企業(yè)微博互動(dòng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響研究畢業(yè)論文(參考版)
2025-07-14 10:20本頁(yè)面
【正文】 Email:。 Email:, 電話： 18971143979 常亞平（ 1963），男，湖北武漢人，華中科技大學(xué)（武漢市 430074）管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，博士。 Production Management, 24(11):11491174. [53] 常亞平 , 劉興菊 , 閻俊 , 等 . .[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào) , (04):8696. [54] 汪濤 , 李燕萍 . .[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理 , (11):5055. [55] 趙玲 , 魯耀斌 , 鄧朝華 . .[J].工業(yè)工程與管理 , (03):105111. 基金項(xiàng)目： 國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目 （ 71072032； 711720xx） 作者簡(jiǎn)介： 閆幸（ 1978），女，河南內(nèi)鄉(xiāng)人，管理學(xué)博士，武漢紡織大學(xué)教 師。 Society Review, 18(3):318332. [38] Moschis G role of family munication in consumer socialization of children and adolescents.[J].Journal of Consumer Research, 11(4):898913. [39] Nabi R L, Krcmar media enjoyment as attitude: Implications for mass media effects research.[J].Communication Theory, 14(4):288310. [40] Nunnally . Psychometric Theory. New York: McGrawHill. [41] Parasuraman A, Zeithaml V A, Berry L .[J].Journal of retailing, 64(1):1240. 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[10] Bign233。企業(yè)要 積極 地 與 知名度較高的博主 互動(dòng) 或 參與熱門(mén)話題 ，并結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論，加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的印象。本研究發(fā)現(xiàn)了情景契合性在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿中的重要性。企業(yè)要根據(jù)跟帖的內(nèi)容來(lái)分析潛在消費(fèi)者的特征，并且根據(jù)他們的需要提供有價(jià)值的信息，從而提高企業(yè)微博的吸引力。 （ 3）企業(yè)微博要為消費(fèi)者提供有價(jià)值的信息。其中意見(jiàn)領(lǐng)袖是那些有影響力并且愿意與企業(yè)互動(dòng)的消費(fèi)者，企業(yè)通過(guò)主動(dòng)評(píng)論這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的帖子促使企業(yè)信息在意見(jiàn)領(lǐng)袖的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中傳播，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的影響力。微博與傳統(tǒng)媒體的差別在于“實(shí)時(shí)互動(dòng)”，企業(yè)的微博相當(dāng)于提供了一種額外的服務(wù)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者問(wèn)題和心聲的響應(yīng)性是企業(yè)微博互動(dòng)質(zhì)量的重要衡量指標(biāo)。 粉絲較多的 企業(yè) 微博除了個(gè)別 品牌知名度較高 ，大多數(shù)都是內(nèi)容非常出色的， 好的內(nèi)容是企業(yè)吸引消費(fèi)者的最主要的方式。比如企業(yè)可以結(jié)合產(chǎn)品特征和時(shí)事熱點(diǎn)制作一些有 趣的視頻和圖片來(lái)吸引粉絲的注意。 管 理啟示 （ 1）企業(yè)要提高微博互動(dòng)的趣味性。趣味性、信息性 、 情景契合性 對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品態(tài)度影響的總效應(yīng)分別為 、 ，趣味性、 信息性 、 情景契合性 和響應(yīng)性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿影響的總效應(yīng)分別為 、 。本研究還發(fā)現(xiàn)企業(yè)在微博上對(duì)消費(fèi)者的響應(yīng)性是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的重要因素，這可能是消費(fèi)者感覺(jué)到企業(yè)的重視，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的正面態(tài)度進(jìn)而增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)意愿。態(tài)度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響符合計(jì)劃行為理論和理性行為理論 （ Ajzen and Fishbein, 1977。 （ 2）企業(yè)的響應(yīng)性 （ β =， p） 和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 （ β =， p） 共同影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。微博上有價(jià)值的信息是影響消費(fèi)者態(tài)度的第
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