【正文】 新產(chǎn)品知識(shí)等。有關(guān)工作的基本知識(shí)：擔(dān)當(dāng)該工作要具備哪些知識(shí)、如何接受指示和命令，如何向上 司報(bào)告，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，PDCA 循環(huán)手法。小知識(shí)：新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目 作為公司員工須知如《員工手冊(cè)》 《品質(zhì)手冊(cè)》《行動(dòng)指南》《廠規(guī)廠紀(jì)》、各部門位置、組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人等、要詳細(xì)告訴新員工。七、班組長(zhǎng)如何教育和培養(yǎng)部署 員工培訓(xùn)： 員工培訓(xùn)： 新員工的教育訓(xùn)練（一）新員工的特征：陌生的臉孔環(huán)繞著他對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)不熟悉公司法令規(guī)章對(duì)新工作環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬哪一類型害 怕新工作將來(lái)的困難很大。巡視、點(diǎn)檢與督導(dǎo) 班組長(zhǎng)不管是脫產(chǎn)，還是參與工作，理應(yīng)要不定期到本班組工作區(qū)域進(jìn)行巡視、督導(dǎo)； 巡視、督導(dǎo)中必須根據(jù)公司的特性進(jìn)行點(diǎn)檢如下：① 設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢是否確實(shí) ② 各工序需要點(diǎn)檢 的規(guī)格或數(shù)量是否確實(shí) 5S 點(diǎn)檢是否落實(shí)④ 物料清單是否落實(shí)。這種心理狀態(tài)促使個(gè)體積極思維，主動(dòng)探 究，不斷提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。裝配線人員要能互相協(xié)助慢的人員，快的人員要幫忙，這種觀念要貫輸。裝配線的產(chǎn)品生產(chǎn)前應(yīng)先依訂單所規(guī)定的規(guī)格、先行組裝一個(gè)，做為生 產(chǎn)的依據(jù)。生產(chǎn)的不良品要分類清楚，并當(dāng)天處理完成（有些要 當(dāng)事人處理，有些要由相關(guān)單位處理）。質(zhì)量巡檢人員，在巡檢中除自己的記錄 外，還要確認(rèn)自檢的記錄是否有檢查及比較自己的記錄是否有差異，一旦有問(wèn)題應(yīng)雙方確 認(rèn)，生產(chǎn)者有亂添或不服時(shí)應(yīng)立即通知主管處理，以保證品質(zhì)。生產(chǎn)中用定時(shí)或定量自己檢查 N 個(gè)沒(méi)問(wèn)題，才繼續(xù)生產(chǎn)，有問(wèn)題必須把已生產(chǎn) 的產(chǎn)品移到旁邊或用紅色標(biāo)識(shí)，待全檢，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。我們都說(shuō)首件是不夠的、并且要做記錄。任務(wù)的安排 班組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)日計(jì)劃，結(jié)合物料、人員、設(shè)備等做合理的安排生產(chǎn)；班組長(zhǎng)在安 排日計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)，必須依據(jù)產(chǎn)品 與人員技術(shù)的熟練度做有效的安排；（人員的熟練度班組長(zhǎng) 必須在筆記本上做記錄）；在任務(wù)安排后，生產(chǎn)過(guò)程中班組長(zhǎng)必須觀察是否有瓶頸的現(xiàn)象，做有效的調(diào)配；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有變更生產(chǎn)時(shí)，必須快速地配合，改善生產(chǎn)安排?；鶎痈刹吭谏a(chǎn)時(shí)必須做好下列事項(xiàng)：根據(jù)生產(chǎn)日計(jì)劃做相關(guān)的人員、物料、工 具、模具等確認(rèn)與安排；確認(rèn)好人員、物料、模具、工具時(shí)，需交待相關(guān)人員做好相應(yīng) 的工作；要依據(jù)生產(chǎn)日計(jì)劃的產(chǎn)品做好圖紙、BOM 表、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范書以及上 次生 產(chǎn)時(shí)異常的資料，及本次客戶的要求做確在確認(rèn)上述相關(guān)資料時(shí)，有異常的部分 必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。九型與九一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的管理成 功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過(guò)自己的下屬成 員服從，甚至?xí)?到有能力下屬的藐視。古人云：服人者，德服為上，才服為中，力服為下 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。同時(shí)我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn) 象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口 服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？ 這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無(wú)小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做 好管理的五項(xiàng)工作 和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。所謂專長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù)，會(huì) 管理。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒(méi)有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán) 力因素的運(yùn)用。例如信息處理權(quán)就 屬于法定權(quán)，上級(jí)的文件可 以根據(jù)情況有的向下傳達(dá)，有的暫緩傳達(dá)，甚至不傳達(dá)； 下屬反映的情況如果班組長(zhǎng)能處理，就不必上報(bào)，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也 都屬于法定權(quán)。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負(fù)激勵(lì)，有人將其形容 為“打著朝前走 打著朝前走”。班組長(zhǎng)的這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，這種 做法被稱為正激 勵(lì)，有人將其形容為“哄著朝前走 哄著朝前走”。職位權(quán)力分為：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間上是有條不紊的。◆信息：對(duì)信息的管理包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示，下級(jí)向上 級(jí)反饋的意見等?！粑铮簩?duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。2．管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ◆人：對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理?！舯O(jiān)督。◆控制。◆協(xié)調(diào)。◆組織。三按：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 一控：控制一次下機(jī)合格率 什么是管理 管理的五項(xiàng)工作 1．管理的五項(xiàng)工作 ◆計(jì)劃。很多事故都是由于違反操作規(guī)程造成的。降低成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。二、班組長(zhǎng)的使命 班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織生產(chǎn)活動(dòng)，通常包括以下四個(gè)方面：提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量的生產(chǎn)高質(zhì) 量的產(chǎn)品而努力。一、班組長(zhǎng)的地位 即是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者面對(duì)經(jīng)營(yíng)者代表部下面對(duì)部下代表經(jīng)營(yíng)者面對(duì)上級(jí)既代表部下又輔助上級(jí) 班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 班組長(zhǎng)的地位對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)組員應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又站在反映組員呼聲的立場(chǎng)上，用組員的聲音說(shuō)話；面對(duì)直接上司又應(yīng)站在組員和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。第五篇：怎樣做好班組管理工作怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 前言 班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最小的主管，所有的生產(chǎn)活動(dòng)者在班組長(zhǎng)中進(jìn)行，所 以班組長(zhǎng)的好壞直接影晌著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，因此班組長(zhǎng)充滿著澎勃的生機(jī)，企業(yè)才有旺盛 的活力，以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以班組長(zhǎng)肩負(fù)著提高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的使命，并且協(xié)助上級(jí)主管的職責(zé)，可見班組長(zhǎng)的重要性。第四、加大考核處罰力度，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。從作業(yè)人員發(fā)生和不發(fā)生生產(chǎn)安全事故的對(duì)比教育中讓員工明白，對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)國(guó)家，安全生產(chǎn)何等重要！三是充分利用已經(jīng)發(fā)生的安全事故，以血淋淋的教訓(xùn)振聾發(fā)聵，讓員工警醒而充分認(rèn)識(shí)到，不講安全或麻痹大意發(fā)生生產(chǎn)安全事故，受害的是自己，牽累的是家人，既給自己和家庭造成不可補(bǔ)救的損失，也給企業(yè)和國(guó)家造成一定損失。一是充分利用每天的班前安全會(huì)和每周的周安全環(huán)保活動(dòng)會(huì)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的會(huì)議精神，讓“安全第一”、“我要安全”的意識(shí)深入人腦，內(nèi)化于心，外化于行。同時(shí)，《班組安全環(huán)保活動(dòng)記錄本》前面是《班前會(huì)記錄》，后面是《周安全環(huán)?；顒?dòng)記錄》；“班前會(huì)”要求每天開一次，而“周安全環(huán)保活動(dòng)會(huì)”要求每周開一次。周安全環(huán)保活動(dòng)會(huì)可以在周一班前會(huì)同時(shí)開，也可以放到周末下班時(shí)開。同時(shí)，對(duì)上周安全環(huán)保工作做得好的員工要表演、鼓勵(lì)，做得差的員工要批評(píng)、鞭策。周安全環(huán)?；顒?dòng)會(huì)是對(duì)上周安全環(huán)保工作的總結(jié)會(huì)，又是對(duì)本周安全環(huán)保工作的動(dòng)員會(huì)。四是加大處罰考核力度，規(guī)范員工安全