【正文】 嚴(yán)重傷害人命，造成不可設(shè)想的極大損失，因此我們理事會(huì)的成員，在2011年下半年開(kāi)始在形式人民調(diào)解工作中，應(yīng)該明確做到以下幾件工作任務(wù)：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)政策，學(xué)會(huì)和掌握社會(huì)性有效地道德經(jīng)驗(yàn)，提高自身的工作能力水平。沒(méi)有向政府提供任何材料，申請(qǐng)時(shí)其稱(chēng)又明顯出凌駕于法律之上，雖然他屬原十七隊(duì)的組織成員，如何認(rèn)定該隊(duì)今后還會(huì)發(fā)生幾個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，目前本案認(rèn)為另有高深莫測(cè)，認(rèn)定唯恐以勢(shì)奪利，本案制作不慎造成三戶(hù)開(kāi)荒者的合法權(quán)益無(wú)法保護(hù)，并受極大地?fù)p失，自有孤悲之感，愧吾所忍。因其中的三戶(hù)的開(kāi)荒地是隊(duì)的成員，、認(rèn)為其有等三戶(hù)開(kāi)荒地，是他們隊(duì)的耕作區(qū)范圍，產(chǎn)生糾紛，其爭(zhēng)議者，提供的耕作區(qū)界線(xiàn)含糊不清，沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，又不提供證據(jù)證實(shí)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和調(diào)查證人證實(shí)，三戶(hù)的開(kāi)荒地屬于現(xiàn)在隊(duì)的耕作區(qū)，界線(xiàn)內(nèi)，按照地形位臵來(lái)看，其三戶(hù)的開(kāi)荒地屬當(dāng)時(shí)水庫(kù)設(shè)計(jì)用地，不屬于四固定新劃分耕作區(qū)范圍，因此在三戶(hù)開(kāi)荒地的旁邊約有15畝甘蔗沒(méi)有爭(zhēng)議，從法律和政策的有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)實(shí)使用的實(shí)際情況，兩者合并認(rèn)定應(yīng)該依法維護(hù)其三戶(hù)開(kāi)荒地的使用權(quán)，歸開(kāi)荒者三戶(hù)所應(yīng)依法維護(hù)。作為一名人民調(diào)解員，對(duì)立案、解答來(lái)訪和法律咨詢(xún)以及化解矛盾糾紛其經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)水平不完善，無(wú)法達(dá)到來(lái)訪者的需求，尚未取得絕大多數(shù)群眾的信任，在群眾中尚未樹(shù)立威信，尚未達(dá)到群眾有難找調(diào)解的影響力，這種作為就是沒(méi)有真正的而發(fā)揮職能作用，望風(fēng)度日、心虛可恥?；仡櫚肽陙?lái)我們?cè)谡{(diào)處糾紛活動(dòng)中，深有體會(huì)，作為一名剛正不阿的人民調(diào)解員，在履行其工作職責(zé)時(shí)，存在著很大的差距，法律法規(guī)和業(yè)務(wù)職責(zé)不完善，因此筆者應(yīng)該舉其詞，達(dá)到共同研究和探討、為共奮之道，為今后提高辦案質(zhì)量和率度，有共同參考價(jià)值。由此才能真正維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，才能把矛盾糾紛化解在萌芽的狀態(tài)之中，才能為群眾省力省時(shí)省經(jīng)濟(jì)，減少訴訟，才能真正為民排難，為黨分憂(yōu)的目的。為什么我們注重依法調(diào)解，法律和法規(guī)是調(diào)處矛盾糾紛的法寶，也是決定案公平公正的原則，耐心說(shuō)服思想教育是根本。兩者相關(guān)切不可忽視，尊重歷史不能割斷現(xiàn)實(shí)，具體做法：一是依照法律法規(guī)和有關(guān)政策，二要通過(guò)說(shuō)服疏導(dǎo)采取社會(huì)道德的思想教育，兩者統(tǒng)一結(jié)合。因此，土地權(quán)屬糾紛隱患性很大，因此作為一名調(diào)解員必須看到（形勢(shì)滾滾發(fā)展、思維步步提高），三思而后行。對(duì)處理案件稍有不慎就會(huì)影響社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。時(shí)間跨度很大，情況復(fù)雜多變，涉及面莫測(cè)，有行政部門(mén)參與的，也有群眾性自發(fā)形成的，也有村民自治決策的，對(duì)土地歷史的權(quán)屬變革大多數(shù)沒(méi)有遺留文字依據(jù)，若有文字依據(jù)，手續(xù)也不完善。我們認(rèn)識(shí)到民間糾紛雖然屬于人民內(nèi)部矛盾，但是他涉及到公民的人身財(cái)?shù)那猩砝?，涉及社?huì)主義穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問(wèn)題，切不可忽視。因此我們理事會(huì)在2011年新的一年開(kāi)始，更要真誠(chéng)熱心、共同努力、共獻(xiàn)良策，為糾紛調(diào)解工作積極探索、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，引接其他先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立學(xué)法懂法、運(yùn)用法律和社會(huì)道德經(jīng)驗(yàn)，真抓調(diào)解工作不放松，不但要學(xué)會(huì)化解矛盾糾紛的能力，還要學(xué)會(huì)控制重大矛盾糾紛和急性糾紛的能力。半年來(lái)受理案件35件，正在辦理中8件，作出調(diào)解意見(jiàn)書(shū)和作出處理決定書(shū)18件，同時(shí)化解了多起家庭、夫妻、兄弟、相鄰矛盾糾紛，達(dá)到有效的團(tuán)結(jié)和諧，通過(guò)耐心說(shuō)服疏導(dǎo)依法解答化解多起陳年舊案，以及一些疑難不休的疑難糾纏的來(lái)訪人員，充分為鎮(zhèn)政府的社會(huì)穩(wěn)定和諧、化解矛盾糾紛起到第一道防線(xiàn)的基本作用。第一篇：民間糾紛調(diào)解情況匯報(bào)鎮(zhèn)民間糾紛調(diào)解工作與案情匯報(bào)第一 工作與辦案情況為了依法解決鎮(zhèn)人民群眾矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)上級(jí)黨委和政府的指示精神，并通過(guò)鎮(zhèn)的參觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，于2010年12月組織成立民間糾紛調(diào)解處（理事會(huì)），在鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)心和支持下，在分管糾紛工作的人大主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，理事會(huì)成員由綜治辦主任牽頭帶領(lǐng)，形成綜合性辦理糾紛案件。深入涉及鎮(zhèn)內(nèi)糾紛的村屯和實(shí)地踏勘調(diào)查取證，為鎮(zhèn)人民群眾創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定的創(chuàng)造了良好的社會(huì)主義環(huán)境，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。但是我們覺(jué)得隨著目前新形勢(shì)的發(fā)展，以及政府對(duì)我們的工作要求，對(duì)一名調(diào)解員的職責(zé)要求，為維護(hù)公民的合法權(quán)益要求，還有很大的差距。努力發(fā)揮更大的職能作用，為人民的團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。另外糾紛性質(zhì)深不可測(cè)，半年來(lái)我們面臨的矛盾糾紛大多數(shù)是土地權(quán)屬的爭(zhēng)議，土地權(quán)屬糾紛對(duì)調(diào)處工作比較復(fù)雜，他是從土地改革合作四固定到聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的幾十年期間，歷經(jīng)分分合合的歷史運(yùn)動(dòng)。原參與土地權(quán)屬變更的領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村當(dāng)事人，大多數(shù)年老體衰或者死亡，尚有存在的老人取證作詞也是隨意回憶，并含有感情色彩所詞，難取其符法理妥，對(duì)認(rèn)其真實(shí)性這些遺留問(wèn)題，帶著目前土地權(quán)屬爭(zhēng)議的取證、認(rèn)定，確權(quán)決案有很大的難度。嚴(yán)重影響矛盾激化和群眾械斗的惡果。每一起土地糾紛案，都要注意歷史與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一性，既要尊重歷史又要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。因此在行駛工作職責(zé)時(shí)，切不可一意孤行，更不能脫離群眾，脫離群眾的做法就會(huì)帶來(lái)調(diào)取證據(jù)、調(diào)解決案的最大難度，并且導(dǎo)致與群眾走上對(duì)立面，使群眾不支持、不信任，再大的官也沒(méi)有立錐之地，孤寡單位、又損人格。借矛盾糾紛向群眾宣傳法律法規(guī)，同時(shí)促使雙方當(dāng)事人諒解自愿平等協(xié)商，共同達(dá)成協(xié)議的目的。這是有利于提高公民的法制觀念和社會(huì)主義道德觀念，才能提高調(diào)解率和成功率，才能建設(shè)小康社會(huì)，創(chuàng)造社會(huì)主義長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。半年來(lái)我們對(duì)于案件受理，調(diào)查取證，以審核認(rèn)定案情，尚未走上標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的水平，規(guī)章制度欠佳。法律法規(guī)和政策水平還很低，唯有體會(huì)是關(guān)于辦理村委隊(duì)等戶(hù)的糾紛。印在制作處理決定書(shū)時(shí)忽略了程序的規(guī)定，雖然原爭(zhēng)議人放棄訴爭(zhēng)，但集體的組織成員稱(chēng)三隊(duì)十三隊(duì)法定代表人，稱(chēng)隊(duì)長(zhǎng)，借其處理決定不足之處，向縣政府申請(qǐng)復(fù)議，本處理決定因程序不符被撤銷(xiāo)，但是本著申請(qǐng)人從沒(méi)有參加本案爭(zhēng)議活動(dòng)。理事會(huì)的調(diào)解員，在群眾的需求中，尚未受到影響和威信，我們的職責(zé)職能主要處在群眾中，通過(guò)調(diào)解員糾紛宣傳法律和有關(guān)政策教育公民，遵紀(jì)守法，其工作的顯著特征是民間性、自治性，其工作原則是靠說(shuō)服教育，耐心疏導(dǎo)促使當(dāng)事人在平等自愿的原則，其指導(dǎo)思想是達(dá)到有利生產(chǎn)生活，有利團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定，通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策，化解矛盾糾紛，因此作為人民調(diào)解員，必須學(xué)會(huì)辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī)、創(chuàng)實(shí)效、得民心，才能達(dá)到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能真正取得民心所向，群眾信任，才能形成維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制，才能減輕黨和政府的工作壓力，才能減少矛盾糾紛的激發(fā)性和隱患，才能真正促使良江人民群眾真正團(tuán)結(jié)和諧和穩(wěn)定，才能創(chuàng)造良江鎮(zhèn)人民群眾走上良好的社會(huì)主義環(huán)境。根據(jù)不同的糾紛案件