管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)(參考版)
2024-10-28 08:28本頁面
【正文】 √）第四篇：管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì) 答案，首先要解決的兩個(gè)心態(tài)問題是：√ A B C D 承認(rèn)和理解誠實(shí)和信用誠信和寬容誠懇和信任正確答案： C：√A B C D 一個(gè)激勵(lì)問題一個(gè)溝通問題一個(gè)機(jī)制問題一個(gè)成本問題正確答案： A，對(duì)于管理者而言，尤為重要的兩點(diǎn)技能是：√ A B C D 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力和指導(dǎo)能力授權(quán)能力和考核能力分析能力和決策能力溝通能力和激勵(lì)能力正確答案： D：√ A B C D 專業(yè)技術(shù)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力分析決策能力交流溝通能力正確答案： D ：√A B C D 思想上的問題思維方式的問題溝通方式的問題處理問題方式的問題正確答案： A，首先要解決的問題是：√A B C D 觀念溝通技能指導(dǎo)能力專業(yè)技能正確答案： A：√ A B C D 二個(gè)的層次三個(gè)的層次四個(gè)的層次五個(gè)的層次正確答案： B：√ A B C D站在自己的立場(chǎng)去傾聽恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬樽寣?duì)方理解自己想說什么剛開始就發(fā)表自己的意見正確答案： B ：√ A B C D 漸進(jìn)的過程動(dòng)態(tài)的過程靜態(tài)的過程循環(huán)的過程正確答案： B：√ A B C D 激勵(lì)因素和溝通因素激勵(lì)因素和保健因素管理因素和控制因素激發(fā)因素和促進(jìn)因素正確答案： B：√A B C D 保持人的積極性、維持工作現(xiàn)狀可以促使員工提高工作效率激發(fā)員工做出最好的表現(xiàn)促進(jìn)員工的進(jìn)取心正確答案： A，最重要的平臺(tái)是：√A B C D 信任信用誠實(shí)誠懇正確答案： A ：√ A B C D 上級(jí)和下屬間的溝通與相關(guān)部門或者相關(guān)崗位的溝通如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)溝通前道工序或者前面的崗位和后面的流程崗位的溝通正確答案： D：√ A B C D 溝通理論激勵(lì)理論人口理論經(jīng)濟(jì)學(xué)理論正確答案： B：√ A B C D 企業(yè)政策工資水平工作環(huán)境注重工作本身內(nèi)容正確答案： D第五篇：時(shí)代光華—管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)試題及答案分析學(xué)習(xí)課程：管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)單選題，管理者的工作都是體現(xiàn)在哪些方面：回答：正確 組織作為和管理作為控制作為和決策作為管理作為和關(guān)系作為指導(dǎo)作為和激勵(lì)作為：回答：正確 單純的聽，做一個(gè)聽眾用自己所看到的去代替所聽到的內(nèi)容調(diào)動(dòng)全身的器官去感受，不單靠耳朵去聽用體驗(yàn)的方式去聽，用心去體驗(yàn)對(duì)方的真實(shí)想法和做法，從而弄明白對(duì)方的意思：回答：正確 在處理人際關(guān)系時(shí)喜歡采取主動(dòng)和外顯型方式懂得怎么去溝通和因地制宜的來表達(dá)自己的想法多是屬于依從狀態(tài)，更多表現(xiàn)的是一種依賴性大部分情況下，是一種依從的性格，而有時(shí)又會(huì)表現(xiàn)出主動(dòng)攻擊的狀態(tài)：回答：正確 是管理者對(duì)于自身實(shí)踐的總結(jié)僅源于對(duì)管理激勵(lì)科學(xué)理論的學(xué)習(xí)是一套具體的管理辦法是科學(xué)，但是實(shí)際的應(yīng)用更是藝術(shù) ：回答：正確 將管理學(xué)和心理學(xué)完美結(jié)合提出在同一時(shí)段每個(gè)人的需求會(huì)基本相同認(rèn)為當(dāng)一種需求得到滿足后，這種需要就成為主要的需求認(rèn)為對(duì)同一個(gè)人而言，在不同的時(shí)期占主導(dǎo)地位的需求相同，根據(jù)Y理論，人性本善應(yīng)該：回答：正確 用胡蘿卜的方式加以引導(dǎo)即可采取大棒的方式加強(qiáng)管理胡蘿卜加大棒的方法以上三項(xiàng)都不對(duì)、降低差異性的關(guān)鍵是：回答：正確 認(rèn)知感和認(rèn)同感同情心和同理心寬容心和同情心包容心和忍讓心，人的需求可分為：回答：正確 二個(gè)層級(jí)三個(gè)層級(jí)四個(gè)層級(jí)五個(gè)層級(jí)：回答：正確 激勵(lì)因素和溝通因素 激勵(lì)因素和保健因素 管理因素和控制因素 激發(fā)因素和促進(jìn)因素：回答：正確 A 保持人的積極性、維持工作現(xiàn)狀 可以促使員工提高工作效率 激發(fā)員工做出最好的表現(xiàn) 促進(jìn)員工的進(jìn)取心：回答：正確 同所處環(huán)境和諧相處的品質(zhì) 同
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