【正文】 ，不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。、閑聊、閱讀書報(bào)、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。、清潔，衣領(lǐng)、袖口要干凈。，都要精神飽滿，姿勢(shì)端正，舉止行為規(guī)范，不得搭肩挽臂，嬉戲打鬧，不得吸煙，不準(zhǔn)有倦怠表現(xiàn)。，手指自然并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間，不可將手插進(jìn)衣袋或褲袋內(nèi)。不準(zhǔn)背靠門柱或墻角、樹上等。，上身要挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動(dòng)，不得晃來晃去；騎車巡邏，眼睛注視前方，兼顧左右，但不要戲車玩耍，或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行。，對(duì)講機(jī)佩在腰間皮帶右后側(cè)，耳機(jī)塞在右耳，話筒別在襯衫左領(lǐng)上。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域。，制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。餐飲管理有限公司第五篇：保安儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)保安儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)一、保安儀容標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)巡邏、大廈檢查、軍訓(xùn)及參加如表彰大會(huì)等重要會(huì)議時(shí)，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等?？?，工牌戴在左胸位置，工牌潔凈正直。手要保持干凈整潔，不留長指甲，不涂有色指甲油。第四篇：儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)餐飲儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)頭發(fā)：男員工前不過眉，側(cè)不過耳，后不過面部：臉、頸，耳，要絕對(duì)干凈，女員工上手：工裝：干凈整潔，無褶皺，無破損，系好衣鞋襪：鞋襪要保持潔凈，無破損，無異味，衣領(lǐng)，要求短而清潔整齊，女員工劉海不能過眉，長發(fā)盤在后腦勺中央位置，所有員工不焗奇異顏色，不留新潮發(fā)型。不能視而不見，冷落客人。（6）客到要起立，對(duì)客人的詢問應(yīng)有問必答，注意使用禮貌用語?！比缓笥卸Y貌地離開。等客人意識(shí)到你有急事找他，停下談話時(shí)，你首先向其他客人表示歉意：“先生/小姐，對(duì)不起，打擾你們一下。（3）遇到服裝奇異，舉止特殊的客人，不得議論、嘲笑和模仿，不要圍觀或起外號(hào)。非急事不能超越客人更不能從客人中間穿過，如需超越時(shí)應(yīng)說：“對(duì)不起”。禮貌待客技巧禮貌待客是一種社會(huì)公德，是服務(wù)行業(yè)的一項(xiàng)傳統(tǒng)道德，作為酒店員工，需要時(shí)時(shí)處處按這個(gè)道德規(guī)范來要求自己。（1）常常尋找微笑的感覺，追求美好的笑容。微笑，這一受人歡迎的禮貌形象，可以訓(xùn)練出來。微笑要真誠，只有真誠的微笑才會(huì)自然美好，才能影響和打動(dòng)客人，虛偽和勉強(qiáng)的笑容反而令人反感、討厭。我們接待來自五湖四海的賓客，無論他們來自哪里，無論他們有什么樣的膚色，無論他講哪種語言，他們都能從微笑中感受我們真誠的歡迎。六、微笑服務(wù)，禮貌待客微笑對(duì)客人的真誠歡迎最直接的表達(dá)和流露就是我們的微笑。與熟客、朋友不宜過分親熱，以免造成與其它客人太大差距，使之產(chǎn)生被冷落的感受。四、杜絕“五語”：否定的語言、煩躁的語言、蔑視的語言、斗氣的語言、嘲弄的語言。四勤：眼勤、口勤、手勤、腳勤。盡量能在客人的稱呼前冠以姓氏，這樣做能令客人產(chǎn)生親切感使客人覺得受重視。稱呼應(yīng)準(zhǔn)確、適當(dāng)、有區(qū)別。如張經(jīng)理、王教授、李上尉等。二、禮貌的稱呼在接待客人過程中要恰當(dāng)?shù)胤Q呼客人，一般稱男賓為先生，女賓為小姐、女士或夫人。圣誕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日：應(yīng)以節(jié)日愉快的心情與客人打招呼，講些祝賀節(jié)日的敬語。”麻煩別人時(shí)有致歉聲：在工作中致使客人遭受額外麻煩時(shí)，應(yīng)面帶歉意的表情，眼神朝下說：“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)?！”、“打擾您了”。在工作中得到客人的協(xié)助，應(yīng)面帶感謝的神情，恭敬地說“謝謝”，“幸虧您幫忙”。如知道客人姓氏，應(yīng)同時(shí)說出。如遇到較熟客人，相隔一段時(shí)間沒見，可講“**先生/小姐，很高興見到您，您好嗎？”這樣會(huì)使客人感到分外親切。”如員工對(duì)客人并非熟悉，向客人問候之后，沒必要再問其他項(xiàng)。例如“早上好，陳先生/陳生。遇客有問候聲：任何員工對(duì)于任何時(shí)間看見客人都必須向客人問好。酒店每天都和各種各樣的客人接觸，用好禮貌語言不僅是員工良好素質(zhì)的表現(xiàn)，體現(xiàn)酒店的良好的形象，在一定程度上反映中華民族文明狀況。當(dāng)我們用溫暖親切而禮貌的語言接待國內(nèi)外賓客時(shí)，他們會(huì)覺得受到關(guān)心、尊重，會(huì)心情舒暢，有賓至如歸的感受。講究禮儀的重要場(chǎng)合，要鎮(zhèn)定自若，動(dòng)作規(guī)范，姿態(tài)優(yōu)美，風(fēng)度瀟灑，這樣會(huì)給客人留下訓(xùn)練有素、盡心盡責(zé)的良好印象。在客人面前搔癢、打哈欠、挖耳屎是不禮貌的行為。在服務(wù)過程中，絕不能跑步，有急事也只能碎步快走，否則客人可能認(rèn)為你輕視他。力求做到“三輕”（走路輕、說話輕、操作輕），這是尊重客人的表現(xiàn)。皮鞋應(yīng)保持干凈，上班前需擦亮。1無規(guī)定制服的員工，上班衣著原則：深色外套、白襯衣、深色西褲、深色襪子。男士不允許戴耳環(huán)，女士只可以戴耳釘。指甲：保持雙手及指甲清潔，不留長指甲，不涂有色指甲油。男士襪子顏色必須為黑色或接近黑色的深花，無暗花，不宜太長或太短。鞋子：著酒店規(guī)定的黑色鞋，鞋子應(yīng)處于干凈、無損、安全、光亮、完好狀態(tài)，女士不得穿時(shí)裝鞋，夏天不穿露趾鞋，鞋子不得打響底，不得穿高幫鞋。襯衣長袖不得挽起，冬天穿在制服內(nèi)的內(nèi)衣顏色應(yīng)為白色或肉色，且衣領(lǐng)不得超過制服衣領(lǐng)。需戴帽子的員工不允許隨意脫帽。制服：制服須按酒店規(guī)定穿著，整潔、平整、無破損、無紐扣丟失。女士要求化淡妝，盡可能接近自然與真實(shí)，切記口紅不要過重?？谇唬簾o異味，上班前不要吃蔥、蒜等有異味的食物，如有異味，必須設(shè)法清除。二、禮貌的儀容儀表頭發(fā)：干凈整潔，梳理成型，無灰塵和頭皮，不許染彩發(fā)，留怪異發(fā)型或戴假頭套。因此它是一種動(dòng)態(tài)美。四、認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是各崗位員工均應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，對(duì)客人的要求能夠及時(shí)迅速的滿足，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍，一時(shí)做不到的服務(wù)耐心向客人解釋，不推卸責(zé)任，不拖