【正文】 訪人員，充分為鎮(zhèn)政府的社會穩(wěn)定和諧、化解矛盾糾紛起到第一道防線的基本作用。努力發(fā)揮更大的職能作用，為人民的團結(jié)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，作出更大的貢獻。每一起土地糾紛案，都要注意歷史與現(xiàn)實的統(tǒng)一性，既要尊重歷史又要面對現(xiàn)實。半年來我們對于案件受理，調(diào)查取證，以審核認定案情，尚未走上標準化、制度化、規(guī)范化的水平，規(guī)章制度欠佳。根據(jù)不同的糾紛案件實情，做好能說服疏導化解糾紛標準化的人民調(diào)解員。（5）現(xiàn)場踏勘和調(diào)查取證：①雙方當事人到場，案情需要邀請有關(guān)單位到場的應(yīng)該通知到場；②現(xiàn)場指認人，糾紛位臵、面積，繪制現(xiàn)場圖，作出其他相關(guān)的情況說明，參加踏勘的有關(guān)人員以及在場人員簽名押印認可。第二篇：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛2（模版）人民調(diào)解工作職責任務(wù)：調(diào)解民間糾紛，防止矛盾糾紛激化；開展矛盾糾紛定期排查、集中排查和專項治理排查活動，及時調(diào)處矛盾糾紛；通過排查調(diào)解矛盾糾紛宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預防矛盾糾紛發(fā)生；向人民調(diào)解委員會、所在單位和基層人民政府反映矛盾糾紛和調(diào)解工作情況。調(diào)解過程中，還要根據(jù)當事人的信息反饋，不斷作出調(diào)整，修正某些錯誤的認識，改進調(diào)解的策略、方法和技巧。再如，仲裁中的當事人一方可以選擇一個仲裁員，從一個側(cè)面反映出當事人有權(quán)選擇仲裁員是以信任為基礎(chǔ)的。當事人來司法所或社區(qū)調(diào)委會，是希望得到政府的幫助法律的支持，作為調(diào)委會主任在主持調(diào)解時絕對不能采取和稀泥、當和事佬的作法。調(diào)解人員不得與案件有著任何形式的偏私，而應(yīng)在當事人雙方之間保持不偏不倚。三、做好調(diào)解工作應(yīng)采取靈活多樣的方法多方聯(lián)動調(diào)解法。單獨談心調(diào)解法。冷卻處理調(diào)解法。調(diào)解員在調(diào)解案件時，有時會產(chǎn)生一些急躁心理，甚至對抗性情緒，這樣便不利于案件的繼續(xù)審理，此時宜采用換人調(diào)解法。第五條 基層人民政府處理民間糾紛，可以決定由責任一方按照《中華人民共和國民法通則》第一百三十四條第一款所列舉的方式承擔民事責任，但不得給予人身或者財產(chǎn)處罰。基層人民政府負責人決定司法助理員的回避，并另行指派他人負責處理糾紛。調(diào)解書自送達之日起生效，當事人應(yīng)當履行。超過十五天不起訴又不執(zhí)行的，基層人民政府根據(jù)當事人一方的申請，可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，采取必要的措施予以執(zhí)行。調(diào)查采?。孩俾犎「鞣郊m紛當事人對糾紛情況的陳述；②走訪知情人和周圍群眾，了解核實糾紛事實；③現(xiàn)場調(diào)查取證，必要時告知當事人申請專門機關(guān)對有關(guān)情況作出鑒定證明；④對當事人提交的證據(jù)材料進行分析、核實。一是堅持信息預防。實行分級調(diào)處制，嚴格按照屬地治理和“誰主管，誰負責”的原則，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處；一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處；疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處。三、加強培訓學習，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會等，大大增強了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。一、工作開展情況為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作的相關(guān)措施。在村內(nèi)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答村民關(guān)心的法律問題。健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計，同時人民調(diào)解員實行業(yè)務(wù)學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。五、積極開展民主法治示范村建設(shè)今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學習教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進我村的民主法制建設(shè)?；卦L機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。履行 ①糾紛當事人應(yīng)當自覺履行人民調(diào)解協(xié)議；②當事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達成協(xié)議后又反悔的，調(diào)解委員會根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第三十七條的規(guī)定分別情況進行處理。第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。一方當事人經(jīng)兩次通知，無正當理由拒不到場的，不影響作出處理決定。跨地區(qū)的民間糾紛，由當事人雙方戶籍所在地或者居所地的人民政府協(xié)商處理。第九條 一方當事人已向人民法院提起訴訟的糾紛，以及基層人民政府已經(jīng)處理過、當事人沒有提出新的事實和理由的糾紛，基層人民政府不予受理。民間糾紛處理辦法 第一章總則第一條 為妥善處理民間糾紛，保障公民的人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利和其他權(quán)利、維護社會安定，根據(jù)《人民調(diào)解委員會組織條例》第九條第二款、第二條第二款和第十條的規(guī)定，制定本辦法。如離婚案件，多年的夫妻從走向婚姻殿堂到走進法庭大門，雙方必定經(jīng)歷了激烈的思想斗爭和心理矛盾過程，有的是因為與對方父母關(guān)系僵化造成，有的則是由于一時誤會或一時沖動所致。人情感化調(diào)解法。責任劃分調(diào)解法。調(diào)解制度是建立在雙方當事人自主行使處分權(quán)的基礎(chǔ)上，以及在調(diào)委會主任的主持下，最后雙方當事人自愿平等協(xié)商的結(jié)果。做好調(diào)解工作必須堅持依法的原則調(diào)解作為一種法定的審判方式，現(xiàn)行法律中有明確的規(guī)定，做當事人的調(diào)解工作必須依法進行。民事糾紛畢竟屬于人民內(nèi)部矛盾，多數(shù)糾紛是完全可以化解的。調(diào)解成功的技巧為了提高調(diào)解員的素質(zhì)和調(diào)解的技巧、要求我們基層調(diào)解員必須不斷地學習、積累與審判有關(guān)的各方面知識，掌握調(diào)解的方法和技巧常把調(diào)解工作做好。當事人在人民調(diào)解活動中履行下列義務(wù)：如實陳述糾紛事實；遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；尊重對方當事人行使權(quán)利。⑥經(jīng)調(diào)委會統(tǒng)一有查閱本案材料的權(quán)利。（2）矛盾糾紛是我鎮(zhèn)諸多的復雜性，對于受理、調(diào)查、取證、確認定案和解答來訪、法律咨詢相關(guān)各種業(yè)務(wù)等項安排，都應(yīng)該形成制度化、標準化的建設(shè)，這只要由黨委和政府領(lǐng)導統(tǒng)一公安、司法、信訪、國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、村委綜合平臺，充分發(fā)揮各自的職能作用，相互聯(lián)網(wǎng)支持共同配合按其職責分工，形成職能有序的作用。印在制作處理決定書時忽略了程序的規(guī)定，雖然原爭議人放棄訴爭，但集體的組織成員稱三隊十三隊法定代表人，稱隊長，借其處理決定不足之處，向縣政府申請復議，本處理決定因程序不符被撤銷，但是本著申請人從沒有參加本案爭議活動。