【正文】 居家養(yǎng)老服務券不得用于購物或兌換現(xiàn)金，不得轉(zhuǎn)讓他人使用，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用的，服務對象即取消享受政府購買服務資格，服務機構(gòu)即解除簽約加盟資格。居家養(yǎng)老服務券在使用時，超出部分自行承擔。（四）使用居家養(yǎng)老服務對象通過市社區(qū)便民服務網(wǎng)絡中心憑“居家養(yǎng)老服務券”向簽約的服務機構(gòu)購買居家養(yǎng)老服務；服務機構(gòu)在提供服務時必須據(jù)實填寫服務記錄本，并經(jīng)服務對象認可，以作為兌換結(jié)算時的憑證之一。（遇有節(jié)假日或特殊情況可向后順延）“居家養(yǎng)老服務券”由街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心發(fā)至社區(qū)助老服務站，社區(qū)助老服務站下發(fā)給居家養(yǎng)老服務對象。各街道需在每季度第3個月25日前，將下季度新增補貼或核減人員備案表及相關審批材料報區(qū)社會化養(yǎng)老服務指導中心。區(qū)社會化養(yǎng)老服務指導中心收到街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心的復審材料后組織評估和核準。街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心對申請人的情況進行復審，符合條件的簽署復審意見，報區(qū)社會化養(yǎng)老服務指導中心。經(jīng)核實無誤后，上報街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心。（二）審批初審。本辦法中所稱的“生活不能自理”是指申請者在進食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動五項中有三項及以上需要護理的方可認定為“生活不能自理”。（二）具有本市戶籍、無子女或子女戶籍在馬鞍山市以外的城市低收入空巢老人中生活不能自理的。重點優(yōu)撫對象是指經(jīng)市民政部門認定的享受定補定恤的在鄉(xiāng)復員軍人、“三屬”、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、“兩參”退役人員和殘疾軍人。無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力是指經(jīng)濟或體力等客觀能力。即同時具備“三無”（無勞動能力、無經(jīng)濟來源、無法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務人）條件、且經(jīng)民政部門認定的未進任何養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老、年齡在60周歲以上的老人。馬鞍山市居家養(yǎng)老服務券管理使用暫行辦法（摘要）根據(jù)馬鞍山市人民政府辦公室《關于居家養(yǎng)老服務工作的實施意見》（馬政辦［2011］7號）的有關要求，現(xiàn)就“居家養(yǎng)老服務券”的管理和使用，制定本暫行辦法。八、對居家養(yǎng)老工作進行總結(jié)、考核及提出改進方案。根據(jù)服務對象反映的情況進行核實，有責任監(jiān)督核查或調(diào)整服務人員。五、根據(jù)服務對象需求，及時調(diào)整或更新服務項目，創(chuàng)造具有特色的居家養(yǎng)老服務工作。三、及時受理需求居家養(yǎng)老服務老人提出的申請，按照程序進行復核、審批并指派服務人員入戶服務。篇五：居家養(yǎng)老服務中心工作制度居家養(yǎng)老服務中心工作制度（社區(qū)助老服務站工作制度）一、定期參加街道居家養(yǎng)老服務中心召開的工作會議，根據(jù)上級有關規(guī)定和轄區(qū)的實際情況開展工作。完工后及時到服務站出據(jù)《派工單》備案。服務結(jié)束后，要主動征求老人的意見，現(xiàn)場真實填寫《派工單》的相關內(nèi)容，并邀請老人在《派工單》上簽名確認。服務時間內(nèi)，服務員要做好自身安全防護措施。家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服務內(nèi)容，并向老人介紹本次服務時間。開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。五、落實居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)服務對象的意見，充實服務內(nèi)容、改進工作方法，提高服務質(zhì)量。根據(jù)老人家及家屬意見，合理調(diào)整居家養(yǎng)老服務人員。三、適時掌握服務對象需求變化，及時調(diào)整服務項目，做好技能培訓。二、負責對居家養(yǎng)老服務人員進行思想道德教育、業(yè)務培訓。八、服務內(nèi)容多樣化，根據(jù)服務對象的需求，不斷調(diào)查和增設服務項目。六、定期對居家養(yǎng)老工作人員和服務隊伍進行業(yè)務知識培訓和職業(yè)道德培訓，崗位技能培訓。四、負責居家養(yǎng)老服務對象的評估工作，確立服務等級等。三、對老年人家庭情況進行調(diào)查、核實，建立老年人數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務站職責一、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開服務熱線電話，熱情接待每位需求者。六、工作時間不得飲酒，規(guī)范作業(yè)，注意安全，杜絕安全隱患，嚴防意外事故發(fā)生。四、開展承諾服務，堅持12小時服務制定，做到隨叫隨到，有問題及時解決。二、認真參加服務站舉辦的各類培訓學習活動，不斷提高服務素質(zhì)和服務技能。交費：入托老人或親屬（監(jiān)護人）根據(jù)協(xié)議書的約定按時到居家養(yǎng)老服務站交費。認定：日間照料所根據(jù)家訪、老人健康狀況等有關體檢綜合評估進行入室認定。申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監(jiān)護人）同 意并簽字。完成村黨組織、村委會交辦的其它工作事項。摸底、審核、報批享受政府補助的生活困難服務對象；對養(yǎng)老服務機構(gòu)（或個人）提供的服務進行監(jiān)督和評估。對提出需求服務的老人家庭情況、經(jīng)濟狀況、身體狀況等進行調(diào)查評估；介紹養(yǎng)老服務機構(gòu)（或個人）為其提供服務。主要職責任務是：制定并落實本村居家養(yǎng)老服務工作實施方案，具體組織開展本轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務工作。做好各項工作的統(tǒng)計匯總與報表工作。每季度組織服務站工作人員對服務對象作一次回訪并做好記錄。檔案管理制度做好村有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進行登記造冊，每季度核實一次，并做好記錄，便于動態(tài)管理建立健全居家養(yǎng)老服務機構(gòu)（或個人）、義工、志愿者及服務對象的檔案：包括服務對象、服務項目、服務標準、服務時間、服務地點、服務人員等。對違反財務制度的收付憑證，拒絕登帳，并及時向領導反映。負責各項會計事務處理，做到科目準確，數(shù)字真實，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報帳及時。財務管理制度在村書記領導下，搞好會計核算工作。半年進行一次工作交流會，互相學習，促進村居家養(yǎng)老服務，上檔次上水平。采取請進來，走出去的辦法，學習借鑒他人的經(jīng)驗和做法，提高管理水平。凡在餐廳就餐人員不得私自把飯菜帶出餐廳。圍繞大多數(shù)老人習慣，制定和公布食譜，食譜要注意營養(yǎng)豐富，口味適宜，葷、素、粗、細搭配合理。經(jīng)常調(diào)劑飯菜花色品種，力爭做到飯菜可口、及時、衛(wèi)生，做到讓老人就餐滿意、舒心。保持餐廳衛(wèi)生清潔，對餐廳表面污物要及時處理，每周保證一次衛(wèi)生大掃除，無雜物堆放。禁止在聊天室里吵鬧。用語文明、行為得體、