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正文內(nèi)容

醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容及資料目錄匯編(參考版)

2024-10-25 16:46本頁面
  

【正文】 。新開展的醫(yī)療技術(shù),必須符合倫理道德規(guī)范,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),特別注意病人安全的保護。六、切實加強醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理完善醫(yī)療技術(shù)準入、應(yīng)用、監(jiān)督、評價制度,并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,定期檢查、督導(dǎo)及落實,堅決杜絕未經(jīng)批準、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術(shù)在該科應(yīng)用。)加強四個層次管理(①抓好住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)和管理,②加強主治醫(yī)師的管理、④充分發(fā)揮三級查房督導(dǎo)團的作用,⑤ 加強高年資醫(yī)師的管理)。五、實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標準,加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理;認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度;切實落實和督查首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度,在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。通過邏輯功能檢查評價病案質(zhì)量等。通過臨床了解醫(yī)技科室檢查質(zhì)量(陽性率),通過病理報告了解診斷符合率、醫(yī)技科室檢查陽性率等。檢查病歷書寫情況,評價病歷質(zhì)量。3.反饋控制:通過各項診療活動結(jié)果的分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高診療水平。醫(yī)療質(zhì)量實時控制方法如下:(一)控制方式 1.現(xiàn)場控制:通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。(2)實施措施:定期組織科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,堅定救死扶傷、無私奉獻的高尚醫(yī)德;利用早會或其他時間經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、相關(guān)法律、法規(guī)、崗位職責、診療護理操作常規(guī)等,使醫(yī)護人員能夠熟知熟記,嚴格執(zhí)行;根據(jù)科室具體情況,對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術(shù)項目等制定有針對性的防范、處理措施和應(yīng)急預(yù)案,形成書面文字,經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí);對醫(yī)療、護理工作進行隨時監(jiān)控,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并加以改進,定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會進行口頭或書面匯報。督促、落實醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。根據(jù)檢查情況提出獎懲意見,與目標管理考評掛鉤,并作為年終評比、晉職晉級的依據(jù)。(1)管理制度:在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的指導(dǎo)下,對本科室醫(yī)療質(zhì)量進行經(jīng)常性檢查。二、通過檢查、分析、評價、反饋、整改等措施,達到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,以不斷提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量管理與控制基礎(chǔ)知識。嚴格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施,實施確保病人安全的方案,并建立相應(yīng)的管理制度,對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。通過檢查、反饋、評價、整改等措施,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。重點做好三大重點工作(①建立新的醫(yī)療質(zhì)量考核體系,② 合理檢查,③合理用藥。如疑難病例、死亡病例應(yīng)有討論記錄等。3.邏輯功能檢查。2.疾病相關(guān)檢查。檢查手段: 1.病案調(diào)查。前饋控制:通過住院病人的有關(guān)檢查信息,在醫(yī)師做出主要治療前發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差,及時糾正。四、實時檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點,是預(yù)防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。每月至少召開一次科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組會議,分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進措施,做好會議記錄。定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會報告本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況以及對加強質(zhì)量管理控制工作的意見和建議。重點是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責的落實情況。建立科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組:由科主任、副主任職稱以上醫(yī)師和護士長組成。二、通過檢查、分析、評價、反饋、整改等措施,達到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,以不斷提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當在臨時采集血液后十日內(nèi)將情況報告當?shù)乜h級以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門。醫(yī)療機構(gòu)開展的患者自身儲血、自體輸血除外。國務(wù)院令 《實驗室生物安全通用要求》 GB 194892008代替GB194892004 《醫(yī)療廢物管理條例》 國務(wù)院令 第 380 號 .《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》 。出現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象時,應(yīng)當及時查找原因,采取糾正措施,并詳細記錄。第16條醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當建立臨床檢驗報告發(fā)放制度,保證臨床檢驗報告的準確、及時和信息完整,保護患者隱私。第31條醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室室間質(zhì)量評價標準按照《臨床實驗室室間質(zhì)量評價要求》(GB/ 20032301T361)執(zhí)行。第30條醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當將尚未開展室間質(zhì)量評價的臨床檢驗項目與其他臨床實驗室的同類項目進行比對,或者用其他方法驗證其結(jié)果的可靠性。醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室對于室間質(zhì)量評價不合格的項目,應(yīng)當及時查找原因,采取糾正措施。檢查依據(jù)《辦法》“第28條 醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當參加經(jīng)衛(wèi)生部認定的室間質(zhì)量評價機構(gòu)組織的臨床檢驗室間質(zhì)量評價。第26條 醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制主要包括質(zhì)控品的選擇,質(zhì)控品的數(shù)量,質(zhì)控頻度,質(zhì)控方法,失控的判斷規(guī)則,失控時原因分析及處理措施,質(zhì)控數(shù)據(jù)管理要求等。”檢查依據(jù)《辦法》第25條 醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當對開展的臨床檢驗項目進行室內(nèi)質(zhì)量控制,繪制質(zhì)量控制圖。第32條醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當建立質(zhì)量管理記錄,包括標本接收、標本儲存、標本處理、儀器和試劑及耗材使用情況、校準、室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評、檢驗結(jié)果、報告發(fā)放等內(nèi)容。檢查依據(jù)《辦法》“第22條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當加強臨床實驗室質(zhì)量控制和管理。”建立“危急值”報告制度。第18條臨床檢驗報告應(yīng)當使用中文或者國際通用的、規(guī)范的縮寫。、檢驗結(jié)果和單位、參考范圍、異常結(jié)果提示。由于環(huán)境條件并不是僅僅依靠實驗室自己的努力能夠解決的,而是需要醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及管理部門的支持和保障。同時對影響檢測質(zhì)量的區(qū)域的進入和使用,對有可能造成生物危害的區(qū)域的進入都應(yīng)加以有效的控制。實驗室場所條件包括:實驗室在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中所處的位置,實驗室的面積和布局、通風(fēng)、溫度、濕度、電源、生物安全、電磁干擾、輻射、灰塵、噪聲和震動等。定性及半定量試劑應(yīng)有“臨界值”(或靈敏度)及其CV值的說明。大型分析儀器不得使用未經(jīng)注冊或批準的儀器;(國家標準或行業(yè)標準),暫無標準者,應(yīng)使用符合檢驗質(zhì)量要求的產(chǎn)品。實驗室所使用的儀器、試劑、耗材選用的基本原則是應(yīng)選用與該檢驗方法相應(yīng)的高質(zhì)量的儀器和試劑。檢查依據(jù)《辦法》 “ 第23條 醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室使用的儀器、試劑和耗材應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定。”明確提出:實驗室應(yīng)設(shè)置檢驗醫(yī)師崗位,提供診斷性報告的人員應(yīng)當是注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。二級以上醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室負責人應(yīng)當經(jīng)過省級以上衛(wèi)生行政部門組織的相關(guān)培訓(xùn)。檢查依據(jù)《辦法》 “ 第10條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當保證臨床實驗室具備與其臨床檢驗工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、場所、設(shè)施、設(shè)備等條件。如日校準、月校準、季校準、年中校準、年校準及特殊情況下的校準(如出現(xiàn)故障維修后,檢測結(jié)果失控時等情況);(本實驗室校準、廠方校準、計量、檢定單位校準等);,要規(guī)定所使用的校準品(應(yīng)使用同一檢測系統(tǒng)的校準品)、校準方法; 。檢驗設(shè)備的校準對保證檢驗結(jié)果的準確、可靠十分重要,因此對檢驗結(jié)果有影響的各類檢驗設(shè)備必須有校準計劃,特別是大型檢驗儀器。場所指的就是實驗室場所條件和其環(huán)境條件。這里的設(shè)備是一個大的概念,它包括開展此項目的相適應(yīng)的儀器、器材、試劑、供應(yīng)品、校準品及其他必須的設(shè)備。由醫(yī)院(或醫(yī)院委托本科室)進行考核,合格后,由醫(yī)院批準上崗。培訓(xùn)途徑有:學(xué)習(xí)班、進修、實驗室內(nèi)輪轉(zhuǎn)等。質(zhì)量負責人負責質(zhì)量管理活動的全面監(jiān)督檢查工作。必要的人力、設(shè)備和環(huán)境條件是實現(xiàn)實驗室工作目標和管理的人力資源和物質(zhì)基礎(chǔ),沒有上述資源,任何工作目標和管理都會成為空中樓閣而無法實施。醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室應(yīng)當制定并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標
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