【正文】 。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。木桶理論：水只能裝到最短的木板處【自檢】作為一名醫(yī)藥代表，需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)？檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì)，并進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊：知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補(bǔ)齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。也就是說從這個公式可以看出，一個人的成功不僅在于他的銷售知識，他的銷售技巧和他的產(chǎn)品知識，更重要的在于他的敬業(yè)精神。如果產(chǎn)品知識欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會差，因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補(bǔ)產(chǎn)品知識的不足；如果銷售技巧不足，產(chǎn)品知識可以彌補(bǔ)。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。醫(yī)藥代表的基本技能是什么？探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、聆聽、處理異議、跟進(jìn)等各種技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應(yīng)具備的輔助知識是多學(xué)科、廣闊的知識視野。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。醫(yī)生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫(yī)生處方不當(dāng)或錯誤，會導(dǎo)致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命。以處方藥（Ethic）的銷售環(huán)節(jié)為例，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購買。在銷售過程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶，讓他來分享。凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強(qiáng)烈之愛。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情沒把你趕出大門已是客氣。四、謙和。三、態(tài)度。二、表達(dá)。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。儀表禮儀很重要。客戶要是亂搞的，只有自求多福了，我是男的，這方面經(jīng)驗沒有 6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰，不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內(nèi)容自己有本事就搞定病人，沒本事只有低頭認(rèn)錯或仔細(xì)分析原因，把事情歸為病人人品不好，這種中福彩頭的事也會遇上，和醫(yī)生一起鄙視病人（有點缺德了，唉。選擇比較好說話的醫(yī)生或有明顯錯誤的醫(yī)生，擺開談。其實是暗示重視他，酒就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛，醫(yī)生過了，你沒過，有點不地道，可以假裝過了，有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家，要知道你的酒量一定不能比醫(yī)生好，酒量不好沒關(guān)系，酒膽一定要好，切記?。√寡圆恢?，當(dāng)面把問題記載在本子上，表示回去問市場部，盡量有比較正確的答案?？焖俪砷L的方法就是短時間內(nèi)復(fù)制前輩們實踐中的方法和技巧！大家都說說自己的解決方法 交流有益！以下拋磚引玉，個人意見：要遵循的原則，一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的，他的特點是什么？從而選用相對有針對性的方法。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋？由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上，醫(yī)生開了處方病人卻拿不到藥。你該如何解釋？重點醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉(zhuǎn)用其它同類藥品。你該如何處理？對于女代表如何防范性騷擾？醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問題（公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等）。如何解決？醫(yī)生有時候會提一些比較專業(yè)的問題，當(dāng)你無法回答的時候。當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時，你的手機(jī)響了。面試醫(yī)藥代表，要打有準(zhǔn)備的仗。面試前請思考以上問題如何回答，其實這也是一個對內(nèi)心發(fā)掘總結(jié)的過程。重點突出穩(wěn)定，踏實。這里一定要表明自己的立場是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標(biāo)。這樣顯得你的答案更真實可信。（希望我這里說的答案大家別直接這么套用，不然人家面試的人以為你們哪里找來的統(tǒng)一答案，反而沒有自己的想法，那更糟糕。我面試的時候這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經(jīng)驗。自己的優(yōu)點或者缺點[優(yōu)點可以參考第四個問題的答案。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化。當(dāng)壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。這樣問的話大家就會比較好理解了。最終得到圓滿的解決。自己最成功或者最感到挫折的事情這個分為2個不同的問題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結(jié)果。所以自身的優(yōu)點就是勤奮，好學(xué)，樂觀開朗，腳踏實地?；蛘邔ψ龊盟幋@個職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個因素。有點拗口，但是這個就是藥代該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業(yè)有個正面積極的初步理解。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對產(chǎn)品強(qiáng)烈的愛才會使公司變得更好。六、忠誠。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？五、耐壓。學(xué)習(xí)成績當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，至少顯示出這個學(xué)生以前能認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，將來也能認(rèn)真對待工作。做個醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認(rèn)識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒面試還沒進(jìn)行，分?jǐn)?shù)已然打了折扣。一個長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。面試攻略一、儀表。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖稍遜色，但具有事業(yè)目標(biāo)和熱忱的求職者！醫(yī)藥代表面試技巧醫(yī)藥代表：聽上去似乎從業(yè)者非得有點醫(yī)學(xué)背景。5欠缺目標(biāo)外資企業(yè)非?？粗貑T工自身的職業(yè)規(guī)劃，如果你的求職目標(biāo)太多，這個崗位不適合就希望到那個崗位工作的話，這會給面試官留下沒有明確事業(yè)目標(biāo)的印象。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結(jié)歸納的能力太差。但求職者在推銷自己的同時，還是要記住中國的一句老話———言多必失。短話長說一般來講，每個人的面試時間都不會太長。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關(guān)，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。3 、薪水待遇等相對較好，求職的人自然不少，很多人為了使自己在競爭中脫穎而出，就使出了包括韋小寶式的撒謊功夫，偽造自己的職業(yè)史，將不屬于自己的功勞據(jù)為己有。事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認(rèn)真。2數(shù)落別人。面試官提醒求職者，去面試時最好提前10至15分鐘或準(zhǔn)時到達(dá)。1遲到失約守時守約在人們的日常生活中已成為起碼的禮數(shù)，遲到、失約更是外企面試中的大忌。因為我事實上從來沒有和不好相處的人相處過，我的同學(xué)似乎都和我相處得很好醫(yī)藥代表職業(yè)秘技選擇一家大公司（祝你有個好老板不要過分相信你的新老板、新同事（用自己的頭腦去分析）不要過分相信公司給你的產(chǎn)品知識培訓(xùn)（它只是片面的）不要過分相信他人對你客戶的評價（帶有個人主觀色彩）自己的利益一定要爭?。ㄏ嘈艣]人會幫你）多和公司其他部門的同事溝通（他們知道的比你更多）不要評價你的老板和同事，即使老板要你這樣做（可能是圈套）不要評價你的客戶（世上沒有不透風(fēng)的墻）始終為客戶著想（客戶是你的，公司是老板的）常常強(qiáng)調(diào)困難但要表示決心（獲得老板理解和欣賞）1不要和頂頭上司走的太近（他可能已經(jīng)失寵）1爭取在大老板面前的表現(xiàn)機(jī)會（一定要背著頂頭上司）1新到一個地方，因為你不了解那里的人際關(guān)系等諸多情況和形式，建議你少說，基本不要發(fā)表意見，遇到事情多看，多琢磨去外企面試的五大忌諱到外企求職，很多人或許都有應(yīng)付古怪面試題的準(zhǔn)備，但不少人盡管做面試題很成功還是不明不白地落選了。我也相信會得到與自己付出相當(dāng)?shù)膱蟪?。但成績單只能說明過去的一時情況，今天貴公司約我來面試，說明您們不僅看重書面材料，而且更看重應(yīng)聘者的實際能力。我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？ 您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。2)你的愛好是什么？ Frankly speaking, my hobby is very extensive,such as swimming,traveling,singing and so ....is my favourate...,which teaches me to coprate with ：你為什么想離開目前的職務(wù)？ 為了自己更好的尋求大的發(fā)展空間。切忌：不要說希望自己希望在和諧的環(huán)境下工作，因為這是靠自己配合去創(chuàng)造的，它還會讓人誤會你曾經(jīng)人際關(guān)系緊張。你有女（男）朋友嗎？她（他）也在這個城市嗎？沒有特殊問題：對方問你原公司的一些商業(yè)機(jī)密?！眴栴}八：你以前工作中遇到的最大困難是什么？你是如何克服的？有時候工作繁重，壓力大，客戶催促緊，使自己經(jīng)常處于極度忙碌狀態(tài)。問題六：談?wù)勀銓﹀X的看法錢很重要！企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造更多的利潤，我希望每個人都能意識到錢的重要性。問題五：你將來的職業(yè)發(fā)展方向是什么？回答要點：面試前做好準(zhǔn)備，面試時根據(jù)自己的實際情況如實回答，并且要與該職位相符。這樣面試時你就可以回答的流利自如。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經(jīng)驗對應(yīng)聘的這份職位來說有那些幫助。回答要點：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。列舉3個自己的性格與成就的具體案例。試題1：為什么你是這份工作的最佳人選？ 你們需要可以生產(chǎn)出“效益“的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng).....題2：判斷性問題，你有沒有創(chuàng)造性？你能不能在壓力下工作？ 回答“是“，并給出一個具體的例子。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。我在公司工作了三年多，有較深的感情。盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！眴栴}十五：“你希望與什么樣的上級共事？”思路：通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”思路：如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作?！眴栴}十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊彼悸罚簯?yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答?！眴栴}十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”思路：一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?？梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。問題八：“你為什么選擇我們公司？”思路：面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。不宜說那些太抽象的座右銘。問題五：“你的座右銘是什么？” 思路：座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說自己誰都不崇拜。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。簡單地羅列家庭人。事先最好以文字的形式寫好背熟。要切中要害，不談無關(guān)、