【正文】 的、或與群眾生產(chǎn)生活中的熱難點問題相關(guān)的糾紛，這個時候我們必須讓這樣的第三方人士出面，協(xié)助我們調(diào)解成功。正確分清是非責(zé)任，提出合理方案，促成雙方達成協(xié)議。合法原則要求調(diào)解人員要充分尊重當事人的意志和處分權(quán)，站在中立的位置居中調(diào)解。自愿原則本質(zhì)上要求以合意為核心解決糾紛，其最大特點是意思自治原則在糾紛解決領(lǐng)域的延伸，而不存在強迫。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方過錯的大小，經(jīng)濟承受能力等因素進行調(diào)解，一般都能達到較好的效果，標的小的案件甚至可以成功調(diào)解當時達成協(xié)議。烏鴉且有反哺之情，羔羊還報跪乳之恩，況且人乎？血濃于水，于情于理觸動子女的靈魂，情景交融，使其回顧過去親情的可貴和目前反目成仇而帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了，這樣，調(diào)解便水到渠成了。多人互換調(diào)解法。第四條 處理民間糾紛，必須以事實為根據(jù)，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為準繩，對于當事人在適用法律上一律平等。第十二條 具體負責(zé)處理糾紛的司法助理員有下列情形之一的，必須自行回避，當事人也有權(quán)用口頭或者書面方式申請他們回避：(一)是本糾紛的當事人或者當事人的近親屬；(二)與本糾紛當事人有其他關(guān)系，可能影響公正處理的。第十六條 調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)當制作調(diào)解書，由雙方當事人、司法助理員署名并加蓋基層人民政府印章。如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。調(diào)查 調(diào)解委員會對所受理的糾紛事實進行必要的調(diào)查。一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制預(yù)防機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。年初，我村組織建立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡防小組、調(diào)委會、治保會，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到人民調(diào)解隊伍中來。**村2010年人民調(diào)解工作總結(jié)2010年，我村人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，深入扎實地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會議等，舉辦法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。二、積極開展“普法進萬家”的活動 為了在本村推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，具體情況具體分析?；卦L 調(diào)解人員對調(diào)解協(xié)議的履行情況適時進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時做好說服勸導(dǎo)工作，根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第三十七條的規(guī)定進行具體處理。第四篇：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛工作流程人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛工作流程申請 由民間糾紛當事人自愿向調(diào)解委員會提出申請（較為簡單的可口頭申請），申請人遞交申請書時，應(yīng)將與糾紛案件有關(guān)的證據(jù)和材料一并提交調(diào)解委員會。第二十條 作出處理決定應(yīng)當制作處理決定書，并經(jīng)基層人民政府負責(zé)人審定，司法助理員署名后加蓋基層人民政府印章。第十五條 處理民間糾紛，應(yīng)當先行調(diào)解。第十條 對未經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解的糾紛，應(yīng)當勸說當事人先通過人民調(diào)解委員會調(diào)解。第二條 司法助理員是基層人民政府的司法行政工作人員，具體負責(zé)處理民間糾紛的工作。如果在雙方的氣頭上進行調(diào)解，必定是事倍功半，鬧得不好還會兩頭受氣，此時宜采用冷處理，叫雙方回去考慮一段時間。有些家庭矛盾（父母和孩子之間）是因一時之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放下架子，但從雙方內(nèi)心深處來講，是愿意和好的。一般說來，民事案件中原被告均存在一定的過錯，只不過是雙方承擔(dān)責(zé)任的比例不同罷了，有很多原告不遠接受調(diào)解直接起訴到法院，是為討一個說法，出一口氣，尋找心理平衡。調(diào)解中，合法性原則與自愿原則是相輔相成、密不可分，自愿是前提，合法是保證。無論是司法調(diào)解、民事調(diào)解，法院判決和仲裁這些都有對調(diào)解要遵循合法性原則做了具體規(guī)定。作為一名基層調(diào)解員，在整個調(diào)處過程中，眼睛要注意觀察、思維要清晰、問話要精煉準確。取得當事人的信任，是調(diào)解成功的前提條件。第三篇：淺談民間糾紛調(diào)解方法和技巧（推薦）淺談民間糾紛調(diào)解方法和技巧各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：大家下午好！今天有幸和大家一起交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)就我們司法口的以民事調(diào)解為主的，也是和我們平時工作息息相關(guān)的知識，和大家共同學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不到之處敬請大家批評指正。⑦宣布調(diào)解紀律：雙方在調(diào)解會上任何一方發(fā)言，陳述和辯論尚未結(jié)束時，任何一方當事人授權(quán)委托人和作證人不得中途打斷對方的發(fā)言權(quán)，不得利用、侮辱、諷刺、刺激、誹謗、攻擊、謾罵的口語針對對方當事人；不得泄漏當事人的個人隱私；不得以暴力威脅對方當事人和證人；不得提供虛假證據(jù)材料和毀滅證據(jù)、作證人不得作偽證和證詞；任何一方發(fā)言、陳詞都要簡短易明，有關(guān)類似相同之詞不得再重復(fù)，不得扯與本案無關(guān)的話題；不得擾亂會場秩序或者中途退出會場；服從調(diào)委會的指導(dǎo)，有關(guān)調(diào)查提問以實回答，執(zhí)證時，必須表示認可或者表達事實和理由；簽字調(diào)解筆錄材料。（3）調(diào)解業(yè)務(wù)標準化建設(shè)，根據(jù)人民調(diào)解法和有關(guān)法律的規(guī)定，以及社會道德規(guī)范性和制度性，做好熱情接待，耐心疏導(dǎo)化解至調(diào)處案件各種業(yè)務(wù)的規(guī)范化，明確工作業(yè)務(wù)職責(zé)有序地進行。沒有向政府提供任何材料，申請時其稱又明顯出凌駕于法律之上，雖然他屬原十七隊的組織成員，如何認定該隊今后還會發(fā)生幾個隊長，目前本案認為另有高深莫測，認定唯恐以勢奪利，本案制作不慎造成三戶開荒者的合法權(quán)益無法保護，并受極大地損失，自有孤悲之感，愧吾所忍。由此才能真正維護當事人的合法權(quán)益，才能把矛盾糾紛化解在萌芽的狀態(tài)之中，才能為群眾省力省時省經(jīng)濟，減少訴訟，才能真正為民排難，為黨分憂的目的。對處理案件稍有不慎就會影響社會團結(jié)穩(wěn)定，阻礙經(jīng)濟發(fā)展。半年來受理案件35件，正在辦理中8件，作出調(diào)解意見書和作出處理決定書18件，同時化解了多起家庭、夫妻、兄弟、相鄰矛盾糾紛，達到有效的團結(jié)和諧，通過耐心說服疏導(dǎo)依法解答化解多起陳年舊案，以及一些疑難不休的疑難糾纏的來