【正文】 事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：選擇或者接受人民調(diào)解員；接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。⑤當(dāng)事人對本案有承認(rèn)、放棄或者變訴訟、反評、答辯、反駁、辯論、舉證、執(zhí)證，提供本案證據(jù)的權(quán)利。每個(gè)人民調(diào)解員都應(yīng)該注重這一業(yè)務(wù)特點(diǎn)和保應(yīng)有的素質(zhì)、職能、職責(zé)、職業(yè)創(chuàng)造良好的人民調(diào)解聲譽(yù)，深受群眾信賴和信仰的諸多必要性，這是依法正確維護(hù)公民合法權(quán)益的有效保障，也是在化解矛盾糾紛中起到真正的第一道防線職能作用。因其中的三戶的開荒地是隊(duì)的成員，、認(rèn)為其有等三戶開荒地，是他們隊(duì)的耕作區(qū)范圍，產(chǎn)生糾紛，其爭議者，提供的耕作區(qū)界線含糊不清，沒有事實(shí)依據(jù)，又不提供證據(jù)證實(shí)，經(jīng)現(xiàn)場踏勘和調(diào)查證人證實(shí)，三戶的開荒地屬于現(xiàn)在隊(duì)的耕作區(qū)，界線內(nèi)，按照地形位臵來看，其三戶的開荒地屬當(dāng)時(shí)水庫設(shè)計(jì)用地，不屬于四固定新劃分耕作區(qū)范圍，因此在三戶開荒地的旁邊約有15畝甘蔗沒有爭議，從法律和政策的有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)實(shí)使用的實(shí)際情況，兩者合并認(rèn)定應(yīng)該依法維護(hù)其三戶開荒地的使用權(quán)，歸開荒者三戶所應(yīng)依法維護(hù)。為什么我們注重依法調(diào)解，法律和法規(guī)是調(diào)處矛盾糾紛的法寶，也是決定案公平公正的原則，耐心說服思想教育是根本。時(shí)間跨度很大，情況復(fù)雜多變，涉及面莫測，有行政部門參與的，也有群眾性自發(fā)形成的，也有村民自治決策的，對土地歷史的權(quán)屬變革大多數(shù)沒有遺留文字依據(jù)，若有文字依據(jù)，手續(xù)也不完善。第一篇：民間糾紛調(diào)解情況匯報(bào)鎮(zhèn)民間糾紛調(diào)解工作與案情匯報(bào)第一 工作與辦案情況為了依法解決鎮(zhèn)人民群眾矛盾糾紛，促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)上級黨委和政府的指示精神，并通過鎮(zhèn)的參觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，于2010年12月組織成立民間糾紛調(diào)解處（理事會），在鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)心和支持下，在分管糾紛工作的人大主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，理事會成員由綜治辦主任牽頭帶領(lǐng)，形成綜合性辦理糾紛案件。另外糾紛性質(zhì)深不可測，半年來我們面臨的矛盾糾紛大多數(shù)是土地權(quán)屬的爭議，土地權(quán)屬糾紛對調(diào)處工作比較復(fù)雜，他是從土地改革合作四固定到聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的幾十年期間，歷經(jīng)分分合合的歷史運(yùn)動。因此在行駛工作職責(zé)時(shí)，切不可一意孤行，更不能脫離群眾，脫離群眾的做法就會帶來調(diào)取證據(jù)、調(diào)解決案的最大難度，并且導(dǎo)致與群眾走上對立面，使群眾不支持、不信任，再大的官也沒有立錐之地，孤寡單位、又損人格。法律法規(guī)和政策水平還很低，唯有體會是關(guān)于辦理村委隊(duì)等戶的糾紛。法律如果沒有權(quán)威性和強(qiáng)烈性，如果沒有強(qiáng)制力的法律就是一紙空文，因此法律是處在人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)工作 中事關(guān)重要，因此人民群眾依照法律的有關(guān)規(guī)定，通過各種途徑和形式管理國家事務(wù)和管理經(jīng)濟(jì)、文化等各種事務(wù)，理所當(dāng)然，我們作為一名人民調(diào)解員，其工作職責(zé)對來訪解答、立案、調(diào)查、取證調(diào)解，審理確認(rèn)定案，以及說服疏導(dǎo)，化解矛盾糾紛，每時(shí)每刻切不忽視法律和有關(guān)政策，這是決定糾紛案件是否公平公正的關(guān)鍵，依照法律規(guī)定對侵犯公民權(quán)利的違法行為，應(yīng)依法制裁，因此我們不但要懂法，還要熟悉理解運(yùn)用掌握、準(zhǔn)確行使法律法規(guī)和政策，只有建立法律知識水平，才能有效地調(diào)整社會各種繁雜的糾紛矛盾案件。（7）在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，①定時(shí)作出調(diào)解通知書，告知當(dāng)事人，如果需要單位人員參加調(diào)解的按時(shí)到達(dá)；②告知當(dāng)事人有權(quán)委托一至二人作為本案委托代理人，但必須向調(diào)委會提交委托書，附帶身份證復(fù)印件，委托時(shí)間以及權(quán)限，受委托人的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話；③調(diào)解開始，調(diào)解主持人首先介紹調(diào)解人員；④說明調(diào)節(jié)會的指導(dǎo)思想和目的要求，說明當(dāng)事人和代理人在調(diào)解會上享有以下權(quán)利：是否要求政府調(diào)解；為了公正辦案，是否要求調(diào)解員回避，如果需要回避條件：必須要有確鑿的證據(jù)證實(shí)，與本案有利害關(guān)系，影響公正；回避須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。人民調(diào)解員工作紀(jì)律：不得偏袒一方當(dāng)事人；不得侮辱當(dāng)事人；不得索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益；不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密。不少社區(qū)調(diào)解人員在自己實(shí)踐中積累了許多調(diào)解的方法和技巧，有關(guān)報(bào)刊也曾多次對民事調(diào)解的方法和技巧進(jìn)行過介紹。如果審判人員取得了他們的信任和好感，當(dāng)事人會聽得進(jìn)去審判人員的意見。調(diào)解以其靈活、便捷、高效以及良好的社會效果在審判實(shí)踐中發(fā)揮著獨(dú)有的魅力，在當(dāng)今大力提倡構(gòu)建和諧社會的主旋律中，調(diào)解更是被充分使用和高度重視。尤其是要杜絕隱瞞事實(shí)真相，用哄騙方法達(dá)到調(diào)解目的的做法，要向當(dāng)事人講明我國現(xiàn)有的有關(guān)法律和政策及處理案件的主要法律依據(jù)，要全面公正地劃分當(dāng)事人在糾紛中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不允許回避矛盾，各種方法和稀泥。還可以邀請當(dāng)事人所在村（社區(qū)）的村（社區(qū)）干部、有威望的人參加調(diào)解工作，他們更了解當(dāng)事人的實(shí)際情況，對當(dāng)事人更有說服力，增加了調(diào)解的透明度。如我成遇到過的一起民間借貸案件，與被告談時(shí)，可以談法律的規(guī)定，談如果原告不讓步，被告必須在判決生效后的一定期限內(nèi)全部返還本息，甚至要被強(qiáng)制執(zhí)行，既丟面子，又受到經(jīng)濟(jì)損失。一般情況下，對民事案件的調(diào)解宜早不宜遲，對外力影響小、成本小的案件在立案初期調(diào)解，效果會很好。不同的方法不同的語氣不同的切入點(diǎn)會給當(dāng)事人一個(gè)全新的感受。第二章受理第七條 當(dāng)事人提請?zhí)幚淼陌洪g糾紛，由當(dāng)事人戶籍所在地或者居所地的基層人民政府受理，跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地或者居所地的基層人民政府協(xié)商受理。第十四條 處理糾紛時(shí)，根據(jù)需要可以邀請有關(guān)單位和群眾參加。第十八條 對于經(jīng)過人民調(diào)解委員會調(diào)解過的糾紛，處理時(shí)應(yīng)當(dāng)先審查原調(diào)解協(xié)議書，并按下列情況分別處理：(一)原調(diào)解協(xié)議書符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的，作出維持原協(xié)議的處理決定；(二)原調(diào)解協(xié)議書違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷，另行作出處理決定；(三)原調(diào)解協(xié)議書部分錯(cuò)誤的，作出部分變更的處理決定。第二十三條 在糾紛處理過程中，雙方當(dāng)事人自行和解、申請人撤回申請或者一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)終止處理。調(diào)解人員在查明糾紛事實(shí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會主義道德對糾紛事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人消除矛盾，本著互諒互讓、自愿平等的原則解決糾紛，達(dá)成協(xié)議。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽取匯報(bào)，研究解決問題。每月開展常規(guī)排查，在“春節(jié)”、“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。