【正文】 杭錦旗蒙醫(yī)醫(yī)院黨支部2011年5月31日。改善就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建?無煙醫(yī)院?。下一階段工作：加強宣傳，在轄區(qū)衛(wèi)生站等設(shè)立宣傳專題，擴大宣傳范圍。五、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)院設(shè)立?三好一滿意?活動宣傳欄，張貼 ?三好一滿意，我們在行動?的相關(guān)內(nèi)容，在院門口電子大屏幕上宣傳 ?深入開展‘服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意’活動?的標(biāo)語。會上，?三好一滿意?活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院長楊永忠作動員講話，明確要求把?三好一滿意?活動作為素質(zhì)工程來抓，以增強醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識，提高服務(wù)意識把?服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意?作為推動醫(yī)院的各項工作再上新臺階的強大動力，為實現(xiàn)我院全年工作目標(biāo)提供有力保障。二、召開動員大會。醫(yī)院成立了由院長任組長的?三好一滿意?活動領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員。我院于2011年5月份起在全院深入實施以?三好一滿意?為主題的素質(zhì)工程，到此已經(jīng)完成活動的第一階段。醫(yī)院取得的成績來之不易，能夠贏得社會對我們的認(rèn)可 6 來之不易，我們要珍惜這些成績，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立 醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的良好形象，兢兢業(yè)業(yè)，愛院如家，用實 實在在的努力讓醫(yī)院贏得越來越多的尊重和贊譽；開展“三 好一滿意”活動是涉及醫(yī)院全局的一項重要工作，關(guān)系醫(yī)院 的整體形象，關(guān)系醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是一項系統(tǒng)工程，任 重而道遠(yuǎn)，需要常抓不懈，持之以恒。經(jīng)過 第一階段的實踐活動，全院干部職工既是組織者又是參與 者，邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊總結(jié)，在肯定成績的同時，我們必 須清醒地看到，活動中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)：一是職工參與 活動的自覺性和主動性有待進一步提高，表現(xiàn)在對活動認(rèn)識 不足，理解不夠深透；二是部分群眾關(guān)心的在短時間內(nèi)難以 得到根本解決的突出問題，需要我們以飽滿的狀態(tài)投入工 作、以創(chuàng)新的辦法保障發(fā)展、以務(wù)實的舉措改善民生、以健 全的機制規(guī)范操作，不斷提高醫(yī)療管理和服務(wù)水平；三是有 些已經(jīng)制定的整改措施沒有得到很好的落實，涉及體制機制 性的問題還沒有得到根本解決；四是還需花大力氣加強宣 傳、營造氛圍，強化督導(dǎo)、務(wù)求實效。（六）剖析問題、創(chuàng)新制度是搞好此項活動的途徑。（四）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則是搞好此項活動的關(guān)鍵。（二）落實制度、強化檢查是搞好此項活動的保證。有成效，也有不足，我們將在繼續(xù)推進第二階段工作的基礎(chǔ)上，查漏補缺，努力使“三好一滿意”活動更加扎實高效，落到實處。二、主要體會回顧第一階段的工作，我們做到了思想上高度重視、工作上周密部署、方法上積極穩(wěn)妥，立足醫(yī)院實際，集中力量解決重點問題，努力使“三好一滿意”成為看得見、摸得著、讓病人實實在在得實惠的“民心工程”和“品牌工程”。三是開展“三引領(lǐng)、三服務(wù)”的主題實踐活動。組織推選醫(yī)院2011“三好一滿意”活動“先進科室、先進個人”，樹立榜樣，宣傳典型，激勵先進，弘揚正氣，用典型推動工作，發(fā)揮典型的示范、帶動、輻射作用，全面提升職工隊伍和推動政風(fēng)行風(fēng)工作；二是積極組建醫(yī)院合唱隊參加衛(wèi)生系統(tǒng)歌詠比賽。包干了病人所有的治療、護理，除了完成病人日常基礎(chǔ)護理的同時，還為重危病人、手術(shù)后病人、生活不能自理病人進行床上擦浴、床上洗頭、修剪指、趾甲等，并協(xié)助、指導(dǎo)部分自理的病人生活照顧，因人施護、因需施護、親情式聊天、健康教育等創(chuàng)新舉措，非常感人、溫馨。醫(yī)院認(rèn)真貫徹相關(guān)政策和上級部門的要求，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，通過會議傳達(dá)要求、單病種的上報、處方點評、推廣臨床合理用藥等一系列措施，病人診療費用控制初見成效，2011年18月每門診人次費用 元，同比下降 %，每出院病人費用 元，同比下降 %；四是進一步實化優(yōu)質(zhì)護理階段性成果，做實基礎(chǔ)護理。實行憑卡出入，規(guī)范疏通停車秩序，緩解了停車難導(dǎo)致的就醫(yī)難難題；二是加強前線服務(wù)導(dǎo)診工作。建立和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，各科室建立了科室醫(yī)護人員的個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，專人專檔，真實記錄，有據(jù)可查。（五）完善檔案，強化監(jiān)督為了使“三好一滿意”活動開展有實效性，舉措有針對性，把群眾最關(guān)心、反映最強烈、最突出的問題找準(zhǔn)、找全、找實，醫(yī)院制作了3期“三好一滿意”內(nèi)容展板，展示到門診大廳及各病區(qū)，讓群眾了解活動、積極參與監(jiān)督。醫(yī)院與各科室所有中層干部簽訂軍令狀，分層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)，各科室指定專人負(fù)責(zé)“三好一滿意”活動。全方位多角度的宣傳攻勢，不僅使全院職工都知曉并參與我院深入開展“三好一滿意”活動，前來我院看病就醫(yī)的患者也了解深入開展“三好一滿意”活動的重大意義和參與方法。（三）創(chuàng)新載體，營造氛圍為配合深入開展“三好一滿意”活動，醫(yī)院結(jié)合自身環(huán)境和特點，利用宣傳優(yōu)勢和宣傳平臺，大造深入開展“三好一滿意”活動的輿論環(huán)境和宣傳氛圍。會后，各科室迅速行動，層層召開動員大會，進行了廣泛深入的思想發(fā)動，為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動奠定了堅實的輿論基礎(chǔ)、廣泛的民意基礎(chǔ)和扎實的思想基礎(chǔ)，使前期多角度、多形式的宣傳工作更加深入、更加明確，形成一股強大的合力，使發(fā)動工作做到了點面結(jié)合、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動。黨支部書記、院長孟保華同志作動員講話。醫(yī)院先后多次召開會議進行專題研究，科學(xué)制定活動實施方案，明確規(guī)定各個階段各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，做到規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新。第四篇：“三好一滿意”活動第一階段總結(jié)匯報.華陰市人民醫(yī)院“三好一滿意”活動第一階段總結(jié)匯報今年5月份以來，衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局等先后召開動員大會、安排部署開展“三好一滿意”活動相關(guān)工作，按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院高度重視，認(rèn)真謀劃，周密安排，積極引導(dǎo)全院職工立足本職工作，結(jié)合行業(yè)特點，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以開展“三好一滿意”活動為抓手，精心組織，明確任務(wù)、落實責(zé)任，認(rèn)真實施，有力地推動了醫(yī)院中心工作，取得了初步成效。通過開展“三好一滿意”活動，我們有決心凝聚醫(yī)院人心、振奮精神，提