【正文】 。因此，我們必須要花氣力、下功夫抓好提高班組長綜合素質(zhì)這個(gè)關(guān)鍵。五是要重點(diǎn)抓好班組長的培訓(xùn)，不斷提高班組長的綜合素質(zhì)和在班組文化建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)能力。四是要注意引導(dǎo)班組文化建設(shè)工作的與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。一是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)班組文化建設(shè)，要根據(jù)企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實(shí)際積極創(chuàng)新班組文化，要統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化措施，合理安排，周密運(yùn)行，不能抓了這項(xiàng)，削弱另一方面，更不能顧此失彼，還要特別注意在抓精神文化在班組落實(shí)的同時(shí)，更 要抓好物質(zhì)文化建設(shè)在班組的落實(shí)。當(dāng)然，班組文化建設(shè)的內(nèi)容還有很多，涉及的范圍也比較廣，因?yàn)?，班組文化建設(shè)不是一蹴而就的事情、也不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，它受行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)性質(zhì)和員工的文化結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)的制約和影響，因此，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度去認(rèn)真對待，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)所處的地域有針對地開展好班組文化創(chuàng)建工作，做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷豐富班組文化內(nèi)涵，只有這樣，班組文化建設(shè)才具有頑強(qiáng)的生命力和鮮明的個(gè)性特征，才能為企業(yè)整體文化建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以班組管理的有效手段不斷豐富班組文化建設(shè)的內(nèi)容和形式，使班組成為鉆研技術(shù)、改進(jìn)工作、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值的陣地；在工作實(shí)踐中，積極學(xué)習(xí)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的工作方式方法，為班組生產(chǎn)工作帶來突破性的進(jìn)展。要與學(xué)習(xí)型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、“比學(xué)趕幫超”社會(huì)主義勞動(dòng)競賽等工作緊密結(jié)合起來，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，量化考核指標(biāo)，使各項(xiàng)活動(dòng)融會(huì)貫通，提升整體水平，發(fā)揮整體效應(yīng)，以創(chuàng)“一流品質(zhì)、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流團(tuán)隊(duì)”為共同愿景，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標(biāo)立桿”活動(dòng)成為班組引導(dǎo)員工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的有效載體，最大限度地激發(fā)員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，逐步形成有特色的班組文化，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化和發(fā)揮班組文化引領(lǐng)作用。在班組文化創(chuàng)建工作中，要進(jìn)一步大力弘揚(yáng)主人翁精神和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，通過“工人先鋒號”創(chuàng)建活動(dòng)來充分體現(xiàn)示范、引領(lǐng)和激勵(lì)作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、為班組文化建設(shè)注入新的內(nèi)涵和動(dòng)力。班組文化建設(shè)不是狹隘的理解為民主管理、廠務(wù)公開等內(nèi)容和形式，更不能片面地認(rèn)為是一成不變的日常班組生產(chǎn)管理工作，而是需要在班組生產(chǎn)管理工作中不斷地更新的思路、拓展新的內(nèi)容、創(chuàng)新新的活動(dòng)方式和平臺(tái)，把班組文化建設(shè)工作的內(nèi)容和形式與班組日常生產(chǎn)管理工作有機(jī)結(jié)合起來，使創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步拓展和延伸，從而在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化班組文化。在班組內(nèi)既要建立一人有難，大家?guī)椭?、支援的和諧人際關(guān)系，開展送溫暖活動(dòng)，也要形成倡導(dǎo)和支持員工積極參加文化、體育及社會(huì)公益活動(dòng)的鼓勵(lì)機(jī)制，從而強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的家庭感覺，讓每名員工都感到家的溫暖、家的親切，增強(qiáng)班組成員對集體的歸屬感和榮譽(yù)感，以及社會(huì)責(zé)任感，為“職工小家”建家育人營造良好的環(huán)境，充分體現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)、個(gè)人與社會(huì)的和諧共進(jìn)。班組要結(jié)合工作實(shí)際和組員個(gè)性特點(diǎn)，建立正式溝通渠道，如班前班后會(huì)等會(huì)議制度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等交流共享制度、家訪談心等思想工作制度。溝通是任何一個(gè)組織都必須具備的基本條件，是組織內(nèi)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。同時(shí)，班組要特別注意在獎(jiǎng)金分配中的公平、公正、公開，對發(fā)生考核異議訴求等問題，要幫助組員學(xué)好制度、執(zhí)行好制度，通過正確渠道維護(hù)自己的切身利益，并幫助組員解決實(shí)際困難，從而以 勞動(dòng)關(guān)系和諧、員工隊(duì)伍穩(wěn)定促進(jìn)企業(yè)和諧與持續(xù)發(fā)展。防止出現(xiàn)自上而下的“信息漏斗”現(xiàn)象和自下而上的“信息斷層”情況，暢通民主管理渠道，架起企業(yè)與員工之間溝通的橋梁。因此，班組文化要注重民主管理制度建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)“企業(yè)是我家，我是主人翁”的理念。積極推行班組民主管理。積極營造學(xué)習(xí)型班組和班組文化創(chuàng)新的氛圍。在此基礎(chǔ)上，建立學(xué)習(xí)型班組和創(chuàng)新班組文化，最能體現(xiàn)企業(yè)文化的基本特征和特點(diǎn)。企業(yè)的每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成、工作措施的落實(shí)、民主管理活動(dòng)的開展等都是通過班組這個(gè)基本形式來實(shí)現(xiàn)的，班組文化的形成與發(fā)展是企業(yè)文化形成與發(fā)展基本縮影，因此，對現(xiàn)代企業(yè)班組文化建設(shè)進(jìn)行思考、梳理、規(guī)范、引導(dǎo)與創(chuàng)新，將對企業(yè)文化建設(shè)的整體發(fā)展有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特點(diǎn)和特色的一種文化形式。結(jié)語企業(yè)班組文化建設(shè)是一項(xiàng)需常抓不懈的重要工作，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門密切配合，基層單位要狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，形成有組織保障、制度保障、物質(zhì)保障、內(nèi)容豐富、形式載體多樣、有行業(yè)自身特色的基層文化建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，調(diào)動(dòng)員工的積極性，推動(dòng)生產(chǎn)工作任務(wù)的完成，為公司“路暢人和”文化品牌打下扎實(shí)、堅(jiān)固的基礎(chǔ)?；顒?dòng)陣地、時(shí)間、平臺(tái)保障。制度保障。資金、物質(zhì)設(shè)施保障。就是單位領(lǐng)導(dǎo)、班組長要高度重視班組文化建設(shè)，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或明確有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作。班組文化建設(shè)的活動(dòng)載體還有很多：書屋、網(wǎng)吧、學(xué)習(xí)園地交流平臺(tái)建設(shè)、心靈港灣、溫馨小家建設(shè)、職工寫作、詩書畫、攝影交流展示平臺(tái)建設(shè)、業(yè)余文藝體育文化活動(dòng)等。如大理管理處編寫的收費(fèi)站管理標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)用書《圖話收費(fèi)站管理》，圖文并茂介紹了收費(fèi)站的管理職責(zé)、收費(fèi)作業(yè)、票證管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)業(yè)管理、文明服務(wù)、機(jī)電系統(tǒng)管理、稽查管理、監(jiān)控管理、收費(fèi)管理考核、安全管理應(yīng)急保暢管理標(biāo)準(zhǔn)化等15方面的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。新招員工一般都需經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。崗位練兵活動(dòng)每個(gè)單位都有一套自己的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度及行為規(guī)范。重點(diǎn)在重大節(jié)假日免收通行費(fèi)期間，以及抗旱救災(zāi)、防洪搶險(xiǎn)等工作中，管理處和有關(guān)單位都會(huì)組織廣大員工開展“做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)和諧保暢先鋒”、“暢行云嶺路、溫馨在旅途”、“云嶺高速、路暢人和”等主題實(shí)踐活動(dòng)，通過設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、“標(biāo)兵示范窗口”、“黨員示范車道”等方式，切實(shí)提高服務(wù)窗口的服務(wù)水平，樹立良好的社會(huì)形象，打造人民群眾滿意窗口。班組廉潔文化活動(dòng)探索廉潔文化新的工作機(jī)制，開展路地共建“站檢聯(lián)建”（縣區(qū)檢察機(jī)關(guān)直接與站點(diǎn)開展共建活動(dòng)）和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控試點(diǎn)；深化班組廉潔文化的宣傳、學(xué)習(xí)、教育；加強(qiáng)制度防范，堵塞漏洞；加強(qiáng)收費(fèi)站的廉潔文化建設(shè)（站長簽訂收費(fèi)站廉潔從業(yè)責(zé)任狀、工作人員簽訂承諾書），建立大預(yù)防格局和全面建設(shè)機(jī)制，在基層站點(diǎn)營造廉潔從業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。倡導(dǎo)每位職工購買相關(guān)書籍，做為業(yè)余讀物?！皭坌膸头觥被顒?dòng)“愛心幫扶”活動(dòng)就是動(dòng)員員工發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，通過組織抗旱抗震救災(zāi)，捐資助學(xué)，志愿者服務(wù)隊(duì)，服務(wù)社區(qū)、路地共建，救助幫扶等活動(dòng)，踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀和社會(huì)公德，共營和諧社會(huì)。通過開展評選表彰先進(jìn)典型，樹立榜樣，是活動(dòng)持之以恒地開展下去?！皩?biāo)踐諾”、“善小踐諾”活動(dòng)在班組和員工中開展“對標(biāo)踐諾”、“善小踐諾”活動(dòng)，教育廣大干部職工立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)干事，艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)，在工作實(shí)踐中認(rèn)真履行職責(zé)，對標(biāo)踐諾，善小踐諾。結(jié)合民主生活會(huì)和創(chuàng)先爭優(yōu)點(diǎn)評會(huì)，扎實(shí)開展黨員自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評活動(dòng)，著力打造群眾滿意工程。公司工會(huì)在評選出“三優(yōu)四小五型”優(yōu)勝單位的基礎(chǔ)上，評選出“模范職工之家”和“模范職工小家”?；顒?dòng)主要圍繞基層建設(shè)，以深化職工生活后勤保障規(guī)范化建設(shè)為抓手，著力改善職工生活條件，凝聚職工人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、促進(jìn)單位和諧發(fā)展，廣泛在基層單位開展優(yōu)秀職工食堂、優(yōu)秀職工宿舍、優(yōu)秀職工書屋評選活動(dòng)；圍繞單位、班組健康發(fā)展、改造舊設(shè)備、節(jié)約能源、原材料和促進(jìn)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率等方面的小發(fā)明、小革新、小改造和小建議，單位、班組間開展競賽活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和日常管理；以夯實(shí)基層工會(huì)工作、增強(qiáng)班組活力為重點(diǎn)，以創(chuàng)建交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型“五型班組”為抓手，以提升素質(zhì)、安全高效、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，積極推進(jìn)班組建設(shè)工作?！薄叭齼?yōu)四小五型”競賽活動(dòng)。支撐這個(gè)活動(dòng)的載體有：平安工地、平安單位、平安家庭建設(shè)活動(dòng)； “溫馨小家”建設(shè)評比活動(dòng)、知識演講競賽活動(dòng)、技能業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)；讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)及各類文藝體育活動(dòng)等。和諧家園建設(shè)活動(dòng)和諧家園建設(shè)活動(dòng)是云南公投企業(yè)文化建設(shè)提出的一項(xiàng)重要活動(dòng)?！彼枪就苿?dòng)運(yùn)營管理服務(wù)工作、企業(yè)文化建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)的活動(dòng)載體，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)性工作?！?135”工程活動(dòng)“1135”工程活動(dòng)是云南公投的特色班組職工文化活動(dòng)。班組文化的建設(shè)和培育是一項(xiàng)長期工程，在這個(gè)過程中，可能還會(huì)出現(xiàn)班組成員的價(jià)值觀念由于環(huán)境的影響因素而出現(xiàn)反復(fù)，這更增加了班組文化建設(shè)的難度，因此班組文化建設(shè)需要常抓不懈。同時(shí)，班組員工也成為班組文化的守護(hù)者和傳承者。在這個(gè)階段，班組文化建設(shè)的主要工作是通過標(biāo)桿影響、評價(jià)引導(dǎo)、獎(jiǎng)懲導(dǎo)向等方式，強(qiáng)化班組文化的落實(shí)。在認(rèn)知階段，班組文化建設(shè)的主要工作是豐富班組文化的物態(tài)載體，清晰呈現(xiàn)班組的文化內(nèi)涵，同時(shí)，加強(qiáng)班組文化的日常宣貫。四、企業(yè)班組文化建設(shè)的四個(gè)階段必須意識到班組文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，需要不斷耕耘、不斷強(qiáng)化，逐漸內(nèi)化為員工的習(xí)慣。班組文化建設(shè)的內(nèi)容還有安全、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、文體等方面的內(nèi)容。三是要“快”，提高辦事效率，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。要用“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求提升執(zhí)行力。執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。同時(shí)創(chuàng)造和保持站點(diǎn)整潔優(yōu)美的環(huán)境形象，文明服務(wù)的班組形象。班組文化建設(shè)應(yīng)該全力樹立良好的班組形象，全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀(jì)的員工形象。通過開展教育培訓(xùn)、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、崗位技能練兵、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽等活動(dòng)來提高班組成員的綜合素質(zhì)。我們竭力為員工提供友好的工作環(huán)境、豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、有競爭力的薪酬待遇，為員工打開職業(yè)通道，讓前景與機(jī)會(huì)牽引人才成長，使員工在能創(chuàng)造價(jià)值、成就自我，讓班組成為員工快樂的家園。我們負(fù)重前行，不畏艱辛，迎難而上；我們永不滿足，敢于超越，勇于跨越，不斷攀登新的高峰。我們崇尚學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作方式和生活方式，通過學(xué)習(xí)陶冶情操、增長才干；我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，致力于打造學(xué)習(xí)型班組，不斷提升班組的發(fā)展?jié)摿?。我們珍視團(tuán)結(jié)、愛護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)團(tuán)結(jié)；我們互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助；我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)，共建團(tuán)結(jié)之家。我們追求安定有序的治安環(huán)境、文明優(yōu)美的生活環(huán)境、誠信友愛的人際環(huán)境、安全健康的成長環(huán)境，使家庭和睦美滿、鄰里文明融洽、班組和諧穩(wěn)定。建設(shè)平安幸福、團(tuán)結(jié)友愛、崇尚學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、快樂向上的和諧家園是云南公投基層班組和每位員工義不容辭的職責(zé)，也是班組文化建設(shè)的重要內(nèi)容。遵循寓教于文、寓教于樂的人文思想，積極組織和開展健康向上、內(nèi)容豐富、形式多樣的班組文化活動(dòng)以及業(yè)余文體生活，陶冶員工健康的思想道德情操，激勵(lì)員工努力地工作，實(shí)現(xiàn)班組凝聚力，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。班組員工首先在文化理念層面，對班組追求什么、倡導(dǎo)什么、反對什么達(dá)成共識。第五：重在落實(shí)的原則班組文化建設(shè)不是簡單的編詞造句，班組文化建設(shè)必須與班組管理結(jié)合起來，將文化理念要求落實(shí)到班組的日常管理工作中、落實(shí)到制度上，落實(shí)到班組員工的日常行為規(guī)范上，落實(shí)到班組、員工的形象塑造上，將文化與管理融為一體。第三：服務(wù)目標(biāo)原則班組文化是根據(jù)工作目標(biāo)的要求和班組的工作、人員特點(diǎn)等而形成的適合于本班組的特色文化，應(yīng)貼合班組的實(shí)際工作要求，并服務(wù)于班組工作目標(biāo)；應(yīng)依據(jù)班組的特點(diǎn)，確立如服務(wù)、管理、安全、質(zhì)量等理念。班組文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。第二：發(fā)