【正文】 但可以肯定的是，惠普、戴爾、聯(lián)想三巨頭的排位爭霸戰(zhàn)在相當?shù)拈L時間內還將繼續(xù)下去。目前，惠普經(jīng)過多重調整，已經(jīng)穩(wěn)居PC行業(yè)的霸主地位；而戴爾如今卻身陷重重困境，但其創(chuàng)始人邁克爾?戴爾親自出山，其力挽狂瀾的變革行動讓業(yè)界側目；聯(lián)想則堅定地執(zhí)行其全球化擴張戰(zhàn)略。其四，在2007年8月27日，宏碁并購了Gateway公司，并購后，能強化宏碁在美國市場的地位，再加上宏碁目前在歐洲及亞洲市場的有利地位，宏碁在第二季度立即就穩(wěn)坐全球PC市場第三的位子，可見，宏碁與Gateway的合并，極大的限制了聯(lián)想在歐洲和美國市場的擴展計劃。到2007財年中期，惠普已在420個城市建立2000多家店面，預計其未來的覆蓋面積將擴大到600個城市。其二，面對擁有品牌、規(guī)模以及資本明顯優(yōu)勢的國際品牌的圍攻，如何挖掘在服務、成本、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢，同時將技術突破轉換為穩(wěn)定的產品品質，這也是聯(lián)想要解決的當務之急。目前，國際品牌的定位轉移，開始挖掘中低端市場?？梢?，“新農村戰(zhàn)略”將成為未來聯(lián)想的重頭王牌。ZDC認為，奧運戰(zhàn)略是聯(lián)想國際化的最重要一步和最好的機會。但是最有前瞻性和影響力的是聯(lián)想的奧運營銷。但聯(lián)想在其他產品的布局上存在一定的缺陷，聯(lián)想該產品線顯得較為單薄。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾，絕非輕而易舉的事。從全球PC市場份額來看，聯(lián)想排在第三位，與惠普相差較遠。但從聯(lián)想最近的三個季度財報來看，聯(lián)想在重要的美洲、歐洲的表現(xiàn)很不穩(wěn)定。另外，由于國內品牌企業(yè)在渠道架構、成本控制力等方面具有優(yōu)勢，能夠根據(jù)市場發(fā)展迅速調整方向和策略，第一時間將自己產品的消費價值傳遞給消費者，從而贏得時間差優(yōu)勢。區(qū)域市場優(yōu)勢在中國5級市場，聯(lián)想的品牌知名度遠遠超過戴爾和惠普，這與消費者的認知水平、消費理念有關，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運營銷大大提高了品牌影響力。品牌優(yōu)勢在PC市場，聯(lián)想品牌的領導力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手，處于行業(yè)領導者的地位。三、聯(lián)想SWOT分析(一)市場優(yōu)勢(Strengths)市場份額據(jù)IDC數(shù)據(jù)，聯(lián)想在亞太PC市場(不包括日本)的優(yōu)勢突出，%的市場份額。此外，如果戴爾打破直接模式而引入分銷渠道是否會有排斥效應，分銷如何融入戴爾，這也是戴爾面臨的一大難題。其三，從消費類市場上看，調查顯示，未來三至五年，我國個人電腦市場預計將保持25%的年增長率，下一輪的電腦銷售高潮會出現(xiàn)在二三級城市，這對戴爾的影響較大，因為消費類電腦是戴爾的軟肋，而競爭對手惠普的消費戰(zhàn)略已經(jīng)獲得了一定的成功。雖然其采取了一系列的措施，但是能否從惠普手中奪回冠軍寶座呢？戴爾前方面臨著惠普強有力的競爭對手。隨著現(xiàn)在國內眾多廠商都推出了這種黃金尺寸筆記本，更凸現(xiàn)戴爾筆記本在市場細分和滿足消費需求上的快人一步。但這種迅猛的發(fā)展勢頭卻不容小覷。在筆記本市場中。(三)市場機會(Opportunity)進軍零售市場帶來發(fā)展機會面對競爭對手的挑戰(zhàn)，戴爾采取了一系列的措施，包括在全球大力推廣體驗中心、在美國市場把戴爾的電腦擺在沃爾瑪?shù)某袖N售，改變以往單一的直銷模式。但消費類市場是戴爾在市場競爭中的劣勢。由于市場信任度相對較低，新興市場的消費者在購買電腦之前先要親身體驗，可能更愿意從零售商店購買電腦，這無疑將使直銷模式處于劣勢。目前，全球電腦市場增長潛力最大的是中國、印度等新興市場。另一方面，戴爾的直銷模式在中國經(jīng)營了多年，但其也僅僅在中國13級城市有所斬獲，相比惠普、聯(lián)想等競爭對手深挖區(qū)域市場，戴爾在5級市場的競爭優(yōu)勢較薄弱。這種方式徹底改變了“廠商生產、顧客選擇”的傳統(tǒng)銷售形式，將主動權交到顧客的手中，從而全面滿足了顧客的需求，拉近廠商與顧客之間的距離。零庫存也能最大限度地降低成本，無預估風險，無跌價損失。據(jù)統(tǒng)計，直銷產品要比同類產品價格低15%20%。價格優(yōu)勢戴爾在中國市場的殺傷力除了其品牌效應以外，就是由其采用的直銷模式所支持的全線產品低價策略。據(jù)戴爾透露，在華中小企業(yè)及個人消費者通過網(wǎng)絡訂購電腦的僅占20%，而在美國，這個數(shù)字則超過了50%。其三，從競爭對手來看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商，但是戴爾決不會看著惠普的崛起而無動于衷，目前戴爾已經(jīng)展開反攻，包括渠道模式的改革、發(fā)力消費市場推出彩色筆記本等等，因此戴爾將成為惠普的最大威脅，惠普絕不能掉以輕心。但目前惠普的渠道還有難點，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢必帶來營銷成本上升、沖減利潤，并增加了渠道管理風險，這是惠普面臨的一大威脅?？梢?，來自網(wǎng)吧市場的增量將有效拉動惠普PC的銷售。中國網(wǎng)吧市場巨大，目前全國大約有13萬家網(wǎng)吧。來自網(wǎng)吧市場的增量2007年10月21日，惠普在京開出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺式機業(yè)務部業(yè)務拓展經(jīng)理盧思羽說：“惠普從2006年下半年開始關注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。在未來三至五年，我國個人電腦市場預計將保持25%的年增長率。(三)市場機會(Opportunity)消費類市場的發(fā)展機會相對于戴爾在消費類PC市場的失利，惠普則早已開始重視消費類市場的發(fā)展，并且在消費類市場取得了一定的成效。但需要指出的是，而惠普該產品線顯得較為單薄，關注度也較低。中國4級城市的渠道建設難敵國內PC廠商在中國PC市場，目前利潤追求點主要在4級市場，聯(lián)想、方正等國內廠商在這些地區(qū)基本上已經(jīng)建立了比較完善的銷售網(wǎng)點，而惠普的渠道銷售網(wǎng)點主要集中在2級城市，在4級城市的渠道建設還是很難與國內PC廠商競爭。(二)競爭劣勢(Weakness)中國市場品牌影響力不敵聯(lián)想聯(lián)想在中國PC市場可謂是家喻戶曉，加上收購了IBM PC，聯(lián)想的品牌影響力無疑得到了極大地提高。此目的是為了貼近當?shù)赜脩?，進軍中小企業(yè)和3到6級城市。渠道優(yōu)勢從渠道上看，惠普建立了龐大的經(jīng)銷商體系，惠普通過渠道所做的生意在全球大概超過80%。繼2006年底HP 500引爆國內筆記本區(qū)域市場銷售風暴之后，惠普再次發(fā)力，推出了HP 500的升級產品HP 520。去年，惠普打出移動娛樂的旗號，加緊了在家用筆記本市場的攻勢，V3000系列筆記本主打家用娛樂，產品覆蓋5000元到10000元，成為惠普最具競爭力的產品。產品優(yōu)勢其一，惠普在消費類市場占據(jù)優(yōu)勢。在2006年第三季度，其從戴爾手中奪回了全球PC銷量第一的寶座。通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種對企業(yè)競爭地位的描述。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。那么在PC市場競爭日益激烈的今天，三大巨頭又有何優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅呢？為此，消費調研中心ZDC首次采用SWOT分析法，對三大廠商的競爭策略進行一一剖析，包括市場優(yōu)勢(Strengths)、競爭劣勢(Weakness)、市場機會(Opportunity)與市場威脅(Threats)四方面SWOT分析法是通過分析市場優(yōu)勢(Strengths)、競爭劣勢(Weakness)、市場機會(Opportunity)與市場威脅(Threats)來檢測公司的市場運營與市場環(huán)境的方法。惠普、戴爾、聯(lián)想猶如三國鼎立，這三大PC巨頭的一舉一動，都時刻被對手關注。戴爾全球排名第二，%，第三季度其PC出貨量為1020萬臺，%，扭轉了連續(xù)三個季度同比下降的局面。根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，2007年第三季度，%的份額，依然是全球第一名的PC廠商。隨著PC市場競爭格局日趨復雜，三強之間的爭霸戰(zhàn)愈演愈烈。第五篇：swot案例分析SWOT案例分析！20080411 09:33 全球范圍來看，惠普、戴爾與聯(lián)想是PC市場的三大巨頭。提高技術把關。突出SKII改進后的優(yōu)勢。樹立誠信形象，使公眾相信寶潔仍然是把消費者放在第一位。不要因為出現(xiàn)失誤而自掉身價。疏通退貨渠道。積極回應。（三）市場運作建議：1．首先承認自己的失誤，但承諾此事不會影響寶潔的銷售。涉及數(shù)字問題容易引發(fā)虛假廣告的爭論。充分利用媒介。這也督促寶潔公司需要改進生產過程。公眾大多表示此次事件寶潔高傲和蠻橫的態(tài)度使他們非常不悅。寶潔SKII的銷售遭到毀滅性打擊，包括近段時間產品恢復銷售都無人問津。寶潔對此事的態(tài)度和發(fā)表的聲明不但被唐偉拿來作為反擊的證據(jù)，還使各界對寶潔集團的危機管理體制提出質疑其大陸競爭者更是抓住把柄不放。在事件越鬧越大的時候，寶潔還搬出明星代言人琦琦和劉嘉玲進行聲援。其質量問題與三月消費者保護的主題吻合。中國仍是其最大的市場，其他產品的占有率依舊很高。從一個層面來講，對提高知名度未嘗沒有好處。知名度：寶潔指出質檢有一定的問題。行業(yè)危機：SKII事件提及化妝品行業(yè)的安全問題，并稱微量的有害物質是行業(yè)正?，F(xiàn)象，引發(fā)了化妝品行業(yè)的危機，使得公眾注意力很大程度上轉移。政府反應：中國政府對其采取了一定的保護態(tài)度。主要機會如下：技術：SKII背后有寶潔的強大支持。寶潔明確提出不承擔傷害賠償，很多消費者抗議寶潔的傲慢與偏見。很多消費者對寶潔公司的誠信問題產生懷疑。寶潔只是應對，顯得十分被動不利。但對該**的報道根本看不到寶潔控制的痕跡。寶潔是中國媒介市場的采購大戶，盡管媒介廣告和傳媒的內容沒有直接相關性。事件的定性：寶潔在事件發(fā)生后，立即按國際慣例尋找和解人，卻沒有迅速弄清事件起因，使寶潔很快陷入被動局面。它的危機管理體制遠遠沒有達到標準。跟大陸其他化妝品牌相比，SKII技術資金，運作機制上仍有較大優(yōu)勢，用中國古話講：瘦死的駱駝比馬大。此次出現(xiàn)問題，寶潔迅速做出回應，能夠很快調整生產。這都與其強大的社會脈絡、良好的外部關系分不開的。甚至在此次事件中，其廣告代言人，中國著名影星劉嘉玲接到控告一說也不了了之。下面做個粗略的歸納：聲譽與外部關系：SKII進入中國市場已經(jīng)有七年之久，積累了較好的聲譽。雖然SKII產品現(xiàn)在的發(fā)展面臨著巨大的考驗，但是寶潔公司的市場影響力，以及有效的廣告訴求，包括這次寶潔公司對此事件積極的反應，都對SKII戰(zhàn)勝困難、度過瓶頸階段提供了重要的保障。基于該聲明對于SKⅡ產品安全性的澄清，寶潔公司決定，將在幾周內恢復SKⅡ產品在中國內地的銷售。至此SKII事件引起國內外多家媒體的關注。事件發(fā)生后，引起國家質檢總局的高度重視。日本寶潔公司繼05年SKⅡ違禁門事件之后又暴丑聞，2006年9月16日，國家質檢總局宣布：“在來自日本寶潔的SKⅡ品牌系列化妝品中，檢出禁用物質鉻和釹。SKII原本是一個日本的區(qū)域小品牌，被寶潔收購后于1999年進入大陸市場。根據(jù)上述分析，惠普公司采取了相關性多樣化戰(zhàn)略。其在UNIX 服務器、Linux 服務器、Windows 服務器、磁盤存儲系統(tǒng)、存儲局域網(wǎng)系統(tǒng)(SAN)、外部RAID存儲系統(tǒng)、工作站、臺式機、筆記本電腦、手持設備、噴墨打印機、激光打印機等多個市場領域占據(jù)領先地位，展現(xiàn)了技術的匹配性?；萜仗峁┑漠a品涵蓋了IT基礎設施，個人計算機及接入設備，全球服務，面向個人消費者、大中小型企業(yè)的打印和成像等領域惠普致力于探索科技和服務如何幫助人們和企業(yè)解決其遇到的問題和挑戰(zhàn)。這些都表明其試圖通過創(chuàng)新和創(chuàng)造以前未存在的新需求，來使外界適應自己。其產品市場占有率較高，能夠獲得高于行業(yè)平均水平的利潤率。隨后，惠普的銷量還保持著上升的態(tài)勢，根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，惠普仍然是全球第一大PC廠商，而且進一步拉大了與戴爾的距離，這顯示出其在銷售產品的市場發(fā)展的較快?；萜展驹赑C市場一直保持著持續(xù)性的強勁增長態(tài)勢。其三，從競爭對手來看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商，但是戴爾決不會看著惠普的崛起而無動于衷，目前戴爾已經(jīng)展開反攻，包括渠道模式的改革、發(fā)力消費市場推出彩色筆記本等等，因此戴爾將成為惠普的最大威脅，惠普絕不能掉以輕心。但目前惠普的渠道還有難點，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢必帶來營銷成本上升、沖減利潤，并增加了渠道管理風險，這是惠普面臨的一大威脅?？梢?，來自網(wǎng)吧市場的增量將有效拉動惠普PC的銷售。中國網(wǎng)吧市場巨大，目前全國大約有13萬家網(wǎng)吧。來自網(wǎng)吧市場的增量2007年10月21日，惠普在京開出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺式機業(yè)務部業(yè)務拓展經(jīng)理盧思羽說：“惠普從2006年下半年開始關注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。在未來三至五年，我國個人電腦市場預計將保持25%的年增長率。(三)市場機會(Opportunity)消費類市場的發(fā)展機會相對于戴爾在消費類PC市場的失利，惠普則早已開始重視消費類市場的發(fā)展，并且在消費類市場取得了一定的成效。然而，惠普全球