馬上通知經(jīng)辦人員負責處理。在平時檢查中如發(fā)現(xiàn)一些特殊情況應(yīng)及時向上級人員反映，以便及時處理。倉管員必須根據(jù)合理設(shè)置的各類物資明細賬簿（臺賬），對當日發(fā)生的進出倉業(yè)務(wù)及時逐筆登記，做到日清日結(jié)。八、倉庫管理倉管員應(yīng)保管好公司入庫的各項物資，并根據(jù)各項物資實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類擺放整齊，保證庫房物料的安全。（四）、低值易耗品購置，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。固定資產(chǎn)使用的管理（二、）固定資產(chǎn)經(jīng)財務(wù)部會同綜合部進行登記造冊后，由使用部門辦理領(lǐng)用手續(xù)，并接受資產(chǎn)管理部門（財務(wù)部、綜合部）監(jiān)督管理。（4）、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后，交由采購部門集中辦理。（2）、交由指定的采購部門審定。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結(jié)算方式。固定資產(chǎn)購置，原則上由指定部門統(tǒng)一采購。七、各項資產(chǎn)管理（一）、固定資產(chǎn)的管理單位價值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)（公司可以根據(jù)企業(yè)的情況，確定一個適合本企業(yè)的標準），應(yīng)列入固定資產(chǎn)管理的范疇。所有入庫物料的領(lǐng)用，均應(yīng)填列《出庫單》或《物料匯總領(lǐng)料表》，由領(lǐng)料人填寫，部門主管審核，倉管員簽字后，由倉管員按《出庫單》或《物料匯總領(lǐng)料表》填列的品種和數(shù)量發(fā)放物料，并據(jù)以登記入賬。六、材料及設(shè)備到貨驗收及發(fā)放規(guī)定所采購貨物入庫前均需經(jīng)公司倉管員會同采購員或經(jīng)辦人一起監(jiān)督，依照單據(jù)驗收貨物，查驗貨物質(zhì)量，核對進貨數(shù)量與單價，是否同單據(jù)相符，驗收合格后，填制《入庫單》辦理入庫手續(xù)。所有采購均須經(jīng)總經(jīng)理批準，如遇總經(jīng)理不在崗，采購任務(wù)又急迫的情況下，副總經(jīng)理或分管經(jīng)理可以決定500元以下的采購，但事后須報請總經(jīng)理簽批。采購時應(yīng)對多家供應(yīng)商進行比較，盡量獲得供應(yīng)商的書面報價，使決策者有據(jù)可依。長期、大宗原輔材料的購買申請，需依照正常的生產(chǎn)進度情況及供貨周期提出并簽訂供貨合同；其它物資、材料的采購申請，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、銷售情況，在核實倉庫現(xiàn)有存量的基礎(chǔ)上，一般每周或每月可提出一次。有關(guān)差旅費開支的具體標準參見《差旅費報銷開支規(guī)定》。出差人員需填寫《差旅費報銷單》，經(jīng)部門負責人確認，財務(wù)部門審核，報公司總經(jīng)理簽字報銷。確因工作需要，由本人申請，財務(wù)審核，總經(jīng)理批準，可借給一定額度的備用金。特殊情況需由借款人出具書面說明，報總經(jīng)理審批。借款數(shù)額要求嚴格預算，不準寬打窄用或挪作他用。三、借款制度借款要求按照用款規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。非日常性用款，需辦理用款申請，報經(jīng)公司領(lǐng)導批準后按審批意見執(zhí)行。二、用款制度日常性采購及其他正常開支項目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務(wù)辦理付款。鑒于公司統(tǒng)一管理需要，各項財務(wù)支出，一律實行總經(jīng)理審批制度。特制定如下內(nèi)部財務(wù)管理制度。（3）處罰權(quán)限按公司規(guī)定層層審批；（4）處理結(jié)果報行政部復核無誤后，由行政部發(fā)布公告；重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度（5）財務(wù)部按處罰條例規(guī)定執(zhí)行經(jīng)濟處罰。處罰程序（1）員工所犯過失應(yīng)受行政處罰者，由部門領(lǐng)導填寫《行政處罰通知書》。員工凡犯有以下條規(guī)之一給予開除，并根據(jù)情節(jié)扣罰其遺留薪資：（1）觸犯國家法律法規(guī)，受到刑事處罰者；（2）直接毆打他人或相互打斗者；（正當防衛(wèi)除外）（3）恐嚇、威脅并對公司員工造成直接危害者；（4）唆使或雇請他人打擊、報復、毆打公司員工造成嚴重后果者；（5）偽造文件、收據(jù)、合同欺騙客戶，造成嚴重后果者；（6）私自接單，私收設(shè)計費等；重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度（7）遺失公司重要物品而導致重大損失者；（8）采用各種手段侵吞公司營業(yè)款者；（9）有不道德行為或耍流氓者；（10）利用工作之便索賄、受賄、索要小費、貪污或企圖貪污者；（11）將犯罪分子帶到公司作案者；（12）盜竊公司、客戶或同事財物者；（13）嚴重失職導致客戶、員工受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、生命、名譽、危害和損失者；（14）煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序，鼓動他人怠工、罷工、鬧事或阻止他人工作者；（15）對犯罪行為視而不見，甚至包庇、隱瞞者；（16）違反保密制度嚴重者；（17）行為不端、作風不軌，而嚴重影響公司聲譽者；（18）所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似，按上述條款處理。（13）侵害客戶利益，而影響公司聲譽者；（14）所犯錯誤和上述條款類似．按此條款處理。員工凡犯有下列條規(guī)之一，給予記過、記大過：（1）請假中有騙假行為、情節(jié)嚴重者；（2）工作時間擅離職守，造成嚴重損失者；重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度（3）管理者放縱、包庇員工違反考勤管理規(guī)定者；（4）不經(jīng)許可，越權(quán)做主，給公司造成經(jīng)濟損失者；（5）拾到客人遺留的各種物品不上交者；（6）因當事人設(shè)計、報價、質(zhì)量問題，造成公司損失在1000元以上者；（7）謊報消息或編造、傳播有損于企業(yè)及員工利益的謠言者；（8）不尊重事實，誣陷、攻擊他人．制造事端者；（9）被客戶投訴，情節(jié)嚴重者。缺一樣罰50元；重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度（11）已簽的施工合同內(nèi)必須附有相關(guān)的簽單資料（套餐協(xié)議、主材表、主材選購表、統(tǒng)一配送輔材（常用）明細表、未包含主材表、預算表、施工流程圖)并有設(shè)計師和客戶簽字。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度獎勵程序（1）各單位主管領(lǐng)導根據(jù)事實填寫《行政獎勵申請書》進行申報；（2）按公司規(guī)定審批；（3）結(jié)果報行政部復核后，發(fā)出獎勵通報；二、處罰制度員工違反以下管理制度，按處罰細則處理：（1）未按要求佩戴工作牌者，處罰20元/次；（2)未按要求著裝者，處罰50元/次；（3）工作時間在工作地點，看電影、打游戲、私人聊天者，處罰20元/次；（4）工作時間在工作地點，使用粗言穢語者，處罰20元/次；（5）未按時完成工作計劃或工作日志者，處罰20元/次；（6）隨意在公司公共場所亂寫、亂畫、亂放、亂丟者，處罰20元/次；（7）在公司禁止吸煙的場所吸煙者，處罰50元/次；（8）工作時間在工作地點，打瞌睡或睡覺者，處罰50元/次；（9）設(shè)計師談單需備齊談單資料和工具（資料：進店咨詢表、套餐協(xié)議、主材表、主材選購表、統(tǒng)一配送輔材（常用）明細表、未包含主材表、預算表、施工流程圖。員工凡符合下列條件之一者予以100—1000元并記大功獎勵：（1）同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，保護客戶、同事的人身安全及本店財產(chǎn)方面有突出成績者；（2）努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理化建議被采納，成效突出者：（3）在意外事件中，搶救公司財產(chǎn)和他人財產(chǎn)及生命安全者。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度（6）控制開支、厲行節(jié)約有顯著成績者；（7）盡忠職守，工作努力，有事實舉證者；（8）愛護公物，有節(jié)約意識，效果顯著者?？蛻綦娫捦对V（在建工地或維修）的處理流程和時間限制（1）重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度(3)客戶同一投訴問題 重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度如在實習期受到處分，未能撤銷處分前不得轉(zhuǎn)正；有資格參與獎金分配的人員，受行政處分不得參與獎金分配，直至處分撤銷；1所有執(zhí)行時間以公司發(fā)布通報時間為準。二十一、關(guān)于客戶電話投訴及上門投訴的處理流程和處罰決定客戶服務(wù)中心接待客戶的7個必須（1）看見客戶來訪，必須起立問候；（2）記錄客戶反映問題，必須仔細、耐心；（3）回復客戶的語言，必須清晰、準確；（4）客戶投訴的問題，必須形成投訴處理單；（5）客戶投訴問題的處理意見，必須限時回復客戶；（6）客戶對處理意見不滿意的，必須限時再次回復客戶；（7）必須始終堅持用心服務(wù)的理念，直到絕望為止。十九、完工工地有維修事項的，質(zhì)檢有責任勘察維修項目并協(xié)助項目經(jīng)理或維修工提供維修方案，如隱蔽工程問題質(zhì)檢不能在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修勘察與客戶交流，處罰質(zhì)檢50—500元／次不等。十七、質(zhì)檢未對在建工地中所使用的材料進行質(zhì)量驗收，并已在工程中使用后通知客戶簽字的，處罰質(zhì)檢50元/次。水電隱蔽工程驗收、竣工驗收時質(zhì)檢缺席的，給與警告處分。十三、工程部經(jīng)理對工程質(zhì)量管理不力，造成客戶投訴到媒體而影響公司聲譽的，對工程部經(jīng)理、質(zhì)檢處罰500元/次。100元/次。對工程部經(jīng)理處罰50元/次。對在建工程安全防范措施控制不嚴，出現(xiàn)工程安全事故，對質(zhì)檢及工程部經(jīng)理處罰300—500元不等。八、施工進場必須提前3天辦完相應(yīng)手續(xù)后通知分管工程部經(jīng)理，當天簽訂合同后要求次日進場的必須經(jīng)總經(jīng)理或分管副總同意，否則工程部不予受理：工程部收到施工合同后，工程部經(jīng)理未能按合同進場時間組織安排質(zhì)檢、項目經(jīng)理進場的，處罰 100元/次。七、變更設(shè)計師管理規(guī)定：設(shè)計師未經(jīng)過公司經(jīng)理同意私自安排其他設(shè)計師接替后續(xù)工作，給與警告處分，造成退單的，給與記過處分。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度除。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度六、活動現(xiàn)場所需資料、協(xié)議等物品由助理負責保管與發(fā)放，由助理及客戶服務(wù)中心工作人員定時統(tǒng)計到客量、協(xié)議簽訂情況。安排交談地點：（1）根據(jù)來客來意和身份，安排適當?shù)攸c（辦公室、接待室、會議室）進行交談；（2）手頭事忙，一時難以抽身時，應(yīng)向客人說明暫請他人代接待另商時間；（3）切記讓客人久候而無人問津。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度接待。發(fā)現(xiàn)當日不做衛(wèi)生，一次20元，二次50元，三次警告處罰，以此類推，多次累計一并扣除。公共區(qū)域衛(wèi)生實行區(qū)域劃分并責任到人，其余由行政部維護。電腦、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，植物、盆栽內(nèi)無雜草、雜物。（4）炭紙或背面有炭的稿件。（2）稿件有皺紋、折縫或嚴重卷曲。不得傳真私人資料和未經(jīng)批準手續(xù)先行發(fā)出傳真。（三）傳真機管理傳真機統(tǒng)一由行政部負責管理，并指定專人負責公司傳真接收。復印機使用完畢后，復印無效的文件應(yīng)立即銷毀。離開計算機時，保持計算機待機狀態(tài)，下班時，關(guān)閉計算機。不得在計算機上放影碟、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。未經(jīng)計算機管理人員許可，任何人不得擅自開機。對于不符的，應(yīng)查明原因，并在次月15 日前，將辦公設(shè)施清理情況專題報告公司領(lǐng)導，同時對辦公設(shè)施的變動情況提出處理意見或建議。重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度擔直接經(jīng)濟損失。建立合同管理臺帳。二十、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章（個人由本人親筆簽名，加蓋手指母?。?。因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯。以雙方協(xié)商解決為基本辦法。十七、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。十四、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。十二、對方當事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。合同的變更、解除重慶傲創(chuàng)裝飾工程設(shè)計有限公司內(nèi)部管理制度十一、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。合同履行完畢的標準，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件。文字表述是否確切無誤。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全。合同內(nèi)容是否符合國家