“三好一滿意”活動第二階段總結(參考版)
2024-09-19 21:51本頁面
【正文】 。 通過開展 ? 三好一滿意 ? 活動，我們有決心凝聚醫(yī)院人心、振奮精神，提升醫(yī)療服務水平，狠抓質量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高，把我院工作推向新的臺階。 嚴格醫(yī)院值班制度，由醫(yī)院領導帶頭值班執(zhí)行，保證醫(yī)院各崗位不空崗，急救人員、車輛及時到位。使醫(yī)生由以前對行為習慣的空洞認識變?yōu)榫唧w把握，明白了那些事該做，那些事不該做，這些事該怎樣做。并嚴格要求科主任廉潔自律、勤奮工作，以自己良好的行為習慣帶動科室醫(yī)生的行為養(yǎng)成。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。 醫(yī)院在此方面具體的做法是： 首先要求醫(yī)院行政人員帶頭，在勤政廉潔、生活習慣、儀容儀表等方面，做良好的榜樣。 ? 醫(yī)院重點從工作模式、服務質量、服務能力和患者及其家屬的滿意度等方面對 ? 三好一滿意 ? 進行深層次地解讀與把握；使各科室主任、護士長在工作中挑起重擔，率先垂范。其次通過學習研討讓所有職工明白 ? 什么是三好一滿意 ?? 為什么要抓三好一滿意。針對這種情況我們深入挖掘內部資源，通過評選優(yōu)秀先進人員事跡，為全院干部職工樹立學習的榜樣。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。 三是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。 二是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。讓群眾能感受到醫(yī)改帶來的實效，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫(yī)療服務。 一是結合醫(yī)改，全面落實無假日醫(yī)院及檢查結果一單通、 第 5 頁 共 7 頁 急救患者先診療后結算等醫(yī)療惠民措施。 四、群眾滿意： ? 群眾滿意 ? 是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我
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