【正文】
感情激勵包括對員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼,要做好深入細(xì)致的思想政治工作,深入接觸人才,和他們交朋友,成為優(yōu)秀人才的“知音”,想他們所想,急他們所需,幫他們所難,實(shí)現(xiàn)感情留才。要給人才以適當(dāng)?shù)膷徫唬龅教峁┤吮M其才的舞臺,實(shí)現(xiàn)崗位留才,事業(yè)留人。二是事業(yè)激勵。除一般工資、福利, 對優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員、有突出管理績效和有貢獻(xiàn)的總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人可實(shí)行技術(shù)入股。(三)建立有效的激勵機(jī)制。再次,與國際要求接軌。首先,要加快人力資源制度改革的步伐,健全和完善公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機(jī)制。人才是企業(yè)的未來,監(jiān)理企業(yè)是技術(shù)型的咨詢服務(wù)企業(yè),必須增強(qiáng)對人才關(guān)鍵作用的認(rèn)識,要開展廣泛深入的宣傳教育,努力營造關(guān)心人才、愛護(hù)人才、尊重人才的良好氛圍,使各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員更新觀念,牢固樹立人力資源是第一資源的觀念、人才培養(yǎng)投入是最具經(jīng)濟(jì)和企業(yè)綜合效益的生產(chǎn)性投入的觀念、人才資源浪費(fèi)是最大浪費(fèi)的觀念,切實(shí)把實(shí)施人才戰(zhàn)略放到首要位置。缺少開放性還表現(xiàn)在企業(yè)人才管理上,人才招聘失察或培養(yǎng)不足,或流出人才流進(jìn)庸才,使企業(yè)缺乏新鮮血液的補(bǔ)充,大量庸才沉淀下來;此外,個別素質(zhì)差、績效低的總監(jiān)能上不能下,損害了企業(yè)、挫傷了先進(jìn)、留不住人才,企業(yè)管理增加內(nèi)耗。在人才使用和人才管理上觀念同樣需要提高,如何發(fā)展、提升企業(yè)人才資本,如(六)制度需要改革,人才吸引力不強(qiáng)。雖然近年來企業(yè)對人才的重視程度與過去相比有所提高,但企業(yè)對人才關(guān)鍵作用的認(rèn)識仍然不足。個別素質(zhì)差、績效低的總監(jiān)能上不能下,損害了企業(yè)、挫傷了先進(jìn)、留不住人才,企業(yè)管理增加內(nèi)耗。企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)的人事管理制度,缺乏一套先進(jìn)的科學(xué)的人才管理辦法,從人才進(jìn)入到人才退出,沒有很好的人才管理機(jī)制作保障,在人才選拔時摻雜了其他因素。此外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源開發(fā)與管理缺乏科學(xué)認(rèn)識,對人才的后顧之憂關(guān)注較少,對他們?nèi)〉玫某煽冚^少、缺乏褒獎,對他們的實(shí)際問題不能及時解決等諸多因素,也容易導(dǎo)致人才與企業(yè)離心離德。高素質(zhì)人才都希望得到單位和領(lǐng)導(dǎo)的尊重、理解、信任,而部分企業(yè)缺乏尊重知識、尊重人才的環(huán)境氛圍,甚至極個別監(jiān)理部存在妒賢嫉能的不良風(fēng)氣。同時,市場競爭造成監(jiān)理酬金不高、企業(yè)管理粗放或太細(xì),成本大,效益低,職工收入偏低,更是造成人才流失的直接原因。高素質(zhì)人才不把物質(zhì)利益放在第一位,但他們得到的報酬應(yīng)與工作業(yè)績和貢獻(xiàn)相對應(yīng),與市場的價格和價值相適應(yīng),只有這樣才能體現(xiàn)人才的價值。監(jiān)理企業(yè)的性質(zhì)決定了其工作人員必須隨施工工點(diǎn)的變動而變動,工作人員常年累月生活、工作在施工工點(diǎn),這對于留戀穩(wěn)定工作單位和環(huán)境的人才是一個挑戰(zhàn);監(jiān)理企業(yè)的性質(zhì)決定了企業(yè)的工作環(huán)境比較惡劣,施工地點(diǎn)可能遠(yuǎn)離城市,甚至地處偏遠(yuǎn)的農(nóng)村、山區(qū),生活極不方便;施工現(xiàn)場艱苦,噪音污染、環(huán)境污染比較常見,使人才產(chǎn)生厭倦、畏懼心理。栽下梧桐樹,引來金鳳凰,要從根本上解決人員流失,企業(yè)就要多管齊下,搭建人才成長的平臺,創(chuàng)造人才成長的沃土,這樣企業(yè)發(fā)展才會蒸蒸日上,永立市場潮頭。隨著企業(yè)的發(fā)展和員工自身的進(jìn)步,只有注重人才發(fā)展和規(guī)劃的企業(yè)才能在行業(yè)競爭中贏得優(yōu)秀人才,而優(yōu)秀人才則推動企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。這樣即使人員流失了,經(jīng)驗(yàn)財富也不[4]會流失,企業(yè)照樣能發(fā)展起來。另外,企業(yè)要有意識的積累自己的經(jīng)驗(yàn),把散落在每個員工頭腦中的智慧匯集起來,形成企業(yè)共有的財富。同時要把管理者培養(yǎng)下屬職責(zé)作為一個必要的考核指標(biāo),下屬不成長,主管就提拔不起來。把好入口關(guān)不僅包括企業(yè)基層員工,也包括企業(yè)中高層人員,這需要讓他們提前熟悉本公司的作風(fēng)和文化,提前磨合。11)把好入口關(guān)根據(jù)企業(yè)的文化和用人標(biāo)準(zhǔn),招聘合適企業(yè)的人員,把不適合、不適應(yīng)企業(yè)的人員在進(jìn)來之前就剔除出去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,引進(jìn)專業(yè)對路的實(shí)用人才,而不是盲目攀高;引進(jìn)的人才要有事干,不能只當(dāng)擺設(shè),或被當(dāng)作有關(guān)部門的“業(yè)績”。10)避免盲目引進(jìn)人才人才流動過于頻繁對企業(yè)肯定是不利的。三要不斷完善福利制度,保證各類人才的福利待遇隨著企業(yè)效益的提高而不斷提高。建立有效的激勵機(jī)制,一要在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷提高員工的收入水平,并根據(jù)個人貢獻(xiàn)大小,適當(dāng)拉開分配檔次。8)建立有效激勵機(jī)制留住人才,很重要的一項(xiàng)工作是建立有效的激勵機(jī)制,這是帶有長期性、戰(zhàn)略性、全局性和穩(wěn)定性的一件大事。因此,人才只有在用人單位里不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),永不落伍,才能夠長久地維持自己的人才特性。二要樹立“以人為本”的管理思想,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,塑造良好的誠信形象,形成積極進(jìn)取、崇尚競爭的企業(yè)文化,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)、合作精神,“團(tuán)結(jié)出人才、團(tuán)結(jié)生財富”,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。6)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力企業(yè)要留住人才,必須要建立一個良好的文化氛圍,舒心的工作場所。在當(dāng)代中國,誠信具有其他道德無可比擬的特殊價值。這樣,會使優(yōu)秀的員工自然而然的融入到企業(yè)里,使優(yōu)秀員工對企業(yè)產(chǎn)生濃厚的感情,保持較高的忠誠度。由于股票期權(quán)著眼于未來收益,所以有助于公司留住績效高、能力強(qiáng)的核心員工,并預(yù)防核心員工被競爭對手挖走。3)職工入股,利益留人實(shí)踐表明進(jìn)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,給優(yōu)秀技術(shù)、管理人才一定的股權(quán),使其利益和未來與企業(yè)緊密相連是中小企業(yè)留住優(yōu)秀人才的一劑良方。企業(yè)高薪留人掌握的水準(zhǔn)是,在企業(yè)外部,員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平;在企業(yè)內(nèi)部,拉開薪資分配的差距。一套合理的薪酬制度,對于激勵員工,發(fā)揮員工的主動性是必不可少的。德國西門子150多年的輝煌,靠的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),高效的人才培訓(xùn)同樣是西門子成功的關(guān)鍵。企業(yè)留住人才的對策1)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃留人通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì),管理人員、技術(shù)人員、營銷人員都有各自的職業(yè)發(fā)展路徑,都有向上發(fā)展的空間,能看到自己未來的前途和希望。高層關(guān)注經(jīng)營理念的統(tǒng)一;中層關(guān)注晉升的空間;而基層更關(guān)注發(fā)展機(jī)會了。如果自身的愿望與企業(yè)的供給不匹配,企業(yè)遲遲不能滿足人才要求的話,人才的流失就是早晚的事情了。為了引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才甚至不惜血本,結(jié)果雖然花了很大的力氣引進(jìn)了“人才”,但在具體工作中,人才的作用不能得到充分發(fā)揮,英雄無用武之地,他們不安心工作,最終還是離開企業(yè)。10)盲目引進(jìn)人才隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人才的作用已越來越被人重視,但不可否認(rèn),當(dāng)前引進(jìn)人才存在著盲目“追高”的現(xiàn)象。一是使用不當(dāng)而被埋沒的人才;二是潛在的人才,即有發(fā)展前途,只要注意培養(yǎng)和大膽使用便可以成為人才的人。企業(yè)如果不建立相應(yīng)的激勵機(jī)制,員工即使正常的工資獎金都能拿到手,但如果不能讓貢獻(xiàn)大、業(yè)績多者得到更多的回報,必然會挫傷他們的積極性,導(dǎo)致優(yōu)秀員工離開企業(yè)。在實(shí)際的管理中,一些企業(yè)只讓員工努力工作,而忽略對員工的培養(yǎng);只希望員工以廠為家,卻沒有營造出相應(yīng)的環(huán)境和氣氛,企業(yè)缺乏向心力和凝聚力,員工缺乏主人翁意識,這樣也會造成人才流失。7)對員工的培養(yǎng)不夠人的素質(zhì)的提高,一方面,需要在工作中認(rèn)真鉆研和探索,另一方面,也需要有計(jì)劃、有組織地培訓(xùn)。管理差、企業(yè)文化差的企業(yè),常常會頻繁的批量走人。長此以往,必然造成人才流失。沒有良好的信譽(yù),就沒有良好的企業(yè)形象;而沒有良好的企業(yè)形象,企業(yè)就不能生存和發(fā)展。這樣會導(dǎo)致一些優(yōu)秀員工的逆反心理,他們會有一種融入不到企業(yè)里的感覺,從而對工作造成不良影響,如此惡性循環(huán)下去,優(yōu)秀員工的積極性得不到激發(fā),自然會產(chǎn)生“良鳥擇木而棲”的念頭。而現(xiàn)在一些中小企業(yè)缺乏這種溝通的意識。4)企業(yè)的管理模式落后溝通是企業(yè)維持良性運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。目前,許多中小企業(yè),仍然存在平均主義思想,表現(xiàn)在:在薪酬待遇和工作量方面,按現(xiàn)行的工資體系,同一工作崗位的老前輩薪酬待遇普遍高于年輕人很多,而工作量卻明顯少于年輕人,工資待遇論資歷老前輩多發(fā),工作量按輩份老前輩少干,“公平原理”[2]失效。②管理者性格古怪,反復(fù)無常,對下屬不公,不尊重下屬,自私,心胸狹窄,報復(fù)心強(qiáng),不以身作則,缺乏威信,任人唯親,對“異己”打擊報復(fù),好大喜功,將錯誤推給下屬,居高臨下等都會對優(yōu)秀員工的態(tài)度產(chǎn)生根本性的影響,從而導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失。2)企業(yè)管理者本身素質(zhì)不高由于管理人員的性格特點(diǎn)、行為方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作能力等方面的原因造成人才流失的現(xiàn)象是普遍存在的。這勢必造成優(yōu)秀人才無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,個人的發(fā)展空間受到極大的限制,根本看不到光明的未來。[1]人才流失的主要原因1)企業(yè)對員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明確是重要原因優(yōu)秀的員工一般都有自己明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,他們正是通過職業(yè)規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)。但其中最主要的還是企業(yè)內(nèi)部本身的原因所造成。如何防止人才流失,為企業(yè)的發(fā)展留住人才,已成為眾多國內(nèi)企業(yè)必須面對和解決的首要問題。根據(jù)有關(guān)資料顯示,目前國內(nèi)一些民營企業(yè)中高級人才的流失率高達(dá)50%~60%,而據(jù)專家測算,正常的人才流動率應(yīng)該控制在15%以下。企業(yè)界普遍意識到優(yōu)秀人才對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。關(guān)鍵詞:人才流失 二八原理 原因及對策According to the modern enterprise brain drain andcountermeasures ABSTRACT:Along with the rapid economic development of our country, the modern enterprise management has bee the centre of human resources of an enterprise is