【正文】 2．參與人員 ? 項目經理 ? 實施顧問 ? 項目領導小組 ? 項目執(zhí)行小組 ? 業(yè)務部門主管 3．活動 活動 負責人 技術類型 準備系統(tǒng)正式運行確認備忘 項目經理 分析 確認系統(tǒng)正式運行確認備忘 項目執(zhí)行小組 訪談 。 信息可以按照不同類型分為“問題 /需求”、“目標”、“約束條件”。 信息可以按照不同類型分為“問題 /需求”、“目標”、“約束條件”。 項目計劃在每次交付階段成果時需要由項目領導小組進行檢查，主要對以下問題進行比較： ? 實際階段成果日期與計劃日期比較 ? 累計項目成本與預算比較 經過對階段工作的檢查，必要時增加資源。我們根據實際情況定義了十個階段成果： ? 《項目定義分析報告》 ? 《客戶調研報告》 ? 《企業(yè)業(yè)務流程重組建議方案 》 ? 《企業(yè)機構調整建議書》 ? 《需求定義報告》 ? 《業(yè)務系統(tǒng)流程圖》 ? 《系統(tǒng)設計》 ? 開發(fā)并驗收系統(tǒng) ? 實施系統(tǒng) 以下階段成果每個項目只能生成一次： ? 《項目定義分析報告》 ? 《客戶調研報告》 ? 《企業(yè)業(yè)務流程重組建議方案》 ? 《企業(yè)機構調整建議書》 ? 《需求定義報告》 在平行實施階段，要產生以下階段成果： ? 《業(yè)務系統(tǒng)流程圖》 ? 《系統(tǒng)設計》 ? 開發(fā)并驗收系統(tǒng) ? 實施系統(tǒng) 計劃 項目計劃需要分階段制定，項目計劃主要包括以下內容： ? 項目日程安排 ? 開始時間 ? 結束時間 ? 角色分配（負責角色、支持角色、將人員分配至每個角色） ? 活動 ? 資源需求 ? 內部資源 ? 外部資源 ? 按人天估算 ? 預算費用估算 ? 計算機硬件及軟件 ? 人工 ? 差旅 ? 其他資源消耗 ? 關鍵交付成果的組成部分 項目計劃在開始之前需要由項目領導小組批準。我們將整體項目實施工作劃分為“項目定義”、“客戶調研”、“方案設計”、“開發(fā)并確認”、“實施”、五個階段。 根據實際情況我們定義了十七種主要角色： 公司角色 客戶角色 項目領導小組（公司） 項目領導小組（客戶） 項目領導小組執(zhí)行人 項目領導小組組長（企業(yè)負責人） 項目經理 項目執(zhí)行小組組長 管理咨詢顧問 項目執(zhí)行小組 系統(tǒng)分析員 信息中心主管 技術顧問 業(yè)務部門主管 程序員 關鍵用戶 測試員 最終用戶 實施顧問 培訓講師 以下各項都必須指定負責的角色： ? 階段 ? 交付成果 ? 活動 以下各項都必須制定支持的角色： ? 階段 ? 活動 四、規(guī)范化技術 規(guī)范化技術是指針對項目實施過程中每個活動都要定義該如 何去做，且這個定義是規(guī)范的、形成文本的方法，并且是反映當前最好的實際情況?；顒优c活動之間的關系有以下三種類型： ? 結束 —— 開始 ? 開始 —— 開始 ? 結束 —— 結束 二、交付成果 交付成果是指在項目實施過程中經過一系列的活動所能夠產生出什么結果，而產生出的結果必須是確實的并且由客戶（或內部）檢驗過的。 每一個活動都可以分為準備、活動、復查三個步驟進行。 一、活動 活動指在項目實施過程中可劃分的最小單位的工作內容，即“做 什么”。我們制定的實施方法定義了四個要素，這四個要素貫穿于整個項目實施過程。一個集成系統(tǒng)的構成包括： ? 計算機硬件和應用軟件 ? 組織結構、規(guī)程和控制 ? 人員 ? 數(shù)據 三、項目實施的生命周期 項目實施的生命周期就 是在一個組織結構中實施一套新系統(tǒng)的全部過程。同時，本《手冊》還可以作為對客戶進行實施前的培訓參考。 ： ； :； 群： 項目實施方法參考手冊 目錄 前言 ................................................................................................................................ 5 概述 ................................................................................................................................ 5 一、項目實施的意義 ............................................................................................. 5 二、系統(tǒng)的構成 ..................................................................................................... 5 三、項目實施的生命周期 ..................................................................................... 6 四、實施過程中常見的問題 ................................................................................. 6 五、實施過程中問題所導致的結果 ..................................................................... 7 概念介紹 ........................................................................................................................ 7 一、活動 ................................................................................................................. 7 二、交付成果 ......................................................................................................... 8 三、角色 ................................................................................................................. 8 四、規(guī)范化技術 ..................................................................................................... 9 五、階段 ................................................................................................................. 9 六、階段成果 ......................................................................................................... 9 計劃 .............................................................................................................................. 10 項目定義 ...................................................................................................................... 11 一、目標 ............................................................................................................... 11 二、主要角色 ....................................................................................................... 11 三、階段成果 ....................................................................................................... 12 1．《項目定義分析報告》 ............................................................................ 12 四、工作步驟 1—— 分析 .................................................................................... 12 1．目的 .......................................................................................................... 12 2．參與人員 .................................................................................................. 12 3．活動 .......................................................................................................... 13 4．規(guī)范化技術 .............................................................................................. 13 5．信息處理 ................................................................................................