【正文】 一年來，我村以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行村務(wù)公開為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受村民監(jiān)督，將本村的黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會議等，舉辦法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。二、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動 為了在本村推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。這些政策對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。**村2010年人民調(diào)解工作總結(jié)2010年，我村人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。真正做到 “小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會穩(wěn)定 重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。年初，我村組織建立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡防小組、調(diào)委會、治保會，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到人民調(diào)解隊(duì)伍中來。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。二是會議督查，各自然村按實(shí)際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。督查機(jī)制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，具體情況具體分析。排查機(jī)制。各自然村從抓早、抓小、抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制預(yù)防機(jī)制?；卦L 調(diào)解人員對調(diào)解協(xié)議的履行情況適時進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時做好說服勸導(dǎo)工作，根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第三十七條的規(guī)定進(jìn)行具體處理。結(jié)案 經(jīng)一次或數(shù)次調(diào)解，調(diào)解委員會可根據(jù)具體情況，一般在一個月內(nèi)宣告調(diào)解終結(jié)，根據(jù)調(diào)解結(jié)果作如下處理：①調(diào)解不成的，告知糾紛當(dāng)事人可就原糾紛事項(xiàng)申請其他有關(guān)部門處理，或者直接向人民法院起訴；②經(jīng)調(diào)解，糾紛當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的，除較為簡單和能夠即時履行的協(xié)議外，對于具有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當(dāng)事人要求制作、調(diào)解人員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)制作書面調(diào)解協(xié)議的，制作人民調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解 由調(diào)解委員會確定調(diào)解時間，并通知召集糾紛當(dāng)事人，主持對糾紛進(jìn)行調(diào)解。調(diào)查 調(diào)解委員會對所受理的糾紛事實(shí)進(jìn)行必要的調(diào)查。第四篇：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛工作流程人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛工作流程申請 由民間糾紛當(dāng)事人自愿向調(diào)解委員會提出申請（較為簡單的可口頭申請），申請人遞交申請書時，應(yīng)將與糾紛案件有關(guān)的證據(jù)和材料一并提交調(diào)解委員會。第四章附則第二十四條 各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局）可以根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。第二十二條 處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)在受理后兩個月內(nèi)處理終結(jié)；特別復(fù)雜疑難的，可以延長一個月。如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。第二十條 作出處理決定應(yīng)當(dāng)制作處理決定書，并經(jīng)基層人民政府負(fù)責(zé)人審定，司法助理員署名后加蓋基層人民政府印章。第十九條 作出處理決定應(yīng)當(dāng)以書面形式通知雙方當(dāng)事人到場。第十七條 經(jīng)過調(diào)解后，仍達(dá)不成協(xié)議的糾紛，基層人民政府可以作出處理決定。第十六條 調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，由雙方當(dāng)事人、司法助理員署名并加蓋基層人民政府印章。第十五條 處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。被邀請有關(guān)單位和個人，應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好處理糾紛工作。第三章處理第十三條 處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人的陳述，充許當(dāng)事人就爭議問題展開辯論，并對糾紛事實(shí)進(jìn)行必要的調(diào)查。第十二條 具體負(fù)責(zé)處理糾紛的司法助理員有下列情形之一的，必須自行回避，當(dāng)事人也有權(quán)用口頭或者書面方式申請他們回避：(一)是本糾紛的當(dāng)事人或者當(dāng)事人的近親屬；(二)與本糾紛當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正處理的。第十條 對未經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解的糾紛，應(yīng)當(dāng)勸說當(dāng)事人先通過人民調(diào)解委員會調(diào)解。第八條 受理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方或者雙方當(dāng)事人的申請，申請可以采用口頭或者書面方式，并有明確的對方當(dāng)事人和申請事項(xiàng)、事實(shí)根據(jù)。第六條 基層人民政府處理民間糾紛，不得限制當(dāng)事人行使訴訟權(quán)利。第四條 處理民間糾紛，必須以事實(shí)為根據(jù)，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為準(zhǔn)繩，對于當(dāng)事人在適用法律上一律平等。第二條 司法助理員是基層人民政府的司法行政工作人員，具體負(fù)責(zé)處理民間糾紛的工作。換人調(diào)解應(yīng)不拘一格，不僅是調(diào)解員間交換調(diào)解，還應(yīng)包括、社區(qū)工作人員、調(diào)委會主任等，在必要的時候，司法所可以親自做調(diào)解，利用其更高的威信、更強(qiáng)的影響力做當(dāng)事人的工作，促成調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。變換一個調(diào)解人會減緩當(dāng)事人心理壓力，且調(diào)解人也許會變換一個角度進(jìn)行。多人互換調(diào)解法。如果在雙方的氣頭上進(jìn)行調(diào)解，必定是事倍功半，鬧得不好還會兩頭受氣，此時宜采用冷處理，叫雙方回去考慮一段時間。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。善于捕捉調(diào)解信息，掌握調(diào)解時機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。烏鴉且有反哺之情，羔羊還報跪乳之恩，況且人乎？血濃于水，于情于理觸動子女的靈魂，情景交融，使其回顧過去親情的可貴和目前反目成仇而帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了，這樣，調(diào)解便水到渠成了。有些家庭矛盾（父母和孩子之間）是因一時之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放下架子，但從雙方內(nèi)心深處來講，是愿意和好的。與原告談時，可以講一些被告的實(shí)際困難，談與其“魚死網(wǎng)破”不如訂一個切實(shí)可行的還款計劃，逐步清償債務(wù)，在雙方的觀點(diǎn)基本趨于一致時，再面對面地調(diào)解，便很容易達(dá)成協(xié)議，此中很多背靠背做工作時講的一些道理是不能在面對面場合講的，否則