【正文】 立即通知交警、車隊等部門到位。 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令職能部門組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、機(jī)械設(shè)備。 公司可依事故調(diào)查的需要，邀請相關(guān)部門專家參加調(diào)查分析，組建專家調(diào)查組，調(diào)查組任務(wù)是協(xié)助公司查明事故原因，確定事故責(zé)任者和對責(zé)任者的處理意見，制定防范措施寫出事故報告。 及時疏散人員，組織人員及時做好乘車員工的護(hù)送工作。 關(guān)于安全事故的調(diào)查結(jié)案原則：突發(fā)安全事故發(fā)生后應(yīng)先搶險救急，及時匯報，按照依法辦案、實事求是、尊重科學(xué)的原則開展事故調(diào)查處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。 有條件時可請交警隊同志進(jìn)行交通安全教育講座。 召開專題會議和利用晨會、全體員工大會等進(jìn)行全員交通安全教育。 接送車途中發(fā)生故障或事故時，司機(jī)應(yīng)第一時間通知公司接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組、汽車租賃公司及交警部門，車長應(yīng)配合司機(jī)進(jìn)行處理。 安全乘車檢查考核制度接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對員工安全乘車進(jìn)行檢查，可將檢查結(jié)果反饋到相關(guān)部門并建議列入員工績效考核中。 接送車運(yùn)行監(jiān)督反饋制度車長無特殊情況按時到崗，對每車接送時間、是否超載漏載等情況進(jìn)行現(xiàn)場督查記錄。 乘車紀(jì)律反饋制度車輛由車長全程監(jiān)督，并維持乘車紀(jì)律和秩序。車長有權(quán)對公交車司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督，并對違反操作規(guī)程的不安全行為進(jìn)行現(xiàn)場制止，并及時將信息反饋給車輛管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長。 接送車收費按照合同內(nèi)容執(zhí)行，包括員工乘車保險費。對員工的違紀(jì)違規(guī)行為要及時制止，并及時向公司反映。 承運(yùn)方在承運(yùn)員工過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的其他法律法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛等，在遇到大霧、雨雪天氣、道路毀壞等特殊情況，應(yīng)減速行駛，以確保安全。12 費用支出由各公司根據(jù)實際制定操作細(xì)則。因私車公用外出而發(fā)生交通責(zé)任事故、違章行駛等，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。申請人須是駕齡滿一年或駕駛里程達(dá)2萬公里以上的員工。8 《私車公用外出申請備案表》批準(zhǔn)后可用期限為一年。每次因公用車外出前須按公司相關(guān)規(guī)定填寫《用車申請單》，得到批準(zhǔn)后到公司辦公室開具《車輛調(diào)度單》，由保安登記進(jìn)出里程，以作報銷依據(jù)。私車公用外出原則上限于市區(qū)范圍內(nèi)的用車。3 本辦法所稱私車公用外出，是指符合一定條件的人員確因工作需要報經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后將其私有車輛（汽車）用于公務(wù)外出活動。私車公用外出管理辦法 為加強(qiáng)私車公用外出的管理，提高工作效率，制定本規(guī)定。應(yīng)急處置后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，下達(dá)先期處置指令，迅速組織人員開展應(yīng)急處置工作，并做好應(yīng)急處置現(xiàn)場記錄。情況危急時，可通過公司，請求地方政府支援。 當(dāng)情況緊急，危及生命安全，駕駛員和隨車人員可當(dāng)即棄車，撤離至安全地帶，并隨時保持與后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系。 后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組配合政府有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查、處理，與保險部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，將事故發(fā)生、處理的全過程書面上報公司。 后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即組織人員趕往事發(fā)地，同時向公司報告；到達(dá)現(xiàn)場后，組織現(xiàn)場人員盡力控制事態(tài)的發(fā)展，保護(hù)好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員出入事發(fā)地。 后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場情況，及時通知傷者家屬趕到就治醫(yī)院，配合醫(yī)療救護(hù)人員開展醫(yī)療救護(hù)，并及時開展善后處理。 當(dāng)交通事故造成人員傷亡時，應(yīng)視情況開展自救或撥打120；當(dāng)司機(jī)或隨乘人員生命受到威脅時，可視情況離開現(xiàn)場，但需要保持與政府有關(guān)部門和后勤機(jī)動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系。 組織對所有機(jī)動車駕駛員進(jìn)行突發(fā)事件（事故）應(yīng)急處置知識的培訓(xùn)和演練。 以預(yù)防為主，完善后勤機(jī)動車輛事件（事故）監(jiān)測和預(yù)防系統(tǒng)；做好應(yīng)急處置物資、設(shè)備的儲備和維護(hù)。 負(fù)責(zé)后勤機(jī)動車輛事件（事故）的應(yīng)急處置工作。 適用范圍本預(yù)案適用于后勤車輛所有可能造成危害人員生命安全和公司財產(chǎn)損失的車輛起火、車輛故障、車輛交通事故、車輛盜搶和車輛遭遇突發(fā)自然災(zāi)害等各類事故（事件）。⑶ 安全第一，預(yù)防為主。⑵ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。 工作原則⑴ 以人為本，減少損失。 若干部門一起合用車的，車輛使用核算成本由各使用部門均攤。 長途用車在外過夜的，在核算成本時另加資源使用費。 車輛增加時，由公司辦公室及時核定、公布使用單價。 各公司根據(jù)油價變動情況，于25日變動下月的里程單價，月期間核算時里程單價一律不作調(diào)整。 車輛使用里程數(shù)以車輛出門、回廠時保安核查登記的里程數(shù)為準(zhǔn)。每月底前將各部門使用情況結(jié)果報送各部門主管。租賃車輛按實際租賃費核算。核算辦法 公司車輛使用的成本核算按“誰使用、誰受益、誰承擔(dān)”的原則，進(jìn)行成本內(nèi)部歸集、考核。范圍適用于辦公室管理的的公司車輛的使用成本核算及管理。如駕駛?cè)藛T出差外地，確因道路不熟，非人為疏忽等原因造成的違章罰款，駕駛?cè)藛T與公司各承擔(dān)一半。車輛燃油費用由后勤科按制度管理和控制，并對燃油使用的真實符合性負(fù)責(zé) 維修及其他正常使用的所產(chǎn)生的費用所有與車輛有關(guān)的費用均需經(jīng)過車輛管理員審核。因私用車由各公司根據(jù)實際自行制定操作細(xì)則 車輛管理 公司辦公室負(fù)責(zé)建立公司所有車輛的檔案、保管車輛的鑰匙，并指定車輛負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車輛的日常維修保養(yǎng)、定期的檢驗以及相關(guān)手續(xù)的辦理等。 各部門申請公司車輛時，需盡可能地拼車，以減少用車成本。 所有公司車輛使用優(yōu)先外賓、客戶監(jiān)理及公司的重要客戶，各部門需要配合。但相關(guān)部門對于此類企業(yè)在談判合同價格時需將此成本一同進(jìn)行考慮，以減少公司的成本壓力。（公司辦負(fù)責(zé)送至長途車站，需要代購的提前告知公司辦，由公司辦代購） 公司員工到外地拜訪供應(yīng)商的，原則上由對方異地接送。，如若當(dāng)月的補(bǔ)貼金額不夠，按照私車公用的方式進(jìn)行補(bǔ)貼，總費用在公司車輛運(yùn)維費中列支。 車輛使用完畢、回到公司后，門衛(wèi)將檢查情況填入《車輛調(diào)度單》，并將回執(zhí)聯(lián)交給司機(jī)。數(shù)，門衛(wèi)檢查人等。工作服發(fā)放及管理按《勞護(hù)用品管理制度》執(zhí)行。員工工作服款式 工作服布料和款式由各公司安全環(huán)境部門會同采購部門根據(jù)《集團(tuán)VI管理手冊》確定。 幾種例外 外部客戶不受本規(guī)定約束（但進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須戴安全帽）。 員工必須按照規(guī)定穿戴好所有防護(hù)用具。 員工上班期間必須穿著整齊、清潔的工作服。職責(zé) 安全環(huán)境管理部門是員工著裝歸口管理部門，負(fù)責(zé)員工工裝著裝的監(jiān)督管理； 各職能部門對本部門員工著裝管理負(fù)責(zé)。正確處理工作中的同事關(guān)系，要保持距離，不摻雜其他因素。需要配合協(xié)調(diào)的事項，不允許相互推諉、踢皮球，要認(rèn)真主動積極解決。28 養(yǎng)成勤看郵件的習(xí)慣，郵件或工作安排要及時答復(fù)和處置。凡事要有計劃，對于計劃事項及協(xié)調(diào)事項應(yīng)該主動跟蹤解決。24 要學(xué)會換位思考，要真心誠意為需要幫助的同事提供服務(wù)，同事間要互助互愛。22 要具有守時觀念：開會要準(zhǔn)時，不能遲到。20 上班時不要長時間撥打私人長途電話。18 辦公室不留個人任何物品。不要隨意在辦公室用餐。14 要按照規(guī)定做好整理整潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。要具有安全意識，下車間穿戴安全鞋，安全帽。10 離開公司請在白板上寫明去向及時間。節(jié)假日要及時拔插頭。5 上班時要保持良好的精神風(fēng)貌。3 進(jìn)他人辦公室習(xí)慣先敲門。辦公內(nèi)務(wù)管理辦法 按照公司規(guī)定接聽電話，接聽要自報家門，要及時代他人接聽電話。 員工的辦公桌上物品應(yīng)該堆放整齊，下班前必須整理整潔。 各辦公室的花木維護(hù)由公司辦公室專人負(fù)責(zé)，根據(jù)各花木生長的特點定期澆水、施肥、清潔。 公司辦公室負(fù)責(zé)空調(diào)、電扇的定期維護(hù)和空調(diào)遙控器的收發(fā)。管理規(guī)定 辦公室、公共設(shè)施、走道的照明燈根據(jù)季節(jié)、天氣而定，天暗即開，天明即關(guān)。 銘牌顏色為藍(lán)底白字，其寬度為高度的二倍。 部門和崗位銘牌安裝方式如下： 大辦公室及獨立辦公室的銘牌，釘掛于入口處外墻適當(dāng)位置。 大辦公室各部門座位應(yīng)以部門為單位擺放，里側(cè)為部門主管，中間為科長，外側(cè)為一般職員。員工使用的文件夾為藍(lán)色。辦公室布置應(yīng)該簡潔大方，有強(qiáng)烈的工作氣氛。辦公室的布置原則 高效、安全、易于溝通和管理的原則 各部門以大辦公室集中辦公為原則。本手冊發(fā)布日期： 本手冊實施日期：總 裁：目錄 辦公室管理辦法……………………………………………………………… 4 2 辦公內(nèi)務(wù)管理辦法 ……… …………………………………………… 6 3 員工著裝管理辦法 ………………………………………………………8 4 車輛管理辦法…………………………………………………………………9 5 車輛使用內(nèi)部成本核算管理辦法………………………………………12 6 后勤車輛事故緊急預(yù)案管理辦法………………………………………14 7 私車公用外出管理辦法…………………………………………………18 8 員工接送車管理辦法……………………………………………………19 9 員工食堂管理辦法………………………………………………………23 10 員工就餐管理辦法…… ………………………………………………25 11 更衣室管理辦法… ……………………………………………………27 12 員工浴室管理辦法 ……………………………………………………29 13 洗衣房管理辦法 …………………………………………………………… 30 14 宿舍管理辦法 ……………………………………………………………… 31 15 后勤低值易耗品管理辦法 ………………………………………………… 33 16 防暑降溫工作管理辦法 …………………………………………………… 38 17 記錄性文件……………………………………………………………………40辦公室管理辦法 目的為規(guī)范辦公室的使用和管理，做好辦公室衛(wèi)生保潔工作，提高辦公效率，特制訂本辦法。本手冊包括：《辦公室管理辦法》、《辦公內(nèi)務(wù)管理辦法》、《員工著裝管理辦法》、《車輛管理辦法》、《車輛使用內(nèi)部成本核算管理辦法》、《后勤車輛事故緊急預(yù)案管理辦法》、《私車公用外出管理辦法》、《員工接送車管理辦法》《員工食堂管理辦法》、《員工就餐管理辦法》、《更衣室管理辦法》、《員工浴室管理辦法》、《洗衣房管理辦法》、《宿舍管理辦法》、《后勤低值易耗品管理辦法》、《防暑降溫管理辦法》等十六個基本管理辦法。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守。彼此信任，平等溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。《員工守則》除了在：道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外，在“員工守則問答”中，還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子，通過閱讀這些事例我體會到，人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。一個員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠?！爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標(biāo)越來越近，祝福公司明天會更好！《員工守則》感想《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障?，F(xiàn)今社會，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運(yùn)上下功夫，只有思想上認(rèn)識到它的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。企業(yè)隊伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。細(xì)讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容，都是從實際出發(fā)，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊(yùn)含的實際意義卻并不簡單。近期，公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)?！秵T工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。每位員工都是團(tuán)隊中的一員，都應(yīng)該受到尊重。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊成員能力和技巧的專業(yè)精神?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認(rèn)真遵守。因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范；工作禮儀；hse要求；保密須知；附則。