【正文】 。素質(zhì)的提高急不得，必須“破萬卷書、行萬里路”，需要我們不斷的去積累、反復的去回味。每年我們公司都有合理化建議、先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、拔尖人才和創(chuàng)新創(chuàng)效的評比，我們要利用這些平臺，宣傳這些優(yōu)秀個人或集體，他們是我們的學習榜樣，要充分發(fā)揮他們的人才作用，同時，我們要和他們簽訂“師帶徒”，使我們的優(yōu)秀人才的技能能夠傳承，使我們的優(yōu)秀人才越來越多，職工隊伍越來越強大。在健全的制度下，隨著 知識的不斷豐富，職工的行為將會不斷的得到規(guī)范，素質(zhì)將逐步得到提高。就如陳總理念“一切工作有標準，按照標準做工作”一樣，有了制度，職工就有了標準，心里就有了底，就可以依照制度執(zhí)行。沒有一種制度的安排能包治百病，只有對制度的內(nèi)涵有正確的理解，才不會陷入制度的陷阱中。因此，公司各項管理制度，是公司進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的，它是一種強有力的保證。公司管理制度是實現(xiàn)公司目標的有力措施和手段。沒有制度的約束，職工的行為就會陷入混亂。二、抓制度，落實制度是提高素質(zhì)的保障。這一次的“學習年”活動，為我們上了一節(jié)非常豐富而有必要的課，它不僅讓我們了解了公司的過去，更讓我們熟知了公司的各項規(guī)章制度，使我們對公司的現(xiàn)狀有了一個更深的了解。我們要積極發(fā)揮他們的優(yōu)點和不斷改善他們的缺點，有計劃地去組織他們學習。面對我們勞動密集型企業(yè)，擁有著將近13000名職工，特別是現(xiàn)在80后、90后逐漸成為我們企業(yè)的主力軍，如何逐步提高他們的素質(zhì)成為我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是在這微利時代？一、抓學習，加強學習是提高素質(zhì)的基礎。那么，如何造就一支高素質(zhì)的員工隊伍呢？先來讓我們了解一下什么是素質(zhì)，素質(zhì)是一個人在政治、思想、作風、道德、品質(zhì)和知識技能等方面，經(jīng)過長期鍛煉、學習所達到的一定水平，它對人的各種行為起到長期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。十二、邀請本公司其他部門、外公司員工，到自己所在部門工作一段時間。十、邀請本公司其他部門各級人員與本部門員工聚會，請他們談談需要給予哪些支持與合作。八、鼓勵員工就自己的研究和工作項目在公司內(nèi)外進行介紹或報告，尤其是向公司內(nèi)其它部門和單位作介紹。六、舉辦由員工和公司領(lǐng)導共同參加學習的課程和講座。這種任命雖是暫時的卻也是真實的，目的是要求他們在任職期間要有看得見、摸得著的工作成果。三、讓你的小組成員實地觀摩你如何處理顧客投訴、如何舉行正式報告會，怎樣到處走走看看等，用你的風格啟發(fā)他們，用你的素質(zhì)影響他們。這將有助于開闊員工的眼界和心胸，增強互助的協(xié)作精神。一、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議。企業(yè)領(lǐng)導提高員工素質(zhì)的方法并不僅限于正規(guī)教育，還應引導員工學會思考：從顧客身上、從供應商身上，從公司其他單位或部門的同事身上能學習什么東西，怎樣將日常生活中平凡而深刻的點滴轉(zhuǎn)化為員工教育計劃的一部分。顯然，企業(yè)進行培訓時應因人而異，不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓員工。企業(yè)不僅崗位繁多，員工水平參差不齊，而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗和技能方面，均存在差異。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。一般而言動機多來自于需要，所以在培訓過程，就可應用種種激勵方法，使受訓者在學習過程中，因需要的滿足而產(chǎn)生學習意愿。同時，這種制度還有很重要的心理作用，它使員工意識到個人對工作的“自主性”和對于企業(yè)的主人翁地位，疏通了上下級之間思想交流的渠道，更有利于促進集體協(xié)作和配合。為調(diào)動員工接受培訓的積極性，日本一些企業(yè)采用“自我申請”制度，定期填寫神情表，主要反應員工過去的工作能力、發(fā)揮情況和今后的發(fā)展方向及對個人能力發(fā)展的自我設計。而通過培訓可增加其知識、判斷力和解決困難的能力，這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。員工通過有效的培訓，在生產(chǎn)商品或服務時，能減少所需工作時間，從而降低人力及推銷成本；減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低了供應成本；改進由企業(yè)將產(chǎn)品或服務輸送到用戶手中的方法，因而降低了服務成本。通過培訓，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。因此，員工的培訓應與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切配合。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。要提高企業(yè)競爭力，企業(yè)一定要重視教育培訓和文化建設，充分發(fā)揮由此鑄就得企業(yè)精神的巨大作用。員工通過培訓，知識和技能都得到提高，這僅僅是培訓的目的之一。員工通過培訓，可在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。反之，期望越低，受訓者的表現(xiàn)越差。事實上，這些期望在某種情況下可以轉(zhuǎn)化為自我實現(xiàn)諾言。員工希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，這些都離不開培訓。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結(jié)到人的作用上，具體可落實到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。這種適應不是靜態(tài)的機械的適應，而是動態(tài)的積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。一方面，企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機會和條件，抓住時機；另一方面，企業(yè)也要通過自身的變革去適應外部環(huán)境的變化。而好高鶩遠、急于求成的想法則可能會導致事倍功半的不良效果。這里有幾個方面的問題必須重視，一是必須讓所有員工都能清醒的認識到企業(yè)領(lǐng)導層提升全員素質(zhì)的信心和決心；二是企業(yè)必須在員工求知提素質(zhì)的時間上和費用上給予盡可能的支持；三是決不能為培訓而培訓。要根據(jù)不同高素質(zhì)人才的具體特點及其待遇情況為其制定帶隊伍計劃，而最終所帶隊伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。高素質(zhì)人才是企業(yè)整個人才和隊伍的精英，他們的使用和薪酬機制的有效性和合理性對整個人才隊伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用，簡言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)的實際情況及其自身特點為其安排適當?shù)墓芾韻徫换蚣夹g(shù)崗位，以使其能真正發(fā)揮其應有的作用；在薪酬設計上要充分考慮其實際貢獻和示范效應，可以適當就高安排其相應待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達到高素質(zhì)增加動力。那么一個充滿生機與活力的學習型企業(yè)就循序漸進的形成了。建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫