【正文】 指在一個(gè)組織中，將法定的最高決策權(quán)集中于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者手中的領(lǐng)導(dǎo)體制，由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)上級(jí)和監(jiān)督機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，用下級(jí)服從上級(jí)的原則進(jìn)行決策和處理問題）和委員會(huì)制（又稱合議制。第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)第一章西方管理思想及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題的關(guān)注：古典管理理論19世紀(jì)20世紀(jì)初代表人物泰勒法約爾韋伯主要任務(wù)：系統(tǒng)討論經(jīng)濟(jì)管理和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問題；20世紀(jì)20年代行為科學(xué)理論階段代表人物梅奧赫茲伯格主要任務(wù)：探討管理中人的行為以及行為產(chǎn)生的原因；第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代管理理論叢林時(shí)期代表人物：巴納德西蒙領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要素研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用系統(tǒng)體系；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)過程中面對(duì)的實(shí)際問題研究第二章領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素：擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者；追隨者；擁有明確使命與目標(biāo)的組織；管理情景或領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威的組成部分：職位領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人權(quán)力公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵：從事公共管理的政府部門及非政府公共機(jī)構(gòu)中依法擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力并負(fù)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。當(dāng)今社會(huì)各種各樣大量的矛盾不斷出現(xiàn)，新情況新問題層出不窮，面臨著許多發(fā)展瓶頸，這就要求我們社會(huì)工作者不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅要提升社會(huì)工作素質(zhì)和能力，還需具備能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、處理復(fù)雜矛盾、解決復(fù)雜問題的高素質(zhì)和強(qiáng)能力。學(xué)習(xí)感想：姜平教授的講課深入的闡述了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的概述、舉隅及提升三方面的重要內(nèi)容，鮮明地指出了新形勢(shì)下提高領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略思考和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)問題。概括起來就是：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐；創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)水平才能提高，只有創(chuàng)新，才是唯一出路。每一項(xiàng)事情做完后一定要總結(jié)，只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能提高管理水平。干部只有經(jīng)歷過磨礪和挫折才能擔(dān)當(dāng)重任，才能堅(jiān)定信仰，處理復(fù)雜的事件的能力才能提高，在實(shí)踐中提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)提升 ● 重視學(xué)習(xí)● 強(qiáng)化實(shí)踐 ● 善于總結(jié) ● 不斷創(chuàng)新重視學(xué)習(xí)：今天的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)盛行。法制是人類進(jìn)步的象征，是提高效率的途徑，高效率的領(lǐng)導(dǎo)一定是法制領(lǐng)導(dǎo)，衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)好不好，看他是不是法制、民主的領(lǐng)導(dǎo)。與通天人物相處：心要平，身要正，情要真。（十）領(lǐng)導(dǎo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相處的科學(xué)藝術(shù)當(dāng)面擁抱；仔細(xì)了解；把握優(yōu)點(diǎn)。概括成四句話：恰當(dāng)選擇激勵(lì)方式，把握好時(shí)機(jī)（把握好時(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)仃P(guān)注關(guān)鍵性細(xì)節(jié)），掌握好尺度，了解他的想法。（八）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的科學(xué)藝術(shù)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最重要的手段是激勵(lì)人，西方人激勵(lì)是胡蘿卜加大棒，調(diào)動(dòng)積極性。要兼顧各方：各方面利益兼顧做好了，事情才能做好。協(xié)調(diào)目標(biāo)要明確。第五節(jié)（七）領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)就是溝通，溝通是一門重要的學(xué)科。（六）領(lǐng)導(dǎo)上任的科學(xué)藝術(shù)概括為四句話：到位要快：調(diào)兵要緩；燒火要慎；律己要嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)之間共事的科學(xué)與藝術(shù)，要看作是前世修來的緣分，要和睦相處，要真誠(chéng)合作，有困難要主動(dòng)幫助。副職要處理好前與后的關(guān)系：遇到功勞要主動(dòng)讓給正職，遇到過失要主動(dòng)承擔(dān)。千萬不能縱容左右，越是自己的朋友越要嚴(yán)格，如湖北省委書記陳衛(wèi)高的秘書無惡不作。寬容而不縱容：容人就是寬容待人，容人犯錯(cuò)誤，不能心胸狹窄，成功眉開眼笑，不成功就發(fā)脾氣。德魯克：“除非有不同的見解，否則就不可能有決策。而包攬則導(dǎo)致包不了、包不好，包攬?zhí)鄷?huì)影響其他班子成員的積極性，不可持續(xù)?，F(xiàn)代中國(guó)沒有執(zhí)行力，一把手在班子當(dāng)中要當(dāng)高明的領(lǐng)導(dǎo)、管理的一把手，統(tǒng)攬而不包攬，果斷而不武斷，寬容而不縱容，清廉而不輕情。正職不能包攬：包攬包不了也包不好，包攬?zhí)鄷?huì)影響其他成員的積極性，且不可持續(xù)。（四）職能 ● 共設(shè)愿景 明確方向 ● 選人用人 打造團(tuán)隊(duì) ● 溝通協(xié)調(diào) 激勵(lì)約束 ● 檢查評(píng)價(jià) 完善制度（五）趨勢(shì)● 人本化個(gè)性化趨勢(shì) ● 民主化法制化趨勢(shì) ● 柔性化平民化趨勢(shì) ● 自主化創(chuàng)新化趨勢(shì)第四節(jié)課二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)舉隅（一）共設(shè)愿景的科學(xué)藝術(shù)● 堅(jiān)定正確信念 ● 把握內(nèi)外大勢(shì)●緊貼民眾需求● 注重共同參與（二）正確決策的科學(xué)藝術(shù)● 信息情況要明 ●決策程序要遵● 不同意見要聽 ● 各方關(guān)系要順（三）選人用人的科學(xué)藝術(shù)● 不拘一格選人 ●揚(yáng)長(zhǎng)避短用人● 千方百計(jì)育人 ● 嚴(yán)格要求管人（四）當(dāng)好正職的科學(xué)藝術(shù)●統(tǒng)攬而不包攬●果斷而不武斷●寬容而不縱容●清廉而不輕情統(tǒng)攬就是統(tǒng)方向、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵；抓關(guān)鍵就是抓隊(duì)伍、強(qiáng)化隊(duì)伍。只有跟上時(shí)代潮流，不斷超越自己，才能不辜負(fù)人民的期望。要有進(jìn)行自我超越觀，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的理念創(chuàng)新。要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)觀：胡錦濤總書記說：“過去先進(jìn)不等于今天先進(jìn)，今天先進(jìn)不等于將來先進(jìn)。原因：（1）當(dāng)今社會(huì)不太平，突發(fā)事件太多；（2）手中有權(quán)利的人，所有的糖衣炮彈都向你發(fā)射。要把握核心價(jià)值觀：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須有自己的核心價(jià)值觀，明白當(dāng)官為了誰。共產(chǎn)黨的干部要樹立為人民服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)觀，有了正確的領(lǐng)導(dǎo)觀，領(lǐng)導(dǎo)理論才能創(chuàng)新，沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)觀，早晚要出事。第三節(jié)課三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)有二十個(gè)方面要?jiǎng)?chuàng)新科學(xué)理念，因?yàn)槔砟顩Q定思路，思路決定方法，方法決定成敗。領(lǐng)導(dǎo)工作的綜合性要求領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)面盡量要寬闊。領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是復(fù)雜系統(tǒng)，一定要看到領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性。馬列主義思想是站在那個(gè)時(shí)代角度，以經(jīng)典科學(xué)為基礎(chǔ)建立的科學(xué)理論，馬克思的基本觀點(diǎn)都能成立，領(lǐng)導(dǎo)工作在簡(jiǎn)單系統(tǒng)里有規(guī)律，在復(fù)雜的系統(tǒng)里，沒有規(guī)律，也不存在規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)工作是一門高深的藝術(shù)，不是看幾本書，掌握幾條理論就能掌握，這就是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。對(duì)不同的人，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不一樣，毛澤東同志喜歡通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，是偉大的思想家，哲學(xué)家。第二節(jié)課領(lǐng)導(dǎo)工作作為一門科學(xué)，它的學(xué)科特點(diǎn)有三個(gè)方面： ● 科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一 ● 綜合性與復(fù)雜性的統(tǒng)一 ● 理論性與實(shí)踐性的統(tǒng)一特點(diǎn)一：科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)有一些規(guī)律，但不純粹是規(guī)律，更多的是藝術(shù)性。任何再好的理論方法都離不開一種關(guān)系，就是文化。西方國(guó)家經(jīng)歷了３次大的改革：工業(yè)革命、科學(xué)革命和信息革命，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國(guó)外的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，簡(jiǎn)單引進(jìn)在中國(guó)是行不通的，因?yàn)樯鐣?huì)制度不同，文化背景不同、思維方法不同。對(duì)流傳下來的方法，要堅(jiān)持古為今用，吸取精華，去其糟粕。今天的領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)識(shí)到媒體和輿論的重要性，網(wǎng)絡(luò)引發(fā)新的社會(huì)問題,如溫州動(dòng)車事件、郭美美事件、由搜香煙牌子引發(fā)的貪官雙規(guī)等??，手機(jī)、博客、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)工作提出一系列的挑戰(zhàn)。過去是黨管媒體。今天的網(wǎng)絡(luò)引發(fā)了許多社會(huì)問題，今天的領(lǐng)導(dǎo)干部要記住三個(gè)事：（1）今天進(jìn)入了大眾麥克時(shí)代；人人都可以講話。例如媒體應(yīng)對(duì)這件事：今天的中國(guó)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民大于6億，手機(jī)用戶大于10億，博客用戶大于3億。今天的領(lǐng)導(dǎo)干部如果群眾工作能做到位，許多事件可以避免，既是不能避免，也能把損失降低到最小。第一節(jié)課一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)概述（一）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的研究對(duì)象 ● 研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) ● 把握領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律● 解決領(lǐng)導(dǎo)問題 ● 指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐 內(nèi)容：中國(guó)共產(chǎn)黨自建黨以來，由弱小的一個(gè)集體，發(fā)展到現(xiàn)在執(zhí)政世界上人口最多的國(guó)家，積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)如：群眾路線、群眾工作、民主集中制、統(tǒng)一戰(zhàn)線、思想政治工作。也就是說，任何領(lǐng)導(dǎo)決策都具有風(fēng)險(xiǎn)性，風(fēng)險(xiǎn)是領(lǐng)導(dǎo)決策中的必然因素，不能總是擔(dān)心出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而不敢實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策。領(lǐng)導(dǎo)者的決策大多是在一種不確定的條件下做出。5．風(fēng)險(xiǎn)性。任何領(lǐng)導(dǎo)決策都要有明確的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)決策是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)，沒有領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就無從決策，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，也就無需決策。4．目標(biāo)性。沒有多個(gè)備選方案，就無從選擇；只有一個(gè)方案，就無從優(yōu)化擇一。領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是對(duì)決策方案的抉擇，也就是在若干個(gè)備選決策方案中權(quán)衡利弊，綜合評(píng)價(jià)，作出最后選擇。離開實(shí)施這個(gè)目的和環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)就從根本上失去了意義。領(lǐng)導(dǎo)決策決不是脫離實(shí)際的空想，而是根據(jù)實(shí)施需要制定的行動(dòng)方案。2．實(shí)施性。領(lǐng)導(dǎo)決策是面向未來的，是對(duì)未來領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)它們的方案的抉擇和實(shí)施所做的決定，因而領(lǐng)導(dǎo)決策離不開對(duì)未來領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)和狀況的預(yù)測(cè)，必然包含著對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況的估計(jì)以及相應(yīng)的對(duì)策。第二條是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者，重新建構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力，使環(huán)境符合領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，個(gè)體的LPC分?jǐn)?shù)決定了他最適合于何種情境條件，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑只有兩條：第一條是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境?？傊?，在情境因素最好或最差的條件下，應(yīng)選擇任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)方式，反之，則應(yīng)選擇關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)方式。在職位權(quán)力很高、任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者與其成員關(guān)系良好等情境因素下，任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者也是最有成效的。菲德勒把8種情境的每一種與3項(xiàng)權(quán)變因素分別組合起來，進(jìn)行各種匹配。這3項(xiàng)權(quán)變因素組合起來，可以得到8種不同的情境和類型，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從中找到自己的位置。根據(jù)這三個(gè)權(quán)變因素可以評(píng)估環(huán)境是否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者擁有一定明確的正式的職位權(quán)力時(shí)，則更容易使群體成員遵從他的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的對(duì)下屬的雇用、解雇、報(bào)酬和獎(jiǎng)懲等正式的與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的權(quán)力以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各個(gè)方面取得的支持程度。含義模糊不清的任務(wù)會(huì)帶來一種不確定性，從而降低領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境的控制度。它是指工作任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。他們主要依靠任務(wù)和成就來激發(fā)自己的動(dòng)機(jī)，憑借完成任務(wù)的好壞來實(shí)現(xiàn)自我。問卷以等級(jí)記分，最后累加得分（LPC）高的人，是關(guān)系導(dǎo)向型的，是一位寬容且關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，他們主要以人際關(guān)系為目標(biāo)來激勵(lì)自己，通過與其他人建立良好的人際關(guān)系來實(shí)現(xiàn)自我。讓一位領(lǐng)導(dǎo)者在所有過去與現(xiàn)在的同事中選取他認(rèn)為不受歡迎、最難合作的人，以一套截然相反的形容詞來描述他們，然后根據(jù)程度高低選取相應(yīng)的得分。首先，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在LPC上得分低的人則是任務(wù)導(dǎo)向型的，是一位對(duì)人苛刻、以工作為中心的人。通過調(diào)查表的得分高低來衡量領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，從而確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。菲德勒對(duì)1200個(gè)群體進(jìn)行了廣泛調(diào)查，他設(shè)計(jì)了一個(gè)“最不愿與之共事者（Least Preferred Coworker，LPC）問卷”。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位具有適應(yīng)能力的人。其權(quán)變模型的基本前提是：領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)情景相互作用的產(chǎn)物。菲德勒自1951年起，經(jīng)過十多年的調(diào)查研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論。有的因素是明顯的，有的是潛在的；有的是被考評(píng)者自身的，有的是其他領(lǐng)導(dǎo)的；有的是可量化的，有的是不可量化的；有的是直接的，有的是間接的；有的是必然的，有的是偶然的，等等，不一而足，因此，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效進(jìn)行準(zhǔn)確的考評(píng)困難是不小的。5．產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效因素的多樣性。同樣的決策，同樣的領(lǐng)導(dǎo)模式，在不同的環(huán)境中所產(chǎn)生的結(jié)果是不同的，并且，在不同的時(shí)期也是不同的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不是單向性的活動(dòng)，而是在與公眾和社會(huì)的互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)的，環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者施展才華的平臺(tái)，環(huán)境決定著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。這給領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的考評(píng)工作帶來了很大的困難。任何一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是連續(xù)進(jìn)行的，只要組織存在一天，其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就不可能斷絕，但領(lǐng)導(dǎo)者卻不可能是永遠(yuǎn)不變的，現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者都有一定的任期，所謂“鐵打的軍營(yíng)，流水的兵”。再則，有的組織目標(biāo)難以量化為比較明確的硬性指標(biāo)，如提高組織成員的素質(zhì)、調(diào)動(dòng)組織成員的積極性等都是典型的彈性目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行考評(píng)無疑是十分困難的。由于組織目標(biāo)的多元性，要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)組織及領(lǐng)導(dǎo)者的行為就比較困難。組織目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。再有，由于領(lǐng)導(dǎo)組織及領(lǐng)導(dǎo)者提供的公共服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容具有唯一性，因此，無法通過橫向比較來判斷領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的優(yōu)劣，更難以確定績(jī)效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)者一般都處于組織及社會(huì)的高層，它們是組織和社會(huì)公共資源的控制者、壟斷者，掌握著最后的決策權(quán)、人事權(quán)、指揮權(quán)等，擁有對(duì)其活動(dòng)信息的壟斷權(quán)。任何對(duì)授權(quán)控制的忽略，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，致使授權(quán)的失敗。在授權(quán)跟蹤的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意加強(qiáng)對(duì)授權(quán)工作的控制。當(dāng)工作完成時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者有必要認(rèn)可下屬的工作績(jī)效，必要的時(shí)候可以開慶功會(huì)。在跟蹤過程中，發(fā)現(xiàn)員工的問題應(yīng)該認(rèn)為是正常的。跟蹤的頻率過高，將使員工產(chǎn)生不信任感。◆領(lǐng)導(dǎo)是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，遇到確實(shí)不能解決的困難，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)出面為他們掃清障礙?！暨@件工作是不可能輕易做好的，承擔(dān)者需要付出足夠的奮斗與智慧。另外，領(lǐng)導(dǎo)者在宣布授權(quán)時(shí)，要讓下屬感到：◆領(lǐng)導(dǎo)重視這項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。進(jìn)行溝通時(shí)還需要注意宣布授權(quán)的技巧。例如：如果員工對(duì)目標(biāo)和任務(wù)處于第四階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者只需告知工作任務(wù)即可，員工具體怎么做由他決定；如果員工處于第一、第二或者第三階段，溝通就應(yīng)該比較詳細(xì)。p 步驟三：明確溝通領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通時(shí)，應(yīng)該明確告訴下屬：要做什么（Ｗｈａｔ），為什么（Ｗｈｙ），工作對(duì)象（Ｗｈｏ）以及成本（ＨｏｗＭｕｃｈ）。如果有必要，應(yīng)該對(duì)人員進(jìn)行臨時(shí)的能力訓(xùn)練。例如應(yīng)該了解：他的職業(yè)目標(biāo)、個(gè)人興趣和個(gè)人愿望等。選擇授權(quán)人原則是做到人事相宜，授權(quán)人的能力必須與工作任務(wù)相吻合，量其能，授其權(quán)。p 步驟二：選擇授權(quán)人選擇授權(quán)人，也就是選擇領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的對(duì)象?！糁贫Q策的事務(wù)制定政策的事務(wù)，其影響面非常廣，因而屬于非常重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)者最好親自關(guān)注。這樣就能保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)正常和高效。領(lǐng)導(dǎo)者不能授權(quán)給下屬去做的事情包括：◆人事或者機(jī)密事務(wù) 人的問題是最重要的問題。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)不同事物的特殊性質(zhì)，清楚地認(rèn)識(shí)事務(wù)的重要性。如果下屬在完成工作任務(wù)的過程中，能夠獲得很大成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該考慮給他發(fā)展的機(jī)會(huì)。所有的談判、合同和職業(yè)愛好的事情都應(yīng)該授權(quán)給下屬，領(lǐng)導(dǎo)者只需要保持必要的監(jiān)督。◆職業(yè)愛好職業(yè)愛好也需要授權(quán)出去?！魧I(yè)性強(qiáng)的工作領(lǐng)導(dǎo)者自身可能對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的工作非常拿手，或者對(duì)下屬的專業(yè)能力信心不足，因此對(duì)是否要授權(quán)心存猶豫?！羧粘Ｐ缘墓ぷ骱椭貜?fù)性的勞動(dòng)日常性的工作和重復(fù)性的勞動(dòng)，往往會(huì)浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)者寶貴的時(shí)間資源，增加了領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。需要注意的是，并不是所有的事情都可以授權(quán)，有些事情是