【正文】 二〇一二年二月十三日。管理部定期與不定期的對(duì)員工的履職情況和工作作風(fēng)進(jìn)行督促檢查，著力解決干部職工執(zhí)行力不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)效率低下等問題。（三）抓服務(wù)承諾，在創(chuàng)先爭優(yōu)中提效能。（二）抓培訓(xùn)教育，在創(chuàng)先爭優(yōu)中強(qiáng)素質(zhì)。管理部堅(jiān)持開展黨員干部教育工作，圍繞思想作風(fēng)、職業(yè)道德、履職盡責(zé)、工作能力的嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳推進(jìn)管理部的服務(wù)方式從柜面服務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，形成網(wǎng)上服務(wù)與柜面服務(wù)相結(jié)合的客戶服務(wù)體系。同時(shí)采取大范圍和宣傳和集中培訓(xùn)，全力推進(jìn)網(wǎng)上營業(yè)廳的部署。（三）做好網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)。群眾還可以自由選擇貸款受托銀行，貸款辦理審批時(shí)間由以往的幾天縮減到只需3個(gè)小時(shí)。（二）做好住房公積金貸款“一站式”服務(wù)。有效處理后續(xù)問題5141件，整理檔案27284份，有力促進(jìn)了委托提取簽約工作的深入進(jìn)行。新增貸款委托提取簽約率得到了顯著的提高， %。一是主動(dòng)上門簽約，全年分別派出30余人次上門簽訂委托提取協(xié)議1500余份。2009年，管理部開展了住房公積金委托提取服務(wù)，還貸提取的職工與管理部簽約即可通過系統(tǒng)在每年約定的時(shí)間將相應(yīng)金額的住房公積金劃轉(zhuǎn)到職工的聯(lián)名卡賬戶上，此舉解決了職工“年年支取公積金，年年跑”的問題，極大的方便了職工。近年來管理部圍繞群眾關(guān)心的問題，按照中心的工作部署，組織廣大青年職工創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)能力，積極主動(dòng)的為廣大群眾開展服務(wù)。二、圍繞方便群眾，提高服務(wù)能力住房公積金作人民群眾的切身利益息息相關(guān)，與人民群眾的日常生活緊密相連。管理部長期以來堅(jiān)持“管理就是服務(wù)”的行政理念，要求在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中落實(shí)管理。2011年，管理部突出以“服務(wù)”為主題，選取《服務(wù)——從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)》開展讀書征文活動(dòng)，提高了大家對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，開展了第二屆住房公積金業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，提高了大家的服務(wù)能力，評(píng)選了“服務(wù)明星”，樹立了先進(jìn)典型，激發(fā)了大家的服務(wù)熱情，形成了比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。（一）開展住房公積金文化建設(shè)。一、圍繞“青年文明號(hào)”服務(wù)宗旨，深化服務(wù)意識(shí) 2007年為打造住房公積金服務(wù)品牌，帶領(lǐng)廣大青年職工更好的為群眾提供服務(wù)。目前共有服務(wù)窗口46個(gè)，職工54人，其中35歲以下青年職工的49人。二○一○年四月八日第五篇：創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)材料成都住房公積金管理中心城區(qū)管理部 創(chuàng)建四川省“青年文明號(hào)”材料成都住房公積金管理中心城區(qū)管理部（以下簡稱管理部）負(fù)責(zé)我市城區(qū)住房公積金繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)，是成都住房公積金管理中心主要的服務(wù)窗口。通過各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，展示青年群體的整體形象；開展樹典型活動(dòng)，大力宣揚(yáng)在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)青年典型。（四）構(gòu)建創(chuàng)建載體，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。（三）強(qiáng)化教育，全面提高青年整體素質(zhì)。（二）廣泛動(dòng)員，營造氛圍，加強(qiáng)宣傳。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把行動(dòng)措施落實(shí)到創(chuàng)建工作中去。以“堅(jiān)毅進(jìn)取、卓越創(chuàng)新”為創(chuàng)建口號(hào)，大力開展創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高廣大青年的工作熱情，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”集體。二、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年緊緊圍繞公司中心工作，勤奮學(xué)習(xí)鉆研，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，創(chuàng)新工作業(yè)績，使倉儲(chǔ)物流成為公司發(fā)展的主力。一、基本情況倉儲(chǔ)物流部在崗人數(shù)16人，其中黨員1人，預(yù)備黨員1人，共青團(tuán)員8人； 35歲以下青年10名，占職工總?cè)藬?shù)63%，是一個(gè)年輕、充滿活力的青年集體?？朔磺筮^得去，不求過的硬，只求表面形式，不求實(shí)際成效，只求眼前利益，不求長遠(yuǎn)利益的思想，堅(jiān)持有第四篇：省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建材料市煙花爆竹經(jīng)營有限公司倉儲(chǔ)物流部創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作方案市煙花爆竹經(jīng)營有限公司倉儲(chǔ)物流部是一支年輕、能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。結(jié)合本站實(shí)際，制定相應(yīng)的創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，為確保創(chuàng)建計(jì)劃和各個(gè)階段目標(biāo)圓滿完成，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，從上至下形成創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任感、緊迫感，做到分工明、責(zé)任清，統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建目標(biāo)。思想政治工作抓經(jīng)常，經(jīng)常抓。同時(shí)為了加強(qiáng)創(chuàng)建工作力度，落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，還組建了共青團(tuán)支部、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，明確了職責(zé)分工，確定了創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照創(chuàng)建實(shí)施方案把評(píng)選條件細(xì)化分解，落實(shí)到各崗位及個(gè)人。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎(chǔ)，是探索群眾性文明建設(shè)活動(dòng)的新舉措，為充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在兩個(gè)文明建設(shè)中突擊隊(duì)作用的有效載體，抓好這項(xiàng)工作，是共青團(tuán)組織義不容辭的職責(zé)。為此我們健全組織，謀劃思路，制定長期創(chuàng)建規(guī)劃，2000年2002年創(chuàng)建省直級(jí)“青年文明號(hào)”，2003年2005年創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”，2005年2008年創(chuàng)建國家級(jí)“青年文明號(hào)”。創(chuàng)建伊始，擦亮窗口樹品牌，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的愿望，面對(duì)XX站肩負(fù)的使命，針對(duì)職工思想認(rèn)識(shí)和隊(duì)伍管理上存在的問題，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，在這種機(jī)遇和壓力并存、希望和困難同在的形勢(shì)下，不僅要使全體職工創(chuàng)建目的明確，更要把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到中心工作中去。XX站是京沈高速公路寶山段K196公里處的一個(gè)匝道