【正文】 但可以肯定的是，惠普、戴爾、聯(lián)想三巨頭的排位爭霸戰(zhàn)在相當(dāng)?shù)拈L時間內(nèi)還將繼續(xù)下去。目前，惠普經(jīng)過多重調(diào)整，已經(jīng)穩(wěn)居PC行業(yè)的霸主地位；而戴爾如今卻身陷重重困境，但其創(chuàng)始人邁克爾?戴爾親自出山，其力挽狂瀾的變革行動讓業(yè)界側(cè)目；聯(lián)想則堅(jiān)定地執(zhí)行其全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略。其四，在2007年8月27日，宏碁并購了Gateway公司，并購后，能強(qiáng)化宏碁在美國市場的地位，再加上宏碁?zāi)壳霸跉W洲及亞洲市場的有利地位，宏碁在第二季度立即就穩(wěn)坐全球PC市場第三的位子，可見，宏碁與Gateway的合并，極大的限制了聯(lián)想在歐洲和美國市場的擴(kuò)展計(jì)劃。到2007財(cái)年中期，惠普已在420個城市建立2000多家店面，預(yù)計(jì)其未來的覆蓋面積將擴(kuò)大到600個城市。其二，面對擁有品牌、規(guī)模以及資本明顯優(yōu)勢的國際品牌的圍攻，如何挖掘在服務(wù)、成本、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢，同時將技術(shù)突破轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，這也是聯(lián)想要解決的當(dāng)務(wù)之急。目前，國際品牌的定位轉(zhuǎn)移，開始挖掘中低端市場?？梢?，“新農(nóng)村戰(zhàn)略”將成為未來聯(lián)想的重頭王牌。ZDC認(rèn)為，奧運(yùn)戰(zhàn)略是聯(lián)想國際化的最重要一步和最好的機(jī)會。但是最有前瞻性和影響力的是聯(lián)想的奧運(yùn)營銷。但聯(lián)想在其他產(chǎn)品的布局上存在一定的缺陷，聯(lián)想該產(chǎn)品線顯得較為單薄。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾，絕非輕而易舉的事。從全球PC市場份額來看，聯(lián)想排在第三位，與惠普相差較遠(yuǎn)。但從聯(lián)想最近的三個季度財(cái)報(bào)來看，聯(lián)想在重要的美洲、歐洲的表現(xiàn)很不穩(wěn)定。另外，由于國內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢，能夠根據(jù)市場發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略，第一時間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價值傳遞給消費(fèi)者，從而贏得時間差優(yōu)勢。區(qū)域市場優(yōu)勢在中國5級市場，聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平、消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運(yùn)營銷大大提高了品牌影響力。品牌優(yōu)勢在PC市場，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。三、聯(lián)想SWOT分析(一)市場優(yōu)勢(Strengths)市場份額據(jù)IDC數(shù)據(jù)，聯(lián)想在亞太PC市場(不包括日本)的優(yōu)勢突出，%的市場份額。此外，如果戴爾打破直接模式而引入分銷渠道是否會有排斥效應(yīng)，分銷如何融入戴爾，這也是戴爾面臨的一大難題。其三，從消費(fèi)類市場上看，調(diào)查顯示，未來三至五年，我國個人電腦市場預(yù)計(jì)將保持25%的年增長率，下一輪的電腦銷售高潮會出現(xiàn)在二三級城市，這對戴爾的影響較大，因?yàn)橄M(fèi)類電腦是戴爾的軟肋，而競爭對手惠普的消費(fèi)戰(zhàn)略已經(jīng)獲得了一定的成功。雖然其采取了一系列的措施，但是能否從惠普手中奪回冠軍寶座呢？戴爾前方面臨著惠普強(qiáng)有力的競爭對手。隨著現(xiàn)在國內(nèi)眾多廠商都推出了這種黃金尺寸筆記本，更凸現(xiàn)戴爾筆記本在市場細(xì)分和滿足消費(fèi)需求上的快人一步。但這種迅猛的發(fā)展勢頭卻不容小覷。在筆記本市場中。(三)市場機(jī)會(Opportunity)進(jìn)軍零售市場帶來發(fā)展機(jī)會面對競爭對手的挑戰(zhàn)，戴爾采取了一系列的措施，包括在全球大力推廣體驗(yàn)中心、在美國市場把戴爾的電腦擺在沃爾瑪?shù)某袖N售，改變以往單一的直銷模式。但消費(fèi)類市場是戴爾在市場競爭中的劣勢。由于市場信任度相對較低，新興市場的消費(fèi)者在購買電腦之前先要親身體驗(yàn)，可能更愿意從零售商店購買電腦，這無疑將使直銷模式處于劣勢。目前，全球電腦市場增長潛力最大的是中國、印度等新興市場。另一方面，戴爾的直銷模式在中國經(jīng)營了多年，但其也僅僅在中國13級城市有所斬獲，相比惠普、聯(lián)想等競爭對手深挖區(qū)域市場，戴爾在5級市場的競爭優(yōu)勢較薄弱。這種方式徹底改變了“廠商生產(chǎn)、顧客選擇”的傳統(tǒng)銷售形式，將主動權(quán)交到顧客的手中，從而全面滿足了顧客的需求，拉近廠商與顧客之間的距離。零庫存也能最大限度地降低成本，無預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，無跌價損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直銷產(chǎn)品要比同類產(chǎn)品價格低15%20%。價格優(yōu)勢戴爾在中國市場的殺傷力除了其品牌效應(yīng)以外，就是由其采用的直銷模式所支持的全線產(chǎn)品低價策略。據(jù)戴爾透露，在華中小企業(yè)及個人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)訂購電腦的僅占20%，而在美國，這個數(shù)字則超過了50%。其三，從競爭對手來看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商，但是戴爾決不會看著惠普的崛起而無動于衷，目前戴爾已經(jīng)展開反攻，包括渠道模式的改革、發(fā)力消費(fèi)市場推出彩色筆記本等等，因此戴爾將成為惠普的最大威脅，惠普絕不能掉以輕心。但目前惠普的渠道還有難點(diǎn)，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢必帶來營銷成本上升、沖減利潤，并增加了渠道管理風(fēng)險(xiǎn)，這是惠普面臨的一大威脅?？梢姡瑏碜跃W(wǎng)吧市場的增量將有效拉動惠普PC的銷售。中國網(wǎng)吧市場巨大，目前全國大約有13萬家網(wǎng)吧。來自網(wǎng)吧市場的增量2007年10月21日，惠普在京開出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺式機(jī)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽說：“惠普從2006年下半年開始關(guān)注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。在未來三至五年，我國個人電腦市場預(yù)計(jì)將保持25%的年增長率。(三)市場機(jī)會(Opportunity)消費(fèi)類市場的發(fā)展機(jī)會相對于戴爾在消費(fèi)類PC市場的失利，惠普則早已開始重視消費(fèi)類市場的發(fā)展，并且在消費(fèi)類市場取得了一定的成效。但需要指出的是，而惠普該產(chǎn)品線顯得較為單薄，關(guān)注度也較低。中國4級城市的渠道建設(shè)難敵國內(nèi)PC廠商在中國PC市場，目前利潤追求點(diǎn)主要在4級市場，聯(lián)想、方正等國內(nèi)廠商在這些地區(qū)基本上已經(jīng)建立了比較完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)，而惠普的渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)主要集中在2級城市，在4級城市的渠道建設(shè)還是很難與國內(nèi)PC廠商競爭。(二)競爭劣勢(Weakness)中國市場品牌影響力不敵聯(lián)想聯(lián)想在中國PC市場可謂是家喻戶曉，加上收購了IBM PC，聯(lián)想的品牌影響力無疑得到了極大地提高。此目的是為了貼近當(dāng)?shù)赜脩?，進(jìn)軍中小企業(yè)和3到6級城市。渠道優(yōu)勢從渠道上看，惠普建立了龐大的經(jīng)銷商體系，惠普通過渠道所做的生意在全球大概超過80%。繼2006年底HP 500引爆國內(nèi)筆記本區(qū)域市場銷售風(fēng)暴之后，惠普再次發(fā)力，推出了HP 500的升級產(chǎn)品HP 520。去年，惠普打出移動娛樂的旗號，加緊了在家用筆記本市場的攻勢，V3000系列筆記本主打家用娛樂，產(chǎn)品覆蓋5000元到10000元，成為惠普最具競爭力的產(chǎn)品。產(chǎn)品優(yōu)勢其一，惠普在消費(fèi)類市場占據(jù)優(yōu)勢。在2006年第三季度，其從戴爾手中奪回了全球PC銷量第一的寶座。通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種對企業(yè)競爭地位的描述。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會和威脅）之間的有機(jī)組合。那么在PC市場競爭日益激烈的今天，三大巨頭又有何優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅呢？為此，消費(fèi)調(diào)研中心ZDC首次采用SWOT分析法，對三大廠商的競爭策略進(jìn)行一一剖析，包括市場優(yōu)勢(Strengths)、競爭劣勢(Weakness)、市場機(jī)會(Opportunity)與市場威脅(Threats)四方面SWOT分析法是通過分析市場優(yōu)勢(Strengths)、競爭劣勢(Weakness)、市場機(jī)會(Opportunity)與市場威脅(Threats)來檢測公司的市場運(yùn)營與市場環(huán)境的方法?；萜?、戴爾、聯(lián)想猶如三國鼎立，這三大PC巨頭的一舉一動，都時刻被對手關(guān)注。戴爾全球排名第二，%，第三季度其PC出貨量為1020萬臺，%，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三個季度同比下降的局面。根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，2007年第三季度，%的份額，依然是全球第一名的PC廠商。隨著PC市場競爭格局日趨復(fù)雜，三強(qiáng)之間的爭霸戰(zhàn)愈演愈烈。第五篇：swot案例分析SWOT案例分析！20080411 09:33 全球范圍來看，惠普、戴爾與聯(lián)想是PC市場的三大巨頭。提高技術(shù)把關(guān)。突出SKII改進(jìn)后的優(yōu)勢。樹立誠信形象，使公眾相信寶潔仍然是把消費(fèi)者放在第一位。不要因?yàn)槌霈F(xiàn)失誤而自掉身價。疏通退貨渠道。積極回應(yīng)。（三）市場運(yùn)作建議：1．首先承認(rèn)自己的失誤，但承諾此事不會影響寶潔的銷售。涉及數(shù)字問題容易引發(fā)虛假廣告的爭論。充分利用媒介。這也督促寶潔公司需要改進(jìn)生產(chǎn)過程。公眾大多表示此次事件寶潔高傲和蠻橫的態(tài)度使他們非常不悅。寶潔SKII的銷售遭到毀滅性打擊，包括近段時間產(chǎn)品恢復(fù)銷售都無人問津。寶潔對此事的態(tài)度和發(fā)表的聲明不但被唐偉拿來作為反擊的證據(jù)，還使各界對寶潔集團(tuán)的危機(jī)管理體制提出質(zhì)疑其大陸競爭者更是抓住把柄不放。在事件越鬧越大的時候，寶潔還搬出明星代言人琦琦和劉嘉玲進(jìn)行聲援。其質(zhì)量問題與三月消費(fèi)者保護(hù)的主題吻合。中國仍是其最大的市場，其他產(chǎn)品的占有率依舊很高。從一個層面來講，對提高知名度未嘗沒有好處。知名度：寶潔指出質(zhì)檢有一定的問題。行業(yè)危機(jī)：SKII事件提及化妝品行業(yè)的安全問題，并稱微量的有害物質(zhì)是行業(yè)正?，F(xiàn)象，引發(fā)了化妝品行業(yè)的危機(jī)，使得公眾注意力很大程度上轉(zhuǎn)移。政府反應(yīng)：中國政府對其采取了一定的保護(hù)態(tài)度。主要機(jī)會如下：技術(shù)：SKII背后有寶潔的強(qiáng)大支持。寶潔明確提出不承擔(dān)傷害賠償，很多消費(fèi)者抗議寶潔的傲慢與偏見。很多消費(fèi)者對寶潔公司的誠信問題產(chǎn)生懷疑。寶潔只是應(yīng)對，顯得十分被動不利。但對該**的報(bào)道根本看不到寶潔控制的痕跡。寶潔是中國媒介市場的采購大戶，盡管媒介廣告和傳媒的內(nèi)容沒有直接相關(guān)性。事件的定性：寶潔在事件發(fā)生后，立即按國際慣例尋找和解人，卻沒有迅速弄清事件起因，使寶潔很快陷入被動局面。它的危機(jī)管理體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。跟大陸其他化妝品牌相比，SKII技術(shù)資金，運(yùn)作機(jī)制上仍有較大優(yōu)勢，用中國古話講：瘦死的駱駝比馬大。此次出現(xiàn)問題，寶潔迅速做出回應(yīng)，能夠很快調(diào)整生產(chǎn)。這都與其強(qiáng)大的社會脈絡(luò)、良好的外部關(guān)系分不開的。甚至在此次事件中，其廣告代言人，中國著名影星劉嘉玲接到控告一說也不了了之。下面做個粗略的歸納：聲譽(yù)與外部關(guān)系：SKII進(jìn)入中國市場已經(jīng)有七年之久，積累了較好的聲譽(yù)。雖然SKII產(chǎn)品現(xiàn)在的發(fā)展面臨著巨大的考驗(yàn)，但是寶潔公司的市場影響力，以及有效的廣告訴求，包括這次寶潔公司對此事件積極的反應(yīng)，都對SKII戰(zhàn)勝困難、度過瓶頸階段提供了重要的保障。基于該聲明對于SKⅡ產(chǎn)品安全性的澄清，寶潔公司決定，將在幾周內(nèi)恢復(fù)SKⅡ產(chǎn)品在中國內(nèi)地的銷售。至此SKII事件引起國內(nèi)外多家媒體的關(guān)注。事件發(fā)生后，引起國家質(zhì)檢總局的高度重視。日本寶潔公司繼05年SKⅡ違禁門事件之后又暴丑聞，2006年9月16日，國家質(zhì)檢總局宣布：“在來自日本寶潔的SKⅡ品牌系列化妝品中，檢出禁用物質(zhì)鉻和釹。SKII原本是一個日本的區(qū)域小品牌，被寶潔收購后于1999年進(jìn)入大陸市場。根據(jù)上述分析，惠普公司采取了相關(guān)性多樣化戰(zhàn)略。其在UNIX 服務(wù)器、Linux 服務(wù)器、Windows 服務(wù)器、磁盤存儲系統(tǒng)、存儲局域網(wǎng)系統(tǒng)(SAN)、外部RAID存儲系統(tǒng)、工作站、臺式機(jī)、筆記本電腦、手持設(shè)備、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)等多個市場領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，展現(xiàn)了技術(shù)的匹配性。惠普提供的產(chǎn)品涵蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施，個人計(jì)算機(jī)及接入設(shè)備，全球服務(wù)，面向個人消費(fèi)者、大中小型企業(yè)的打印和成像等領(lǐng)域惠普致力于探索科技和服務(wù)如何幫助人們和企業(yè)解決其遇到的問題和挑戰(zhàn)。這些都表明其試圖通過創(chuàng)新和創(chuàng)造以前未存在的新需求，來使外界適應(yīng)自己。其產(chǎn)品市場占有率較高，能夠獲得高于行業(yè)平均水平的利潤率。隨后，惠普的銷量還保持著上升的態(tài)勢，根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，惠普仍然是全球第一大PC廠商，而且進(jìn)一步拉大了與戴爾的距離，這顯示出其在銷售產(chǎn)品的市場發(fā)展的較快?；萜展驹赑C市場一直保持著持續(xù)性的強(qiáng)勁增長態(tài)勢。其三，從競爭對手來看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商，但是戴爾決不會看著惠普的崛起而無動于衷，目前戴爾已經(jīng)展開反攻，包括渠道模式的改革、發(fā)力消費(fèi)市場推出彩色筆記本等等，因此戴爾將成為惠普的最大威脅，惠普絕不能掉以輕心。但目前惠普的渠道還有難點(diǎn)，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢必帶來營銷成本上升、沖減利潤，并增加了渠道管理風(fēng)險(xiǎn)，這是惠普面臨的一大威脅。可見，來自網(wǎng)吧市場的增量將有效拉動惠普PC的銷售。中國網(wǎng)吧市場巨大，目前全國大約有13萬家網(wǎng)吧。來自網(wǎng)吧市場的增量2007年10月21日，惠普在京開出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺式機(jī)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽說：“惠普從2006年下半年開始關(guān)注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。在未來三至五年，我國個人電腦市場預(yù)計(jì)將保持25%的年增長率。(三)市場機(jī)會(Opportunity)消費(fèi)類市場的發(fā)展機(jī)會相對于戴爾在消費(fèi)類PC市場的失利，惠普則早已開始重視消費(fèi)類市場的發(fā)展，并且在消費(fèi)類市場取得了一定的成效。然而，惠普全球