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深圳華為企業(yè)文化案例分析(參考版)

2024-10-17 23:45本頁面
  

【正文】 努力探索。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。精神:愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。具體如下:— 追求:華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)??夏岬险J(rèn)為,價(jià)值觀貫穿于人的整個活動過程的始終,也貫穿于管理活動的始終。迪爾和阿倫美國學(xué)者特雷斯華為公司宗旨包含四個方面:核心價(jià)值觀、基本目標(biāo)、公司的成長和價(jià)值的分配。將競爭要素羅列出來,可以幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略、規(guī)范行為、督促核心能力形成,是企業(yè)獲得市場競爭力的保證。華為基本法以書面的形式表現(xiàn),以制度的方式約束,將核心競爭力具體地體現(xiàn)出來。2)核心文化華為基本法是華為企業(yè)文化的精華體現(xiàn),是華為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理念的探索。認(rèn)識到它的實(shí)質(zhì)功能,就不難理解為什么企業(yè)文化可以作為企業(yè)的核心競爭力,可以支持優(yōu)秀的企業(yè)成功。沃特曼研究美國43家優(yōu)秀公司的成功因素,發(fā)現(xiàn)成功的背后總有各自的管理風(fēng)格,而決定這些管理風(fēng)格的恰恰是各自的企業(yè)文化。托馬斯狼性企業(yè)文化是企業(yè)文化中非常獨(dú)特的一個典例,本來模仿企業(yè)文化就很困難,要模仿華為的企業(yè)文化則更是不可能。華為能夠透過世人的眼光看到狼的閃光個性,已不容易,還把這種個性爐火純青地運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中,更讓人佩服。因?yàn)閺?qiáng)大可以奪天下,仁愛可以奪人心,所以一般企業(yè)都在頌揚(yáng)自己的強(qiáng)大或仁愛,不會想到向?qū)嵙χ械扔盅勐秲垂獾睦菍W(xué)習(xí)。企業(yè)文化建立的核心競爭力,必然是其他企業(yè)不可能完全模仿的獨(dú)特能力。華為的狼性文化,是它在市場中崛起的核心競爭力。華為從1995年起進(jìn)入北電、阿爾卡特等國際大公司壟斷的通信干線傳輸網(wǎng),發(fā)展到現(xiàn)在已占有40%的市場份額。中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司技術(shù)改造使用的產(chǎn)品,50%以上都是華為提供。華為網(wǎng)上運(yùn)行的交換設(shè)備已累計(jì)6000多萬線,接入網(wǎng)設(shè)備累計(jì)3000多萬線,CC08iNET綜合網(wǎng)絡(luò)平臺成為業(yè)界領(lǐng)先的下一代交換系統(tǒng);寬帶城域網(wǎng)解決方案已在全國二十多個省市區(qū)得到規(guī)模商用;320GDWDM系統(tǒng)、10GSDH產(chǎn)品等高端光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也得到了大規(guī)模商用;在移動通信領(lǐng)域形成了以GSM、GPRS、3G、移動智能網(wǎng)為主的移動網(wǎng)絡(luò)解決方案,CDMA1X系統(tǒng)成功商用,WCDMA完成第一階段測試,掌握3G核心技術(shù);TELLIN智能網(wǎng)系統(tǒng)為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通(行情股吧)、中國網(wǎng)通和中國鐵通等服務(wù),進(jìn)入10多個國家和地區(qū),有2億多用戶。提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)解決方案,并且在固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和寬帶領(lǐng)域擠身業(yè)界領(lǐng)先水平。華為成為第一個獲得CMM四級國際認(rèn)證的軟件研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的中國公司。特別是從1998年起,出口創(chuàng)匯發(fā)生突破性增長,年年向上攀升。2)國人的華為民眾:性比價(jià)高,比較實(shí)用,外形也很好看企業(yè):將在中國占據(jù)更多市場份額三 華為的世界版圖1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡單的數(shù)字變化,可以看出華為不僅在國內(nèi),在國外依然健步如飛。原題“Huawei: File Under Travelogue”,譯文保持原貌,未做過多刪節(jié)。二 人們心中的華為1)外國人眼中的華為雄心:國際化冷對傲慢與偏見華為以開放的姿態(tài)對待國外客戶以及媒體人士,通過面對面交流改善國際形象。當(dāng)初的經(jīng)營范圍,主要是小型程控交換機(jī),火災(zāi)警報(bào)器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。深圳華為技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時的注冊資金僅僅只有兩萬元。 《華為企業(yè)文化案例分析》。這就要求廣大員工在價(jià)值理念上認(rèn)同企業(yè)的整體戰(zhàn)略,通過文化創(chuàng)新,強(qiáng)化員工的思想觀念,從而形成全員自覺的行為規(guī)范和價(jià)值理念,并自覺地為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗,從而讓企業(yè)文化創(chuàng)新成為企業(yè)完善制度建設(shè)和整合文化資源的環(huán)境支撐。因此,企業(yè)文化的創(chuàng)新對于企業(yè)在適用經(jīng)濟(jì)全球化的過程中提高核心競爭力,提升整體素質(zhì),具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,也是中國企業(yè)在國內(nèi)市場上與跨國公司同臺競爭及中國企業(yè)走向全球市場的關(guān)鍵。沒有創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅是沒有生命力的,而且會成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。加大對企業(yè)文化的創(chuàng)新力度,這是非常關(guān)鍵的。適度放權(quán),多點(diǎn)關(guān)注員工,緩解其壓力。要走國際化道路,進(jìn)一步經(jīng)營國際化,企業(yè)文化是非常重要的。面對以上種種阻礙華為未來可持續(xù)發(fā)展甚至動搖企業(yè)根基的問題,變革文化對華為來說是必要的,但是變革文化就意味著改變公司的行為和觀念,這需要華為的勇氣與智慧,同時變革要有針對性與可行性。正是狼性強(qiáng)烈不屈不撓的進(jìn)攻精神以及《華為基本法》提高了華為的企業(yè)凝聚力,才能使華為在動蕩的金融危機(jī)依然保持營業(yè)額的高速增長。目前,華為人也已開始認(rèn)識到“狼性文化”的“兩面性”,但是,華為人是將狼性中的另一面——協(xié)作、配合,集體行動的精神更好的煥發(fā)出來,繼續(xù)強(qiáng)化“狼性文化”呢,還是改變文化的核心內(nèi)涵,創(chuàng)造出新的文化理念呢?這將是擺在華為人面前需要認(rèn)真思考并解決的問題。同時,華為還通過“狼性”機(jī)制大量網(wǎng)羅人才,隨時替換那些表現(xiàn)不佳的員工。在外人眼里,華為是危險(xiǎn)的競爭對手,而華為的內(nèi)部也是“硝煙四起”,充滿“決斗”和“血腥”的氣氛。我們在充分利用狼性文化優(yōu)點(diǎn)的同時,絕對不可忽視其所存在的弊端以及帶來的危害。狼性文化已被眾多企業(yè)認(rèn)同并引入到經(jīng)營管理體制上來。在現(xiàn)代社會上,在企業(yè)管理方面,我們需要借鑒狼的智慧,尤其是頭狼的管理智慧。一位工商管理學(xué)教授在授課的時候向?qū)W生們提出一個問題:在市場經(jīng)濟(jì)中,我們應(yīng)該選擇做“狼”還是做“羊”呢?結(jié)果大部分學(xué)生選擇做“狼”,其余學(xué)生選擇做“羊”。任何個人的利益都必須服從集體的利益,將個人努力融入集體奮斗之中,在華為得到了充分體現(xiàn)。自強(qiáng)不息,榮辱與共,勝則舉杯同慶,敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)合作,共享成果??烧沁@樣的吃苦耐勞精神讓華為人走過8年創(chuàng)業(yè)的艱辛與卓越。晚上很多人卻不回宿舍,就這一張床墊,累了睡,醒了再爬起來干。在這種大氛圍下,就塑造了華為精神:艱苦奮斗,吃苦耐勞,敬業(yè)奉獻(xiàn)。這樣,就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合,把“造勢與做實(shí)”緊密地結(jié)合。任正非把國家的民族文化、政治文化融入到企業(yè)文化當(dāng)中,把實(shí)現(xiàn)先輩的繁榮夢想,民族的振興希望,時代的革新精神,作為華為人義不容辭的責(zé)任,鑄造華為人的品格。而且華為在任正非每隔三五年就階段性地宣布冬天到來的警示中,頻頻取得接近50%的業(yè)績增長,實(shí)力不斷地增強(qiáng),大大地超越同行業(yè)企業(yè)的增長速度。但只要我們做好了準(zhǔn)備,有了厚實(shí)的棉衣,相信再冷的冬天,我們?nèi)匀桓杏X是暖洋洋的!只要大家有危機(jī)感,能夠提前預(yù)防,采取措施,不斷完善,相信我們能夠走1得更加遠(yuǎn),做得更加好。敏銳的嗅覺在華為表現(xiàn)的是對市場變化作出的快速反應(yīng)和對危機(jī)的特別警覺。能夠在惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢下,仍然保有如此規(guī)模的現(xiàn)金流,是在令人驚嘆。2009年的凈利潤增幅超過100%。2009年華為全球銷售收入1491億元RMB(約合218億美元),同比增長19%。而華為卻創(chuàng)造了屬于自己的奇跡。2009年金融危機(jī)帶來的沖擊逐漸滲透到包括電信業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè)。以下就是華為的狼性文化指導(dǎo)下的見證: 2008年美國次貸危機(jī)波及全球,中國也沒能幸免。狼有最顯著的三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗、團(tuán)隊(duì)合作的意識。(三)華為的“狼性”企業(yè)文化華為非常崇尚“狼”,認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”,狼性永遠(yuǎn)不會過時。一個公司的管理決定和影響企業(yè)文化,文化也反作用于公司的管理。企業(yè)文化需要經(jīng)過一個長的時期才能形成。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。全球排名前50名的電信運(yùn)營商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。圣吉,:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海三聯(lián)書店,1994 這種方式雖然有可能降低效率,但卻彌補(bǔ)了華為高層中缺乏絕對領(lǐng)導(dǎo)者的缺陷,化解了因爭奪華為最高控制權(quán)可能引發(fā)的矛盾與沖突,避免了個人獨(dú)裁主義。這種情況下,將除任正非之外的任何人推上華為的最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都是不合適的?!奥?lián)席總裁制”在華為,除任正非外,其他人都沒有絕對的權(quán)威可以讓另外的人絕對服從,任正非也一直被認(rèn)為是企業(yè)要想獲得高速增長,沒的,但一個好的企業(yè)不可能華為的“英雄”。此外,末位淘汰制雖然刺激了員工的積極性,促進(jìn)革新與創(chuàng)造,但是高度緊張的工作環(huán)境以及超高的負(fù)荷壓力致使大量員工不堪忍受,華為內(nèi)部出現(xiàn)精神緊張、過分焦慮、消極厭世的人員比例大幅上增。各級主管與必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通,以加強(qiáng)按明確的目的工作績種例行性的管之間要建下屬之間都相互的理解和信任?!度A為基本法》中規(guī)定:“員工和干部的考評,是標(biāo)和要求,對每個員工和干部效、工作態(tài)度與工作能力的一考核與評價(jià)。在用人機(jī)制上,公司領(lǐng)導(dǎo)層大膽創(chuàng)新,以競爭為法則,不排資論輩,強(qiáng)調(diào)能者上,許多年輕的骨干力量都充實(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍中來,為管理注入了新鮮的血液,讓充滿朝氣的年輕一代成為帶領(lǐng)華為實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的強(qiáng)大力量。有一員工就感嘆:公司前途無望,而我前途渺茫。曾一度利于提高員工企業(yè)忠誠度與生產(chǎn)積極性的“虛擬受限股”最終成為影響華為創(chuàng)新性激發(fā)的一大障礙。在企業(yè)轉(zhuǎn)型中,制度的再造與文化的再造是相輔相成的。制度可以造就一個結(jié)構(gòu)框架合理、運(yùn)轉(zhuǎn)程序規(guī)范、執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè);而文化可以賦予這個企業(yè)以生命活力,為之提供精神源泉和價(jià)值動力,引導(dǎo)其發(fā)展方向,并創(chuàng)造經(jīng)營個性和管理特色。制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關(guān)系,對于處于重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的華為而言,文化的反作用力更為明顯。如果一直沿用前任的思想成果,墨守成規(guī)而不思改進(jìn)必將致使企業(yè)文化的僵化,華為百草園員工公寓 生命力的衰退。雖然企業(yè)會付出更多的初期的成本,但從長遠(yuǎn)來看對企業(yè)是利大于弊的。因此企業(yè)需要做是對企業(yè)新進(jìn)員工的選擇過程把好關(guān),要重視待選員工的思想價(jià)值觀念和企業(yè)文化理念應(yīng)有一定的切合度,這樣員工進(jìn)入企業(yè)后可以更好的接受、落實(shí)、傳承企業(yè)文化。 企業(yè)文實(shí),不持華為工流動到:一化再好再先進(jìn),若不能在員工中有效地落能保持其完整性,也只是紙上談兵。隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)必須揚(yáng)長避短,制定靈活的戰(zhàn)略方針,以適應(yīng)多變的競爭環(huán)境。許多企業(yè)經(jīng)創(chuàng)新沒有跟上企業(yè)動力源泉,成為企業(yè)核心競沒有創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅是且會成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的營失敗,就在于企業(yè)文化的的發(fā)展進(jìn)程,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的停滯和衰退。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)文化創(chuàng)新就是要賦予原有的企業(yè)文化理念、核心價(jià)值觀、管理模式和表現(xiàn)方式以新的含義,使之成為推動企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的爭力的重要支撐。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,可能涉及不同地區(qū)與國家的文化交融,企業(yè)需要根據(jù)日益變幻的社會、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及時作出調(diào)整,順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。越來越多的企業(yè)意識到口號式企業(yè)文化不利于員工很好的理解和執(zhí)行企業(yè)文化理念,對企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營并沒有產(chǎn)生積極作用。企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展保證了企業(yè)旺盛的生命力,企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)不斷地進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn),但核心理念不能拋棄。進(jìn)入21世紀(jì)的新時代,原有的企業(yè)文化已經(jīng)不足以應(yīng)對當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的挑戰(zhàn),需要為企業(yè)文化注入新鮮的血液,賦予其新的內(nèi)涵。深圳華為有限公司企業(yè)文化案例分析,推動創(chuàng)造雖然在一個成功的企業(yè)中,企業(yè)家的個人能力非常重要,但是“頭狼“過高的權(quán)威與權(quán)力,以及森嚴(yán)的等級思想容易出現(xiàn)決策的失誤,束縛員工的個性與企業(yè)的創(chuàng)造性。要走國際路,進(jìn)一步經(jīng)營國際化,企業(yè)文化行。要提高員工的穩(wěn)定性達(dá)到激勵員工的目的,從而發(fā)揮最大生產(chǎn)力,就必須從激勵因素入手,例如:重視對員工的素質(zhì)培訓(xùn),給員工提供鍛煉的機(jī)會,增強(qiáng)員工的忠誠感和對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感和;增加舉辦華為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)交流活動的頻率,增進(jìn)成員之間的了解,減緩工作壓力。為此我們提出以下幾點(diǎn)建議: 骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,會對公司目前工作甚至將來發(fā)展產(chǎn)生諸多消極影響。然而超度、殘酷的忍受,或離企業(yè)的員工“鐵腕“規(guī)由的觀念巨強(qiáng)的勞動強(qiáng)度、嚴(yán)厲的管理制內(nèi)部優(yōu)勝劣汰導(dǎo)致大量員工不堪職或精神失常或累死,嚴(yán)重影響穩(wěn)定性;缺乏人文關(guān)懷軍事化的則與西方國家維護(hù)員工權(quán)力與自大沖突成為影響企業(yè)長期國際化發(fā)展與實(shí)現(xiàn)跨文化整合交流的重要原因;狼性文化的”頭狼“權(quán)威以及森嚴(yán)深圳華為有限公司企業(yè)文化案例分析 的等級制度容易抹殺員工的個性,更多地體現(xiàn)任正非個人意志的企業(yè)文化,又該如何引導(dǎo)缺乏繼承者的華為的發(fā)展呢?:面對以上種種足以阻礙華為未來可持續(xù)發(fā)展甚至動搖企業(yè)根基的問題,變革文化已經(jīng)勢在必行。狼性文化在國際化的初期是比較有效的:員工們對“頭狼“行為主張的普遍認(rèn)同有助于華為打造出規(guī)范有序的團(tuán)隊(duì)并從小型民間企業(yè)中脫穎而出迅速壯大;高額的薪酬與豐厚的待遇提高了員工的積極性和競爭意識從而推動華為的不斷發(fā)展;狼群敏銳的嗅覺和強(qiáng)烈的進(jìn)攻能力使得華為人為侵占市場而奮不顧身從而積累了大量客戶資本;”團(tuán)結(jié)合作、共同奮斗“的團(tuán)隊(duì)精神是華為長期獲得高效率并且最終打開國際市場的堅(jiān)實(shí)保障。被贊譽(yù)為迄今為止中國現(xiàn)代企業(yè)中最完備、最規(guī)范的一部“企業(yè)基本法”的《華為基本法》蘊(yùn)涵著很多在當(dāng)時的中國企業(yè)界看來非常超前的眼光和智慧,比如,在討論“價(jià)值的分配”時,《華為基本法》提到了“知本主義”,其精髓,也是具有華為特色的激勵結(jié)構(gòu)(incentive structure),被應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理——規(guī)定了極高的分紅比例并且可以根據(jù)個人業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行股權(quán)獎勵。除此之外,堅(jiān)持自至誠守信、團(tuán)隊(duì)放進(jìn)取“與 想,破除狹隘的優(yōu)秀經(jīng)營模式改際發(fā)展的華為特我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個人的共同發(fā)展。華為嚴(yán)厲的人員管理制度和剛性高要求的工作強(qiáng)度最終導(dǎo)致近四十例跳樓死或累死案,引起社會的廣泛反響。華為既有文化對海外合作伙伴缺乏有效激勵并與合作伙伴發(fā)生企業(yè)文化沖突。任正非《華為的冬天》一文的發(fā)表,正是“基本法”時代的華為文化經(jīng)受考驗(yàn)的
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