【正文】 。素質(zhì)的提高急不得，必須“破萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”，需要我們不斷的去積累、反復(fù)的去回味。每年我們公司都有合理化建議、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、拔尖人才和創(chuàng)新創(chuàng)效的評(píng)比，我們要利用這些平臺(tái)，宣傳這些優(yōu)秀個(gè)人或集體，他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣，要充分發(fā)揮他們的人才作用，同時(shí)，我們要和他們簽訂“師帶徒”，使我們的優(yōu)秀人才的技能能夠傳承，使我們的優(yōu)秀人才越來(lái)越多，職工隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大。在健全的制度下，隨著 知識(shí)的不斷豐富，職工的行為將會(huì)不斷的得到規(guī)范，素質(zhì)將逐步得到提高。就如陳總理念“一切工作有標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)做工作”一樣，有了制度，職工就有了標(biāo)準(zhǔn)，心里就有了底，就可以依照制度執(zhí)行。沒(méi)有一種制度的安排能包治百病，只有對(duì)制度的內(nèi)涵有正確的理解，才不會(huì)陷入制度的陷阱中。因此，公司各項(xiàng)管理制度，是公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必須的，它是一種強(qiáng)有力的保證。公司管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。沒(méi)有制度的約束，職工的行為就會(huì)陷入混亂。二、抓制度，落實(shí)制度是提高素質(zhì)的保障。這一次的“學(xué)習(xí)年”活動(dòng)，為我們上了一節(jié)非常豐富而有必要的課，它不僅讓我們了解了公司的過(guò)去，更讓我們熟知了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使我們對(duì)公司的現(xiàn)狀有了一個(gè)更深的了解。我們要積極發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和不斷改善他們的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地去組織他們學(xué)習(xí)。面對(duì)我們勞動(dòng)密集型企業(yè)，擁有著將近13000名職工，特別是現(xiàn)在80后、90后逐漸成為我們企業(yè)的主力軍，如何逐步提高他們的素質(zhì)成為我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是在這微利時(shí)代？一、抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的基礎(chǔ)。那么，如何造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍呢？先來(lái)讓我們了解一下什么是素質(zhì)，素質(zhì)是一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德、品質(zhì)和知識(shí)技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平，它對(duì)人的各種行為起到長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。十二、邀請(qǐng)本公司其他部門(mén)、外公司員工，到自己所在部門(mén)工作一段時(shí)間。十、邀請(qǐng)本公司其他部門(mén)各級(jí)人員與本部門(mén)員工聚會(huì)，請(qǐng)他們談?wù)勑枰o予哪些支持與合作。八、鼓勵(lì)員工就自己的研究和工作項(xiàng)目在公司內(nèi)外進(jìn)行介紹或報(bào)告，尤其是向公司內(nèi)其它部門(mén)和單位作介紹。六、舉辦由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座。這種任命雖是暫時(shí)的卻也是真實(shí)的，目的是要求他們?cè)谌温毱陂g要有看得見(jiàn)、摸得著的工作成果。三、讓你的小組成員實(shí)地觀摩你如何處理顧客投訴、如何舉行正式報(bào)告會(huì)，怎樣到處走走看看等，用你的風(fēng)格啟發(fā)他們，用你的素質(zhì)影響他們。這將有助于開(kāi)闊員工的眼界和心胸，增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。一、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會(huì)議。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高員工素質(zhì)的方法并不僅限于正規(guī)教育，還應(yīng)引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)思考：從顧客身上、從供應(yīng)商身上，從公司其他單位或部門(mén)的同事身上能學(xué)習(xí)什么東西，怎樣將日常生活中平凡而深刻的點(diǎn)滴轉(zhuǎn)化為員工教育計(jì)劃的一部分。顯然，企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)因人而異，不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓(xùn)員工。企業(yè)不僅崗位繁多，員工水平參差不齊，而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)和技能方面，均存在差異。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓(xùn)什么，要努力克服脫離實(shí)際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。一般而言動(dòng)機(jī)多來(lái)自于需要，所以在培訓(xùn)過(guò)程，就可應(yīng)用種種激勵(lì)方法，使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中，因需要的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)意愿。同時(shí)，這種制度還有很重要的心理作用，它使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)工作的“自主性”和對(duì)于企業(yè)的主人翁地位，疏通了上下級(jí)之間思想交流的渠道，更有利于促進(jìn)集體協(xié)作和配合。為調(diào)動(dòng)員工接受培訓(xùn)的積極性，日本一些企業(yè)采用“自我申請(qǐng)”制度，定期填寫(xiě)神情表，主要反應(yīng)員工過(guò)去的工作能力、發(fā)揮情況和今后的發(fā)展方向及對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的自我設(shè)計(jì)。而通過(guò)培訓(xùn)可增加其知識(shí)、判斷力和解決困難的能力，這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。員工通過(guò)有效的培訓(xùn)，在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí)，能減少所需工作時(shí)間，從而降低人力及推銷(xiāo)成本；減少材料的浪費(fèi)和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低了供應(yīng)成本；改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶手中的方法，因而降低了服務(wù)成本。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工的知識(shí)水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。因此，員工的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切配合。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)一定要重視教育培訓(xùn)和文化建設(shè)，充分發(fā)揮由此鑄就得企業(yè)精神的巨大作用。員工通過(guò)培訓(xùn)，知識(shí)和技能都得到提高，這僅僅是培訓(xùn)的目的之一。員工通過(guò)培訓(xùn)，可在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。反之，期望越低，受訓(xùn)者的表現(xiàn)越差。事實(shí)上，這些期望在某種情況下可以轉(zhuǎn)化為自我實(shí)現(xiàn)諾言。員工希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結(jié)到人的作用上，具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。這種適應(yīng)不是靜態(tài)的機(jī)械的適應(yīng)，而是動(dòng)態(tài)的積極的適應(yīng)，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。一方面，企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；另一方面，企業(yè)也要通過(guò)自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。而好高鶩遠(yuǎn)、急于求成的想法則可能會(huì)導(dǎo)致事倍功半的不良效果。這里有幾個(gè)方面的問(wèn)題必須重視，一是必須讓所有員工都能清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提升全員素質(zhì)的信心和決心；二是企業(yè)必須在員工求知提素質(zhì)的時(shí)間上和費(fèi)用上給予盡可能的支持；三是決不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)。要根據(jù)不同高素質(zhì)人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過(guò)來(lái)又起到了修正其薪酬待遇的作用。高素質(zhì)人才是企業(yè)整個(gè)人才和隊(duì)伍的精英，他們的使用和薪酬機(jī)制的有效性和合理性對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用，簡(jiǎn)言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫换蚣夹g(shù)崗位，以使其能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可以適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)就循序漸進(jìn)的形成了。建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。所以企業(yè)文化的成功和成熟與否直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是職工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)。因此必須轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，著力提升員工素質(zhì)?！?若干年過(guò)去了，第一個(gè)人還是在工地上搬著磚頭：第二個(gè)人已經(jīng)坐到辦公室里在設(shè)計(jì)建筑圖紙：而第三個(gè)人，則成為了前兩個(gè)人的老板?！?第二個(gè)人抬頭笑了笑：“我們是在蓋一幢大樓。有這樣一個(gè)故事三個(gè)工人同時(shí)在一個(gè)建筑工地上干活。付出才有回報(bào)，這是大自然最基本的準(zhǔn)則。負(fù)起責(zé)任，拿出激情，這才是正確的工作和人生態(tài)度。工作就是一種充滿激情的負(fù)責(zé)人的行動(dòng)。只有對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，并對(duì)自己的選擇和行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)?！?感想：只有熱愛(ài)我們的工作，才能對(duì)我們所從事的工作充滿激情；只有對(duì)工作充滿激情，才能在自己獲得成就?！薄肮ぷ鲿r(shí)眼能看見(jiàn)的愛(ài)。工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。如何培養(yǎng)工作的激情工作時(shí)眼能看見(jiàn)的愛(ài)對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)只有付出，才能有回報(bào)工作時(shí)能看見(jiàn)的愛(ài) “工作”這個(gè)詞可以有許多的解釋?zhuān)罕还蛡?、職業(yè)、任務(wù)、勞動(dòng)、苦役等等。只有激情，才能讓這些美好的詞匯和美德，熠熠生輝。激情 想一想？你在工作中是否充滿激情？為了找到你工作的激情，并使之伴隨你工作的任何環(huán)節(jié)，你可以做些什么？可以持久得保持這些嗎？ 激情的重要性：對(duì)個(gè)人，激情是成功的基石：對(duì)工作，激情是工作的靈魂：對(duì)團(tuán)隊(duì)，激情是團(tuán)隊(duì)全進(jìn)的融化集和助推劑：對(duì)企業(yè)，激情是企業(yè)的活力之源。十年過(guò)去了，王新軍因?yàn)檫@兩件事情在這個(gè)單位再也沒(méi)有提到任何提拔。可因?yàn)閮杉虑榱钏念I(lǐng)導(dǎo)很生氣。參加工作半年后，他所在的部門(mén)一分為二，需要提拔一個(gè)中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他的工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，還是提了他。c干一行，愛(ài)