【正文】 ”（寄生蟲）“技術(shù)對于一個項(xiàng)目經(jīng)理是必不可少的,而且項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有很廣的知識面,對項(xiàng)目使用的技術(shù)會有哪些優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),才能夠決定什么時候使用什么技術(shù),什么時候放棄某個技術(shù)而改用更適合的技術(shù)。”（lonelywolf）“我同意樓上“寂寞高手”的看法，技術(shù)對于一個項(xiàng)目經(jīng)理是必不可少的，而且這種所謂的技術(shù)已經(jīng)不同于我們所看到的一般的技術(shù)人員或者說是專業(yè)人員所具有的技術(shù)（在這里暫且稱為“純技術(shù)”吧）。對于IT部門的管理者，我覺得光有很豐富的管理知識和經(jīng)驗(yàn)不夠，你必須在專業(yè)技術(shù)上面也要是很有權(quán)威的一個人，你要讓小組的成員信任你，不光光是人品的問題、個人魅力的問題，對搞技術(shù)的人來說很重要的一條是在技術(shù)上讓他服你（中國知識分子大多數(shù)有這樣的毛病，外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行）。一個做ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，他無法完成一個金融中間業(yè)務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)。tuenhai一直在思考，如果是我，如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理？？IT項(xiàng)目經(jīng)理需要很專業(yè)的IT知識嗎?是ITPUB上一個討論帖子。在工程保修期間，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)指定保修工作責(zé)任人，責(zé)成保修責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況提出保修計劃（包括保修費(fèi)用），以此作為控制工程保修成本的依據(jù)。一般情況下，總包單位要保證對分包單位質(zhì)量驗(yàn)收條件不低于建設(shè)單位質(zhì)量驗(yàn)收條件，確保過最后的質(zhì)量關(guān)?？偘鼏挝粦?yīng)首先與分包單位完成竣工驗(yàn)收和竣工結(jié)算，竣工驗(yàn)收的目的是確保能順利通過整個工程的竣工驗(yàn)收；竣工結(jié)算的目的是獲得工程實(shí)際成本的第一手資料，也是判定總包單位本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要依據(jù)，是與建設(shè)單位結(jié)算的底碼。總包單位的竣工驗(yàn)收以及竣工結(jié)算工作是成本控制最后一環(huán)，也是整個項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最后的把握。因此，總包單位應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督各分包單位，對可能發(fā)生的風(fēng)險做好預(yù)判，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時，總包單位應(yīng)具備應(yīng)急處理能力，避免事態(tài)嚴(yán)重從而影響整個項(xiàng)目的成本。嚴(yán)格按照分包合同執(zhí)行，本著實(shí)事求是的原則處理好施工工程中發(fā)生的變更，對于分包單位和總包單位對于合同的理解不一致的情況，應(yīng)以協(xié)商為主，確保雙方利益。施工過程中由于不可預(yù)測情況發(fā)生施工變更是不可避免的，做好施工變更控制十分重要。施工期間的成本控制。同時，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)熟悉招標(biāo)文件及市場競爭機(jī)制，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力雙贏的目的；施工準(zhǔn)備階段成本控制，在施工總承包項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作同樣十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)著手組織項(xiàng)目部具體各部門，并開展各子項(xiàng)目的分包工作。好的開始是成功的一半，施工前期的成本控制直接關(guān)系到整個項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，前期成本控制又分為以下兩個階段：投標(biāo)階段成本控制，施工總承包項(xiàng)目的投標(biāo)工作十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極參與投標(biāo)活動，事先了解并掌握工程具體情況，對市場行情了然于心，有條件情況下應(yīng)預(yù)約好分包單位。施工項(xiàng)目費(fèi)用控制可分為三個階段的控制：前期成本控制、施工期間成本控制和竣工決算成本控制。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。施工總承包項(xiàng)目的施工組織設(shè)計與專業(yè)承包施工組織設(shè)計有著明顯的區(qū)別，后者著重于施工單位的勞動力投入、各種機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的安排；前者應(yīng)著重于合理安排各分包單位的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)各分包單位的局部工期的控制和管理，避免由于個別分包單位的誤工或工程停滯影響整個項(xiàng)目的總工期。這個“全過程”要求項(xiàng)目經(jīng)理在工程質(zhì)量、成本、工期及工程的文明施工、綜合效益等多方面進(jìn)行高效率、有計劃的組織協(xié)調(diào)，并且處理好企業(yè)經(jīng)營層與作業(yè)層及項(xiàng)目施工所涉及到的各種公共關(guān)系，并使之密切配合、緊密協(xié)作，這些很大程度上是通過施工組織設(shè)計來進(jìn)行的。既要保證各項(xiàng)工作的深度和質(zhì)量，又要縮短整個項(xiàng)目的建設(shè)周期，這是項(xiàng)目經(jīng)理及全體項(xiàng)目部成員的重要工作目標(biāo)。做到實(shí)事求是、嚴(yán)肅公正、杜絕分包單位弄虛作假，真正發(fā)揮檢驗(yàn)與評定工作的作用，確保工程質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)是保證工程按相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行施工的有效途徑之一，也是反映工程真實(shí)情況、判斷產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、決定工程是否通過驗(yàn)收的基本依據(jù)。總承包單位應(yīng)設(shè)有專門機(jī)構(gòu)從事施工技術(shù)資料的整理，理論上要求各分包單位都應(yīng)有專門人員從事技術(shù)資料整理工作，對于一些不能滿足這一條件的小型分包單位，總承包單位應(yīng)協(xié)助其完成這項(xiàng)工作。認(rèn)真整理工程施工技術(shù)資料。建筑材料試驗(yàn)和施工試驗(yàn)應(yīng)該按照相應(yīng)的程序?qū)σ?guī)定的建筑材料及施工半成品、施工成品進(jìn)行性能測試和評定，是檢查施工材料是否可用，施工試驗(yàn)項(xiàng)目是否符合質(zhì)量要求的依據(jù)。工程預(yù)檢則是通過對后序各施工工序有重大影響的項(xiàng)目進(jìn)行檢查來防止可能發(fā)生的差錯，從而避免質(zhì)量事故的發(fā)生。落實(shí)好隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收和工程預(yù)檢工作。技術(shù)交底是以設(shè)計單位提供的圖紙、施工規(guī)劃、工藝流程和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件。圖紙會審是施工項(xiàng)目管理人員熟悉、審查設(shè)計圖紙，了解設(shè)計意圖和工程特點(diǎn)、掌握工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求及幫助設(shè)計單位減少設(shè)計文件差錯的重要手段，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)的關(guān)鍵，同時也可避免與各分包單位簽訂質(zhì)量保證合同出現(xiàn)不必要的漏洞。為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下屬抓好對工程質(zhì)量有重大影響的各個施工環(huán)節(jié)，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與各分包單位簽訂質(zhì)量保證合同，確保工程質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制。及時決斷，靈活應(yīng)變就可以抓住戰(zhàn)機(jī)；優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機(jī)；而主觀臆斷、盲目拍板便會釀成失誤。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的實(shí)施中充當(dāng)決策者的角色，而項(xiàng)目經(jīng)理的決策又無程序性，不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件更體現(xiàn)其決策的一次性特點(diǎn)。要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，要靈活運(yùn)用所學(xué)知識，能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和組織工作。注重學(xué)習(xí)。要設(shè)身處地為他人著想，溝通企業(yè)各部門之間的人際關(guān)系，與外界、上層熱情交流。知人善任，敢于授權(quán)，能夠組織各方面協(xié)調(diào)工作。同時，必須充分利用合同和項(xiàng)目管理、規(guī)則賦予的權(quán)力運(yùn)行組織，充分發(fā)揮組織成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。必須協(xié)調(diào)好遠(yuǎn)外層單位、近外層單位、項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部等各方面的關(guān)系，其中包括人際關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、配合關(guān)系、約束關(guān)系等。掌握工程中主要施工技術(shù)的操作原理，了解工程技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)基本原理，有能力組織施工技術(shù)的更新和改進(jìn)；要有豐富的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目工作中有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和獨(dú)特的見解，能預(yù)見到工程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險，并能利用類似項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)加以解決和避免。最后，在這日新月異的工程界中，新技術(shù)、新工藝、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重學(xué)習(xí)，關(guān)注業(yè)界內(nèi)的動態(tài)。施工總承包項(xiàng)目相比于專業(yè)承包項(xiàng)目更加復(fù)雜化，大型化，因此項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要高水平的專業(yè)技能和豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，而且需要善于處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各方面的工作。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要力爭使大家理解自己，要經(jīng)得住批評指責(zé)，有容忍性。在項(xiàng)目組織中，基于項(xiàng)目經(jīng)理的角色特殊，常常處于矛盾的焦點(diǎn)，建設(shè)單位和職員都不能理解、原諒。為人講信用，不推卸自身責(zé)任，言行一致；要正直，辦事公平、公正，實(shí)事求是，不因受到外界的批評和不理解而放棄自己的職責(zé)；要以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn)，正確地履行合同，公平、公正地對待各方利益。不安于現(xiàn)狀，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目標(biāo)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備如下的個人素質(zhì)：良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。實(shí)踐證明，一個強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個弱的項(xiàng)目經(jīng)理部比一個弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個強(qiáng)的經(jīng)理部會使項(xiàng)目取得更大成就。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有較高的個人素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個人素質(zhì)、良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力?？傊┕た偝邪?xiàng)目經(jīng)理的角色和地位十分關(guān)鍵，它處于復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)的中心地位，應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全方面的工作。項(xiàng)目經(jīng)理與分包單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)代表項(xiàng)目部在法律規(guī)定許可的范圍內(nèi)，將工程按部位或?qū)I(yè)進(jìn)行分解后再發(fā)包給一家或多家其他經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)等條件符合要求的分包單位。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)擔(dān)任管理團(tuán)隊的導(dǎo)師、領(lǐng)袖、成員和監(jiān)督者，處于管理團(tuán)隊的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。項(xiàng)目經(jīng)理與管理團(tuán)隊的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)組織和解散項(xiàng)目部，并有責(zé)任組建一支不超過20人的管理團(tuán)隊。本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目部應(yīng)受監(jiān)理單位的監(jiān)督，對于監(jiān)理單位提出的問題和要求應(yīng)積極配合。項(xiàng)目經(jīng)理與建設(shè)單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理是與建設(shè)單位簽訂總承包合同的企業(yè)全權(quán)代理人，是總承包合同的第一具體責(zé)任人，同時也是建設(shè)單位與施工企業(yè)的中間聯(lián)絡(luò)人。項(xiàng)目經(jīng)理在施工總承包項(xiàng)目的關(guān)系網(wǎng)中所處地位和所扮演的角色可參見圖1。筆者根據(jù)多年擔(dān)任施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理的工作實(shí)踐，認(rèn)識到項(xiàng)目經(jīng)理在總承包項(xiàng)目中的重要地位，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用是總承包項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。近年來，我國建筑市場逐步發(fā)展、完善，施工企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制改革日漸完成，施工總承包模式也成為了我國工程建設(shè)項(xiàng)目管理體制的主流。在談到今后的想法和打算時，李文建認(rèn)為，迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇的關(guān)鍵，就是要把項(xiàng)目法管理落實(shí)好，把國際先進(jìn)的管理思想理解透，把先進(jìn)的管理辦法與建筑施工企業(yè)的實(shí)際有機(jī)結(jié)合，在提高項(xiàng)目管理水平上下功夫，在提高項(xiàng)目班子成員的素質(zhì)上下功夫，這樣才能使建筑施工企業(yè)的管理水平與國際接軌、與市場接軌，增強(qiáng)在國際建筑市場上的競爭力。如在北京城市鐵路工程施工中，對項(xiàng)目法施工管理進(jìn)行了延伸，把集團(tuán)創(chuàng)建“文明四區(qū)”和推行CIS戰(zhàn)略的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求和北京市創(chuàng)建文明安全工地的管理辦法等引入項(xiàng)目法管理中，勇于實(shí)踐，大膽探索，徹底改變了市政工程因戰(zhàn)線長，安全施工和文明施工難管理的狀況，使該工地一舉跨入集團(tuán)文明施工區(qū)標(biāo)桿行列。我們在承擔(dān)某項(xiàng)工程施工中，因施工管理人員和作業(yè)人員多，經(jīng)測算肯定要出現(xiàn)虧損，通過實(shí)行項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任控制，減少了一大批富余人員，施工中時時刻刻注意精打細(xì)算、大大減少了費(fèi)用支出，最后，還獲得了300多萬元的可觀利潤?，F(xiàn)在只需要二、三十個管理技術(shù)人員組建一個項(xiàng)目班子，進(jìn)行項(xiàng)目管理就可以了，工程成本大大降低了，企業(yè)效益肯定比過去好多了，同時還培養(yǎng)、鍛煉一大批生產(chǎn)經(jīng)營管理和技術(shù)人才。項(xiàng)目法管理能夠比較有效地解決，成本不清、不會算賬、不知虧贏等問題?！薄绊?xiàng)目法管理的另一個特點(diǎn)就是項(xiàng)目經(jīng)理班子的成本目標(biāo)更明確了，責(zé)任更大了。如果不搞總包項(xiàng)目管理，這樣的特大型工程很難優(yōu)質(zhì)、快速完工。如在建筑面積達(dá)33萬平方米的國家重點(diǎn)工程———首都國際機(jī)場新航站樓工程施工中，我們這個項(xiàng)目部作為總承包單位，通過推行項(xiàng)目總包負(fù)責(zé)制，總結(jié)出了一套適合多單位、多專業(yè)在特大型工程中交叉作業(yè)、聯(lián)合施工的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和辦法，在歷時三、四年的施工期間，把集團(tuán)內(nèi)部和外部的，還有國外在內(nèi)的總計79家專業(yè)分包單位和上萬名施工人員管理的井井有條。他說：“項(xiàng)目法管理的一個顯著特點(diǎn)就是施工企業(yè)內(nèi)部管理層和勞務(wù)層分離，這叫兩層分離。建筑施工企業(yè)必須按項(xiàng)目法施工要素和要求，以施工項(xiàng)目為對象，以單位工程為目標(biāo)，組建項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限，形成決策權(quán)，效率高，指揮權(quán)威性強(qiáng)，人員機(jī)構(gòu)精干，代表法人對單位工程從開工到竣工包擴(kuò)質(zhì)量、工期、成本、文明施工、安全生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目班子。1987年，北京城建集團(tuán)一公司率先在全國建筑業(yè)推行了項(xiàng)目法施工管理的改革，產(chǎn)生了巨大的社會反響，也使李文建開始認(rèn)識了項(xiàng)目法管理這一先進(jìn)的科學(xué)管理方法，十多年的施工管理實(shí)踐，使李文建對項(xiàng)目法管理的認(rèn)識形成了獨(dú)到理解。他參與施工的中國劇院工程被評為首都20世紀(jì)80年代十大建筑之一，中國康復(fù)研究中心工程榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎和魯班獎，北京大學(xué)地質(zhì)教學(xué)樓