【正文】 。特殊貢獻獎：對公司的發(fā)展做出突出貢獻的或滿一年以上的在職員工，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的；獎勵前十名，獎勵以獲得旅游獎、有薪假期獎、年終獎金等其中一項。獎勵以有薪假期獎、參加培訓(xùn)課程、現(xiàn)金獎、物品獎等其中一項，同時頒發(fā)獎狀和證書。月銷售榜和季度銷售榜皆可并用。處罰的人員不罰錢但是要無償加班，公司不付予加班費用，并且要保證完成下月的銷售任務(wù)，如果連續(xù)三兩個月不能脫離最后三名的做辭退處理。獎勵以物質(zhì)和精神兩種方式。月銷售榜和周銷售榜只能取其中之一。獎勵方式以現(xiàn)金發(fā)放為最好，額度不等；處罰方式為不罰現(xiàn)金最好。你可以設(shè)立：周銷售榜：以一周的銷售業(yè)績來排出名次，進行獎勵和處罰，因為周銷售榜的特點為短、頻、快，適合旺季較短產(chǎn)品的銷售。員工的激情是企業(yè)最好的資源，不但要善于應(yīng)用，更應(yīng)該將其置于良好的機制當(dāng)中，使其源源不斷。所以，不要總是對店員們板著面孔，總是高高在上，要做一個“遠景規(guī)劃者”、“煽情高手”、“內(nèi)部員工的服務(wù)者”，你一定會大受歡迎。員工工作的目的包括一份滿意的薪水，快樂地工作和一個好的工作環(huán)境。表面看起來，員工踏踏實實、俯首聽命，很“順從”，但員工完成的僅僅自己應(yīng)盡的職責(zé)，缺乏“投入”，更沒有主動性。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅強的個性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以感染顧客，實現(xiàn)更成功的銷售業(yè)績。對大多數(shù)管理者來說，缺少的不是理智，而是情感。激情的來源絕不是僅靠激情的口號！“賣魚，賣魚，賣會飛的魚！新鮮的魚，會陪你聊天的魚，快來買啊！”一個充滿生機的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點。堅定信念注入團隊堅定必勝的信念，這件事可是頭等大事，“注入團隊堅定必勝的信念”，很多的團隊氛圍很好，兄弟姐妹親如一家，領(lǐng)導(dǎo)也是個老好人，但做起事來象和稀泥，毫無戰(zhàn)斗力可言，問題在哪呢？是沒有堅定必勝的信念！人沒有信念做什么事都會是湊合，團隊沒有信念大家做事都湊合，這樣的團隊怎能完成好成績！有個電視劇叫《亮劍》，前不久有人在里面提練出管理精要，還寫出了書，不論他書寫得怎樣，但里面的觀點是非常正確的，《亮劍》的主角帶兵打仗，在整體素質(zhì)落后武器裝備落后的情況下能夠戰(zhàn)無不勝的核心是什么，有主角的機智成份，但更有主角帶給整個隊伍的一種“軍魂”，劇中的那句臺詞可以顯見“如果你是一個武士，你的對手是個武術(shù)高強的高手，你打不過他，你也要撥出你的寶劍，即使你死在了對方的劍下，你也雖敗猶榮”！團隊信念怎么培訓(xùn)，個人認為最好是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你必須具備這種必勝的勇者精神，從你工作中的開會，甚到你平時與大伙工作、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀、積極、向上，樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象！個人覺得領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人欣賞與崇拜，你看，獸群中的獸王不正是用它的強壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎？如果你是那種不能表現(xiàn)出“堅定信念”的人（不代表你不是，可能只是外在的這種表現(xiàn)力差一些）的話，那你就只能發(fā)掘出一個具備這種精神且真心服你的人來當(dāng)你的副手了，要找到這樣的人可比較難，往往強勢又有本事的人很難服人，服人的人往往懦弱少才；如果找到了還要看你是否能夠包容得了他，因為你會經(jīng)常感覺到別人可能對他更崇拜，這時你的心態(tài)就很重要了，這個問題不往下說了。這就要求管理者要經(jīng)常的吸收營養(yǎng)練好內(nèi)功，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，同時要勤于實踐，善于發(fā)現(xiàn)問題了解現(xiàn)實，時刻關(guān)注環(huán)境和形勢的變化，利用創(chuàng)新的精神分析和解決問題。那么我們在酒店這個“大家庭”里還有什么不能溝通和協(xié)商的呢！不斷創(chuàng)新“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進的動力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場無情的淘汰”。同時處理事情時一定要以大局為重，酒店經(jīng)常有管理人員實行“地方保護主義”，經(jīng)常是“本位”的去處理問題，有時會給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響。要和下屬形成良好的溝通，要培養(yǎng)好下屬工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)、聽取下屬意見，做好團隊的幕后總指揮。通過PDCA管理循環(huán)，作為管理者才可以檢核和完善目標，從而讓銷售目標能夠順利得到實現(xiàn)。完善。既要注重過程監(jiān)控和管理，細節(jié)決定成敗，通過檢核銷售計劃的進度及出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)與目標偏離的地方。計劃做出來后，就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行，這個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，只有腳踏實地地做了，下達的目標才能完成。即制定目標執(zhí)行的計劃，具體的責(zé)任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計劃，從而讓執(zhí)行有章可循，有法可依。目標有了，要想提升執(zhí)行力，作為管理者還要使用好一個工具，那就是PDCA管理循環(huán)，通過該工具的使用，能夠不斷總結(jié)，不斷提升，從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高。每個人都會需要“認同感”和“成就感”，當(dāng)一個目標實現(xiàn)時，那種對自我價值的實現(xiàn)的成就感，就成了員工進一步積極工作努力奉獻的動力。在自己可操控的情況下，授予他們一定的權(quán)限，調(diào)動他們的參與性。例如酒店的內(nèi)部招聘制度，就是很公平的給予員工機會，對于酒店穩(wěn)定員工隊伍、調(diào)動員工工作積極性起到了非常好的作用。只有在你了解了手下的向往，你才能利用這些向往激勵他們的斗志，無論他們想要的是錢還是機會還是本事。第五篇：如何打造高效直銷團隊如何打造高效直銷團隊？讓團隊充滿激情 20100212 15:26換位思維換位思維、人性管理，管理既要嚴謹又要有人性化，管理者必需具備換位思維的能力，這樣才能提升團隊的凝聚力。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情?，F(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。二、思考性。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！打造高效團隊心得體會三：余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。還有一點就是我個人認為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。團隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團糟。一次拓展訓(xùn)練，給人的