【正文】 A、計劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織1成功的管理者在對于所從事的管理活動強調(diào)的重點上與有效的管理者不同之處在于：成功的管理者認(rèn)為（）A、人力資源的相對貢獻最大B、傳統(tǒng)管理的相對貢獻最大 C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對貢獻最大D、溝通的相對貢獻最大一般來說，作為管理者需要具備的技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和概念技能這三項基本技能，而對于管理者處于不同管理層次，對這三項技能的掌握和應(yīng)用又有所不同。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下結(jié)論那種是正確的（）A、一般管理者將主要精力集中在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上 B、維護網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對管理者的成功貢獻最大C、從事人力資源管理活動對有效管理者相對共享較小 D、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格相似在企業(yè)制企業(yè)中，公司總經(jīng)理與部門總經(jīng)理的考核有什么不同的標(biāo)準(zhǔn)，已下那種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)二者的區(qū)別（）A、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營方面的信息更全面 B、總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會議更多 C、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多 D、總經(jīng)理不部門經(jīng)理對環(huán)境的洞察力更強1領(lǐng)班是屬于下述管理人員中的（）A、基層第一線管理人員B、中層管理人員C、高層管理人員D、操作人員1管理的核心是處理（）A、人與物關(guān)系B、財與物關(guān)系C、各種人際關(guān)系D、隸屬關(guān)系1溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（）A、技術(shù)技能B、診斷技能C、人際關(guān)系技能D、分析技能1管理者在進行經(jīng)營決策時扮演的角色是（）A、企業(yè)家B、糾紛調(diào)解者C、信息傳遞者D、組織發(fā)言者1中層管理者的主要職能是（）A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場管理C、組織管理D、技術(shù)管理1構(gòu)成推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的“兩個車輪”分別是（）A、科學(xué)和技術(shù)B、先進的科學(xué)和先進的技術(shù) C、技術(shù)和人才D、先進的管理和先進的科學(xué)技術(shù)1管理者角色強調(diào)的重點會隨組織的層次不同而變化，在低層管理者身上表現(xiàn)的更加顯著的角色是（）A、掛名首腦B、談判者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、發(fā)言人1雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項基本職能，但處于不同的層次的管理者在這四項職能上耗費的時間是不一樣的。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。對各級目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。不是由上級獨自決定的。(3)為了更好地實施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。②對于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識錯誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)46.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。五、論述題(本大題共1小題，共10分)45.(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評。(7)制定派生計劃。(5)評價各種方案。(3)確定前提。：(1)估量機會。(5)將進行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(3)確認(rèn)為實現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項業(yè)務(wù)工作，并加以分類。：(1)確定組織目標(biāo)。(2)評價備選方案。(4)管理應(yīng)具有靈活性。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。，是指主管人員在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大。、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。對各級目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。不是由上級獨自決定的。(3)為了更好地實施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。②對于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識錯誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。(6)選擇方案。(4)確定可供選擇的方案。(2)確定目標(biāo)。(5)將進行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(3)確認(rèn)為實現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項業(yè)務(wù)工作，并加以分類。組織工作的步驟包括六步：(1)確定組織目標(biāo)。(3)選擇方案。(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(3)管理職能具有普遍性。(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。.命令一致原理，是指主管人員在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達的各種命 令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大。.赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。多選、少選、錯選均無分。第三篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題及答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。④新的循環(huán)。③檢驗結(jié)果。②組織實施。制定的目標(biāo)不要過高或過低。目標(biāo)的制訂必須是一個上下級反復(fù)協(xié)商的過程。⑤考核和獎酬機構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。③在實施目標(biāo)管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識錯誤，他以為目標(biāo)只需要他一個人制訂就行了。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標(biāo)。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。(6)選擇方案。(4)確定可供選擇的方案。(2)確定目標(biāo)。42.(1)銷售增長率 (2)市場占有率 (3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分43.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣 1分(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì) 1分(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè) 1分(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味1分(5)定期檢查，不斷完善。⑸全球化環(huán)境。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化。包括人口因素（人口地分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度），人們的態(tài)度、要求、期望、信念，以及歷史文化、民族風(fēng)俗、道德狀況等。政府的政治活動、法律、法規(guī)、政策、措施，以及國家總體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度等。組織所在國家或地區(qū)總體經(jīng)濟狀況，包括消費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。制訂組織在一個時期的行動計劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。目標(biāo)是使命的具體化，是一個組織在一定時間內(nèi)奮力爭取達到的所希望的未來狀況。3社會責(zé)任 組織在遵守、維護和改善社會秩序，保護和增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。3BCD3BCD3ABD3ACE3ABDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)3法約爾十四條管理原則。參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)。（）()，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器()（）（） 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)3法約爾十四條管理原則3社會責(zé)任3目標(biāo)3學(xué)習(xí)型組織滾動方式計劃四、簡答題(本大題共4小題，每小題4管理的一般環(huán)境5分，共20分)74反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些?4如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?4簡述計劃工作的步驟。（），因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達（）%%%% 25.()是管理發(fā)展的一種新趨勢(從分散到集中)“法治”中的“常法”是指（），定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括（） （），選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、考核、晉升組織成員，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做（）（）二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。第二篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題第一部分 選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。要保證對備選方案進行正確的評價，最重要的是要能夠確定出評價標(biāo)準(zhǔn)。1要保證對備選方案進行正確的評價，最重要的是能夠確定出（）。決策的第一步是認(rèn)識決策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是為了利用一個潛在的機會。1決策建立的過程中，識別機會和診斷問題屬于的階段是（）。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調(diào)需要，而不考慮可能性。1決策過程中不能只是強調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)的是決策的（）。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。1將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的（）。西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。1為了強調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是（）。社會責(zé)任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。（）是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應(yīng)該是每一個管理者的職業(yè)準(zhǔn)則。管理道德的主體是（）。“遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是原則層次?！白袷刈约哼x擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。在這一階段上，行為者認(rèn)為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。這屬于人的道德發(fā)展的（）。參見教材P96。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展層次。參見教材P88。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ)，以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。組織文化的基本內(nèi)容中，（）是企業(yè)的靈魂。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。