【正文】 二、填空（每空1分，共24分）馬斯洛市場領先者 市場挑戰(zhàn)者 市場跟隨者 市場補缺者競爭低 高企業(yè)及其產(chǎn)品暢銷階段（成長期）產(chǎn)品能夠給消費者帶來的實質(zhì)利益提示性全新產(chǎn)品 換代產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 新牌子產(chǎn)品機會 威脅1權(quán)力 公共關系1企業(yè)觀念 企業(yè)宗旨1組織 交換三、單項選擇（每個2分，共10分）BCCCD四、簡答（每個8分，共24分）（每小題只答對要點給6分）要點：（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場營銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營（5）研究與開發(fā)能力（6）資金能力（7）組織（8）管理能力（1）動機（2）感覺（3）態(tài)度（4）學習（1）無選擇性市場策略（2）選擇性市場策略（3）集中性市場策略五、論述（每小題13分，共26分）（每小題只答對要點給7分）要點：（1）分析市場機會（2）研究、選擇目標市場（3）制定戰(zhàn)略營銷規(guī)劃（4）規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷策略（5）實施與控制（1）設計渠道目標（2）確認限制條件（3）確定渠道結(jié)構(gòu)（4）選擇渠道成員（5）對渠道方案評估。產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費者手里所經(jīng)的通道。目標市場營銷的三種策略是什么？五、論述（每小題13分，共26分）市場營銷管理過程是什么？分銷渠道設計的步驟有哪些？《市場營銷學》試題答案一、名詞解釋（每個4分，共16分）企業(yè)以未來為主導將其主要目標、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動方案。A、轉(zhuǎn)移 B、減輕 C、對抗 D、競爭在產(chǎn)品生命周期中（），銷售促進最有效。A、現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品 B、新市場——新產(chǎn)品C、現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品 D、新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）?？铺乩罩赋觯菏袌鰻I銷是個人或——通過創(chuàng)造并同他人或組織——產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。1企業(yè)戰(zhàn)略中的企業(yè)任務一般包括兩個方面內(nèi)容：——和——。“SWOT”分析法中，O指——，T指——?！獜V告較適用于產(chǎn)品的成熟期。關于產(chǎn)品生命周期的判定，當 ΔY/ΔX10%時、產(chǎn)品屬于——。產(chǎn)品的單位價值越——，分銷渠道越長、越寬；單位價值越——，分銷渠道就越短、越窄?！备鶕?jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同，企業(yè)的競爭定位可以分為——、——、——及——。A．較多B．較少C．一般D．量大2某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種____B_____策略。A 需求狀況B 競爭能力C 需求狀況和競爭能力D 中間商的多少產(chǎn)品生命周期中在（C）購買者一般較多。A 營銷環(huán)境B 營銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）A 安全需要B 自尊需要 C 社會需要D 自我實現(xiàn)的需要在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。A．公開招標選購B．議價合約選購C．日常選購D．正常購買準確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認知價值是(B)的關鍵。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。營銷策略：改進市場 ；改進產(chǎn)品 論述產(chǎn)品試產(chǎn)壽命周期成長的特點和營銷策略引入期：（特點）銷量小，增長緩慢；產(chǎn)批量小，試制費用大：（策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ；成長期：（特點）生產(chǎn)成本下降，利潤上升（策略）改進產(chǎn)品質(zhì)量 ；改進促銷重點 ；調(diào)整價格策略，吸引對價格敏感的消費者 ；成熟期：（特點）產(chǎn)品成本低，利潤達到最高峰（策略）改進市場策略 ；改進產(chǎn)品策略 ： ；衰退期：（特點）價格競爭，價格不斷被迫下跌（策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉(zhuǎn)移策略１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。10．統(tǒng)一品牌和個別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應同時采用。答：。答：。答：√。在“比”之前加“不一定”。6．大公司比小公司更易盈利。4．社會營銷觀念認為企業(yè)市場營銷應以提高社會福利為核心。3．顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進行。三、判斷改錯題2．增長向量指出了企業(yè)經(jīng)營運行的方向、趨勢。A． 利潤導向 B．成本導向 C．政策導向 D．競爭導向 E．心理導向答：此題主要是區(qū)分定價方法和定價策略的分類。A．梯度 B．寬度C．廣度 D．長度E．差異度答：描述產(chǎn)品組合的四個要素分別為：寬度、長度、深度和一致性，只有B和D屬于此列。A和B屬于目標市場選擇策略，C和D屬于目標市場營銷策略。13．目標市場營銷策略包括（CD）。A．橫向多樣化 B．核心多樣化C．發(fā)散多樣化 D．相關多樣化E．輻射型多樣化答：發(fā)展戰(zhàn)略有很多類，每一類又可進一步分為許多種。答案應為B和D。A．成本中心 B．利潤中心C．職能部門 D．戰(zhàn)略經(jīng)營單位E．工廠答：SBU是戰(zhàn)略經(jīng)營單位的英文縮寫。A．企業(yè)遍布全國各地 B．中小企業(yè)多C．缺少產(chǎn)業(yè)領袖企業(yè) D．虧損企業(yè)多 ．劇E．私營企業(yè)多答：產(chǎn)業(yè)分散程度與企業(yè)的地區(qū)分布、經(jīng)營情況、所有制無關，答案只有B和C。A．價格 B．利潤C．成本 D．使用價值E．期望價值答：本題考核顧客矩陣的構(gòu)成要素，只要回答顧客矩陣如何表述即可。A．競爭對手 B．政府機構(gòu)C．買方 D．供應方E．潛在入侵者答：從供應鏈角度考慮，只能是C和D。A．企業(yè)組織結(jié)構(gòu) B．文化背景C．人力資源 D．供應商能力E．討價還價答：只要搞清企業(yè)內(nèi)外部條件所涉及的因素即可正確回答。A．擴張戰(zhàn)略 B．集中戰(zhàn)略C．滲透戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略E．多樣化戰(zhàn)略答：主要是區(qū)分一般競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的不同、一般競爭戰(zhàn)略與基本戰(zhàn)略的不同。A，需要和動機B．年齡和性格C．消費者的收人水平D．感受E．態(tài)度4．以下哪種價格形式屬于差別定價：（ACE）A．公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B．在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動C．對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格D．對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠E院里不同位置的座位的票價不同5．一般來說，（BC）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。A．產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性C．生活必需品D．名牌產(chǎn)品36．下列情況中的（A）類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。A．尾數(shù)定價B．整數(shù)定價C．安全定價D．特價品定價34．某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的（B）階段。A． 間接渠道B直接渠道C．專營渠道D．都不是30．營業(yè)推廣的目標通常是（B）A．了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路 B．刺激消費者即興購買C，降低成本，提高市場占有率D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關系31．下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點：（C）。A．探索性B．描述性 C．因果關系D．預測性27．企業(yè)提高競爭力的源泉是（D）A．質(zhì)量B．價格 C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)28．Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年會大銷售產(chǎn)品而獲利。A．前向一體化B．后向一體化C 橫向一體化D．多角化23．當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（B）策略。A．深度B．廣度C．相互關聯(lián)性D．層次19．“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點，成為非可樂型飲料的主導者，它采取的是（B）定位策略。A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足它們C．制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去16．企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（D）A．規(guī)定企業(yè)任務B．確定營銷組合C．管理營銷活動 D．分析企業(yè)市場機會17．最適于實力不強的小企業(yè)采用的目標市場策略是（C）。再使用包裝14．以防御為核心是（C）的競爭策略。B。無選擇性8．理解價值定價法運用的關鍵是（A）；A．找到比較準確的理解價值 B．準確了解競爭者的價格C．正確計算產(chǎn)品的單位成本 D。A．市場營銷規(guī)劃B．市場營銷組合設計C．市場營銷調(diào)研D．預測市場需求7．若強大的競爭對于實行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應實行（B）市場策略。A．接受和分析供應企業(yè)的報價B．安排訂貨程序C．執(zhí)行情況的反饋和評價D．詳細說明需求項目的特點和數(shù)量5．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是（D）。A．前向一體化B．后向一體化 C．橫向一體化D．多角化3．分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。七、論述題試論述如何進行公共關系策劃？P212213聯(lián)系實際，談談企業(yè)如何積極面對市場營銷環(huán)境的變化？P2223聯(lián)系實際，談談改進分銷渠道的策略？P167168結(jié)合企業(yè)實際談談如何進行商品的價格調(diào)整？P145147第四篇：市場營銷試題及答案精選市場營銷試題及答案（二）一、單項選擇題1．市場營銷學的發(fā)展歷史大致可分為四個階段，其中初創(chuàng)階段是在（B）。我認為，我們應該毫不遲疑地去干。我估計鞋的潛在銷售量在3年以上，因而我們的一切費用包括推銷菠蘿給一家歐洲連鎖超級市場的費用，都得到補償。無論如何，我們必須再行設計我們的鞋子，因為