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醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質量考核標準(參考版)

2024-10-13 12:02本頁面
  

【正文】 【各種診醫(yī)療指標】門、急診診斷與出院診斷符合率、臨床初診與確診符合率等各種指標均應達到三等甲級醫(yī)院標準,年終由網絡中心進行統(tǒng)計,每種指標少一個百分點扣治理分2分。嚴禁不開申請單私自免費檢查,一經發(fā)現(xiàn)按所免金額的5倍給執(zhí)行科室罰款并扣科室治理分10分。因輔助科室不認真檢查,發(fā)出錯誤報告,造成誤診者,扣10分。否則扣2分。輔助科室收到標本后應及時檢查報告,因未及時檢查影響治療時,扣輔助科室20分。(14)未經醫(yī)院同意,私自將儀器外借,罰款科室治理分5分.(15)服務態(tài)度差,工作責任心差,病人或家屬向醫(yī)院反映,情況屬實者:每人次扣科室治理分5分。(12)由于操作不當或錯誤操作造成儀器損壞者,給予肇事者以維修費用的2 倍罰款,并扣科室治理分10分。(10)給病人發(fā)生糾紛,扣科室治理分2分。(8)上級指示落實不果斷、制度落實不嚴,給醫(yī)院造成負面影響者,扣10分。(6)私自免費者,按所免金額的5罰款并扣科室10分。(4)發(fā)現(xiàn)遲到、早退者,一人扣1分。(2)自產藥品、檢查、治療項目等各種指標未完成者,差1項次,扣10分。(3)在門藥房發(fā)現(xiàn)一張拿了醫(yī)療補助的本院工作人員的門診處方,扣發(fā)藥人員和開處方醫(yī)師各2分。(4)不按操作常規(guī)下達醫(yī)囑者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。(2)“作廢”不規(guī)范或同一醫(yī)師近期常有(3次以上)“作廢”扣2分?!旧暾垺\單】各種申請單、會診單應逐項填寫不得有誤,病史及體檢應簡明扼要,書寫工整,發(fā)現(xiàn)一項目不合格扣1分。(8)病案評審專家檢查后,對不合格的病案應由相關科室及時返修,發(fā)現(xiàn)一次未按專家意見返修或隨意修改扣5分;返修時間為7天,超一天扣1分。(7)病情危多變時,應隨時記錄;病重者,至于至少天天記錄一次;病情較穩(wěn)定者,每周不少于一次病情記錄。發(fā)現(xiàn)一份次未按時完成扣5分;格式不規(guī)范扣2分。(4)任何記錄均應注明年、月、日,必要時應記明時間,書寫格式正確,否則扣1分。(2)入院病歷或入院記錄最遲應在入院后24小時內完成,發(fā)現(xiàn)一次逾期未完成扣5分?!静“浮浚?)病案首頁科室填寫部分由經治醫(yī)師完成,要求認真、準確、符合有關規(guī)范,主治醫(yī)師審核并簽字,科主任審核并簽字。不得重新辦理入院手續(xù)。(2)轉科時,轉出科寫“轉出記錄”,完善本科室的病歷,由醫(yī)師陪同病人,攜帶病歷資料,一并送達轉入科室。連續(xù)2次未做到者扣科室質量治理分5分。(9)每日下午18:20,應由麻醉科指派專人將當日手術情況錄入微機,利于醫(yī)療日報上報。不服從治理、擅自闖入扣當事人科室質量治理分10分。(7)院內參觀必須事先通知,并經麻醉科主任(負責人)同意;院外參觀應經醫(yī)務部同意,否則手術室有權拒絕參觀。發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣其所在科室質量治理分2分,拒不服從治理一次扣其所在科室質量治理分10分。發(fā)現(xiàn)一次未做到扣質量治理分3分;(4)麻醉完成后等待手術醫(yī)師30分鐘內者扣5分,30分鐘以上者扣10分。因術前預備粗疏而在手術室再次預備,扣所屬科室質量治理分5分。(2)各科應在手術通知單通知的手術時間前15分鐘完成必要的術前預備工作。手術通知單應注明非凡用品和可能的感染危險。(6)工作不認真、處理不及時、服務態(tài)度不好被投訴者,一經查實扣5分。(4)遇疑難、重危或三次以上門、急診的病人,應及時報告上級醫(yī)師,共同檢診或專科會診,否則扣5分。(2)門、急診部主任對本部醫(yī)師上下班情況實行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退者,扣當事醫(yī)師和主任各2分。違反上述條款時扣10分。急會診電話聯(lián)系時應互報姓名和核對時間,未做到而致糾紛各扣3分。會診不及時扣5分?!救壊榉俊砍椴樽≡翰“赴l(fā)現(xiàn)七天以上無主治醫(yī)師查房記錄扣2分,無主任查房記錄扣4分;十四天以上無主治醫(yī)師查房記錄扣8分,無主任查房記錄扣10分(因公外出不在此范圍),查房記錄簡單,不能反映病情和上級查房醫(yī)師的水平扣3分。未完成者扣3分?!鞠?、隔離制度】無菌操作時應戴口罩、工作帽,一次未做到扣2分;發(fā)現(xiàn)無菌操作不符合要求扣5分。(2)抽查發(fā)現(xiàn)值班醫(yī)師未履行職責(值班制度第二條)扣5分。(8)設備出現(xiàn)故障應及時報告醫(yī)務部和器材科并做好登記,及時維修,嚴禁私自拆裝設備,否則扣5分。(6)發(fā)生一般差錯應在7天內、醫(yī)療糾紛、嚴重差錯應在24小時內,將基本情況報告醫(yī)務部醫(yī)療科或醫(yī)務部值班室,否則扣5分。發(fā)現(xiàn)一次扣20分。(3)請求院外會診,須提前兩天報醫(yī)療科,并書寫病情摘要,否則扣10分。一年內至少開展2項新技術、新業(yè)務,否則扣10分。2.每1分的分值為100元,從每年年終獎勵中扣除二、考核內容 【請示報告】(1)開展的新業(yè)務、新技術應填寫《新業(yè)務、新技術報告表》報醫(yī)務部醫(yī)療科備案。七、先進科室的評選將參照綜合考核得分進行。五、除過第三條中的規(guī)定以外,表中每個單項的最高扣分為該項得分,直至扣完,不實行倒扣。出現(xiàn)互相拆臺、攻擊,造成不良影響。發(fā)生醫(yī)療事故;責任人將按有關規(guī)定另行處理;涉及到的經濟損失及法律責任按有關辦法及法規(guī)處理。三、該標準將依據臨床工作的實際情況適時調整。腹部、盆腔或淺表器官10分)抽2個系⒉操作方法及觀察分析 20分 統(tǒng)。價 ②室間質評樣本的檢測必須按照患者標本檢測相同方法進行,禁止對質評樣本進行反復多次檢測,嚴禁進行室間結果的互相核對、抄襲、修改,杜絕虛假現(xiàn)象發(fā)生。其質19分 中第2項第①條占4分,其余⒉要求(查看近三年質評結果): 量各條占5分。其中不合格專業(yè)限一年內整改,達到合格。檢查項目 標準分 檢查評分標準 扣分原因 得 分 ⒈目標: ①生化檢驗:總PT得分≥80分。質控不合格不得發(fā)出檢驗報告,并采取積極補救措施,如重新檢驗等。檢查項目 標準分 檢查評分標準 扣分原因 得 分 ⒉要求:①質控標本應與患者標本同時同種方法檢測;②定量檢驗項目,每一批次操作最少能有一至兩個質控品進行質控;定性項目每一批次操作至少設一個陽性和質一個陰性質控品(現(xiàn)場查看)③質控結果量處在可接受范圍時,實驗室可發(fā)出同批次總分24分,2項共8條,每差24分控檢驗報告;當處在不可糾正范圍時,應先1條扣3分。③免疫類:HbsAg、內 抗HCV、抗HIV、放免項目。質平診12小時內出驗項目2小時內出報告,量 報告(細菌培養(yǎng)等特殊項目除外),并公布急診檢驗項目范圍及相關服務承諾,接受患者監(jiān)督。檢查項目 標準分 檢查評分標準 扣分原因 得 分 ⒏做好控感工作:靜脈及末稍采血嚴格執(zhí)行“一人一針一管一巾一帶一消毒”,一次性針管、試管、采血針、尿杯等用后消毒、環(huán)毀形,嚴禁重復使用,檢驗后的標本嚴格 節(jié)消毒處理,化驗報告單消毒后發(fā)放。艾滋病初篩陽性應由主任審核后按程序審報確診。18 總分18分,每差1項扣2分。⒌交叉配血記錄和各項檢驗記錄至少保存3年,血庫配血血樣至少保存一周。量⒊嚴格遵循技術、設備準入制度,每年引進開展新技術新項目。⒉建立各實驗室操作規(guī)程,并嚴格執(zhí)行,環(huán)建立各項登記本如《接收標本登記本》、《報 告急查結果登記本》、《發(fā)送報告單登記節(jié)本》、《血液入庫登記本》、《血庫配發(fā)血登 質記本》等。⒉應建立全自動生化儀、五分類血球儀、管分析天平、精密加樣器等儀器設備校準和理 校準確認方法與規(guī)定并定期校準,及時報廢經計量部門檢定不合格儀器。⒈建立萬元以上儀器設備維護保養(yǎng)方案并對使用中發(fā)生的故障及排除過程如實記錄。檢查項目 標準分 檢查評分標準 扣分原因 得 分 ⒉HBsAg、抗HCV、抗HIV(艾滋病抗體)、管 梅毒抗體試劑、血型鑒定試劑應為國家藥 品生物制品鑒定所批準檢驗合格產品,并 理 貼有防偽商標。大型儀器(五分類血球儀、10分 分。工作人員應具有臨床檢驗專業(yè)責 任職資格。度及人9分 總分9分,每差1項扣3分。檢查項目 標準分 檢查評分標準 扣分原因 得 分 ⒉人員職責明確,要有明確的量化管理考核標準??剖铱偡种禐?0分,每差1項扣510分 設分 ⒉科室布局及流程安全、合理,標志醒目,置 方便患者,并符合控感要求,建立消毒隔離措施。漏報每例扣2分。查病歷10份,看出院診斷符合⒎臨床與放射診斷符合率≥90 5分 率,據“6”之診斷,錯一項扣 ,至扣完。一項不符合扣1分,直至扣完。斷診斷意見要求客觀性、科學性、組 ⒍診斷意見:診斷意見,初步診斷意見,邏輯性、準確性。④報告術語準確恰當。⒋X線檢查陽性率≥50%,CT檢查陽性率抽連續(xù)號100份,少1% ≥60% 分,直至扣完。⒊CT室能做全身各部位增強掃描(CT室抽片5分,分析增強片質量,每為1+2)如頭顱、垂體、肺結節(jié)、肝、膽、5分 份1分。抽片5份,分析造影片
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