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人力資源管理案例分析答案(參考版)

2024-10-08 21:09本頁(yè)面
  

【正文】 制度正式發(fā)布后應(yīng)該組織宣貫和學(xué)習(xí)。制度做好之后,應(yīng)該組織評(píng)審收集意見(jiàn)。具體而言,在制度建設(shè)方面,應(yīng)明確需要制定的主要制度,比如:人員招聘管理制度,公司薪酬管理辦法,勞動(dòng)合同管理辦法,公司績(jī)效管理辦法等,明確人力資源部和各部門在管理制度執(zhí)行的分工和責(zé)任。了解部門崗位配置,崗位說(shuō)明書(shū)。在制度建設(shè)的準(zhǔn)備階段,應(yīng)理順現(xiàn)有制度存在的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行制度的擬定或者修訂。人力資源管理工作的落地,制度體系建設(shè)非常關(guān)鍵。公司讓人力資源部收集相關(guān)的準(zhǔn)備資料,制定制度建設(shè)的工作方案。案例19:公司人力資源管理制度建設(shè)怎么做?某公司是安監(jiān)、安防類企業(yè),在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,公司計(jì)劃通過(guò)抓管理上臺(tái)階,做好上市的準(zhǔn)備工作。以上過(guò)程,應(yīng)在績(jī)效考核制度和勞動(dòng)合同管理制度中明確,同時(shí)人力資源部應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)。對(duì)于考核無(wú)法達(dá)到預(yù)期,應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)???jī)效考核只是一種手段,幫助大家提高工作效率,確保公司目標(biāo)的達(dá)成。案例解析:本案例中,人力資源部在人員優(yōu)化的工作中,通過(guò)績(jī)效考核評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn),并最終作為人員優(yōu)化的依據(jù)是可行的。人力資源部應(yīng)該怎么做?知識(shí)點(diǎn):績(jī)效考核是在一定的時(shí)間,通過(guò)量化員工的工作目標(biāo)達(dá)成情況的方式,通過(guò)制定合理的目標(biāo),客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行工作評(píng)價(jià),激發(fā)員工積極性,提高工作效率的一種管理方式。人力資源部考慮從績(jī)效考核的角度去進(jìn)行人員考核,進(jìn)而優(yōu)化員工隊(duì)伍。如果王先生兼管生產(chǎn)部,可通過(guò)幫王先生配副手或者下級(jí)的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部的工作管理,具體的生產(chǎn)計(jì)劃安排有專業(yè)人員安排。由于公司規(guī)模小,多數(shù)管理人員身兼數(shù)職,包括其前任盧先生。案例解析:本案例中,王先生應(yīng)聘公司的研發(fā)部經(jīng)理,把研發(fā)部工作開(kāi)展的很出色,部門管理井井有條,說(shuō)明他是勝任本職工作的。王先生壓力很大,他準(zhǔn)備和公司總經(jīng)理溝通一下自己的工作安排?? 知識(shí)點(diǎn):人員配置,通過(guò)評(píng)估候選人的工作經(jīng)驗(yàn),工作能力,素質(zhì)能力等,進(jìn)行“人崗匹配”的分析和評(píng)估,結(jié)合候選人的勝任能力,安排人員具體工作。公司接到客戶訂單,要組織生產(chǎn),于是總經(jīng)理安排王先生負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。王先生入職后,公司和他簽訂了勞動(dòng)合同,并約定了崗位,工作職責(zé),相關(guān)福利待遇等。后來(lái)盧經(jīng)理離職了,公司準(zhǔn)備招聘1名研發(fā)部經(jīng)理。因此,首先派遣人員應(yīng)與派遣公司協(xié)商解除勞動(dòng)合同解除的補(bǔ)償問(wèn)題。首先,派遣人員的勞資關(guān)系是與派遣公司簽訂的。案例解析:本案例中,3名工程師的要求是不合理的,他們的要求不會(huì)得到勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的支持。勞務(wù)派遣人員與派遣公司簽訂勞動(dòng)合同,勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)派遣人員工資、福利的發(fā)放。后來(lái),3名軟件工程師被勞務(wù)公司辭退。工作無(wú)法按時(shí)完成,還經(jīng)常曠工。因項(xiàng)目的交付期短,所以公司人力資源部通過(guò)和勞務(wù)派遣公司合作,在2周內(nèi),保證了10名軟件工程師的到位。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。所以即使簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,沒(méi)有法律依據(jù),也是一紙空文,發(fā)揮不了任何法律效力。公司為保護(hù)自身利益,一般在新員工入職后簽訂培訓(xùn)協(xié)議。你認(rèn)為呢?知識(shí)點(diǎn):培訓(xùn)協(xié)議,公司讓員工參加專業(yè)技能,管理技能等培訓(xùn),承擔(dān)專項(xiàng)的培訓(xùn)費(fèi)用,簽訂協(xié)議,約定雙方必須履行的義務(wù)和責(zé)任。入職后2個(gè)月,1名員工提出離職,公司要求該員工交付入職培訓(xùn)的違約金。公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式,找到10名合適的員工。(3)用人單依法安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的,按照不低于勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)者工資。相關(guān)法律條款:勞動(dòng)法第44條規(guī)定:(1)用人單依法安排勞動(dòng)者在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)者工資。公司安排員工調(diào)休的依據(jù)是,平時(shí)和周末加班工資都是1倍的基本工資,這種理解是錯(cuò)誤的。主要存在以下問(wèn)題:普工的工資是800—1300,說(shuō)明普工的工資有些是低于1300元的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,這是違法的。其中,員工平時(shí)和周末加班都是1倍基本工資。其中,基本工資部分按照崗位不同,范圍為800—1300元,當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為1300元。如果王先生兼管生產(chǎn)部,可通過(guò)幫王先生配副手或者下級(jí)的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部的工作管理,具體的生產(chǎn)計(jì)劃安排有專業(yè)人員安排。由于公司規(guī)模小,多數(shù)管理人員身兼數(shù)職,包括其前任盧先生。請(qǐng)問(wèn),這是誰(shuí)的失職?【案例答案】本案例中,王先生應(yīng)聘公司的研發(fā)部經(jīng)理,把研發(fā)部工作開(kāi)展的很出色,部門管理井井有條,說(shuō)明他是勝任本職工作的。公司接到客戶訂單,要組織生產(chǎn),于是總經(jīng)理安排王先生負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。王先生入職后,公司和他簽訂了勞動(dòng)合同,并約定了崗位,工作職責(zé),相關(guān)福利待遇等。后來(lái)盧經(jīng)理離職了,公司準(zhǔn)備招聘1名研發(fā)部經(jīng)理。核算辦法如下:加班按照勞動(dòng)合法規(guī)定核算,周末基本公司2倍,法定節(jié)假日基本工資3倍。所以,本案例的核算基數(shù)為1300元。法定假日,3倍基本工資,公司這樣做正確嗎?【案例答案】本案例中工廠的做法是錯(cuò)誤的。公司約定,員工加班可以申請(qǐng)調(diào)休,沒(méi)有調(diào)休的可以按照公司《加班管理制度》核算。案例12:加班工資的核算?某工廠有普工80人,普工的工資由基本工資和加班工資組成。勞務(wù)派遣人員的工作管理是A公司負(fù)責(zé),但他們與A公司并沒(méi)有直接的勞動(dòng)關(guān)系。本案例關(guān)鍵是要理清三方之間的關(guān)系。后來(lái),3名軟件工程師被勞務(wù)公司辭退。工作無(wú)法按時(shí)完成,還經(jīng)常曠工。因項(xiàng)目的交付期短,所以公司人力資源部通過(guò)和勞務(wù)派遣公司合作,在2周內(nèi),保證了10名軟件工程師的到位。最后,人力資源部匯總考核評(píng)分??荚u(píng)前,人力資源部會(huì)組織對(duì)大家培訓(xùn)??己擞扇肆Y源部組織,考核的主要內(nèi)容包括:工作技能,工作配合,溝通能力,發(fā)展?jié)摿?,工作指?dǎo)等。這樣就可避免大家的認(rèn)識(shí)不一致 案例10:360考核評(píng)估,怎么做更有效?某公司為跨國(guó)廣告公司M,它的核心價(jià)值觀是“尊重每一個(gè)員工”。同時(shí),在績(jī)效考核過(guò)程中,考核者應(yīng)做好被考核者的績(jī)效輔導(dǎo)。所以整個(gè)過(guò)程,對(duì)于績(jī)效的溝通時(shí)很缺乏的。你是人力資源部績(jī)效考核主管,你認(rèn)為本考核的過(guò)程有什么問(wèn)題,如何改進(jìn)? 【案例答案】本案例中,在季度考核目標(biāo)設(shè)定時(shí),完全由分管副總確定,沒(méi)有和張經(jīng)理溝通,導(dǎo)致張經(jīng)理對(duì)考核目標(biāo)不清楚。季度績(jī)效考核結(jié)果,人力資源部參考直屬上級(jí)的要求,考核等級(jí)為C(既績(jī)效工資要扣減)。案例9:績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定,需要溝通嗎?某公司中層人員的考核目標(biāo)直接由分管副總制定,以季度為周期進(jìn)行考核。本案例中,涉及到中層經(jīng)理人角色意識(shí)和有效執(zhí)行的類課程是培訓(xùn)課題重點(diǎn)。做好平因,明確培訓(xùn)的實(shí)際需求?,F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新興渠道包括:社交媒體,微信,微博,BBS,專業(yè)論壇等。一個(gè)月過(guò)去了,由于一直無(wú)法找到合適人選,人力資源部劉經(jīng)理壓力很大,兩個(gè)部門的關(guān)系也很緊張。人力資源部初試后陸續(xù)安排了一些人員到售前技術(shù)部門的張經(jīng)理那邊,但張經(jīng)理面試后總是說(shuō)不合適。公司可以和小A協(xié)商,適當(dāng)延長(zhǎng)交接時(shí)間,確保工作的交接。人力資源部應(yīng)該盡快啟動(dòng)招聘措施,用人部門應(yīng)該評(píng)估招聘進(jìn)度,安排工作交接事宜。案例解析:本案例中,小A的做法是正確的,不用給公司經(jīng)濟(jì)賠償。另外,如果是核心骨干員工應(yīng)考慮先溝通慰留,了解員工的真實(shí)意圖和想法。從員工的角度而言,正式員工應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,按公司的離職管理的辦法進(jìn)行離職交接。張經(jīng)理以公司已經(jīng)開(kāi)始討論他的需求繼續(xù)拖延,小A提出自上次提出離職日算,截止1個(gè)月后將正式辦理離職手續(xù),希望公司找到合適的人,安排工作交接。一個(gè)月過(guò)去了,工資沒(méi)有上調(diào)。希望其慎重考慮,能夠留下來(lái)。另外,從系統(tǒng)性的角度考慮,建議公司制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),這樣可保證派遣人員轉(zhuǎn)為正式人員的規(guī)范性。因此,首先派遣人員需要與派遣公司解除勞動(dòng)合同。案例解析:本案例關(guān)鍵是要理清三方之間的關(guān)系。人力資源部應(yīng)該怎么做? 知識(shí)點(diǎn):勞務(wù)派遣 勞務(wù)派遣是一種新的用工形式,也是企業(yè)緊急招聘或者非核心崗位補(bǔ)充的重要途徑之一。其中,架構(gòu)師2人,JAVA工程司3人,項(xiàng)目經(jīng)理2人,安卓工程師3人。因項(xiàng)目時(shí)間趕,所以通過(guò)和外包公司合作,在2周內(nèi),保證了10名軟件工程師的到位。劉先生的工作職責(zé)和試用期目標(biāo)應(yīng)該明確下來(lái)。延長(zhǎng)試用期,應(yīng)該有通知說(shuō)明,簽訂相關(guān)的協(xié)議,備檔。應(yīng)確定張先生的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。變更的內(nèi)容包括,工作崗位,工作地點(diǎn),工作薪資,工作地點(diǎn),工作時(shí)間,考核等內(nèi)容,應(yīng)從管理制度和合同管理兩個(gè)方面進(jìn)行保證,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)點(diǎn):勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同管理,包括勞動(dòng)合同的簽訂,續(xù)簽,解除,終止等。后來(lái),張先生還是未能轉(zhuǎn)正。經(jīng)雙方協(xié)商后,張先生接受了公司的安排。公司于張先生簽訂了3年的勞動(dòng)合同,試用期為
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